欧尚·宜家

如果你发现了让你眼睛一亮的家居小店,欢迎E-mail或电话向我们推荐,通过我们这个栏目让更多的家居爱好者来分享其中的乐趣。E-mail:loushi@vip.163.com 电话:0571-85179558     

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选项导引

本栏目经筛选后推荐的新技术、新产品项目，是厂矿企业和个人寻求技术项目、开发新产品的重要参谋。应广大读者的要求，本刊刊登各项目的具体联系单位、电话及地址，欢迎广大读者与转让单位直接联系。 编辑部竭诚欢迎各大专院校、科研院所赐稿。 热线电话：（0731）4462231     

电话销售如何打动客户的心

电话营销中,在吸引了客户的注意,通过提问和积极的倾听,了解到客户的需求后,就到了积极向客户推荐你认为能很好满足他需求的产品了。为此,你要提前准备好你有可能需要向客户阐述的要点,这会使你的推荐更有可能打动客户的心。一、尝试推荐通常电话销售代表会接受一定的产品培训,掌握对某一产品通用的描述:1.产品的特征2.产品的性能3.产品独一无二的优势4.产品给客户带来的利益(注:产品是指你要向顾客推荐的东西,包括我们公司的课程)二、了解客户想法当你尝试推荐之后,客户会说:“好的,我考虑一下,我会打电话给你。”或“谢谢你,我会考虑的,我…     

傅文慧：自我实现是人生目标——访蓝图地产总经理

第一次想写傅文慧，是源于朋友，他说：“你们写人物专访，总写一些知名度很高的，其实，在业内有许多人值得一写。”我说：“您推荐一位吧。”他说：“那你写写傅文慧吧。”按照他给我的电话．我拔通了傅文慧的手机。得知我的意思后，她婉言谢绝：“你还是写写别的老总吧。”     

服务质量、顾客满意度和顾客对商场的忠诚度

在全美国范围内，通过随机的电话访谈的方式对542个购物者进行了调查，以测量服务质量、顾客满意度与顾客对商场的忠诚度之间的关系。在文中提出了测量这种相互关系的两个模型。以实测数据为基础，测量了Dick和Basu提出的顾客与商场之间亲近态度的构想。结果表明服务质量影响亲近态度，以及顾客对百货公司的满意程度。满意度影响亲近态度、再购买和推荐，但满意度并不是直接影响忠诚度。培养合适的亲近态度使顾客推荐产品或服务，其关键是培养顾客忠诚。结果也表明赞成Oliver的四阶段忠诚模型，即认知——情感——意欲——行动。     

壁挂式电话、家电领新潮

巴挂式电话近年来，新型电话机层出不穷，其中壁挂式电话市场需求远景广阔。业内人士认为，到本世纪末，国内市场占有份额可望突破20％，达2000万台左右。壁挂式电话具备了普通电话的常务功能，除常规壁挂电话之外，还有壁挂无绳电话，壁挂录音电话，壁挂式自动翻译电话，壁挂式电脑型电话等10余种电话机。单只售价在60元左右，为普通电话价格的50％左右。我国目前大中城市电话普及率已达10％左右，但几乎全为桌面普通电话，若以10％的电话为壁挂式电话，全国壁挂式电话便在”1000万台以上。壁挂式冰范一种设计新颖，不占地面积的壁挂对电冰…     

我国IP电话的发展趋势探析

随着IP电话技术日渐成熟和宽带接入的普及，国际上各种形式的IP电话业务不断涌现，对电信业务市场产生强烈冲击。从电信业未来的发展趋势看，网络的IP化也必然带来话音的IP化，IP电话将成为未来话音业务的主要提供方式。NGN中软交换的采用使IP电话业务的提供变得更为灵活，而且比较容易生成新业务，IP电话的到来和发展几乎不可阻挡。但是，IP电话同时也存在很多要解决的问题。论述了发展IP电话的必要性和可行性以及IP电话的市场特征．继而就IP电话市场需求预测和IP电话定价策略进行了探讨，最后就如何运用政策和法规调控管理市场提出了建议。     

企业联系卡

四强牌MSQ硫化型再生橡胶防水卷材四川省建委首批推荐住宅产品,具有价廉物美、施工方便、性能可靠等特点,已深得用户欢迎。地址:绵阳市青义镇联系人:雷绍云雷绍平电话:(0816)2622085 2622033邮编:621002     

不怕水的电话

不怕水的电话美国制造了一种不怕水的电话。这种电话可装在浴池内墙上，洗澡时也可与别人打电话。如果外来电话，只需把钮一按，就可一面淋浴，一面与对方通话，而不必用手拿电话机，因为电话机里装有扩音器。不怕水的电话...     

关于订购房屋权属证书、登记证明及房屋登记簿的说明

《房屋登记办法》和《房屋登记簿管理试行办法》实施后,很多城市的登记机构来函或来电话咨询新版房屋权属证书、登记证明及建设部推荐的《房屋登记簿》的订购价格、订购方式等有关隋况。为方便各市登记机构订购,现将有关情况做如下说明。     

礼仪漫淡之六──接打电话

现代社会，电话是人们传递信息的通讯工具，应用极为广泛，特别是审计人员，无论是内勤、外勤都会遇到一个处理电话礼节总题。接电话时，最好先报家门，避免对方要错电话浪费时；问清对方要找谁后及时请本人听电话，切忌刨根问底；接到自己的电话要积极作出反应，用“好的...     

老爹要到城里来

张林海接到父亲的电话，父亲说想到城里跟儿子过年，并在城里生活一段时间，叫张林海回老家去接他。张林海在电话里满口答应，挂上电话后却犯了难。     

多用电话做生意

多用电话做生意□王洪武据报载，长沙时兴起电话生意。企业搞推销，尽可能用电话联系，用户如要订机票或买某种商品，只需向有关方面打个电话，便有人及时送上门。这可算社会经济生活的又一进步。用电话做生意，对方不管多远，几个字码一捺，便会“耳套耳”地谈起来，比之...     

征稿启事

来稿需知：1、来稿确保不一稿多投、不涉及保密、署名无争议。请作者自留底稿，恕不退稿。2、编辑部对来稿有删修权，不同意删修的稿件请在来稿中声明。稿件刊登后，赠当期杂志两册，以供用途。3、本刊常年征稿，所有文稿均在一周左右时间做出处理。欢迎广大经济界、管理界、科技界、理论界工作者推荐、自荐。4、论文下方要注明作者的详细通讯地址[例：××省XX市（区、县）×X路XX号XX学校XX收]、联系电话（固定电话、移动电话）、邮编、邮箱及QQ，以便我们能够及时快捷地与您取得联系。投稿方式：1、投稿专用邮箱：GL-KJ@163.COM 2、本刊网站投稿：www．GL-KJ．COM 投稿地址：石家庄槐安西路88号卓达玫瑰园物业楼A501室 电话：0311-83993949     

走出传销的旋涡

那是两年前的一段往事.一天早上,我接到侄女芸儿从广东打来的电话,说她的老板要写一套广告宣传资料,报酬丰厚,她推荐了我,要我赶快过去.当天下午,我揣着5000块钱,踏上了南下的列车.     

锁住的不仅仅是电话

笔者在下乡走访时发现，贫困山区许多乡镇办公室的电话都被锁在匣子里，匣子盖刚好掩住电话的拨号键盘，而电话的听筒露在外面，可以听外面打进来的电话，却不能拨打出去。一般只有党委书记、乡镇长和办公室主任等人有匣子的钥匙。有些乡镇的领导说，电话上锁是为了防止干部滥用电话，以节省话费。但笔者觉得巨子里还有一些实质性的东西，那就是固步自封的思想和观念。便捷的通讯工具能为我们创造财富，少许话费与其所带来的增值是无法比拟的，应该充分利用电话获取信息、捕捉商机才是。如果电话只用来上传下达，那真是严重浪费了这一现代化…     

云南烟农“蹲着栽烟，跪着卖烟”

一户烟农与家里的4部电话 4月以来，一看到家里的4部电话，付新洁就一阵唉声叹气。虽然每部电话都有190元的预存话费，但每个月不管使用与否，都必须缴纳30元的基础费。“4部电话就是120元，这是多大的一个负担啊。”她说。     

今天,试打IP电话

从４月２８日起，中国电信将在北京等城市正式开始实验ＩＰ电话业务，用户可以通过购买电话记帐卡的方式来用ＩＰ电话打更便宜的国内、国际长途电话了。ＩＰ电话是指在ＩＰ网上通过ＴＣＰ／ＩＰ协议实时传送语音信息的应用。ＩＰ电话始于在因特网上ＰＣ到ＰＣ的电话，随后...     

电话家教现身 家长担忧成：“聊聊吧”

相对于传统的家教服务，电话家教的最大优势在于省钱和方便。 对于电话家教，许多家长还存在一定担忧。有家长认为，由于隔着电话线路，教师不直接和学生见面，究竟电话教师有没有从教资格，接电话的到底是什么人，家长无法搞清楚。