精细管理 善于挖掘 重视维护 积极推进个人高端客户业务发展

个人业务的竞争是未来中国银行业竞争的焦点，尤其是个人高端客户业务的发展，更将关系到未来银行业务资源的整合。建设银行厦门市分行一直以来重视个人业务的发展，个人业务各项主要指标在当地排名同业首位并在分行整体业务中占据了重要位置，其中2005年底储蓄存款占一般性存款的49％，个人住房贷款和消费贷款余额占全部贷款的36％，个人中间业务收入占全行的53％。在厦门市分行个人业务发展中，高端客户业务占据了重要的位置，例如厦门市分行中高端客户仅占全部个人客户的4.2％，但储蓄存款余额占到了全行的75％。近几年来厦门市分行个人高端客户业务始终保持快速，健康的发展势头，这是厦门市分行多年来坚持贯彻落实总行个人银行业务发展战略，坚持精细化管理，坚持拓展与维护并重的结果。[编者按]     

加快网点再造推进个人业务发展

一、推行网点再造工程的思路报据农行新疆分行2006年个人业务工作会议确定的今后一段时期内农行个人业务工作关于“全面落实科学发展观,按照建设国内最大零售银行的发展要求,坚持以个人理财业务为切入点,围绕客户需求整合和创新各种经营资源和要素;以大力发展个人存款业务为基础,继续保持快速发展和增量优势;以有效发展个人贷款业务为依托,充分发挥对其他业务的辐射、拉动和衍生效益;以积极拓展个人中间业务为重点,优化收入结构和综合创利能力”的总体指导思想,要充分发挥网     

强势推动弱势业务 贴近市场进位争先——宿州分行个人住房贷款业务健康发展

今年以来，宿州分行认真贯彻省分行年度工作会议精神，将个人住房贷款业务作为重点发展的资产业务之一来抓。至六月末，全行个人贷款余额达29396万元，当年新增7593万元。其中：个人住房贷款余额7099万元，当年新增4441万元，完成省分行年度计划的177％。个人住房贷款余额占个人贷款余额的24％，较去年末提高了12个百分点；个人住房贷款当年新增占个人贷款当年新增的58％，较去年末提高了48个百分点。[第一段]     

强抓投行业务 保证公司业务的可持续发展——关于山东省农行投资银行业务的调研报告

2008年4月17日至20日，由省分行公司业务处、机构业务处及芜湖分行组成调研组，一行7人赴山东分行，就投资银行业务和银赁通业务进行了调研．并实地学习了山东省农行德州分行银赁通业务。     

县域农行拓展个人住房贷款业务之研讨

个人住房按揭贷款业务风险低、收益稳定，占用经济资本较低和综合效益明显。已经成为个人贷款业务的龙头。省分行新一届党委高度重视，近期在全省范围内组织开展了一次以个人住房贷款业务为主题的专项审计活动。我们认真领会省分行党委的战略意图，紧密联系派驻行实际和弱势地区行情，在开展个人住房贷款合规定性审计的同时。着重就县域农行如何有效拓展个人住房贷款业务进行了调研。     

全省农行信贷管理工作会议经验交流材料之三：强化风险控制 做好票据业务

近年来，芜湖分行票据业务在全省独树一帜。芜湖分行票据业务发展又好又快，一是领导重视。二是操作规范，通过提升经营层次，整合业务流程，加强了风险防范，保障了票据业务的稳健发展。三是实行贷款、银票、贴现、存款等产品联动营销，提升了信贷综合效益。芜湖分行从实践中得来的三条体会与收获，值得各行借鉴学习。     

走近“金钥匙”理财——芜湖分行赴宁波农行考察金钥匙个人理财业务调查报告

为积极探索、研究和推进芜湖分行理财业务发展，6月13日至15日，芜湖分行由分管行长率队，个人业务部、金融超市负责人一行5人，赴宁波分行考察学习金钥匙理财业务。通过听取经验介绍、部门对口交流和实地考察，深感近几年来宁波农行将理财业务作为实现业务转型的发展方向，加大营销宣传力度，并通过考核和营销计价提高营销积极性，理财业务取得了较大突破，     

打造"第一按揭银行"提升整体经济效益——安徽省芜湖分行公司业务发展侧记

在熟悉银行业务的人看来,个人住房按揭贷款业务本应是属于个人金融业务部的业务,而安徽省芜湖分行却将这一业务放在了公司业务二部,这看似明显的“错放”却成就了该行按揭业务的快速发展。     

个人业务中的优质服务策略

一、前言 近几年来，我行个人业务取得了快速发展，在全行业务中的比重逐年提高。2002年底，我行个人存款为600亿元左右，而到目前个人存款已突破1000亿元；在个人资产业务上，住房按揭贷款、汽车消费贷款、教育助学贷款等业务都得到了稳定的发展，总体资产规模早已超过300亿元；在个人中间业务方面，发展速度更为迅速，各项代理业务、银行卡业务每年都迈上一个新台阶。     

刍议个人保单质押贷款业务风险

随着代理保险业务的发展,个人保单质押贷款业务（下称保单贷款业务）已成为基层营业网点（下称基层行）主要资产业务。笔者通过参加对某二级分行保单贷款业务专项检查并结合调研看,基层行保单贷款业务主要风险点基本得到控制,但同时也存在一些不容忽视的风险。     

城市机构业务转型调查

城市机构业务涵盖机关事业单位、银行、证券、期货、保险、信托等十大类客户,业务种类包括负债、资产、中间业务、渠道产品、创新型业务等,是一项业务种类较为齐全、涉及面较广的对公业务,对全行业务发展和价值提升都具有重要支撑作用。为调查了解城市机构业务经营现状,确立城市机构业务转型发展的目标与路径,笔者对三峡分行城市机构业务进行了调研。     

个贷登台也精彩——界首市农行拓展个人贷款业务小记

界首市农行在市场开发过程中，“抱西瓜也拣芝麻”，既关注对重点行业、重点企业等法人类大客户的开发，同时结合县域实际，紧跟市场需求，加大了对高端个人客户的产品推介和营销力度。今年以来，该行在强化风险控制和防范的前提下，大力拓展个人资产业务，以个人生产经营贷款和个人住房按揭贷款为主打产品的个人类资产业务得到了较快的发展，今年6—11月份短短5个月的时间，已累计发放个人生产经营贷款563万元，发放个人住房按揭贷款482万元。这也表明，在多家金融机构群雄逐鹿的县域高端个人客户市场，农行个贷终于再次如约而至、“重返江湖”。     

农行安顺分行个人贷款业务的现状、瓶颈及建议

农行安顺分行近年来个人贷款业务发展缓慢,与同业比较差距较大。笔者近期对农行安顺分行个人贷款业务现状进行了调查,分析了制约业务发展的瓶颈,并提出以下建议。 一、现状 截止2008年6月,安顺分行个人贷款余额为17100余万元（不含专项贷款,下同）,比年初下降1290多万元,其现状主要表现为：     

突出重点 扎实工作 努力推动城市存款业务实现新的发展——省分行召开部分行城市储蓄及对公存款业务工作现场会议

8月13日，省分行在合肥召开了部分行城市储蓄及对公存款业务工作现场会，省分行营业部、马鞍山、芜湖等9个分行的个人业务、公司业务分管行长和经理、省分行个人业务处、公司业务处等相关处室负责同志参加了会议，省分行党委委员、副行长甘能平同志到会并作了重要讲话。     

统一管理 控制风险 集约经营 稳健发展——省分行在芜湖召开票据业务座谈会

安徽省农行芜湖票据中心于2006年3月28日正式试运行。3月29日，省分行在芜湖召开了票据业务座谈会，共同探讨加快推进全省农行票据业务发展的思路。省分行副行长甘能平主持了座谈会，省分行资产负债管理处负责人、芜湖分行及芜湖票据中心负责人、来自6个二级分行的分管行长及计财部经理参加了会议，省分行驻芜湖审计办负责人列席了会议。     

关于农行深圳分行个人理财业务的考察报告

为创新服务品种 ,提升服务层次 ,寻求新的效益增长点 ,进一步促进我行个人业务的有效、快速发展 ,我们于 1 0月中旬到农行深圳市分行第二营业部的“华文理财工作室”进行了考察 ,并得到不少教益和启示。一、深圳分行个人理财业务状况深圳分行个人理财业务主要是通过华文理财工作室开展。这个理财工作室创办于 2 0 0 0年底 ,是深圳市第一家以客户经理名字命名的理财工作室。其宗旨是为了向客户提供在线的“网络化理财”的特色服务和营销理念 ,帮助客户确定自已的阶段性生活与投资目标 ,并在专家建议下调整资产配置与投资、及时了解自己的资产…     

个贷业务风险评估的一个实例

随着上海个人贷款业务的快速发展，个贷风险对银行整体资产质量的影响日益加大。该项业务始于1993年，1998年以来，随着货币化房改的深化，本市各银行的信贷投放逐渐开始向以个人住房贷款为核心的个人贷款业务倾斜。参与个人贷款市场的商业银行数量已从1997年的5家迅速上升至目前本市全部的银行；商业性个人贷款余额占银行信贷资产总量的比例也呈快速上升的态势。据中国人民银行上海分行相关数据统计显示本市个人住房贷款占信贷总量的比重已从2000年的4．74％逐年增加至2004年的16．31％，目前本市个人贷款的人民币信贷占比已接近20％。     

提升个贷业务风险管理成效的对策——以农业银行南京某支行个贷业务为例

通过对农业银行南京某支行个人贷款业务的调研，提出六大突出问题，从客户、客户经理、银行和律师角度详细剖析了问题成因，结合制度的微创新、微调整，对稳健发展提出了对策建议。     

细分市场狠抓源头 量质并重力促发展—芜湖分行个人住房按揭业务增势迅猛

今年以来，芜湖分行把加快个人住房贷款业务发展作为经营战略转型的重点工作之一，依托项目贷款拉动，细分目标市场，抢抓按揭源头，完善服务措施，规范业务操作，严格业务考核，个人住房按揭贷款业务获得了健康快速发展。截至11月末，全辖开办个人住房贷款业务的支行达10家，占全部支行总数的83．3％；     

关于加快发展个人贷款业务的调查报告

为了及时了解和掌握我行今年上半年个人贷款的经营管理情况,为今后一段时期个人贷款业务工作提出指导意见,以推动我行个人贷款业务快速稳健发展,近期梧州分行组织力量对全辖个人贷款经营管理情况进行了全面调查和分析,并提出了下一步工作措施和要求。