酒店前厅服务质量的问题与对策研究

对于酒店业来说,客户进入酒店产生的第一印象便是酒店前厅,它的服务质量直接影响着酒店的整体形象和最终效益.随着我国经济的快速发展,我国酒店行业发展迅速,酒店企业规模的不断扩大,促使酒店前厅服务质量问题越来越突出,影响着我国酒店的整体发展以及行业的发展.酒店前厅服务问题是当前酒店行业亟待解决的一大问题.因此,本文通过探讨我国目前酒店前厅服务质量相关理论及服务现状分析了酒店前厅服务过程中存在的一些问题与不足之处,得出提升酒店前厅服务质量的对策,希望我国酒店前厅服务质量有所提升,促进我国酒店前厅工作进一步发展与完善.     

浅析经济型酒店人力资源管理存在的问题及解决对策

随着经济的发展,中国的旅游市场保持着高速的发展势头,作为旅游业的支柱产业——酒店业,尤其是以优质服务和优惠价格为卖点的经济型酒店面临着广阔的市场前景。酒店企业必须依靠提高服务质量才能赢得生存的空间和发展的机会,而酒店点管理就是人的管理,加强酒店的人力资源管理,对提升酒店的经济效益,促进酒店的可持续发展具有重要意义。但是,在很多酒店的人力资源管理中存在诸多弊病,如员工的招聘与培训,绩效考核制度、员工的发展空间等。     

提升我国酒店服务质量的对策

随着市场经济的不断发展,酒店的核心竞争力取决于酒店服务质量的高低,如何提升酒店的服务质量进而推动我国酒店业的发展成为一个值得研究的课题.本文首先对酒店服务质量进行了简单的概述,然后对我国酒店服务质量存在的问题和原因作了综合分析,最后从质量管理控制、服务质量量化标准、顾客管理、员工满意等多个角度提出了相应的对策.     

从构成因素谈如何提高酒店的服务质量

本文引出了服务质量对酒店的重要性和意义，分析了影响酒店服务质量的因素，在此基础上对如何提高酒店的服务质量提出了相应的措施。     

浅析中国旅游景区服务质量存在的问题与对策

旅游景区是一个国家或地区发展旅游业的基础和前提条件,服务质量是旅游景区的根本,高水平的服务关系到景区的可持续发展。通过旅游景区服务质量的概念和特点的阐述,对中国目前景区服务质量存在的问题及原因进行详细分析,提出提升中国旅游景区服务质量的对策。     

当今星级酒店餐饮存在的问题分析及解决对策

当今,星级酒店餐饮经营状况赶不上社会大众餐饮,主要原因在于目标市场、经营主导权、劳动力使用制度和服务态度等方面与社会大众餐饮有着较大的差距,如果能准确市场定位,积极宣传,建立品牌形象,提升优质的星级酒店餐饮服务,提高经营管理的水平,星级酒店餐饮存在的问题将会逐步解决。当今星级酒店餐饮遭受着从未有过的打击,目前的顾客们相对之前进一步老成了,在对餐厅的选择上有着相当多全面的思考,星级酒店餐饮不再很容易地进入顾客们的就餐视野了。这篇文章从五个角度阐述了星级酒店餐饮存在问题以及解决对策。     

从员工培训角度论酒店服务质量的提升

中国饭店业经过了二十多年的发展,服务质量有了很大程度上的提高,但还存在很多问题,相对于国际先进水平还有很大差距。良好的员工培训能使酒店员工具备成熟、优秀的职业素质,并最终影响到酒店的服务质量。所以,酒店迫切需要通过先进培训体系以提高服务质量。     

现代酒店经营管理中存在的主要问题与对策分析

随着我国国民经济的快速发展与进步，人们的物质生活不断完善，推动我国现代酒店行业得以充分的发展。但是在我国现代酒店经营管理中，存在一系列的问题，同时面，临越来越严峻的市场竞争，市场消费压力逐渐增大。因此，为正确解决酒店经营管理中存在的这类问题，要争取经营策略的创新，寻求有效的酒店精英管理策略。     

经济型酒店发展问题与对策

随着中国经济的发展和人们生活水平的提高,中国的酒店行业也进入了加速扩张阶段。经济型酒店作为酒店行业的后起之秀,近几年来在国内发展迅速。在经济型酒店发展的过程中,同时也存在一些问题。如何改善经济型酒店存在的问题,满足普通消费者的需求,建设国际水平的经济型酒店成为一个重要的课题。在此通过研究经济型酒店的发展优势,分析其发展过程中存在的一些关键性问题,并提出相应的对策。     

高职的酒店管理专业顶岗实习管理存在的问题及相应解决措施

顶岗实习是高职酒店管理专业培养方案中的重要组成部分,也是实践教学中不可缺少的环节.然而在实习过程中,存在的各种管理问题,严重影响了学生的实习积极性与实习效果.本文结合酒店管理专业顶岗实习中存在的实习管理问题,找出其中的原因,给出相应的解决措施.     

做好员工管理提高酒店服务质量

社会主义市场经济在中国，在全世界都是首创，这种经济模式极大地区别于过去的计划经济，又与资本主义的市场经济有着很大的不同，其模式、内容正确与否，都要通过时间的检验。作为市场经济的弄潮儿——酒店旅游服务业，不仅可以向这一新的经济模式提供强有力的证据和说明，而且本身也有一个如何参与创立，如何适应这种社会主义市场经济，并在这种解放了的生产关系中发展本行业生产力的问题。酒店业发展使我们必须用客观的态度审视这个行业，分析中国酒店业存在的问题。虽然酒店业在中国是较早与世界接轨的行业之一，经过四分之一个世纪的发展，酒店数量不断增加，高星级酒店日渐增多，酒店的服务水平却并未随着星级酒店的增多而日渐提升，且服务水平呈下降的趋势。这主要是因为目前酒店从业人员素质偏低，影响了酒店服务质量的提高，从而制约了中国酒店业的快速发展。     

会计监督存在的问题及解决措施与对策

本文通过对会计监督存在问题的分析,提出了具体落实会计监督职能的几点措施与对策。     

酒店企业专有人才职业生涯设计问题与对策研究

在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为人才争夺战中的另一重要利器。文章从酒店专有人才职业生涯规划方面入手,对酒店企业专有人才职业生涯设计问题进行深入研究,并针对问题提出了相应的解决对策,确保酒店人才得到充分利用,从而使酒店业永续经营,基业长青。     

浅议我国酒店管理存在的问题及创新路径

酒店行业是我国服务业中的一项重要内容,而随着我国经济的迅速发展以及与世界关系的愈发密切,各个地区的酒店之间的竞争越来越激烈。这使得新形势下我国酒店行业的经营管理面临着一个很大的挑战。文章从新形势下酒店消费的趋势、加强酒店管理创新对酒店业发展的重要意义等概念出发,分析了当前酒店管理中存在的问题,进而提出了具体创新路径。     

论饭店服务质量提升中的问题及其对策

国家宏观政策的支持和倾斜直接加快了饭店业发展,并由此产生了激烈的市场竞争。要在市场竟争中取胜,关键是占领和巩固客源市场,而影响客源市场的突出问题是饭店的服务质量问题。饭店服务质量的好坏,直接关系到饭店的经营成败。事实证明:服务是生财之道,饭店如果不重视服务质量,很快就会失去顾客,导致经营亏损。谁能提供全面的最佳的服务,谁就能在市场上取得优势地位,获得更高的经济效益。近年来,各个饭店的有形产品成分往往比较雷同,饭店在客房等硬件设施上的差别越来越小,很难通过有形产品成分,与竞争对手区别开来,同时,顾客需要的多样性和多变性,也为饭店获得和保持竞争优势增添了新的难度。饭店要想突出重围,在竞争中脱颖而出,就要在提高服务质量上狠下苦功。顾客的服务感知质量是评价服务质量的最终标准,因此饭店要提高服务质量,就要在各个方面和环节中时刻以顾客的需求为焦点,以满足顾客的需求为出发点及最终目的。同时,提高饭店服务质量并不是一个部门、一个员工就可以完成的任务,服务质量的提高要依靠一个完整的系统,并且是一个循序渐进的过程。本文首先慨述了饭店服务质量的涵义及其评价标准:其次在概括当前饭店服务质量问题的基础上,指出了这些问题产生的深层次根源...     

浅析李沧蓝海酒店餐厅服务质量提升对策

服务质量管理是酒店生存和发展的基石,是企业保持核心竞争力和可持续竞争优势的重要因素.从顾客感知角度深入探讨酒店服务质量的系统构成,有助于酒店经营管理者转变经营管理思维,明确改进服务质量的努力方向,在为顾客提供高质量的服务的同时实现酒店经济收益的稳步增长,在激烈的市场竞争中占据有利的位置.     

酒店员工忠诚度提升的对策与建议

酒店员工忠诚度的提升一直是酒店管理中的难题。文章将酒店员工细分为五种类型,提出了不同岗位的员工忠诚度提升的对策,使员工忠诚度管理更具针对性。     

浅谈酒店企业文化存在的问题

本文主要论述了中国酒店企业文化发展中存在的一些问题,并提出了一些自己的观点,希望能为酒店的企业文化建设提供一些思考.     

解决酒店管理专业大学生流失的措施

21世纪的竞争,归根到底是人才的竞争.人力资源是影响企业稳定和长期发展的重要因素之一,适度的人员流动,可以实现人力资源的合理配置,从而提高人力资源的使用效率.酒店员工流动性大,是一个世界性的问题,但酒店员工的大量流失,尤其是高素质人员的大量流失,将给酒店造成很大的经济损失.     

中小企业筹融资存在的问题与解决对策

中小企业在改革开放后的中国市场经济发展中发挥着重要的作用,然而,中小企业发展不可避免地面临筹融资困难的问题,普遍存在资金缺乏、筹资渠道狭窄、筹资方式单一等问题,筹融资问题成为阻碍中小企业发展的一大问题,解决该问题已成为当务之急。分析中小企业当前筹融资过程中存在的问题,并探讨该问题的解决对策。