"三抓"经理的风采——记广西平果县供电公司经理黄庭文

谁也没有想到,曾一度陷入困境的平果县供电公司,不到二年的时间,却发生了显著变化:截至今年3月底,该公司综合线损在去年下降的基础上再下降2.2%;电费回收100%;员工经济收入比2005年有较大幅度提高;先后被自治区、广西电网公司、百色市、县授予“精神文明”、“双文明”、“治安     

广西平果县供电公司农网完善化工程进入冲刺阶段

10月17日,星期六,烈日当空,热浪翻滚,“秋老虎”热情高涨,“燥意”连绵;18日,天地依旧痴爱,34至35度的“高烧”不退。广西平果县工业园区坡璃10千伏新建线路施工现场,果化10千伏主线改造现场,坡造10千伏四塘支线新建工地,电杆拔地而起,银线飞跃高悬,杆上紧张和谐,杆下监护执着。     

让光明永驻人间——记平果县供电公司配电抢修班

“您好!我是平果县供电公司配电抢修班,请问有什么困难?……我们立即派人处理,请稍候!”随着值班人员这一声声温馨动听话语的传送,平果县供电公司职工的热情服务奉献给了每一位用电客户。2004年3月,平果县供电公司配电抢修班(以下简称电力“5821507”)正式成立,在平果县内推出电力“5821507”报修服务后,     

青春团队：绽放阳光般的笑脸——记广西平果县供电公司“95598”热线班

平果县供电公司"95598"热线班是一个充满青春活力的团队,从成立以来的200多个日夜里,她们坚守在"95598"热线的岗位上,用自己阳光     

用行动书写"优质服务"——广西武鸣县电业公司电力抢修侧记

夏日,骄阳似火,热浪袭人。在这火一样的季节里,武鸣县电业公司外线班的员工们行走在城镇和乡村之间,他们与风雨赛跑、与高温共事、与夜色相伴,所到之处都留下电网建     

服务经济惠及社会——广西电网优质服务促壮乡和谐发展

盼望着,盼望着,新中国成立60周年的日子,广西有电100年的鼓声已经敲响。电力发展的轨迹,正是社会进步的记忆。服务地方经济,惠及一方百姓,广西电网科学发展的故事在继续。     

授人玫瑰留余香——广西隆安县电业公司以行风建设促进优质服务纪实

隆安县电业公司通过加强行风建设,以强化优质服务为突破口,大力倡导"服务跟着客户走"的服务理念,一改以往的做法,注重服务细节,从小处着     

与地方经济发展和谐共舞——广西柳州供电局以优质服务促进地方经济发展纪实

开展"优质服务年"活动、向社会郑重作出"十项"服务承诺……作为柳州市经济社会发展提供安全、可靠电力供应和优质电力服务重要使命的柳州供电局,该局负责人近日表示,将举全局之力,全面兑现"十项"服务承诺,坚持"服务永无止境"的服务理念,努力提高电力供应的质量,简化业扩报装流程,充分发挥"95598"服务热线的协调作用,提高抢修服务响应速度,服务地方经济,服务广大市民,为龙城经济的发展插上腾飞的翅膀,为柳州市今年实现"1123"工作目标提供强有力的电力支撑.     

夯实基础优质服务水平大提升——广西合浦县供电公司"2007年优质服务年"工作纪实

2007年是南方电网公司"优质服务年",作为南网县级供电企业,合浦供电公司全面贯彻落实南网方略,以全面兑现供电服务承诺为重点,坚持内强素质,外树形象,精心打造优质服务品牌作为首要工作,牢固树立"服务永无止境"理念,一切本着以客户满意为原则,扎扎实实地开展工作,最大限度地满足客户     

平凉供电：好雨知时——甘肃平凉供电公司开拓市场与优质服务工作纪实

好雨知时节。芒种刚过，一场绵绵细雨将平凉大地浸润得生机盎然，笔者穿行在崆峒山下，泾河两岸，只见一个个工业园正在迅速崛起，园区内电网纵横、工厂林立。“发展抓项目，改革抓创新”的号角，使泾水河畔又掀起新一轮的招商引资热潮。作为陇东经济发展的引擎，平凉供电公司正在地方招商引资的壮丽画卷上，不断创新优质服务举措，实施差别化服务和延伸服务，以优质高效的供电服务大笔书写和谐平凉、魅力平凉的新篇章。[编者按]     

“四部曲”奏响为民服务和谐交响乐——广西桂平供电公司“为民服务创先争优”活动纪实

桂平,一座美丽而古老的小城,在一条条电力银线的推动和装扮下,正焕发着蓬勃生机,成为西江流域下一颗璀璨的明珠。是什么让电力银线产生如此大的威力?桂平供电人会自豪地告诉你,是为民服务创先争优"四部曲"奏响了电力和谐的交响乐。抗旱保电奏响丰收曲     

赢在服务——郎溪供电公司优质服务侧记

12月5日,最新数据显示。郎溪2011年度累计购网电量10．02亿千瓦时,首次突破十亿大关,在郎溪电力发展史上筑起又一座新的里程碑。回首“十一五”,当2009年该公司购网电量首次突破5亿千瓦时大关,全体员工欢欣激动的神情依然历历在目。而在2009年到2011年短短2年间,郎溪购网电量就完成了第二个5亿千瓦时的增长,在“十二五”开局之年迎来了开门红。     

广西北流供电公司:用心擦亮为民服务窗口

初夏,绿草茵茵,鲜花开放,空气中散发出泥土的芬芳。近日,北流供电公司花果山营业厅"青年文明号"为庆"五一"、迎"五四",开展"大整洁、电费收取无差错和微笑服务"等系列活动,用心擦亮为民服务窗口,给广大客户提供美观、     

万家灯火一线牵——广西兴宾供电公司小平阳供电所优质服务纪实

<正>优质服务不是一句空话,而是真情的付出。统计至4月20日,小平阳供电所连续实现零投诉1469天,这是全所员工多年服务地方建设,全心全意助力群众用电的最佳写照。现在让我们走进小平阳群众的生     

广西扶绥供电公司打造首府后花园“金招牌”

正扶绥作为首府南宁的后花园,也是连接南宁与崇左的重要桥梁,经济地位十分重要。在发展扶绥的经济中,扶绥供电公司积极进取、强化服务意识,为广西化工研究院、南国铜业、东门谷氨酸等知名企业提供了高效优质的电力服务,充分助力企业发展,力争把自身打造成首府后花园的"金招牌"。于2006年投产,报装容量2250千伏安广西化工研究院是广西第一个实现科技成果产业化突破亿元的科研院所,拥有     

心系农户润心田——广西桂平市电业公司新电力服务新农村,提升优质服务水平

桂平市电业公司为桂平市的经济发展和社会主义新农村建设树立了"广西百强企业"的良好形象,通过深入开展"优质服务年"活动,全面贯彻落实党     

责任打造金牌服务——广西博白县水利电业有限公司开展优质服务工作纪实

工业园区发展能取得如今的成就,离不开供电公司的鼎力支持供电公司把社会利益摆在工作的首位,对我们客户和老百姓来说是一种福音供电的服务质量真是越来越好了……     

对新形势下供电企业优质服务的探讨

在电力市场供需关系发生根本性转变的新形势下,倡导优质服务已经成为供电企业一项势在必行的工作。在全系统正在开展的安全生产和优质服务“百问百查”活动以及“和谐电力,服务社会”为主题的“优质服务年”活动,对供电优质服务工作提出了更新、更高的要求。在此,就如何开展好新形势下供电企业优质服务工作进行探讨。     

“三驾马车”强助正增长——广西灵山县供电公司增供扩销有成效

广西灵山县供电公司8月份完成供电量5232万千瓦时,同比增长10.12%,继7月份以来持续实现供电量正增长.自2008年以来,灵山供电公司的供电形势持续低迷,针对电力市场这种低迷形势,灵山供电公司多措并举,巧做增供扩销文章,向新的增长点要电量、向优质服务要电量、向管理要电量,实现了以三大重点核心手段驱动电量正增长的良好局面,为电量稳步回升创造了条件.     

用心托起明天的太阳 --广西北流市供电公司开展争创一流电力企业活动纪实

电力是改革开发和经济建设的先行官。北流地处桂东南、自然条件十分优越。经过七十多年(北流电力工业始于1925年)的风风雨雨,北流电力人艰苦拼搏,走科技兴企道路,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,北流电力建设迅猛发展,取得了精神文明和物质文明的“双丰收”:220千伏变电站一座,110千伏变电站4座(其中一座为无人值守变电站),35千伏变电站13座,在建3座,最高售电量达4.37亿千瓦时/年,在区内县(市)级同行业中连年实现“四高一低”(即购电量高,售电