品管圈热潮

22省市医疗机构角逐首届全国医院品管圈大赛2013年10月26~27日,在国家卫生和计划生育委员会(下称"国家卫生计生委")医政医管局的指导下,由清华大学主办,清华大学医院管理研究院、中国医院院长杂志社共同承办的"首届全国医院品管圈大赛"在北京举行决赛。经过一个月的初赛,来自全国22个省市的医疗机构以及解放军医疗系统,共计57个品管圈圈组参加了决赛。     

品管发力

医院引入品管圈的意义在于,改变之前唯领导和唯制度管理的状态,将管理由自上而下的单轨制转变为上下联动的双轨制。医院管理取经企业管理的例子并不少见,从六西格玛到精益管理,如今又多了品管圈。这些从企业管理领域引入的工具,经过医疗专业人士的改进和应用,对推动医院管理的进步和提高医疗质量发挥了不可替代的作用。     

全国首届医院品管圈大赛

主办:清华大学承办:清华大学医院管理研究院指导单位:国家卫生与计划生育委员会医政医管局独家媒体支持:中国医院院长杂志社组织机构全国首届医院品管圈大赛专家委员会主任:黄洁夫(清华大学医院管理研究院院长、教授,原卫生部副部长)常委副主任:赵玉沛(清华大学医院管理研究院国际学术委员会主任,中科院院士,北京协和医院院长)副主任兼秘书长:刘庭芳(清华大学医院管理研究院院长高级顾问、国际学术委员会副主任,中国医院品管圈适宜性应用研究课题组组长)     

中山医院:临床破冰

品管圈是全员参与医院民主管理的形式,更是医院发现人才的重要途径。引入品管圈,复旦大学附属中山医院(下称"中山医院")可称得上是国内的先行者。从2008年吃螃蟹伊始,中山医院的品管圈运动已经持续进行了三个阶段:草创期、推广期、全面开花期,其间结下了累累硕果。     

一场“品管圈”洗礼

2015年,昆明市第四人民医院开展了医疗、护理、医技、职能全覆盖的院级品管圈活动,提升了工作效率、持续改进了质量管理,并凝聚了科室、医院的团队文化。为巩固三级综合医院创建成果,持续改进医院质量管理工作,云南省昆明市第四人民医院(也称"云南省昆钢医院")成立了医院质量管理持续改进领导小组,并将2015年确定为"医院质量管理持续改进年"。也正是在这一年,品管圈在医院医疗、业务各环节全面开花结果。     

改进质量重在持续 专访国家卫生和计划生育委员会医疗服务监管司副司长周军

品管圈活动在国内一些医院已经开展,并取得医疗质量与安全持续改进的初步效果。有众多医院管理者赞叹它在激发员工参与热情上表现出了巨大潜能。卫生行政部门如何评价品管圈?品管圈对医院等级评审评鉴工作又将发挥何种影响?为此,《中国医院院长》记者专访了国家卫生和计划生育委员会医疗服务监管司副司长周军。     

品管圈在医疗领域的应用

医疗领域品管圈管理的直接目标是增强医疗人员发现和解决医疗问题的意识,提高员工工作士气,改善医疗工作环境;其间接目标是提升医疗质量,降低医疗管理成本,提高医疗服务效率等。在台湾医疗服务领域中,品管圈是各医院最重要、最普及的医疗质量管理手法。而在大陆地区,品管圈也逐渐受到重视。     

浅谈事业性医院的财务管理

随着事业单位全面改革的启动,医院将面临转制、创新和发展三大课题,所以以企业管理的思维进行医院管理无疑是未雨绸缪。企业化管理的核心是财务管理,医院以企业财务管理的思维和目标实施财务管理关系到医院今后竞争力的高低。一、医院财务管理的特点及目标目前,事业性医院受政府干预较多,如人事制度、药品进销差价控制、大宗批量采购政府招标制度及医疗药品收费定价制度等,所以医院财务管理只能从实情出发,从大量的限制中寻求能使医院价值(社会价值和经济价值)最大化的空间。而要实现医院价值最大化,必须实现生存、发展和获利三大基本目标。…     

从事后核算到过程控制的医院全成本管理研究

随着新医改的深入,我国医院精细化管理要求被提入新《医院财务制度》和新《医院会计制度》。新制度硬化成本核算,强化成本控制,为我国医院成本管理指明了方向,文章正是基于此背景,针对医院成本管理的现状以及存在的问题,着重讨论满足过程控制成本管理系统如何与医院新财会制度匹配,将医院成本管理从传统的事后核算转变为以全员、全过程、全方位为理念的全过程控制管理,从而有效降低成本、提升医院成本管理精细化水平。     

医院后勤管理的体会与思路

后勤管理在医院管理中占有举足轻重的作用。后勤管理水平的高低,直接影响医院的医疗质量、经济效益和医院的发展。加强医院后勤管理,是医院可持续发展的重要保证。     

论述柔性管理模式下医院人力资源

在新医改的背景下,医院的人力资源管理对于医院的发展起到决定性的作用.针对医院的特殊性质及其发展趋势,再根据我国医院人力资源管理的现状和所存在的问题,柔性管理模式是医院人力资源管理发展的必然趋势.探讨医院人力资源管理实行柔性管理的可行性,并针对医院人力资源管理采用柔性管理模式提供科学的建议.     

现代医院管理中对人本理念及其实施的认识

现代医院管理中人作为医院经营活动的主体,在医院生存发展中起到积极作用。本文通过对医院管理中人本管理的理念及其实施问题的认识分析,指出医院应认清人本管理的真正内涵和要求,在实践中建立信任机制、激励机制、沟通机制、医院文化制度、用人机制、员工培养机制等以实现以人为本的医院管理。     

浅谈对医院收费的管理与稽核方法

对医院收费的管理一直是医院管理的重点,但是大多制度与管理办法只是管理中的软环节,实际工作中的贯彻执行力度还不够,许多医院经常出现收费人员监守自盗的情况。笔者根据我院的工作实际谈谈如何通过软件实现对医院收费的管理和稽核。     

美国卫生管理人才培养启发中国

通过专业化培训,医院管理专业的毕业生将在医院管理中发挥重要作用。在第二次世界大战期间,美国医院与如今中国县级医院的规模大致相当,随着时间的推移,县级医院逐渐与城市的大医院挂钩。1930年以前,医生、护士和经商人士都可以成为医院院长,医院的性质和结构非常简单。1933到1934年间,第一批医院管理硕士点在美国西北大学和芝加     

医院管理渐趋精细

从2003年到2012年,中国医院的管理经历了由粗放向精细化、专业化迈进的过程。对于医院管理来说,2003年到2012年是具有历史性意义的十年。这十年间,医院管理不断向精细化、专业化发展。从监管的角度分析,卫生部门的考核体系出台,各项规章制度的制定,均促使医院为了达到卫生部门要求和满足公众医疗需求,而开始从管理理     

医院会计管理在医院经济管理中的应用研究

医院经济管理中医院的会计管理在其中发挥着无可替代的作用，有利于提升医院的整体经营管理水平。当前，有一些医院的经济管理模式存在很多问题，这使得医院会计管理在医院经济管理当中难以切实发挥作用。本文以医院会计管理在医院经济管理中的作用作为切入点，分析医院经济管理存在的缺陷，并且提出了医院会计管理在医院经济管理中的具体应用策略，为相关的研究奠定了坚实的基础。     

如何提升医院文化在医院管理中的作用探析

现行的医疗改革的综合大背景下,我国现行的医改政策将过去存在于医院的各种管理弊端暴漏出来。这样的管理理念和制度已经完全不能跟上医院发展的节奏了。我们可以明显的感觉到,新形势下的医院需要的不仅仅是传统的管理,而是将医院文化融入的医院管理中的新模式,本文主要针对如何提升医院文化在医院管理中的作用进行探析。     

海南省人民医院:护理先行

从2008～2012年,全院累计开展品管圈256项,其中发布110项,护理质量提高十分显著。2008年8月,在卫生厅的倡导和海南省医院评鉴中心的支持下,海南省全省开展质量持续改进的品管圈项目。以省会海口市为辐射点,将品管圈辐射至全省各级市、县医院,并在2009年和2012年举办两次全省范围的护理     

新形势下如何加强医院管理

现代医院要想在市场中求得生存和发展,加强医院的内部管理是关键。这主要是因为加强医院的内部管理可以有效地提高服务质量、改进医疗技术以及降低经营成本。那么如何才能加强医院的管理是很多医院管理者都面临的一个难题,本文就从当前医院管理的现状、如何加强医院的管理对该问题进行了分析和阐述。     

医院经济管理的若干思考

医院经济管理是按经济规律管理医院，运用经济手段合理地使用人力、物力、财力，发挥三者的最佳技术效果和经济效果，提高医疗质量和科学管理水平。伴随着卫生事业改革的不断深入，医院的大环境发生着巨大的变化，医疗服务市场中的竞争日趋激烈，医院和医院的经济管理面临着前所未有的严峻挑战。本文分析了医院经济管理的发展趋势，明晰医院经济管理的对策与方法，将有利于顺应社会潮流，抓住发展机遇，拓展优势，避短扬长，加强医院的经济管理，提高医院的管理效益。