承接国际服务外包促进了区域创新吗？

本文构建了区域创新能力综合指标,并利用2008-2017年浙江省时间序列数据,实证检验了承接国际服务外包对区域创新能力的影响效果.研究发现:浙江省承接国际服务外包显著推动了区域创新能力发展,并促进了创新成果转化,但创新能力的提升尚未能刺激服务外包的扩张;外包培训与合作、学习模仿是承接服务外包过程中获得技术扩散的最关键途径;国家设立服务外包示范城市的政策效应显著,在带动区域服务外包和创新水平发挥了重要作用.当然,研究还表明当前服务外包产业结构的低端化显著阻碍了区域创新能力发展.本文的政策启示不仅有助于浙江省进一步提升服务外包产业竞争力,对新常态下"中国服务"攀升全球价值链也有积极现实意义.     

服务外包产业园创新集群特征、系统结构与运行模式研究

目前,我国服务外包产业园的发展仍停留在产业集群阶段,如何加快推进创新集群发展,利用创新集群优势来推进我国服务外包产业的发展成为重要议题。从系统论视角对服务外包创新集群自身的特点进行分析,提出由主体要素（企业）、服务与支持要素（政府、金融机构、中介机构、大学与研发机构）组成的服务外包产业园创新集群系统结构模型,对其运行模式进行设计,认为服务外包产业园集群创新能力的提升除得益于集群内部各要素间的交互作用外,还得益于系统创新动力机制、创新自组织机制和合作竞争机制的正常运行。     

温州服务外包企业隐性人力资本价值提升的探索与实践

从隐性人力资本的视角研究温州服务外包企业的人力资源管理具有创新与实践意义。文章结合温州服务外包企业进行了实证调查,发现温州服务外包企业隐性人力资本积累缓慢,而影响的关键因素主要有以下方面:温州服务外包企业隐性人力资本的产业化路径并不顺畅,温州服务外包企业与外部网络联系的紧密性不强,温州服务外包企业隐性人力资本形成的方法比较传统等。针对上述问题进一步探索分析了创新温州服务外包企业隐性人力资本价值提升的不同路径和方法。     

商务服务——国际贸易发展的加速器

商务服务涌盖范围很广,包括计算机数据处理,财务和法律服务,市场服务,技术服务、租赁服务、劳务招聘和管理服务,几乎任何现代业务都有专业公司提供商务服务。因此,越来越多的制造业和服务业企业选择购买外部服务或者外包商务服务,而不是由公司自身内部承担。同时,日益增长的外包服务也极大促进了商务服务领域的繁荣,新型服务不断地涌现。     

基于吸收能力的服务外包企业创新能力提升研究

吸收能力是影响服务外包企业创新能力的提升的关键因素.本文分析了服务外包企业创新能力的提升的必要性,通过对吸收能力与服务外包企业创新能力的关系分析,建立基于吸收能力的提升服务外包企业创新能力模型,并为服务外包企业创新能力的提升提供了一些可行建议.这些为我国服务外包业的发展提供指导     

基于生产性服务业视角的服务外包理论及实践演进

随着服务外包的蓬勃发展,其理论研究已滞后于实践发展的需要。本文试图突破服务外包以第三产业(服务业)为研究对象的局限性,沿着生产性服务业这条主线,将服务外包的研究领域拓展到第一、二产业内部,通过大力发展业务流程和知识流程外包,促进服务外包产业结构优化与升级,阐述服务外包的演进逻辑,提出服务外包演进的理论框架,并运用第二产业中的生产性服务业外包实践来佐证所提出的理论。     

促进我国企业开展外包合作的建议

外包合作是企业交易方式和经营战略的创新。发达国家的企业纷纷开展外包合作以提升竞争力,将传统上企业内部完成的人力资源、财务、研发、IT服务等业务转交外部企业完成。我国政府制定了一系列促进国内企业承接海外企业外包的政策,取得了重要成绩。但是,我们更应该认识到外包合作是新形势下全球企业重大变革的趋势,是企业提升竞争力的重要手段,政府应进一步完善相关政策,促进国内企业开展外包合作。     

我国软件服务外包企业构建创新能力的路径研究——一个基于发包方和接包方协同进化的分析模型

本文针对我国软件服务外包企业之间的低端恶性价格竞争问题,提出了软件服务外包企业构建创新能力的协同进化模型及其作用机理。该模型表明,美日欧等发达国家的企业由于主观和客观原因,不得不将一些高端业务发包给发展中国家的接包企业,接包企业通过这些创新项目,如果能够有效地运用知识创造机制、能力杠杆机制和知识共享机制,完全有可能构筑自己的创新能力,而且一旦这种创新能力得到发包企业的认可,还可以进一步诱导发包企业将更多、更高端的业务发包给自己,从而形成良性循环,解决低端业务的恶性价格竞争问题。     

浅论我国国有企业内部审计外包的管理

本文通过对服务外包的基本特性的认识,以及在分析我国大中型国有企业内部审计特征的基础上,初步提出了我国国有企业内部审计外包管理基本框架,该基本框架包含内部审计服务外包模式的选择以及内部审计外包的管理内容。笔者认为我国国有企业应选择合作审计的部分外包式,其管理内容应包括订立遴选中介机构的标准、理性控制中介机构的服务,以及与中介机构实现合理分工。     

河北省应加快发展服务外包业

所谓服务外包,就是企业将原来在内部从事的服务活动转移给外部企业去执行的一种业务安排。发展服务外包,就是转移价值链上的非核心业务,全力发展自身的核心业务,专注于自己的核心竞争优势,实现成本降低和竞争力提升的双赢局面。其涉及的范围和内容,不仅包括政府、企业、民用等多种领域的一般服务,还包括市场调查、市场营销、客户关系管理、统计分析、系统维护管理等深度服务。     

我国承接国际服务外包问题研究

近20年前后国际服务外包兴起,推动出现以服务业国际转移为特点的经济全球化新浪潮,对后起国家经济发展政策选择提供了新的机遇。本文在考察我国承接国际服务外包认识过程和发展现状基础上,从发展路径选择、硬件和人才基础条件、政策调整滞后等方面分析我国在这一领域相对落后根源,探讨促进我国承接国际服务外包政策措施。     

基于交易成本经济学的节能服务外包决策研究

本文基于交易成本经济学对用能企业的节能服务外包决策进行研究,认为只有当用能企业预期节能服务外包后生产成本的降低大于由此而带来的交易成本时,才会选择外包这种方式。用能企业的节能服务外包决策受资产专用性、不确定性、交易频率、机会主义、业务复杂性和市场竞争性等六个因素的影响。通过对在单一外包商策略和多个外包商策略下用能企业所面临的交易成本的分析,本文提出了这两种策略的适用条件,并指出用能企业对外包商数量的选择取决于外包商的反应和双方博弈的结果。为了促进我国节能服务产业的发展,我国政府应该采取措施降低节能服务外包的交易成本。     

服务外包中组织双元学习对供应商创新能力的影响——治理机制的调节作用

通过提升自身创新能力应对市场竞争，已成为多数服务外包供应商的重要战略选择。基于社会网络理论和组织学习理论，运用174对发包企业与供应商企业的有效配对调查数据，探究组织双元学习对供应商创新能力的影响，检验契约治理机制和关系治理机制的调节作用。结果发现：①探索式学习与利用式学习均对供应商创新能力具有积极影响；②关系治理机制在组织双元学习与供应商创新能力关系中起正向调节作用；③契约治理机制在组织双元学习与供应商创新能力关系中呈负向调节效应。研究结论有助于厘清组织双元学习影响供应商创新能力的内在机理，对我国服务外包企业有效运用不同组织学习方式提升自主创新能力具有一定借鉴意义。     

中国制造业企业承接外包生产与自主创新

随着国际生产分工的日益深化以及制造业外包的蓬勃发展,承接外包生产已经成为中国制造业企业参与国际生产,融入全球生产分工体系的主要途径之一.而制造业外包承接活动为提升企业自主创新能力提供了重要的平台和促进机制.在竞争压力下的企业外包(再分包)行为的双向促进机制可以促进企业学习能力的提升,并经过产业集群效应、行业知识外溢和扩散作用及政策支持予以放大.但这一促进作用也存在一定的局限性,对于突破性技术、管理创新尤其如此.因此,现阶段中国制造业较宜采取外包推动下的自主创新模式.     

中国服务外包业的经济学解析

在全球金融危机背景下的中国产业转型,城市化进程及进一步的改革都不同程度地影响着当代中国服务外包业的发展。本文源于笔者的工作实践和学习思考,针对服务外包行业的信息技术外包和业务流程外包领域,从发展和变化中的服务外包行业实际出发,用宏观经济学的思路和方法探讨中国当代服务外包业的发展战略,期望能为中国服务外包行业的发展提供思路。     

质疑外包服务降低成本及引起失业的假说--以信息技术外包服务为例

从 2 0世纪 80年代开始 ,外包服务成为企业经营的一种战略选择 ,特别是2 0 0 2年以来 ,外包服务市场发展更为活跃。与此同时 ,在外包服务需求方所在国和外包服务提供商所在国之间也发生了激烈的争论。本文从外包服务的一个基本假说———“降低成本假说”入手 ,从外包服务存在的原因、获得的收益和是否导致核心竞争力丧失等三个方面 ,进行了深入分析 ,澄清了对外包服务存在的一些误解。文章最后提出一系列值得思考的问题 ,以期引起理论界对外包服务 (尤其是信息技术外包服务 )问题的理论讨论。     

研发外包情境下关系质量对企业创新绩效的影响机制研究

基于关系质量理论和动态能力理论，建立研发外包中关系质量对企业创新绩效影响机制的理论模型，利用来自中国9个服务外包示范城市的424个样本企业数据，采用结构方程模型分析方法进行实证检验。结果表明：研发外包中企业动态能力对其创新绩效具有显著正向作用；关系质量对企业创新绩效没有显著的直接促进作用，但关系质量能够通过提高知识共享程度和知识转移程度，增强企业动态能力，间接促进企业创新绩效提升。     

基于客户需求的制造企业服务创新模型与策略研究

制造与服务的融合发展使基于客户需求的服务创新成为制造企业实现服务化转型和价值链升级的必然战略选择。将客户需求划分为产品导向需求、效用导向需求和服务导向需求,在此基础上,构建了包括客户需求挖掘与定位、服务创新资源评价、基于网络资源重组的服务创新、服务创新结果交付、服务创新成果巩固5个阶段及客户全程参与、沟通噪音消除两种支持活动的制造企业服务创新模型,并从营销、合同、定制化、合作网络和可持续发展5个方面给出了制造企业服务创新的具体策略。     

基于多目标规划的寿险公司资产负债管理

资产负债管理是保险公司管理的核心内容之一,其所要实现的目标很多,其中某些目标之间是具有矛盾性的。本文针对寿险公司资产负债管理存在的众多冲突目标问题,建立了一个多目标资产负债管理模型,以帮助寿险公司实现资产配置和负债配置的风险最小化目标、利润最大化目标和公司价值最大化目标。算例分析发现,基于多目标规划的资产负债管理模型能够同时实现不同的目标,改善寿险公司的管理效果,而且该模型具有稳定性。