目标为本，成就你我—九型人格之3号成就型

你的客户是3号？你想让他爽快签单？你的下属是3号？你想让管理更有成效？你是3号？你想知道如何实现自我提升？这都不是问题，了解3号人格，让你轻松面对一切。在《保险文化》的前三期，我们就九型人格总体概况以及1号、2号，性格请李博文老师进行了精彩分析，对很多读者的触动非常大。营销人员把博文老师讲授的九型人格知识运用于人际交往、业务开拓、团队建设及客户服务上，他们反映都取得了明显的效果。正像博文老师讲的，九型人格让你知己知彼，从而在营销战场上百战不殆，在团队管理或个人提升上都得心应手。     

速写“徐亮式”员工

如果你的下属有下列特点，就要注意了。 特点一： 他常常在大家都很安静的时候，依然兴奋活跃，他的热情有时无法融入团队气氛。他总是精力旺盛，尤其对于自己感兴趣的工作，更是充满热情，常被视作工作狂。     

中国的面子文化挑战外籍高管

随着国人参与世界经济的程度越来越高，独有的中国文化也不可避免地带到了外企，传统中的面子文化也不例外。类似的案例经常在上演：在美国一家跨国公司的上海办公室，外籍销售总监正与中国下属讨论上月未能实现的销售目标。他反复质问区域销售经理，为什么团队一直业绩不佳。福斯特当众表示了失望。     

未曾悟道的佛——九型人格之5号理智型

你的客户是5号？你想让他爽快签单？ 你的下属是5号？你想让管理更有成效？ 你是5号？你想知道如何实现自我提升？ 这都不是问题， 了解5号人格，让你轻松面对一切。     

先辅导后救场

有位主管说：“我一度自比是消防队长，能够在需要时拯救团队中的任何成员。我相信自己确实能够改进下属的绩效，并提高他们的信心。但一次我以开玩笑的口吻向一位下属指出我是如何在她危急时向她施以援手的．她却非常恼火，立刻反驳说：‘如果你能在第一时间提醒我注意，我就压根不需要你来援救。’我最初觉得她有点出格，但随即认识到她的话确实...     

我为肯尼迪总统写讲稿

特德·索伦森是肯尼迪最贴心的幕僚和＂第一支笔＂。＂不要问国家能为你做什么,而要问你能为国家做什么＂,这句经典之语就出自特德之手。肯尼迪遇刺后,他为接任的林登·约翰逊总统工作。1968年,他帮助罗伯特·肯尼迪竞选总统。2008年美国大选期间,奥巴马的演说中也不乏特德风格的痕迹。他堪称生命周期最长的美国总统＂捉刀人＂。     

完美营销 从1开始——九型人格之1号完美型

你的客户是1号？你想让他爽快签单？ 你的下属是1号？你想让管理更有成效？ 你是1号？你想知道如何实现自我提升？     

中国式团队最缺啥

难道现在必须得哄着下属干活吗？在赞美、认可声中长大的新生代员工,到底要什么？ “想当初”遭遇“我最牛” 回顾过去几年来经手过的上万份团队士气测评报告,不由得想揪住每一位四平八稳的“前浪”的领子大喊：“醒醒吧!你知道你的团队最急缺啥？”     

组建你的团队

一个好的团队能向每一成员提供心理和物质的保障,团队越能满足这些需要,其力量就越强大且持久。它能让员工获得一种参与感、自豪感、认可感。成功的经理知道如何创造并培养团队精神。作为老板,当你精心培养一个高效的团队时,应该做到以下几点： 找到与你的同事合作的途径是十分困难的。这些同事是你提升的竞争对手,也是你老板尽力培养的团队成员。尽量做到责任与权限清楚明确,权限交叉重复是最危险的。 借调员工时应当慎重选择。不要派最差劲的员工到别的部门。要不别人会认为你的整个团队只不过如此,你将来也会得到别人给你同样的报…     

生活的润滑剂——九型人格之9号平和型

你的客户是9号？你想让他爽快签单？ 你的下属是9号？你想让管理更有成效？ 你是9号？你想知道如何实现自我提升？ 了解9号人格,让你轻松面对一切。     

找到共同目标

很多领导者不懂得怎样带人,如果一味强压,抓得越紧,下属反而会离你越远。如果试着找出你和他之间的共同目标,也就是管理理论中经常提到的“团队与个人目标的统一”,把下属看作合作伙伴,当下属有了为自己的工作目标努力奋斗的意识时,就会对自己的要求更高,对工作的热情更多。如何挖掘共同目标呢?     

向"民间领袖"学习

是否您也有经常叫不动下属．无法让团队成员向自己汇报的困扰？那么试试向“民间领袖”学习，扩大自己的影响力吧。     

兴趣广泛 乐而不淫——九型人格之7号快乐型

你的客户是7号？你想让他爽快签单？ 你的下属是7号？你想让管理更有成效？ 你是7号？你想知道如何实现自我提升？ 这都不是问题—— 了解7号人格,让你轻松面对一切。     

主管五句忌言

一、你怎么老是听不明白 这句话给下属的感觉是你很不耐烦。也许他再也不敢或不愿意问你什么,你也以为他从此听话许多。但是也许,他在真的没有听明白有不敢问明白的情况下出错。建议主管还是要耐心的问一句：我不知道刚才我说明白了吗？     

信任是最好的管理

信任，管理者的核心力量杨树林：从一名优秀管理者的角度来看，“信任，就是管理者的核心力量。”充分信任下属，赢得下属的信任，营造信任的氛围，铸就信任力。信任力不但是一个团队重要的健康指标，也是关平企业兴衰的重要因素。充分的信任可切实提高团队成员的工作效率、执行力、创新力、向心力及归属感，更能使被信任者产生强烈的责任感并释放能量与潜力。     

团队成员交换与工作绩效的关系——工作投入的中介作用与集体主义的调节作用

团队工作模式已成为企业竞争优势的重要来源,其中,团队成员交换是重要的过程变量之一。本文采用社会交换理论,以44名管理者和271名下属的配对数据为样本,考察了团队成员交换对工作绩效的影响,以及工作投入和集体主义在以上关系中的作用。研究结果发现:团队成员交换对员工的工作绩效有显著的正向影响,员工的工作投入在团队成员交换与员工的工作绩效之间起完全中介作用,集体主义正向调节了团队成员交换和工作投入之间的关系。根据研究结论,提出了注重提升团队成员交换关系的质量、采取积极的措施增加员工的工作投入以及加强集体主义文化建设的管理建议。本文为研究中国情境下团队成员交换对员工工作绩效的影响提供了借鉴。     

和而不同：塑造管理团队

你花费了大量时间努力观察、聘用、培养和提拔作为下属的业务团队和人才，这些都非常重要。但是摆在你面前更大的挑战是．如何让这些精力充沛、大权在握、高度自负的人聚在一起，塑造一个完整的管理团队，并让这个团队发挥出比单一个人组合起来更大的能量。[第一段]     

四种不可取的沟通方式

1．沟通就是大师在演讲。有的领导找下属沟通，高高在上滔滔不绝地演讲个没完，下属只有听的份儿。俗话说，要想人服，先让人言。如果不让下属发言，不去耐心倾听下属的心声，你就无法站在下属的立场思考：他是怎么想的，为什么这么想，你就无从找出问题的根源，从而帮助下属解决问题。     

管理者要大爱不要小爱

管理者有个普遍的现象就是重视小爱忽视大爱。比如喜欢小恩惠笼络人心,使团队成员团结在自己门下：请下属吃饭、给下属礼物、给喜欢的下属安排好的职位、看望困难员工等等．这些都是人之常情。但是对一个优秀的管理者来说,这些都是小爱,不是大爱。     

沟通的捷径与上司

在公司,我的顶头上司是办公室主任。他优点一大堆,缺点也很明显：自以为是,刚愎自用,出了成绩爱抢功,出了问题爱推脱责任……而且在下属面前总是保持着说一不二的权威,具体到工作上,有时你明明知道他这样布置行不通,但如果你及时指出来,他会认为你目无领导,拈轻怕重：你“将错就错”,