3.15法规解读——三问消法空白

作为一部专门维护消费者合法权益的法律《中华人民共和国消费者权益保护法》已在风雨中走过了六年，在这六年之中，《消法》为保护消费者权益，惩治不法经营者等方面作出了积极的贡献，但随着经济的发展，作为消费者维权的尚方宝剑，《消法》开始面临一些说不清、道不明的问题。在此我们有必要看看《消法》，它到底能给我们消费者带来些什么。     

认真贯彻执行新消法 切实强化行政保护

2013年10月25日,第十二届全国人大常委会第五次会议通过的《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》,对现行《消费者权益保护法》（下称消法）作了31处修改,并将于2014年3月15日起施行。这是消法颁布实施20年来的首次大修订,既是立法机关对社会进一步强化消费者权益保护呼声的积极回应,也是法律对经济社会形势和科技发展的主动调整适应,     

二十载扬帆又起航——《消费者权益保护法》修改的主要内容

《消费者权益保护法》（下称消法）是1993年制定的。在近二十年的实施中,对保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,发挥了重要作用。随着经济社会不断发展,我国消费方式、消费结构和消费理念发生很大变化,在消费者权益保护领域出现了不少新情况新问题,适时修改这部法律,     

浅谈工商行政管理机关消保机构与消费者协会的关系

1984年12月,全国性的消费者组织——中国消费者协会,经国务院批准在北京成立。1993年10月31日全国第八届人民代表大会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》),《消法》的出台标志着我国正式用法律的形式将保护消费者合法权益纳入了政府的职能范围,工商行政管理部门是《消法》的执法主体。     

“新消法”出台,经营者的压力增加了——上海市质协“提升质量水平,维护消费者权益”宣讲会

新修改的《消费者权益保护法》（以下简称＂新消法＂）将于2014年3月15日正式实施。为更好地贯彻新版消法,切实维护消费者权益,11月26日,上海市质协用户工作委员会组织以＂提升质量水平,维护消费者权益＂为主题的宣讲会,邀请上海市消费者权益保护委员会副主任、上海市质量协会常务理事赵皎黎到会,向90余位企业代表介绍了＂新消法＂的亮点,并就企业关心的问题进行了交流、互动。     

六问新消法

新修订的《消费者权益保护法》（以下简称＂《消法》＂）将于2014年3月15日起实施。此次修改内容涉及面广,对网购等消费模式、个人信息保护、惩罚性赔偿、欺诈赔偿、举证责任、格式条款等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定,记者试从一个消费者投诉处理工作者的角度,邀请北京市岳成律师事务所律师刘野通过案例的形式对该法进行解读。一、什么商品享有＂后悔权＂？【案例】＂双11＂购物节时,刘女士在某大型购物网站上购买了一个品牌包包,但收到货后发现,实物和图片颜色差别很大,在物品完好的情况下刘女士愿意承担运费进行退货,可遭到了商家的拒绝。【律师解读】根据修改后的《消法》,上述案例中的刘女士有权要求退货退款。近几年,     

认真贯彻新消法维护消费者权益--辽宁省消费者协会秘书长狄伟解读新消法（一）

第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议表决通过了《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》，这是自该法1993年颁布后的首次修订。今年3月15日，新消法正式实施。新消法有哪些特点，增加和完善了哪些内容，消费者将得到哪些保护。本刊特别邀请辽宁省消费者协会秘书长狄伟为您详细解读     

新《消费者权益保护法》是全面建设消费者友好型社会的法律基石

正1993年《消费者权益保护法》(以下简称"1993年《消法》")的颁布实施对保护消费者权益、规范企业经营行为、建立公平公正的交易秩序发挥了积极作用。随着新兴的消费需求、消费方式和商业模式层出不穷,消费结构不断升级,消费纠纷不断涌现,1993年《消法》的制度漏洞逐渐显现,消费者权益保护的新需求与新期待无法得到充分满足。为进一步拓宽消费者权益保护的内涵和外延,规范商家经营行为,构建多     

新《消法》直击网络购物：深度解读《消费者权益保护法》升级版

今年“3·15”的主题为“新消法、新权益、新责任”。最新修订的《消费者权益保护法》于3月15日正式实施，这成为今年“3·15”最大的“看点”。     

《消法》该如何厘清“消费者”定义

中国消费者协会副秘书长武高汉在北京市消协举办的“消费与发展”公益讲坛上透露,已实施15年的《消费者权益保护法》修订进入立法调研阶段。他呼吁,应把买车者、购房者、患者、受教育者等都列入《消法》保护范围,“未来修订的《消法》应该把消费者的范围重新定义准确。”（3月13日《新京报》）     

涉农消保的"两多"与"两难"

涉农消保是消费权益保护的重要方面。同一般消保相比在涉农消保，受理案件上存在着团体申诉多和大案多，在处理上存在归责难和赔偿计算难。分析两多，说明做好涉农消保的重要性；分析两难，说明做好此项工作的复杂性，从而提出《消法》修改完善的建议。     

买家具 细挑选——流通领域木家具质量监督抽查和比较试验结果

从消费者的投诉中分析，家具的投诉越来越多，为保护消费者的合法权益，最近，上海市消费者权益保护委员会和上海市工商行政管理局依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)和(上海市消费者权益保护条例》(以下简称《消条》)所赋予的职能，联合对本市流通领域销售的木家具进行了质量监督抽查和比较试验。     

新消法的实践与思考

正《消费者权益保护法》(下称消法)颁布实施二十年多来,对保护消费者合法权益发挥了重要作用。这次修改从加强社会诚信建设、充实细化消费者权益、强化经营者义务和责任、规范新兴网络购物等消费方式、发挥消协组织的作用、明确政府职能部门监管职责等方面都作了很多修改和完善,把消费者权益保护工作提升到了一个更高的层面。笔者认为,有必要针对实践中遇到的问题加以探讨,最大限度地发挥该法在保护消费者权益中的重要作用。     

消费维权--想说爱你不容易

今年10月31日是《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)颁布十周年。十年来，社会各界为共同维护《消法》的尊严而付出了艰辛的努力，可说是功不可没。然而，当前维权的现状表明，我国消费者维权尚处于初级阶段，维权形势还不那么乐观。     

为了吃得放心吃得舒畅

可以说，《食品安全法》对消费者权益的保护，已经大大超过了《消费者权益保护法》。但是，要保护自己的合法权益，首先需要我们先学法、懂法，然后还要善于用法来保护自己。     

“向消费者适度倾斜”是消费维权法律制度的理性选择

正2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议经表决通过了《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》,这是该法颁布近20年来的首次大修。新修改的《消费者权益保护法》(下称新《消法》)于2014年3月15日起施行。从修改决定中看出,此次修改的着力点在于弥补消费者弱势地位,通过完善产品或服务退换制度、提高经营者失信     

鸡精与味精的区别

随着生活水平的提高，人们对于菜肴口味的要求越来越高，鸡精也越来越受到消费者的青睐。为了更好地保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)和《上海市消费者权益保护条例》(以下简称《消条》)所赋予的社会监督职能，上海市消费者权益保护委员会于今年第二季度对本市市场销售的鸡精产品进行了比较试验，现将有关情况通报如下：     

对广告内容"最终解释权"的法律思考

工商行政管理机关对消费权益的保护有义不容辞的责任，一些广告业主利用“最终解释权”来损害消费的权益。笔依据《消法》和《合同法》的有关规定，阐述了对广告内容中“最终解释权”的法律思考。     

“新消法”满月 网购后悔权成投诉热点——中国质量万里行2014年第4期投诉统计分析报告

至4月15日,修改后的《消费者权益保护法》正式施行满一个月。其中,网购商品7天无理由退货、个人信息保护、耐用品举证责任倒置以及进一步保障消费者权益等亮点能否真正落地,备受关注。2014年3月16日至2014年4月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉5549例。     

新《消法》新问题新挑战 外经贸大学举办第二届“消法”论坛

2015年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》实施满一年(以下简称《消法》),在"3.15国际消费者权益日"到来前,对外经济贸易大学法学院和北京第三中级人民法院共同举办第二届中国消费者保护法论坛,就新《消法》实施一周年,面临的新问题与新挑战展开学术研讨。一年前颁布实施的新《消法》,在惩罚性赔偿方面做了重大的修改和补充,其第55条将对经