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网上购物在给消费者带来方便快捷的同时,也随之带来了许多问题,消费者的知情权、安全权、公平交易权、损害求偿权等权益也常常遭到侵害。以网络消费者权益保护的现状入手,分析其维权中的主要障碍因素,提出了完善我国网络购物中消费者权益保护的对策。 相似文献
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随着电子商务的发展,网络购物作为其中一种重要形式越来越普及.然而,这也带来了网上消费者权益保护的难题.本文分析了我国网络购物环境中消费者权益保护存在的问题,并对网络消费者权益保护的对策进行探讨. 相似文献
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网上购物在我国正呈方兴未艾之势,与网上购物有关的消费者权益保护也日益引起人们关注。"网络钓鱼"、网络欺诈、虚假广告、隐私的泄露、网上购物合同履行不充分等问题极大地影响了人们对网上购物的信任,本文探讨了网上购物过程中与消费者权益保护有关的几个问题,并提出了自己的建议和看法。 相似文献
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在网上购物过程中,“少诚信、难维权”已经成为广大消费者在网上购物中最为头痛的问题,消费者遇到侵犯其合法权益问题时,很难找到解决的办法。 相似文献
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网上消费者保护问题初探 总被引:2,自引:1,他引:2
电子商务的发起在给消费者带来许多优越性的同时,也带来了网上消费者合法权益受到侵害的可能性。由于网络自身存在的虚拟性、流动性、隐匿性和无国界性等特点,从而使在网上购物的消费者权益受到侵害的形式也表现出多样性和复杂性的特点。为了能够使消费者放心上网购物,并促进我国电子商务的健康、有序发展,有必要采取种种措施包括借鉴国外的一些做法来维护网上消费者的合法权益。 相似文献
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网络购物中的法律问题探析 总被引:2,自引:0,他引:2
随着电子信息技术的快速发展和计算机的普及,网络购物以其方便、快捷、高效、低成本并且具有"全球性"和"全天候性"等优势越来越多的受到广大消费者和经营者的青睐。然而由于网络空间的虚拟性和开放性等特点,使得网上购物发展过程中出现了种种不法行为,由此引发的法律问题日益突出,尤其在消费者权益保护方面,如何从法律角度切实全面的保护网络消费者的权益已成为网络交易中的重要问题。主要从网络购物存在的法律问题着手,分析其存在的原因,从而探讨完善网络购物安全性的法律保护措施。 相似文献
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电子商务作为一种新兴的互联网消费方式,现已成为不可避免的发展潮流。网上购物带给消费者快捷、便宜、高效等好处的同时,也增加了消费者遭受损害的机会,如消费者的消费者知情权、隐私权、交易安全等难以保障,,本文将对电子商务时代下如何保护消费者权益提出一些建议,希望能对消费者合法权益的保护有所帮助。 相似文献
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毛尉 《中国商贸:销售与市场营销培训》2012,(5Z):122-124
与传统购物方式相比,网上购物可以让我们的消费渠道得到更大的开阔,消费时一些信息的获得也比以往的快捷方便,成本自然也会随之降低。我国的网上购物市场取得飞速的发展。然而由于网上购物不同于传统的市场消费,在网上购物发展过程中出现的种种侵害消费者权益的情况。所以,我们要对现阶段普遍存在的网上购物使得消费者受到经济损失的情况做一次深入的调查,同时,如果能将网络消费中出现的法律方面方面问题纳入现有的法律体制当中就更为理想了,所有这些方面的文明和进步对于推动我国电子商务的发展与完善我国的《消费者权益保护法》,具有重大的现实意义与理论意义。 相似文献
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近几年,中国电子商务市场增长迅猛.C2C作为电子商务的一种主要交易形式,同样也是迅速发展.2006年,中国互联网络信息中心(CNNIC)首次对中国C2C网上购物进行了调查,并发布了<2006年中国C2C网上购物调查报告>.本次调查结果表明,C2C网上购物在城市网民中渐成气候,参与C2C网上购物交易的人数和频次均十分活跃. 相似文献
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许多有过网上购物经历的朋友都会有这样的感受:在网上购物的过程中,安全与信用问题尤为突出,人们面对的不是实体市场,而是虚拟市场。一切交易手续,包括合同、资金和运输单据,都以虚拟方式出现,交易双方互不相见,在消费者与网站之间建立安全和信任关系相当困难。随着中国第一家消费评价与决策网站——易购(http:www.ego800.com)的建立,消费者得到郑重承诺:易购让您网上购物易如反掌!那么,易购是如何实现这一承诺的呢?一.直观的购物决策指南——易购指数易购指数是易购网为消费者提供的最直接的、权威的购买决策依据。该指数主要来源于大量网站用户对于某种产品最直接的使用经验及评价意 相似文献
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网络消费者作为一个新的群体己经随着网络交易的发展而不断壮大,作为这么大的群体,他们的权益相应的就不能被忽视.当前解决网络消费者权益保护的问题核心就是加快我国网络交易方面的规章制度及法律的制定,为消费者建立一个健康的网上消费环境,保证网络交易的持续稳定发展. 相似文献
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消费者价格权益是消费者权益的重要组成部分.当前,对农村消费者价格权益保护力度不够,消费者的法律知识缺乏、维权意识不足、维权成本较高,所有这些问题都在不同程度上导致消费者权益受损.应以农村消费者价格权益保护为切入点,不断提升农村消费者价格权益保护内涵,加大相关执法力度,拓宽纠纷解决途径,增强农村消费者自身的维权意识. 相似文献
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随着互联网在全球的普及和技术的不断进步,电子购物也得到了快速的发展。电子购物的本质是制造商、电商、消费者之间互惠的过程,不仅释放了消费者的购买欲望,超人预料的营销额度背后,也折射出中国潜在的消费市场和人们强烈的消费欲望。但是,消费者在电子购物中权益受侵害现象也时有发生,本文主要就消费者在电子购物中出现的问题及如何维权做进一步讨论。 相似文献
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交易成本视角下的网络消费者行为研究 总被引:6,自引:0,他引:6
20世纪90年代以来,网络对企业行为和消费者行为的影响日益明显,其交易功能也正在被人们挖掘和接受.由于网上购物打破了传统购物方式在时间和地域上的限制,契合了现代人节奏紧张的生活方式,因此在经济发展水平不同的国家都受到了消费者的普遍追捧.许多研究者都意识到了网络作为一种新的交易方式和营销渠道的重要性.但是一个无法忽视的现实是网上零售交易额在各个国家零售交易总额中所占的比重有限,即使在美国,网上B2C零售额在整个零售额中所占的比重也未达到2%.那么,究竟是什么因素阻碍了消费者在网上实施其购买行为?如何才能促进消费者在网上购买产品和服务? 相似文献
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随着通信技术、计算机网络技术等日益广泛地应用到社会经济诸领域之中,网上购物以价格便宜,节省时间等优点吸引了越来越多人们,网上购物在带来便利的同时,也引来一系列问题,主要集中在网上的信誉度差、安全性、消费者权益的保护、隐私权得不到保障等方面,在一定程度上影响着网上购物的发展。针对网上购物带来的问题进行梳理,探讨建立良性网上购物环境的对策,为广大网上消费群体服务。 相似文献
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随着互联网的普及,网络购物已成为人们日常生活中越来越广泛的购物方式。大部分网络商家在合同中制定了格式条款,虽然格式条款具有提高交易效率、减少交易纠纷等作用,但很多商家也利用格式条款的一些特质,来达到逃避应尽的义务及削弱消费者权益的目的,从而损害了消费者的权益。本文就关于网购合同中的条款格式运用进行分析探讨。 相似文献
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近几年来,全球电子商务发展迅猛,网上消费正逐渐成为一种新的消费时尚,尤其在一些较为发达的国家和地区,已存在一个较为稳定的网上消费群体.在我国,网上电子商务自20世纪90年代后期开始起步,现在已出现了大量网上购物站点和购物人群,与之相关的消费者权益纠纷也逐渐增多,且日渐暴露出我国法律在调整该问题时存在的明显滞后性.基于此,本文拟对网上消费者权利保护相关问题提出若干浅显之见,以起抛砖引玉之作用,并求教于各位同行. 相似文献