物业管理服务价格机制亟待完善

近年来,物业管理作为一个新兴行业已了较快发展,由于物业管理服务收费直接到千家万户的切身利益,已成为社会关注的价格热点。最近,中国经济导报记者采访了山东省物价局局长潘明桓,潘明桓:造成物业管理服务收费不规范的根本原因,是物业管理服务价格形成机制不完善、运行环境差及缺乏有效调控。规范物业管理服务收费秩序,必须建立完善的物业管理服务价格机制。     

透视物业管理收费

我国现代物业管理是社会主义市场经济下的行为，有偿服务已成为是现代化物业管理体制区别于传统物业管理体制的一大标志，然而，城镇居民享受现代物业管理高质量的服务过程中，住宅小区的物业管理收费问题也成为物业管理公司与物业产权人，使用人发生发展的售点之一。     

商业物业绿色物业管理应用模式探讨

"可持续发展"思想从产生到现今已深入到生活中的各个角落,绿色服务和环境管理理念在物业管理中也愈发流行,在低碳经济盛行的时代背景下,绿色物业管理是一种趋势,更是不断满足业主需求的必由之路。引入绿色管理理念,提倡物业管理绿色服务,成为现代物业服务的特色,也是物业管理的发展方向。     

成都市鸿盛物业管理有限公司

成都市鸿盛物业管理有限公司成立于2000年，是华盛实业附属机构。现有总资产500万元，各类专业服务人员逾200余人。现在本公司已成为成都市较具盛誉的物业管理公司之一。专业提供全方位的物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、园艺绿化服务及房屋代管服务，经过实践的洗礼，他们在市场中已争取到了自己的位置，     

基于品牌协同性探析物业服务对房地产企业发展的影响——以重庆龙湖地产集团为例

龙湖地产是中国领先的房地产开发商之一,重庆的一大名片.龙湖物业有限公司于1997年成立,是龙湖集团下属子公司.为了探究物业服务对房地产企业发展的影响,提出了"品牌协同性"的概念,并以龙湖集团为例,综合运用调查法,文献研究法,观察法等,深入探讨产品价格、企业品牌、产品质量、物业服务等因素对不同收入阶层购房决策的影响以及龙湖物业在品牌认知上对业主的影响.研究得出了各房地产产品指标在消费者购房过程中的权重,以及具有品牌协同性的的物业服务对房地产企业发展的战略性意义,为房地产经营者科学决策提供参考依据和支撑。     

浅议物业管理服务的创新

物业管理行业作为一个新兴服务行业已走过了33年的发展历程,随着业主团体的日益成熟,客户需求的日益改变,现代物业管理除了要做好基础公共服务之外,更要关注业主深层次的需求,在物业管理服务上进行创新。本文从物业管理的概念入手,阐述了物业管理创新的意义,介绍了对物业管理创新认识,并就如何创新提出来对策。     

浅谈物业管理的收费方法

在物业管理的实际运作过程中，物业服务费用的收取一直是工作的重点、难点。没有良好的物业管理费收缴到位率，物业管理公司就难以确保高水准的服务；而没有高水准的服务，就更难及时收到物业管理费……这，是一个恶性循环怪圈。少交费、不交费、欠交费在物业管理行业中似乎已成为一种司空见惯的现象，它已经成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈，如何解决好物业管理收费难的问题也成为了业内普遍关注的焦点问题。     

全生命周期物业管理与服务的策划和设计

物业管理不仅是房地产开发的延续,也是产品开发的重要组成部分.本文针对房地产开发建设过程与物业管理割裂的现状,提出了全生命周期物业管理与服务策划和设计的必要性,从市场调研、可行性研究、物业管理与服务策划、设计物业监理和施工物业监理等五个方面研究了物业管理与服务策划和设计的具体内容.     

物业管理集成服务模式认知及发展现状探析

物业管理集成服务模式是随着物业管理市场不断完善而产生的一种物业管理模式,目前越来越多的物业服务企业将非核心低附加值的、劳动密集型的业务分离出来外包给专业公司,而专注于企业的核心竞争力。本文首先对物业管理集成服务模式的内涵进行了阐述,并通过实际调查数据对这一模式的发展与认知现状进行了描述,并借鉴其他行业服务外包模式对物业管理集成服务模式的发展给出了对策建议。     

物业管理服务质量研究

物业管理在我国是个新兴产业。本文通过分析物业管理服务的特殊性,以及我国目前物业管理服务中存在的问题,从宏观和微观两个方面提出了一些可行性建议,阐明了对进一步提高物业管理服务质量的对策和措施。     

服务创新四维模型对我国物业管理服务创新的启示

通过对服务创新四维度模型的介绍，识别了物业管理服务企业创新活动包含的四个维度：新物业管理服务概念，新的客户界面，新物业管理服务传递系统，新技术选择。并指出一项新物业管理服务的出现通常意味着新服务概念的形成，同时开发出一个新的物业管理服务传递系统，员工也要改变传统的工作方式及其与客户间的关联和作用方式，并在必要的时候使用先进的技术支撑。     

论物业管理服务定价的市场化

本文介绍了物业管理的服务属性，在分析服务属性的基础上，围绕物业管理服务的无形性、隐形差异性、准公共性等方面，探讨了当前物业管理服务定价过程中存在的问题，并就如何构建符合市场经济的物业管理价格体系提出了策略性思考。     

矿区物业管理服务模式的探索

本文认为矿区的物业管理服务要有自己的发展模式。近十几年是物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，是一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对矿区的物业管理服务来说，质量理念和品牌理念的角逐、市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，要求物业管理企业从服务观念到服务方式，从管理理念到市场定位，都要做出相应的改革，才能适应发展的需要。矿区物业管理企业应当在国家物业管理法律法规不断健全、物业管理市场不断扩展的机遇下，坚持以人为本的服务理念，不断创新服务平台，赢得市场。     

物业管理及服务价格情况调查

针对目前社区居民普遍对物业管理中的服务价格及收费反映强烈的状况,湖北省应城市物价局近期对全市11个物业小区进行了专题调查,情况如下:一、物业管理行业的基本情况(一)物业管理企业的服务状况。据市房管局统计,载止2009年3月底,我市在房产部门登记注册的物业管理企业共9家,从业人员238人,服务各类业主8139户,物业管理房产建筑面积88.68万平方米。     

论高校物业管理服务企业管理创新问题

高校办学规模的迅速扩大,使校内人员聚集,校舍众多。如何通过高校物业管理服务企业的管理创新,提高其管理服务的时效性,是个值得研究的问题。本文从高校物业管理服务企业创新的必要性与内涵着手,对如何推动高校物业管理服务企业开展管理创新提出了应对措施。     

居民小区物业服务企业消防安全保障问题的探讨

目前,物业服务企业在物业管理中的消防安全工作还存在着许多亟待解决的问题。本文阐述了物业服务企业在居民小区物业管理中的消防安全工作的现状,再进一步剖析其原因,结合笔者工作实践,就加强物业服务企业在居民小区物业管理中的消防安全工作提出相应的对策。     

龙湖地产：做中国最好的地产企业

品质品牌龙湖自成立初,就立志要成为卓越的企业,因此在企业运作和产品开发中都是照此标准去做的。无论是在企业管理还是产品开发上,龙湖很难得地做到了有口皆碑的程度。最直接的是其交出的销售成绩单:2004年试水成都,2007年已跻身当地楼市销售前三甲;北京龙湖2005年成立,2007年9月首次产品亮相,同期推出龙湖·滟澜山、香醍漫步两大别墅项目,无论品质打造还是市场销售,都获得了空前成功,用了4个月时间,成为北京市场下半年的销售冠军。     

国有企业后勤物业管理的实现探讨

研究表明,国有企业后勤体制改革与实现物业管理相辅相成,但其过程是复杂的,不同的企业应根据各自的实际情况,积极探索,大胆实践,逐步走上良性循环轨道.在日益深化的国有企业改革进程中,这个计划经济条件下的后勤服务管理体制,已成为制约国有企业向纵深发展的沉重负担.文章阐述了当前国企后勤物业管理现状,分析了其存在相关问题,并基于实现问题,探讨了国有企业后勤物业管理优化措施.     

论物业管理市场化进程中的政府调节作用

物业管理市场化由于业主委员会的成立、运作存在较大困难而使需求难以有效体现,业主无法参与交易决策使供给难以围绕需求进行竞争,服务费屡屡被欠使物业管理服务交易缺乏安全.政府应通过规范业主委员会,保障业主交易决策主导权,完善物业管理服务交易监管,确保物业管理市场化健康发展.     

浅析物业企业成本管理

随着城市的发展及老旧小区的改造,物业管理服务作为现代服务业中的商务辅助服务,几乎了涵盖了人们工作生活的方方面面。本文首先对物业管理的概念进行阐述,进而提出物业管理行业成本管控措施。