有斐大洒店

美丽富饶的江海平原，孕育了一方“人杰地灵”的胜地，素有“近代第一城”的南通名闻遐迩。南通首家五星级宾馆有斐大酒店历史久远，原为有斐馆，建于1941年，由清末状元、近代实业家张謇创办。是南通第一家集旅游、餐饮、健身等经营于一体的新式旅馆。有斐大洒店巍峨矗立在濠河之畔，临水而筑、独树一帜的格局、尽显大家风范。     

百年老店新魅力：透视张小泉

在第十三届华东进出口商品交易会上，中国刀剪业老字号知名品牌杭州“张小泉”，推出的龙凤镀金剪彩剪、礼盒刀剪、园林剪等100余只新品，以上乘的质量、新颖的造型、精美的包装，让来自法国、智利、南非等20多个国家60余名外商动了心，不少外商当场与张小泉签订了购货合同。     

新时代 新科技 新应用——社交网络技术蓄势待发

随着科学技术的高速发展,高科技成果逐渐开始渗透到各个行业和领域,会议产业也不例外。尽管2～3年前业内人士还在为科技取代传统会议模式而惴惴,不过如今,大家已经能从容面对科技的洗礼,并开始懂得应用高科技改进业务模式,提高业务素质了。     

浅论洒店对客服务全过程的三个阶段

本文分别论述酒店对客服务全过程的概念及对客服务全过程的三个阶段。即：售前工作;在店销售;售后工作。     

论2008年北京奥运赛事影响与洒店公关策略

2008年北京奥运会对中国经济尤其对旅游企业的拉动作用应充分引起各酒店的重视.酒店公关作为管理的一种职能和艺术,在酒店管理工作中至关重要,酒店公关应充分围绕本届奥运赛事,从内部公关、媒体公关、名人公关和体育爱好者公关等角度实施全方位公关策略,方能使酒店很好地分享这丰盏的"奥运蛋糕",推动酒店的发展.     

开元酒店集团新添两店

日前,浙江开元酒店管理有限公司在浙江省兰溪市和山东省临沂市新添两家委托管理酒店,这两家酒店分别是兰溪开元陆光正艺术酒店和沂水龙岗开元大酒店。     

新五星酒店催生术

《商务旅行》创刊时做着高端酒店竞技时代来临的行业报告。事隔两年,文章中预言的PK时代已被热浪中的奥运和渐渐逼近的世博会推向了顶峰:如果说世界上有一半的起重机在中国,那么机器开发出的土地至少有一半在建酒店。商旅阶层的逐渐壮大甚至催生热播剧集《五星酒店》。对被国际化体验宠坏的成熟商旅人来说,星级不再是首选评判标准。我们采访新落户中国的4大国际酒店集团的中国掌门人,从他(她)们的本土化经验中搜寻出高端酒店白炙化争夺时代的下一个可能性出口。     

即将面市的新科技

1．豆制碳粉：豆制碳粉是从收割普通大豆产生的副产品中提取出来的，所以不需要单独为此种植新的作物，此外，在加工过程中不会产生有害的化学物质。售价：根据打印机类型的不同，价格在60到200美元之间不等，来源：thegreenoffice．com，厂商：The Green Office     

5年90店

刚刚完成家族成员内部权力交接的新世界集团,开启其新的酒店扩张计划。郑志雯在北京接受本刊记者专访时表示,新世界酒店集团旗下贝尔特酒店品牌将在北京正式启用其亚太区第二家酒店,未来5年新世界酒店集团将在全球开设和管理90     

新科技商业化的引爆点

只有当用户的需求危机超过了采纳新技术的预期痛苦,新技术的商业化才能成功。     

欧阳瑞：酒店的“魔戒”是态度

“关注点滴细节，超越客人的希望。这就是我们的工作．要做到这一点，最好的方法就是把酒店当成一个家．对待同事如同对待家人．然后。推已及人。惟有如此才能让軎来登真正成为商旅之家。”从事酒店行业30余年的欧阳瑞如是说。     

广州亚运会接待服务质量提升对策研究——以广州洒店业员工培训与素质提高为视角

本文以广州酒店从业人员素质提高和培训为切入点,运用现代服务管理理论,分析了广州酒店业员工培训存在的主要问题,探讨了引致这些问题的深层原因,并提出如何通过酒店员工的培训和素质提高来保障广州亚运会服务水平的对策与措施.     

新惠普转守为攻

2003年3月17日,题为“Everythingis possible”(惠普科技,成就梦想)的惠普大篇幅广告,同时在国内数十家媒体闪亮登场,大有铺天盖地之势。这是惠普发动的有史以来规模最大的广告攻势,总预算达到了创记录的4亿美元,将覆盖北美、欧洲、亚洲和拉丁美洲,涉及电视媒体、平面媒体、网络及户外媒体。被媒体称为“一诺千金”的这一商业举动,似乎印证了新惠普的壮志雄心——2003年,惠     

集团动态

ACCOR Hospitality雅高雅高强化酒店预订平台提高网站吸引力和预订效率雅高集团宣布对其预订网站Accorhotels.com进行重新定位,以增强网站吸引力,为客人保证最优价格,并提供增值服务。保证以最优价格享受舒适住宿随着在线旅游预订网站的日益发展壮大,雅高酒店预订网站Accorhotels.com将强化其与众不同的定位以脱颖而出。网站提供雅高集团遍布于全球4400多家酒店的预订,同时保证:最优价格     

无处不在的白板

那段时间．凡是到微软研究院来参观的客人,都会忍不住感叹：“这里怎么有那么多写字的白板？”有的客人坐在我们的休息室里,会惊讶地发现,就连手边的茶几都能“写字”。     

传统与现代：水乳交融“无间道”——上海宝隆居家旅店五角场店风格谈

经济型酒店正因为其“经济”，把简洁实惠作为其核心竞争力，一般不多着墨于设计风格和环境创意。然而，上海宝隆居家旅店（简称“宝隆居家”）这一名气不大的经济型连锁品牌却着意塑造经济型酒店的文化，构筑出传统与现代完美结合的风格，这在当今不断涌现的经济型酒店中可谓是独树一帜，别有韵味。笔者以其五角场店为样板进行细说。     

前台工作的几个技巧

前台作为酒店的纽带和窗口,是酒店的一个重要部门。前台员工在实际工作中掌握一些简单实用的技巧,会对工作起到如虎添翼的作用,会留住更多的客人,提高酒店的经济效益。     

长江三角洲酒店业的一匹黑马——白金汉爵大酒店

一、酒店背景香港汉爵国际酒店管理集团创立于2000年8月,现已发展成为一家集五星级酒店、大型高档餐饮、大型高档娱乐于一体的综合性酒店集团。集团主营“白金汉爵”高端酒店品牌,拥有“白金汉爵”系列高星级酒店、“汉爵”系列精品商务酒店和“阳明”系列纯餐饮酒店三大品牌系列。目前,汉爵集团已在长江三角洲苏浙沪皖四大区域市场拥有酒店十余家,营收表现连续数年均遥遥领先于所在省市同档次酒店。集团已初步完成“在2015年前,‘白金汉爵’系列酒店覆盖长三角主要城市,成为区域性主导力量”的目标,并着手制定实施下一个五年发展计划,致力于将集团打造成为一艘国际酒店业的航空母舰。     

全季酒店

全季酒店是华住酒店集团旗下针对中档酒店市场的有限服务酒店品牌,致力于为智慧、练达的精英型商旅客人提供最优质地段的选择。全季酒店选址在中国一线城市的商业中心,客人无需支付五星级酒店的价格,即可享受到五星级酒店的地段优势。全季酒店共分布于全国1 2个城市(上海、北京、杭州、广州、深圳、成都、宜宾、天津、沈阳、无锡、武汉、长沙),共26家门店。在酒店选址方面,全季酒店几乎在所有城市的选址都处于城市的核心地段或城市副中心。保证商务客人可以在短