农民承包乡邮投递四方满意

河北省黄骅市邮电局从今年4月1日起,将羊二庄、海堡两支局的240公里长的6条乡邮投递线全部包给9位农民。实行乡邮承包后,黄骅局在业务上加强了指导,在质量上加强了检查和督导,并对9位农民投递员进行了系统的岗前培训。每周召开两次会议,组织他们学习业务规程,分析投递中遇到的问题。投递员出班回局后,支局长逐一检查投递排单,并在投递段上设立质量考核点,加强对投递质量的检查和监督。实行承包一个多月来,达到了用户、社会、邮电局和投     

善待用户就是善待自己

最近，笔者接二连三地从媒体上看到了几起反映用户在用邮过程中遭遇不公的事情。其中有这样一件：某用户到邮局发寄信件，把信往秤上一称，营业员说，过了。用户看了一下指针纠正说，还差1克。营业员说，你还没贴邮票呢。用户贴好邮票后，再一称正好20克。便指给营业员看，营业员不作声了，“那目光却怪怪的”。谁知第二天下午，这位用户就在自家的信箱里发现了被贴上欠费条子、盖着地区邮局戳儿的信。由于距地区邮局较远，用户不便实际核对，只好重新写好信封，重新贴上1．6元的邮票，重新将信件寄出去。原来，地区邮局的秤是电子秤，而那…     

报刊邮件妥投到户的新路子

蓼兰镇的新路子中共中央一九八四年一号文件指出:“农村邮电通信作为传递商品信息的重要手段要不断发展,逐步形成普及的、比较灵活的传递网。”根据中央精神,山东平度县局领导首先深入到经济基础比较好的蓼兰镇,与镇政府一起讨论农村投递问题,权衡利弊,统一思想。这个镇虽有52个村的报刊发行站,多是兼办,加上管理不善,报刊信件仍存在积压现象。算经济帐,每个报刊发行站一年至少要从村里补贴120元,全镇一年要补贴6240元,如果改由镇政府增配四名农民投递员,每人月工资50元,一年600元,全镇出钱2400元即可。四名农民投递员交支局统一管理,与支局三名固定投递员一起,每人投递七至八个村,     

踏实的脚印——记全国邮电特等劳模苏文石

广东揭阳县邮电局投递员、共产党员苏文石,在他那条邮路上奔走了22个春秋。在那条漫长的邮路上,到处都留下了这位普通共产党员踏实的足迹。他走过的路程,相当于绕赤道跑了5圈。独特的“军令状”早在1984年,苏文石就自立了独特的“军令状”:少送一份报刊,除当面向用户致歉外,还按每份报刊价钱加倍赔偿;积压一份报刊或信件,不领当天的外勤补贴;误班或跳点投递,除不领外勤补贴外,还扣除当天工资;受到用户投诉,就不参加当月评奖。他将“军令状”印发     

平凡中的追求──记全国劳动模范许国富

平凡中的追求──记全国劳动模范许国富许国富同志是北京海淀区颐和园邮电局的投递员，１９８５年开始做投递工作。十几年来，他敬业爱岗，把送好每一份报纸、每一封信、为用户提供优质服务做为自己的事业追求。十几年来，他投递各类邮件近３０００万件无差错，多次被北京...     

同心县同心办邮电

宁夏同心县16个乡镇,分布在8400多平方公里的土地上,山大沟深,交通极为不方便。过去全县仅有七个邮电所,边远地区的农民寄信打电话要走百十里路程。近年来,随着农村商品经济的发展、农民对信息的要求越来越迫切,现有的通信条件已远不能适应他们的需要。今年元月,田老庄乡的农民杨兴义自筹资金千余元,在本乡办起了全县第一个农民承包的邮电代     

鸿雁飞进众人心——记全国邮电劳动模范李威

沈阳市铁西区邮电局投递员李威,送信12载,经他的手投出的各类邮件达960多万件,没有误过一次班,没有出过一次差错。多次被评为劳动模范。1991年“五一”节前夕,他作为沈阳市唯一的一名参加全国邮电劳动模范表彰大会的投递员,受到了党和国家领导人的接见。李威是一个时刻为用户着想的人,对于那些地址不详的邮件,按邮电部规定本可以退回。可李威却从     

投递应该灵活点

有用户曾反映，家里没人时，投递员习惯将报纸信件从院门缝里塞进去，不太安全，有时还会被雨水淋湿，问我们能不能像某些发送商品广告的代理人那样在晚上投递。尽管该用户一再表示理解我们的难处，只是建议而已，但这反映出用户已开始不满我们传统的投递，需要有一种灵活...     

“随便”作答要不得

“随便”作答要不得吾久某用户到邮局寄信，向一位营业员询问，寄信非得写邮政编码不可吗？本来，这是向用户宣传用邮常识的极好机会，谁知这位营业员却随心所欲地作了“随便”的回答（意为可写可不写）。笔者在旁闻之不禁愕然：作为营业员，怎能向用户作出这种近乎不负责...     

老调“新”弹话优势

老调“新”弹话优势刘志刚据报载，在１９９４年报刊征订期间，淄傅市邮电局的所有投递人员都在自己的自行车或摩托车前挂上了“招手即停订阅报刊”的宣传牌。在城乡投递段的任何地点，只要用户一招手，投递员即可马上为其订上报刊。由此，笔者想到了邮政曾引以为荣且高歌...     

高邑县局积极推行用户专用信箱

河北高邑县近年来商品经济发展很快,全县已有乡镇企业及“两户一体”三千五百多个,与全国二十多个省、市、自治区有业务往来。这些乡镇企业及“两户一体”在与外地签订合同时,一般不写详细地址,给邮件、电报投递带来很大困难。高邑县局每天收到地址不详的邮件、电报有时多达百件以上。针对上述情况,高邑县局提出了发展用户专用信箱的意见,即凡是乡镇企业或“两户一体”要     

使用伪造的“义务兵免费信件”戳记,可否按伪造邮资凭证论处?

国治同志:最近,我局查获了一起一用户以30元人民币向河南新乡科技信息服务站购得一枚“义务兵免费信件”戳记、以该站介绍的“不花分文钱寄信法”邮寄广告信500封的违法案件。请问:该用户是否伪造了邮资凭证?我局     

邮政编码不能代替通信地址

自推行邮政编码以来,绝大多数公民都能正确书写。但也有一些人不懂得邮政编码的意义,寄信时,只填写收件人、收件单位的邮政编码,不写详细地址,以致信件无法投递,只好退回。邮政编码是表示收件人、收件单位所在邮局及其投递区域的专用代号,而不是收件人、收     

尽力做好“延伸”服务

不久前，笔者到基层检查工作时碰到这样一件事：一位用户想寄笔礼仪汇款给要结婚的侄子，然而拿着邮政附赠的礼仪贺卡却迟迟没有动笔，可能是不知写点什么祝词好，最后只好求助于营业员。营业员很快在礼仪贺卡上写下了“新婚快乐、百年合好、早生贵子、永结同心”１６个字。用户非常满意，连声道谢。由此笔者想到，为用户写祝词虽然不是营业员的份内事儿，却会使用户在用邮过程中感受到一份温馨，增强对中国邮政的亲近感。 笔者认识一位投递员，他常常利用自己的一技之长，在投递工作之外为用户做些力所能及的事情。有一次，他投送包裹时正…     

优秀投递员刘福明和邵来发

最近,在邮电部和全国邮电工会联合召开的全国邮政优秀投递员表彰大会上,黑龙江省哈尔滨市29岁的女投递员刘福明荣获全国“优秀投递员”光荣称号。在过去的11年投递工作中,刘福明创造了投递495万余件邮件和报刊无差错的好成绩,她主动加班加点,热情地为她段内l,200户人家约5,000多人服务。另一位优秀投递员,上海市胜利村邮政支局48岁的邵来发已经作了29年的投递工作。五年来,他已将1,400余封疑难信件交到收件人手里,其中有94封是由华侨和港澳同胞寄发的。正是由于他的努力,26个家庭在多年     

大家谈

大家谈农民盼望信件及时投递到户姜正林随着邮电通信事业的快速发展，越来越多的居民住宅安装了电话，这无疑给人们的生产、生活带来了方便。但与此同时，在不少偏远的农村，仍有相当一部分农民群众需要依靠信件来传递信息、了解情况。而在有些地方，邮递员却不能将个人信...     

给临时工发红包好

给临时工发红包好曹恒贵元月３１日，湖南省双峰县邮电局局长办公会议决定：在给正式职工发红包的同时，也给委办投递员及营业、储蓄等岗位的７５名常年性临时工发放红包。我觉得这一举动非常好！第一，它表明企业在用工制度上已经真正打破了“铁饭碗”和“泥饭碗”的界限...     

来自亚运村邮电局的报告

“邮政为亚运添彩,亚运为京城增辉”。1990年4月10日上午,亚运村邮电局的建筑物上的这两条红色标语格外引人注目。邮电局四周的彩旗迎风招展,10辆崭新的流动服务车在路边整装待发。10点,北京市东区邮电局局长宣布亚运村邮电局开业剪彩仪式开始,军乐队奏起了欢快的迎宾曲。中顾委委员、亚运村名誉村长焦若愚,邮电部副部长朱高峰,亚运会组委会秘书长万嗣铨在乐曲声、鞭炮声和热烈的掌声中,兴致勃勃地为亚运村邮电局开业剪了彩。10辆流动服务车在由10名骑摩托车、着新绿色标志服、身披红色绶带的投递员组成的仪仗队引导下,缓缓地驶上了公路     

泽西岛邮政将裁减四分之一的信箱

泽西岛邮政在对其揽收网络进行调查后，计划裁减那些未充分使用的信箱，并加强支局信件揽收工作。做出上述网点撤并计划，主要是基于传统信件业务量持续显著的下降。在未来3个月里，全部183个信箱中的51个将按计划分三批撤销。     

“鸿雁”风采录——记岐山县邮电局投递员雷积良

岐山县邮电局投递员雷积良,上百家门、认百家人、知百家情、送百家信,勤勤恳恳地为邮电事业奉献了27个春秋,连续25年被评为“先进个人”。去年他又被岐山县县委评为“优秀共产党员”,被宝鸡市邮电局工会评为“先进个人”。投递工作是成千上万人为大众服务的最后一道工序,成捆成袋的邮件要分散投送,与群众见面,一不当心极易出现丢失和损毁。然而雷积良在这一工作环