内地物业服务企业探路资产管理——访第一太平融科物业管理(北京)有限公司

资产管理和物业管理一样,是一个舶来品,2001年才引入中国。中国房地产市场和物业管理的快速发展在客观催生了资产管理、尤其是以收益性房地产为目标对象的投资活动的增加,促使物业管理对服务领域和服务模式逐渐拓展,业界开始出现了资产管理。西学东渐来的事物历来备受瞩目,再加上近年来社会对房地产和物业管理的关注,业主越来越重视物业的保值和增值,以及近年来内地物业服务企业生存困境下的自我求索,使得资产管理成为新时期物业管理发展的主题之一。中国物业管理协会会长谢家瑾在协会二届二次理事会上提出的"行业要在更新更高平台上发展"的前瞻思路,开启了行业有关物业管理与资产管理的思辨与探索。就物业管理与资产管理的话题,本期杂志采访了第一太平融科物业管理(北京)有限公司总经理周颂明。在"五大行"之一第一太平戴维斯工作多年的周颂明,曾在清华大学讲课,其结合工作实际对问题的剖析,对业界就此问题的学习和交流应多有裨益。     

物业管理与资产管理

<正>中国物业管理协会会长谢家瑾在《对物业管理定位的再认识》一文中曾指出,我们的物业管理拥有专业化的管理队伍,擅长于建筑物及其附属设施的专业化管理,能通过精细的管理为业主提供优质的服务,以此推进物业的保值增值与物业管理区域内的和谐氛围。这也是物业管理不可替代的核心价值。同时,谢家瑾会长也指出:"尽管不少物业服务企业都在搞多种经营进行创收,但大多停留在小打小闹,没有深入到资产管理的核心中,也不能获得可观的利润。"传统的物业管理是资产管理的基础层次,物业管理只有通过不断使产业链延伸以寻求新的经济增长点,向上发展咨询服务和销售代理业,向下创新服务产品,给传统的物业管理赋予新的内涵,以科学精细的资产管理和优质多样的服务为业主(顾客)创造物业的增值,从而实现物业管理行业在更高更新的平台上展翅翱翔。物业管理如何实现由基础层次向更高层次迈进,是当前行业普遍关注的热点问题。为加强业界交流,促进业内人士学习研究,本刊特邀请行业部分专家学者以及企业负责人对这一问题进行深入探讨。     

物业管理与资产管理

<正>随着物业管理的快速发展,近些年来一些物业服务企业借助物业管理平台,开始介入资产管理,在为业主提供物业保值增值和投资出租等收益服务的同时,     

重视物业管理的早期工作

重视物业管理的早期工作董福海物业管理是房地产开发的延续和完善，是一个重要的服务行业。其管理经营的物业资产比其它任何行业的国家资产都多，所以物业管理的好坏直接影响社会．经济、环境等多方面效益。物业管理是随其管理服务的客体产生而存在的，它的运作不仅仅表现...     

对物业管理专业价值的再认识

<正>读陈伟同志的文章《物业管理的专业价值》时,我还在住建部房地产市场监管司工作。印象深刻的是,文章从四个维度谈到了物业管理的专业价值。而那句经典的名句:"专业创造价值,以物业设施管理为基础,以物业资产管理为方向,以客户关系管理为目标,以客户行为管理为手段,四大专业价值构筑的物业管理核心竞争力,是物业管理行业在竞争性服务市场立于不败之地的四根支柱",也成为了我后来任职中国物业管理协会会长后挥之不去的对物业专业价值的信条之一。     

专业批发市场物业资产管理探析

随着全国专业批发市场的蓬勃兴起和同业竞争的加剧，专业批发市场的经营管理模式愈发关键，经营管理分离的传统物业管理模式已难以适应瞬息万变的市场竞争，而实践证明，经营管理一体化的物业资产管理模式比传统物业管理模式更具先进性和高效性。物业资产管理是为了满足置业投资者的目标，综合利用物业服务、设施管理及房地产资产管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为投资提供的贯穿于物业整个生命周期的综合性管理服务。     

资产管理也是西部物业管理发展的突破口

<正>通过采取资产管理的运作模式对项目进行资产管理,可以为项目的物业服务质量的提升及物业服务项目的丰富增加赢利点,并提供全方面的保障。根据第二次全国经济普查结果显示:截止到2008年底,物业管理行业收入比2004年增加204.5%;全国房地产企业有214.4万家、物业服务企业5.84万家、广西有1020家、广东有8507家;从业人员:房地产有207.7万人,物业服务企业有250万人,广东物业服务企业有41.3万人,广西有4万人;实现收入:全国2076.7亿元,广东428.2亿元,广西15.1亿元;人均产值:全国8.3万/人,广东10.39万/人,广西3.77万/人。     

物业管理品牌战略的管理实践——结合上海百联物业管理有限公司品牌建设实践谈

品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物,是企业赢得市场的利刃。在物业管理竞争日趋激烈的今天,创名牌企业、建优秀物业管理小区,已成为我国物业管理企业的追求目标和努力方向。品牌物业管理企业就像商海中的“灯塔”,体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。一流的物业配以一流的管理服务,通过服务构筑起一个有利于人与人之间沟通,人与自然和谐,人与文化融通的居住环境。因而,名牌物业管理将受到消费者的青睐。本期《,中国物业管理》杂志“专题聚焦”栏目特别推出物业管理企业品牌建设专题,邀请业界有关人士参与讨论和交流,希望给行业以借鉴。     

金地物业管理集团公司 固本 培新 升级

<正>维度高端服务人才建设标准化建设社区经营综述经过20余年的经营发展,金地物业已成为中国行业领先的社区服务与资产管理整合运营商,并拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌"荣尚荟"。连续四年蝉联中国物业服务质量榜首,喜获2014中国房地产500强首选物业管理公司全国第二名;品牌价值20.26亿元,位居全国第二。     

资产经营管理的合作伙伴——业委会与物业管理公司关系之我见

<正>业主与物业管理公司作为物业管理活动中的两个主要责任主体,存在着各种法律关系：从合同法的角度反映了合同当事人的平等关系；从消费者权益保护法角度反映了消费者和经营者的平等关系；从经济服务理论的角度反映了服务与被服务之间的平等关系；从建筑物区分所有权理论的角度反映了业主、管理人、管理服务人之间的平等关系,如何处理这些关系一直都是业界讨论的重要话题。通过长期的工作实践。我认为,过去人们更多地关注两者之间通常意义上的服务与被服务关系,忽略了两者之间的经营合作关系。无论是业委会(业主),还是物业管理公司都应该认识到,由于房地产产品一般都具有消费和投资的双重性质,这就决定了其管理、服务的综合性。从资产经营管理的角度来看,被动的服务与被服务关系只能满足一般性质的生活(工作)需求,远远不能达到物业资产的投资目的。而通过互动的经营合作伙伴关     

广东物业管理行业吹响诚信集结号——“广东省物业管理行业诚信建设永远在路上”高峰论坛召开

<正>2017年12月8日,由中国物业管理协会指导、广东省物业管理行业协会(下简称"广东省物协")主办的"广东省物业管理行业诚信建设永远在路上"高峰论坛在改革开放的前沿城市——广州隆重召开,来自全国各地行业协会及广东全省各市400多名物业服务企业精英、专家、业界学者出席,共同见证广东物业管理行业诚信建设工作的新高度!出席此次论坛的领导嘉宾包括:中国物业管理协会会长沈建忠,广东省住房和城乡建设厅住房发展与房地产市     

从资产管理看中外物业管理发展趋势

<正>借鉴五大行的管理经验,资产管理多集中在物业服务的设备设施管理、服务顾问、咨询、房地产经纪、物业投融资等领域,其业务范围也远超我们日常理解的范畴。它们密切地切入到房地产价值链的全过程,以其对于房地产生命周期全过程的关注,发展自身盈利能力。     

扎实物业服务基本功 迈开资产管理理大步伐——均豪物业资产管理业务介绍

均豪物业是国内最早从事物业服务的供应商之一，迄今已有近二十年的历史。目前，均豪物业已经发展为业态涵盖居用物业、商用物业、工业物业、公用物业的全国型公司。均豪物业经过多年的经营打拼积累了丰富的物业服务管理经验和可观的客户资源，这为公司开展以物业管理为基础的资产管理业务奠定了绝好基础。     

引进来,走出去——浅谈对物业管理国际化发展的意见

随着中国经济的快速发展,城市国际化的形成,中国房地产市场也有了突飞猛进的发展,与房地产息息相关的物业管理行业遇到了前所未有的机遇和挑战,对物业管理社会化、专业化、企业化、国际化的呼声渐强。国际著名物业服务公司纷纷在中国抢滩登陆,带来了国际物业管理的新模式、新观点,如何通过探讨物业管理国际化发展经验,打造国内物业管理品牌,已经成为国内物业服务企业需要思考的问题。     

浅谈物业管理企业成本控制

随着近年来我国房地产行业发展迅猛,带来了我国物业管理行业的快速发展。但是,物业管理企业的发展质量却不容乐观,据物业管理行业生存状况调查统计显示,目前我国大多数物业管理企业尚处于亏损状态,盈利的企业不到50%,物业管理企业是微利企业,这是不争的事实,特别是近年来人工成本的不断上涨更是压缩了物业管理企业的盈利空间。物业服务企业收入来源按物业管理合同的约定基本确定,它不受季节的影响,也无淡旺季之分,这是其收入的显著特征,因而成本和费用的管理和控制成为物业服务企业财务管理的核心内容。本文将重点就物业管理企业怎么进行成本控制进行阐述。     

落实会议精神 共创行业美好明天——中国物业管理协会第三届常务理事会第四次全体会议部分代表访谈

<正>管理是所有物业服务公司的基础,服务是所有物业服务公司发展的手段,经营是所有物业服务公司持续性运营的保障,管理、服务、经营是物业服务企业发展的三驾马车,不可偏废。2014年3月31日,中国物业管理协会第三届常务理事会第四次全体会议在杭州召开。在这次会议上,中国物业管理协会谢家瑾会长、住房和城乡建设部房地产市场监管司沈建忠司长分别作重要讲话。谢家瑾会长首先阐述了物业管理服务、管理和经营问题,结合万科、绿城等企业的实践经验,谈了行业的转型升级问题,并对物业管理师考试参考教材、继续教育等工作作     

骏高物业:打造全球优质资产管理

<正>深圳骏高物业服务有限公司中国物业管理行业协会常务理事单位资质:国家一级资质物业服务企业服务宗旨:着力全方位向业主提供高端物业服务管理目标:打造全球优质资产管理代表项目:全国物业管理优秀示范项目-观澜湖·大宅高尔夫国际社区总经理:叶国基(中国物业管理行业资深职业经理人)     

物业管理企业缘何出现经营性亏损——关于物业管理行业财务收支情况的调查报告

物业管理作为房地产后续服务行业，在为已建物业的增值保值服务，改善人们生活、工作环境过程中发挥了重要作用。然而，物业管理行业作为一个新兴行业在其发展的过程中同样存在诸多问题。尚不规范的物业管理市场，人们淡薄的物业管理意识，名目繁多的税费造成物业管理高的企业运作成本，使得新兴的物业管理公司在运作中举步维艰，难以生存与发展。     

寻找“资产管理”的全新战略定位

<正>我国的物业管理伴随着房地产业的发展,在创造了巨大社会价值的同时,也面临着诸多发展困惑,越来越多的物业管理企业感到了增长的极限。如何突破行业发展的瓶颈呢?笔者认为:物业管理企业要增强对房地产资产管理价值链的系统理解,明确"资产管理"的战略定位,打造有一定影响力的民族物业资产管理品牌。     

[湖北省房地产业协会物业管理专业委员会] 新常态、新视野、新发展

<正>湖北省房地产业协会是经湖北省民政厅批准的全省性的社会团体组织,物业管理专业委员会是其中之一,主要经营开展物业管理的调研和咨询工作。近年来,在湖北省住建厅、省房地产协会的领导和支持下,湖北省全省物业管理行业认真贯彻《政府工作报告》提出的大力发展物业服务业的要求精神,不断拓展物业服务领域,延伸物业服务产业链,扩大物业管理覆盖面,在创造就业岗位、促进社区稳定、为地方经济社会发展做出贡献的同时,大多数企业也获得了良好的经济效益,促进了行业快速发展。