业务流程重组(BPR)及其向知识管理的发展

一、业务流程重组的概念及核心思想业务流程重组（BusinessProcessReengineering，简称BPR）一词最早源于计算机领域，是软件维护过程中的反向工程（ReverseEngineering）的概念。２０世纪９０年代初期在美国首先引入企业管理界，提出了业务流程重组的概念，从此Reengi－neering一词，便以全新的面貌和新的内涵为管理界所认识和重视：BPR就是以企业业务流程为导向，从企业战略和顾客需求的角度出发，以创造更大的价值和更多的顾客满意度为最终目标的改造流程以提高企业竞争力为目的的变革。BPR的核心在于流程，以整个流程作为改善企业…     

一把瑞士军刀——评《重建革命——实施手册》

1993年,米歇尔·哈默与人合著了第一本BPR专著《公司流程重建》,之后,BPR概念席卷美国,但概念的成功并没有带来企业重建的成功,用什么来搭建成功概念与成功结果之间的桥梁呢?     

施工企业如何建立ERP

全球经济一体化进程的加快,技术的日新月异,Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用,人类已从工业经济时代跨入知识经济时代。在全球范围内引发了一场以业务流程重组BPR(BusinessProcess Reengineering)为主要内容的管理模式革命和以ERP(企业资源计划)系统应用为主体的管理手段革命。那么什么是ERP呢?ERP在中国的运用情况如何呢?建筑企业应该如何建立自己的ERP呢?     

流行趋势如何“落地”(下) 品牌设计师眼中的流行趋势运用

什么是流行趋势?仁者见仁,智者见智,但总体的理解是差不多的。随着时代的发展,现在讲的流行趋势已经远远不是过去的概念了。什么是流行趋势?刘勇:每个人对流行趋势的看法是不一样的。现在说的流行其实是风格流行。因为消费者越来越讲究穿着的个性,在生活中很少穿一样的衣服。但风格流行时,款式的具体表现又是不一样的。     

关于对业务流程重组的再评价

业务流程重组（BPR）是信息技术促发的企业组织变革，它没有统一固定的模式可循，必须通过运用创造性思维对业务流程进行剖析来实现，多数企业BPR失败是因为不具备优秀的管理基础和充足的信息技术储备等客观条件和主观努力不够。ERP软件在企业管理、分析和追踪业务流程的作用应予以肯定，也是业务流程重组的得力工具，但不是BPR的全部，EPR企业应重新检讨以决定放充还是继续。     

一定要拆肋骨吗

很多企业毫不犹豫地选择了BPR,仅仅是因为他们坚信BPR是现代的管理理论,一定是对的。     

中国车市的“多品牌战略”

从推广合作到合资,从单一品牌到多品牌,汽车巨头在中国市场的步骤越来越细密。2005年就是这样一个实施多品牌战略的一年。多品牌策略一直是世界汽车市场竞争采用的重要策略。汽车巨头操练多年的多品牌战略,这一次在中国是否会如先前一样流畅呢?     

三思而行——服装三剑客(三) 企业文化≠品牌文化

企业文化与品牌文化,是目前中国企业界普遍提及的两个不可回避的概念,亦是很多企业营销工作的重点。企业希望能够借助打造企业文化和品牌文化来实现企业管理、产品营销质的飞跃。然而,我们的服装企业到底有没有分清楚企业文化和品牌文化的区别呢?有很多人认为目前国内的服装品牌开展了很多的品牌文化建设,而企业文化很缺乏,事实是这样吗?国内的服装品牌在品牌文化建设上又需要补上哪些功课?     

企业经营环境:变好还是变坏

这是一个充满着惶惑和疑问的年头,也许,未来中国经济的发展之路怎么走,已经在这一年中留下了很多痕迹。入冬以来经常出现的雾霾天气让绝大部分北京人感到郁闷和纠结。在持续不散的大雾天气中,人们早就不再担心能见度,而是担心越来越严重的空气污染,在PM2-5动辄超出正常值几十倍的情况下,一种莫名的恐慌开始在人群中悄悄地滋生:我们的空气怎么了?难道7年之后真的会有大规模的癌症爆发吗?     

服务也是重要的商品

在商品社会中,良好的用户服务能够为企业带来好的效益,不断为公司创造更多的财富,这种理念已经越来越被广大企业人士所接受,因为在现代企业的大质量概念中,服务也是企业的商品,而且是一种重要的商品,这在国内外都一样,并且已经得到公认的。因此,服务作为企业的一种商品输出,如同企业经营其他商品一样,必然会引起每一个消费者的评判和感受,评判高的,感受好的,说明顾客满意;评判越高,感受越好,顾客当然越满意,对企业的印象也就越好越深,这样,顾客对公司的生意光顾也越多,为企业带来的财富也就更加丰厚,这就是服务也是企业的效益的道理所在。既…     

胜利油田物流系统的实施与业务流程重组BPR

BPR的概念B PR是Business Process Reegineering的缩写。该词最早源于计算机领域中软件维护过程中的反向工程(R everse Engineering)的概念,但真正形成权威定义的时间是1990年,美国哈佛大学博士迈克尔·哈默(M ichael H am m e)教授和CSC Index首席执行官詹姆斯·钱皮(Jam es C ham py)在合作的文章《R eengineering W ork:D on’t A utom ate,But O bliterate》中提出了BPR概念;并且定义如下:“BPR是对企业的业务流程(Process)作根本性(Fundam enta)的思考和彻底性(R adical)重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取…     

常州依维柯“插标”:请买我吧

“因为资金困难,欢迎国内外投资者参与公司多种形式重组。”在“中国商用车网”网站上,可以看到常州依维柯“出售自己”的启示。这样的文章,在很多网站上都能看到。常州依维柯,正确说来应该是叫常州长江客车制造有限公司(常州中元投资发展有限公司收购了常州依维柯外方的全部股权,现更名为常州长江客车制造有限公司)。出于习惯,下文仍称为常州依维柯。常州依维柯,曾号称中国最大的商用车合资企业,为何要“出售自己”?政府为何不管?依维柯在中间起了什么作用?这个企业的现状如何?谁会是可能的买家呢?     

汽车产业的闻“轻”起舞

一场豪赌引爆了轻资产话题,这些话题其实早在《第三次产业革命》一书中有了描述,新的产业升级将代替旧的陈腐产业,这场产业革命将如浪潮一样把各个产业都卷入其中。目前轻资产已经开始进军汽车产业,汽车产业这个重资产阵地也开始"轻"化。整个汽车行业都陷入了轻资产的思考当中,在这场思考当中有很多企业走入轻资产迷局,究竟什么是轻资产?2013年"双十一"电商的火爆使得更多的企业认为电商就是轻资产,在IT互联网及手机新媒体的普及下,汽车变得越来越科技化,又使得企业认为科技就是轻资产。在以麦肯锡模式为首的许多外资企业用独特的方式和低廉的成本在中国迅速占领市场,又使得企业认为战略的创新和资源的整合才是轻资产,到底什么是轻资产?这个定义真的很广。     

BPR与企业组织结构重组

一、BPR:企业组织结构重组的全新思路 BPR(Business Process Reengineering)即企业流程再造是美国MIT教授Hammer于1990年提出的。他认为,企业流程再造是"为了飞跃改善成本、质量、服务、速度等现代组织所赖以生存和发展的主要基础,对工作流程进行根本性地重新思考并彻底改革。"该理论彻底改变了200年来遵循亚当·斯密的劳动分工思想建立     

职业经理人应该忠诚

加入WTO的已经几年,中国企业面临的竞争压力也越来越大.作为企业经营管理者,我们也开始了更深入的思考.我们经常在问自己这样的问题;现代企业竞争的核心因素到底是什么?……     

自治医生

重塑(reengineering)又被很多学者译为再造或重组,这个概念在学术界被时常提到。目前,中国经济和管理学界的学者在北京香山召开学术研讨会,会议的中心议题之一就是国企的改革与重组。作为传统的香     

3G重组变量

在3G面前,中国电信业的格局正在面临一次新的变革。 重组,又变成了中国电信业几个月 以来的流行用语。 春节前,某大型外资电信设备企业 召集各地分公司的销售经理到北京的总 公司培训。令各位销售经理感到吃惊的 是,其主要内容之一就是针对"联通将被 拆分"的传言进行提前准备。 和很多设备商一样,这家公司的销 售架构除了按产品划分之外,也按不同 客户,即中国移动、中国联通、中国电信、 中国网通分成了4组,在春节前的培训 中,公司高层透露,已经做好了将联通的 销售团队拆分的准备。     

试谈职位评价在企业中的应用

一个职位的价值是多少,应支付多少薪酬,是很多人都关心的话题。但最近遇到一位朋友,他抱怨工资太低,一样的职位在其它公司收入要高得多。于是我想到了这样一个问题,一个企业雇一名员工应付多少薪水?对周围的一些人士做     

装备制造业ERP实施中BPR研究

本文分析了ERP实施中BPR的影响要素,提出了装备制造业ERP中BPR关键成功因素,阐述了ERP中BPR效果检验方法,给出装备制造业ERP实施中BPR的建议。     

企业流程再造操作举要

1990年,哈佛大学的哈默博士首次提出了业务流程再造(BPR)的概念。1993年,他和另一位学者在书中正式对BPR定义为:“企业流程再造工程是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。”他宣称:“进入90年代时,有两个新的工具可用来的改变企业,一个是信息技术——由电脑、应用软