服务中国——关于以提升质量打造中国企业核心竞争力的深层思考

服务中国即是打造服务型中国，创造中国的服务精品，建立崭新的体现“以人为本”的服务理念和服务体系，就是用优质、优良、优美的服务奉献给广大的消费者，进而推动中国经济与社会的全面、协调、可持续的发展。企业要想从价格战中突围出来，寻找新的发展途径，就必须在服务上下功夫。服务代表着企业创新形象、经营理念和品牌效应，服务作为市场行为，将使企业进入一个良性的竞争时代，即服务竞争时代。服务竞争对于刚刚步入市场经济体制的中国企业而言是一种新的考验。服务质量正在成为众多企业实力的分水岭，较早重视服务优势的企业，都成了成功的企业。服务不只是单纯的表象，服务实质是企业最宝贵的资源，服务代表着企业的形象和精神风貌，是企业的无形资产。谁在服务方面做得好，谁就能拥有更多的忠诚消费者，也就有了更多的市场份额和更强的竞争实力，企业就会更好更快地发展壮大，就能有望成为具有全球竞争力的品牌企业。     

打造核心竞争力

本期刊发的《引导企业培养持久核心竞争力》一文值得一读。过去我们说到某个企业的优势时，总是说这个企业有个好产品。随着全球经济一体化进程的加快，企业将面对的是整个国际市场，要想立于不败之地，只有几个好产品就不够了，关键是要形成自己的核心竞争力，因为任何产品都有一个由兴到衰的过程。而只有具备核心竞争力的企业才能长盛不衰。     

加强质量管理 提高企业竞争力

随着我国经济的飞速发展和更加广泛深入地参与国际竞争,质量问题已经成为关乎企业生存发展的战略性问题,同时质量问题也关乎国家的经济发展,关乎个人的生命财产安全。如何持续有效地提高质量水平,已经成为企业迫切需要解决的问题。本文首先介绍了质量认证的发展,然后提出了质量管理与企业竞争力的密切关系,最后提出了一些对策与建议。     

以执行力打造企业核心竞争力

针对现在很多企业的通病:公司的执行力不强的现实,结合相关的理论,结合我公司的实际,分析了执行力不佳的主要原因,总结了从领导和员工层面以执行力打造企业的核心竞争力。     

企业质量建设与核心竞争力的战略分析

本文通过对企业核心竞争力及企业质量管理理论的回顾，阐述以质量建设作为企业核心竞争力基础的必然性，同时论证质量建设既是企业建立信誉、适应WTO规则、培育核心竞争力的起点，也是企业获得竞争优势的有效手段。在完成对质量核心竞争力的企业战略结构分析之后，本文认为应从质量战略意识，质量管理体系建设，员工激励机制等方面来构造企业的质量核心竞争力。     

基于质量核心竞争力de企业战略分析

阐述了以质量作为企业核心竞争力基础的必然性和可行性，并从企业战略角度系统分析了如何构造我国企业的质量核心竞争力体系。     

同仁堂：以优秀文化打造核心竞争力

北京同仁堂是祖国中药行业著名的老字号，300多年的历史造就了同仁堂独特而又深厚的文化底蕴。改革开放以来，特别是近年来。同仁堂集团充分发挥文化优势，把企业文化纳入各项建设中，推动了企业快速、健康发展。实践使同仁堂人认识到。品牌是构成企业核心能力的重要因素之一。企业的文化内涵需要品牌作为载体，品牌不仅展现产品质量和服务水平。而且表达和传递着企业的价值理念和精神。同仁堂文化理念的核心是讲求质量与诚信，在不同的历史时期体现了不同的特征。在风云变化的环境中。同仁堂铸就了一块用质量与诚信打造出来的金字招牌。[第一段]     

从企业战略层面看核心竞争力

随着经济的飞速发展和企业管理工作在理论及实践方面的不断创新与完善 ,核心竞争力与战略管理已经成为企业管理领域出现频率最高的两个词汇。我们的管理人员意识到要实现企业的持续健康快速发展 ,就必须为企业制定一个多层次、全方位的长远目标与计划 ,也就是企业经营战略方向 ,而我们要想使企业通过战略管理达到不断壮大发展的目的 ,就必须在战略管理过程中强调核心竞争力的培养 ,形成本企业区别于其它企业不可替代的竞争能力 ,以此支持企业的可持续发展。然而现实情况是许多企业对核心竞争力还存在误解 ,而且在管理实践中也没有协调好它同…     

企业核心竞争力的质量基础

一、企业核心竞争力的特征 企业核心竞争力是美国密执根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Parahalad)和哈默(Gary Hamel)于1990年在<哈佛商业评论>"The Core Competenceof the Corporation"一文中正式提出的.在文中,他们认为"就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力."麦肯锡咨询公司认为,核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的集合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平,具有明显优势的能力.     

以加强质量管理为突破口提升企业竞争力

本文通过对质量管理的重要作用的分析，结合中国的国情以及中国质量管理的现状，提出了以加强质量管理为突破口，提升中国企业竞争力的观点和对策。     

企业,如何提升竞争力

<正> 当愈来愈多的企业家为市场不景气,持续低迷不振而忧心不已之时,当愈来愈多的产品遭受积压、失去往昔卖方市场的风光岁月之时,当愈来愈多的下岗职工整日忙碌于再就业的迷雾中,全社会都在急于寻找重振市场的良方,寻找出清存货的高招、绝招,或者走后门、托关系另谋出路,而忽略了反躬自省。企业竞争力哪儿去啦?为何下岗的人是我而不是其他人? 当然,经济问题有它的复杂性,有些作法放在总体上是对的,放到个体上却又错     

略论我国企业核心竞争力

一、企业核心竞争力的内涵与基本特征(一 )企业核心竞争力的内涵。企业核心竞争力可以界定为“企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。”企业的核心竞争力是指企业在长期的经营实践中所积累起来的知识体系 ,是企业在产品的研究、开发、生产、营销、服务等某一个或多个环节上 ,对于竞争对手有明显优势和差异 ,且不易被竞争对手模仿 ,并能给消费者带来超值效用的独特能力。企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源。它包括四大要素 ,即产品竞争力、科技竞争力、营销竞争力和管理竞争力。实践证明 ,企业的核心竞争力是建立在企业…     

企业竞争力与企业核心竞争力

企业竞争力与企业核心竞争力是两个不同的概念。只要目前能在市场竞争中生存的企业,或多或少都具有一定的企业竞争力;而企业核心竞争力,却只属于其中的优秀者。     

质量管理与我国企业竞争力

一、质量管理演进的回顾总结 在以“科学管理”为特征的泰罗制出现前，产品质量由操作者的技艺决定。“科学管理”使得计划和执行分离开来，现代质量管理由此诞生，并随着环境变化不断演进。     

用创新打造企业核心竞争力

<正> 随着经济全球化、市场经济的发展,企业能否在激烈的竞争中立于不败之地,最终取决于企业是否具备核心竞争力。根据美国企业战略管理专家普拉哈拉德和哈默尔对核心竞争力的定义,核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力,是相对于竞争对手的竞争优势。而企业要在强手如林的竞争中处于这种优势,唯有不断地进行改革创新才能增强竞争实力。     

增强企业质量竞争力

随着我国加入WTO,中国正在成为世界制造中心.本文从质量是企业核心竞争力的根本要素;质量竞争力三角形:产品、服务、理念;企业的竞争力就在于执行力等三方面内容探讨如何以质量为契机打造企业核心竞争力.并结合一些成功的企业模式,为企业提升质量竞争力提供有益的参考.     

浅谈打造企业核心竞争力

如何打造企业核心竞争力是近几年来企业界比较关注的话题之一。本文重点论述了企业核心竞争力的主要来源，并针对企业的实际，指出了打造核心竞争力的内外部途径。