只有管理得少,才能管理得好管头管脚

杰克·韦尔奇有一句经典名言：管得少就是管得好。何以理解？我想，“管头管脚”可能就是“管得少”的生动妙解吧。作为总经理，我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游戏。游戏前一天，我给每个参加者发了一顶耐克帽子和一双耐克球鞋。然后我问，今天为什么发帽子和鞋子？他们说，无非为了明天的登山活动。我又问，假如我还发衣服乃至内衣裤给你们，大家会有什么感觉呢？这时，他们不约而同“嘘”地一声，连连摇头说：“不要，不要！感觉怪怪的，好不舒服。”我说：“对了！你们不要，我也不该给。”管理之妙就在于只“管头管脚”…     

突破,缘自创新

西安是“十三朝”古都,也是闻名遐迩的丝绸之路起点,今天,西安正以其独特的优势勇当西部大开发的桥头堡。在这片神奇的沃土上,近年来快速成长起一家大型移动通信运营企业——陕西移动西安分公司(以下简称西安移动)。她以良好的网络、多样的业务、贴心的服务为地方经济建设、人民生活水平的提高作出了不可替代的贡献,赢得了古城人民的信赖。2004年底,西安移动客户数突破200万大关,实现创造运营收入及净增市场份额五年多来最高、市场占有率五年多来首次由下降变为提升的历史性跨越。与此同时,西安移动更获得了一个个骄人的殊荣:在西安市政府20…     

跨界经营,创新共赢

最近,关于运营商跨界合作的新闻可真不少,6月6日,广东联通联合百度和富国基金推出一款名为“沃百富”的货币基金理财产品。6月12日,广东电信借世界杯开战之势与搜狐视频达成战略合作强势推出天翼搜狐卡。在敢为天下先的广东,两家不同的运营商代表各自的利益,为跨界合作打响了密集的枪声。而在此前不久,中国电信在天津携手民生银行率先推出余额增值理财服务“添益宝”,中国联通在浙江落地了一款基金理财软件“沃理财宝”,等等。     

节日营销,创新无止境

2011年10月9日星期日今天,西安市品艺园酒店内掌声雷动,热闹非凡。为迎接第42届世界邮政日的到来,西安市集邮公司在这里举办了"首届高端客户珍邮鉴赏沙龙"活动。活动上,一幅幅稀世珍邮的惊艳亮相,让收藏家啧啧赞叹,邮迷大呼过瘾。此次活动不仅引起了良好的社会反响,而且经济收入也十分可观,现场销售额更是达到158万元。集邮活动不仅是情感交流的纽带,更是文化传播的平台。要想打造好这场文化的盛宴,我们不妨摆脱常规"摆摊设点"式的销售模式,在活动形式的创新上动一动脑筋。这种融欣赏性、知识性、趣味性于一体的文化鉴赏沙龙活动,可以让高端的消费群体参与到邮政文化活动中来,通过现场的互动交流,有效提升专业效益,打造集邮文化品牌。需要着重强调的是,不同的集邮文化活动所针对的客户群体也不尽相同。举办此次沙龙活动之前,西安市集邮公司进行了精心的宣传和策划,现场邀请的40位嘉宾都是在全市各区(县)集邮分公司年消费规模超过30万元的高端客户以及社会知名人士,并经过基层邮政局推荐、专业局审核、再由市局大客户中心研讨后才最终确定下来的,其目的就是为了确保活动质量,真正实现客企双赢。     

报刊发行出路何在

笔者曾取得两个省的报刊发行成本资料,姑名之为甲省、乙省,现将两省报刊发行成本构成列表如下:     

关键出路方向

一、关键——优质化服务目前,我国的邮政服务水平是相当低的。邮件积压、延误;印刷品破损;报刊短少、迟到……都没有受到应有的重视。《人民日报》1984年《信誉比金子还珍贵》的报道刊登后,在人民群众中引起了强烈的反响。我们所以能够在人民群众中取得信誉,那是与多年来提供的优质服务联系在一起的,是几代邮政工作人员一点一滴建立起来的。一旦我们的服务得不到用户的信任,邮政的发展那     

不要只有“良心帐”

日前,某邮电所发生了这样一件事:营业员小 A 将县局寄来的有奖明信片发给本所其他几位职工出售。几个月后,当县局催要售款时,小 A 才向他们收钱,可是其中一人却言称早已向他交清。因为小 A 在分发明信片时没有交接手续,拿不出证据,这份钱只得由小 A 掏。此后,小 A 谈及此事悔恨不已,后悔自己当初不该只记一笔     

坚持创新 才有出路——江苏寻呼信息平台开通的启示

今年时间已过半有余,往年一向火爆的无线寻呼市场,今年显得平淡无奇,出现少有的徘徊局面。于是议论四起:“寻呼走下坡路了”“寻呼是个收缩的行业”……寻呼业内人士,也为这不冷不热的局面而困惑和观望。 事出有因 众所周知,近一年来,移动电话在中国得到迅猛的发展,缓和了国内百姓通讯需要的紧张,却极大地冲击了无线寻呼生存空间,这已不仅仅影响了国内的无线寻呼市场,同时也引     

践行责任,助推创业创新

长期以来,电信运营商努力从网络、资金、技术、人才、服务、机制等多方面助力大众创业与创新,积极履行央企的社会责任.提网速、降网费今年以来,李克强总理三度督促提网速、降网费.同时,《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》指出,“宽带网络是国家战略性公共基础设施,建设高速畅通、覆盖城乡、质优价廉、服务便捷的宽带网络基础设施和服务体系一举多得,既有利于壮大信息消费、拉动有效投资,促进新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化同步发展,又可以降低创业成本,为打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务‘双引擎’,推动‘互联网+’发展提供有力支撑,对于稳增长、促改革、调结构、惠民生具有重要意义.”     

鼎视通MCU的本地化创新——外商抢滩下国内厂商的出路

从幕后走向台前,从边缘走到中心,视频会议经历了比其它应用相对更长的“蛰伏”时间,然而正是这种“蛰伏”,使视频会议能够安然成熟,并且稍一露脸就给人惊艳的感觉。如果说“911”事件只是使视频会议的魅力和价值“惊鸿乍现”的话,那么SARS疫情的突然爆发,就真真切切的凸显出了视频会议的应用前景和市场前景。多媒体通信协会(MMTA)对2002年全球视频会议市场的盘点显示,到2002年,全球视讯     

许昌通信:创新,带来活力

河南省许昌市通信公司在激烈的市场竞争中，坚持“许昌通信创新每一天”的发展方针，适时调整经营策略，大力开展创新活动，取得了社会效益与经济效益双赢。     

创新孵化,运营商开启自救模式

运营商创新能力不足一直是一个被热议的话题,体制僵化、缺乏基因、对行业发展前瞻性不足等原因,不一而足,这里不再赘述.近年来,随着移动互联网行业的飞速发展,OTT类产品对基础通信的替代越来越明显,运营商的利润逐渐下滑,运营商终于意识到创新的重要性,但内部创新又受到种种制约,所以孵化器模式便成为一个很好的选择.     

创新服务,锻造品牌新优势

品牌战略是竞争的产物,是企业走出低层次价格竞争的法宝,对消费者来说,则是优质服务的保证。“二流企业做产品,一流企业树品牌”,广东顺德移动全力打造与精心培育“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“神州行大众卡”四大品牌,使该公司的企业形象跃升到一个崭新的高度,公司市场占有率达到70%,客户数突破了 138万,这无疑是一个奇迹。顺德人口不足200万,是中国经济最为发达、居民消费最为活跃的地方之一,顺德移动公司正是在这个电信行业竞争空前激烈、寸土必争之地,成就了自己的辉煌。     

坚持创新,发展我国移动通信产业

蜂窝移动电话与一般电话相比具有十分明显的优点。在移动网覆盖区内,人们拥有移动电话,就可以随时随地同任何人进行电话联系。随着技术的发展,蜂窝移动网的业务范围已不局限于电话呼叫,正不断扩大到短信息、数据通信及将来的图象传输。就现在而言,还没有一种通信手段象蜂窝移动电话那么方便与快捷。正因为这些优点,移动通信网络及业务在全世界得到了迅速地发展。     

邮政的出路在于改革

邮政的出路在于改革任锋社会主义市场经济体制的建立,邮政通信企业性质的确立,使邮政凭借“特殊政策”关怀的发展时期已经结束,将邮政通信业全面推向市场,参与竞争,求得发展已是一个不争的事实．在社会主义市场经济条件下,只有对包括邮政现行体制、管理模式、经营方...     

寻呼业的困境与出路

得益于国内通信市场的逐步开放,无线寻呼业务近年来取得了可喜的成绩。目前已批准经营无线寻呼业务的部门和单位有2800家。截至去年底,无线寻呼用户已达到5036.8万户。与此同时,寻呼市场也出现了许多值得重视的问题。 一、我国寻呼业所面临的困境 1、移动电话发展所带来的业务下降。最近一项调查显示,随着移动电话价格的大幅度下降,去年北京寻呼机用户增长量首次出现下降。有人预计,预计北京地区30％的寻呼机将被移动电话替代。价格狂跌的移动电话,作为一种替代品,使提供短信息单向通信的寻呼服务业受到来自外部的冲击,     

固网走出低谷的出路

当前,固网运营企业面临非常严峻的形势,客户增速严重趋缓,市场份额明显下降,业务收入呈现负增长……固网企业走到如此艰难的境地,原因有多方面,其中,未能把固网的优势更及时、有效、充分地发挥出来,未把自己的基本核心业务经营好,是一个重要原因!那么,固网该如何经营?我认为,扬长避短,充分发挥固网的优势,用创新的理念、全新的模式对固话业务进行营销,是固网经营的当务之急,也是本地网业务转型的重要方面。     

谈谈邮政发展的出路

邮电分营后，有人说：“邮政有了自己的舞台，邮政从过去的跑龙套，变成了舞台上的主角。”有人讲：“邮政的发展空间很大，邮政有社区优势、网络优势、信誉优势、品牌优势。”应当承认，中国邮政经过几十年的发展已经奠定了较为坚实的基础，中国邮政的７万多个局所遍布全...     

邮政的出路在于改革

社会主义市场经济体制的建立，使邮政凭籍“特殊政策”关怀的发展时期已经结束，将邮政通信业全面推向市场，参与竞争，求得发展已是一个不争的事实。而邮政通信企业如何在面对巨大困难的情况下，走出一条适应市场经济规律要求的发展之路，使邮政通信企业尽快走出困境，求得生存与发展，这是邮政通信企业必须面对且必须认真研究加以解决的问题。本文仅就经营体制改革、经营方式转变谈一点粗浅的认识。一、改革现行管理体制是实现政企分开提高邮政整体效能的必由之路众所周知，中国邮政发展面临的最大困难就是欠帐较多，亏损严重。导致问题产…