基于顾客价值需求培育企业核心能力的思路与方法研究

本文深入剖析了顾客价值需求与企业核心能力之间的内在逻辑关系，揭示了以核心能力与目标顾客价值需求相匹配为战略中心的这一动态的、“双赢”的竞争战略模式的运作机理，提出了如何以目标顾客价值需求为基点，培育和发展企业核心能力的分析思路和方法。     

中国企业缺乏核心竞争力的反思与对策

竞争优势源于企业的特有资源和能力，而竞争对手很难模仿或购得。核心竞争力是引导企业成功的关键因素，成功的企业几乎无一不在技术诀窍，创新能力、管理模式、市场网络、品牌形象、顾客服务等方面具有独特专长。这些公司成功的过程，就是核心竞争力培育和发展的过程。本文分析了核心竞争力的特征，并指出中国企业缺乏核心竞争力的关键在于对核心竞争力认识错位。     

对增强企业核心竞争力的探析

核心能力是企业经营运作，战胜竞争对手的内在能力资源。它是企业持续竞争优势的源泉。放眼500强，几乎无一不在技术决窍，创新能力、管理模式、市场网络、品牌形象、顾客服务等方面具有独特专长，这些公司成功的过程，也是其核心竞争力培育和发展的过程，无论他们是实行多元化战略，还是实行专业化战略，区别仅在于核心竞争力的机制方面。     

基于企业核心能力的技术创新及模式选择

企业核心能力的最显著表现和重要来源是技术创新能力。文章论述了技术创新对企业核心能力培育的作用过程和贡献机理 ,以及基于核心能力的技术创新模式选择 ,提出了基于企业核心能力的技术创新必须坚持以顾客需求为导向。     

基于顾客满意导向的企业核心竞争力培育

尝试将顾客满意理论应用到企业核心竞争力的培育中,阐述顾客满意对企业核心竞争力培育与提升的意义;分析顾客满意度与企业核心竞争力之间的逻辑关系;并根据顾客满意度提升的不同策略,提出相应的培育与提升企业核心竞争力的新途径.     

论服务品牌忠诚的形成机理

随着市场竞争的日益激烈，消费者品牌转换行为不断增多，严重影响了企业在当今市场上的获利能力和生存能力，从而引起了人们对忠诚顾客及其价值的关注。服务业的特殊性。更需要顾客对服务品牌的忠诚。对服务品牌忠诚的形成机理的研究，必将有助于我国服务业忠诚顾客的培育与市场竞争力的提高。     

从文化重塑的角度提高企业核心竞争力

企业文化重塑应该依照行业的基本特征，结合企业的发展战略，吸取传统文化精髓和国内外优秀企业文化的先进经验，具有企业自身鲜明的特色和个性。唯一的选择就是去培育能够使企业适应顾客并不断为客户创造价值的集体学习能力，体现以顾客为中心的价值观，即为客户创造价值的能力而不是相比对手的优势。为此，人力资本在企业核心竞争能力中发挥着重要作用，处于企业价值创造循环的核心，对企业战略目标的实现有着直接的影响。     

顾客资产:企业竞争力的核心源泉

企业核心竞争力是企业依靠其具有不断产生专有资源的内在动力，构建、培育、巩固和利用专有资源以获得持续竞争优势的能力。随着市场经济的充分发展，企业的经营活动受到了更多外部环境的影响，企业内部专有资源的差异优势也越来越难以持续，简单依赖内部专有资源提升企业核心竞争力的做法受到诸多因素的冲击和挑战。本文从寻求更具持续性和整合力的企业专有资源入手，对顾客资产成为企业可持续的核心资源进行了分析，并对经营顾客资产提升核心竞争力的基本思路进行了初步的探索。一、依赖企业内部专有资源提升核心竞争力的做法受到挑战竞争…     

培育企业核心竞争力应注意的几个问题

核心竞争力是企业获取和保持竞争优势的源泉。我国加入WTO之后,如何培育核心竞争力,并把核心竞争力转化为竞争优势,就成为企业面临的重大而紧迫的课题。本文首先对核心竞争力的概念、特征以及如何理解企业核心竞争力作了阐述,然后提出:为顾客创造价值是培育企业核心竞争力的着眼点;培育核心竞争力的基础是建设企业文化;培育核心竞争力的关键是强化企业的组织学习能力,形成学习型组织;创新是使核心竞争力得以维持的内在要求和不竭动力。     

基于顾客感知使用价值的建筑施工企业核心竞争力

文章以核心竞争力理论为基础，以建筑施工企业为研究主体，对如何构建基于顾客感知使用价值的建筑施工企业核心竞争力进行了探索，并提出了培育核心竞争力的策略。