联邦快递:品牌就是“使命必达”

联邦快递的卡车和飞机都鲜明地用橙、紫和白色油漆,强调绝对地、确定地负责当夜传递包裹。联邦快递也常自豪于它的"紫色血液",因为它的管理者知道:只要是"紫色血液"流过的地方必须要"使命必达"。     

联邦快递中国区国际有限快递业务副总裁钟国仪 联邦快递:中国市场的“低成本”扩张

在离北京市中心数十公里之外的朝阳区万红路,联邦快递设有一个操作站。从外表看,这里更像一个简陋的仓库,里面机器打包的各种设施并无特别之处,工作人员都在紧张地工作,每隔一段时间,印有FedEX字样的各类货车会从这里出发,开     

联邦快递的“破冰之旅”

1970年代初，新生的快递行业在美国遇到了各种政府规章的限制。比如说，民用航空委员会(Civil Aeronautics Board，CAB)对货运线路和费率有严格的限制，对新入行者的审查也异常苛刻，不到30岁的弗雷德史密斯——联邦快递(Fedex)——的创始人在当时还无法拿到中型和大型飞机的货运牌照；     

关于人防国有资产管理的思考

如今,我国不断加强公共财政管理,大体趋势为规范费用支出、加强经费预算、严格财务管理.在这样的情形下,关于人防国有资产的管理也应顺应形势的发展,在管理上有一定的特点.本文主要论述我国人防国有资产管理的现状和未来发展方向.     

碧桂园的“抠钱”术

<正>面对房地产业的冬天,碧桂园自有一套独具特色的御寒术。第三方机构的研究数据显示,2008前10个月,重拾廉价的碧桂园再度成为广东的淡市销售冠军。     

浅谈如何通过增强员工的满意度来提高工作绩效

“以人为本”的管理理念是经济全球化的必然要求,在激烈的竞争环境下,企业要生存、发展必须重视员工的需要。本文阐述了如何增强员工需要的满意来提高工作绩效。     

联邦快递：中国市场的“低成本”扩张

在离北京市中心数十公里之外的朝阳区万红路,联邦快递设有一个操作站。从外表看,这里更像一个简陋的仓库,里面机器打包的各种设施并无特别之处,工作人员都在紧张地工作,每隔一段时间,印有FedEX字样的各类货车会从这里出发,开往北京市区的各个地点。     

基于员工满意的酒店一线员工管理对策研究

酒店发展的基础在于员工,而员工的发展则寓于酒店的发展之中。没有满意的员工就没有满意的顾客,更加没有酒店的赢利,对于酒店管理者而言,如何寻找有效的途径,在员工满意的前提下对酒店一线员工进行管理,是最终保持酒店的核心竞争力,赢得竞争优势的重要保证。本文从员工满意的重要性谈起,着重讨论员工满意前提下酒店一线员工管理的对策。     

农村快递超市如何解决“最后一公里”难题

"快递下乡"工程正式写入2016年中央一号文件,快递下乡问题得到前所未有的重视,而农村快递配送"最后一公里"问题的解决更是重中之重。本文通过对快递下乡配送的重要意义、发展现状以及存在的主要问题进行分析,提出了农村快递超市模式,详细阐述了其运作过程,从成本、收益和社会效益三个方面进行效益分析,积极主动地响应"快递下乡"工程,促进农村电子商务健康快速发展。     

“共好”管理

近年来，很多企业积极地降低营运成本、精简人力，目的是为了提升经营绩效，甚至追求利润的最大化，因此也忽略了人性最根本的需求，比如在提升工作绩效的同时，员工实际上也需要有成就感。如今，企业处在变动快速与竞争激烈的环境中，更需要发挥经营绩效，人在其中扮演着决定性的角色。     

三类令人“头疼”员工的管理

有三类员工的管理是经销商最为头疼的：翅膀硬了就想单飞的业务骨干、工作效能下降的老业务以及刚刚走出校门的大学生。     

“债券通”对企业投资效率的影响研究

“债券通”的实施,推动了债券市场对外开放的进程。 文章基于中国 A 股上市企业 2013-2020 年企业债数据,构建PSM-DID 模型研究“债券通”对企业投资效率的影响。 结果表明:“债券通”的实施可以提高企业投资效率。 进一步地,企业的信息透明度越低,“债券通”对其投资效率的提升作用越明显;企业的代理成本越高,“债券通”对其投资效率的提升作用也越明显。 文章揭示了“债券通”或债券市场开放对企业投资效率的影响。     

如何提升“不良资产包”的处置价值

笔者在上期谈了《怎样识别“不良资产包”的价值》。本文就如何提升不良资产包(以下简称“包”)的处置价值，实现其处置价值的最大化，处置成本的最小化谈点看法。凭笔者从事多年的资产经营工作经验来看，要提升“包”的处置价值，可以归纳为以下“七种”方法：     

“以人为本”理念在现代酒店经营管理中的应用刍议

酒店业是典型的服务类行业,“以人为本”是现代酒店所必需秉持的一个基本理念。这一理念体现在如何保持和提高顾客满意（CS）和员工满意（ES）这两大策略上。本文就现代酒店如何做好CS与ES、如何贯彻“以人为本”的理念探讨一些具体的措施和方法。     

有效的组织管理须重视员工需求

如巴菲特所记录的管理定律没有满意的员工,就没有满意的客户。组织为实现既定的组织目标,就必须建立以注重员工需求为组织管理制度,就必须在组织管理中重视员工,才能使组织成员之间以最大程度的协作实现共同目标,才是最有效的组织管理模式。本文以海底捞和美国西南航空两个典型的案例进行分析,结合马斯诺需求层次理论,探索有效的组织管理模式。     

中国快递企业的成本管理现状及对策研究

现阶段我国快递企业已经进入发展的关键时期,面对日益复杂的市场竞争,快递企业必须做好成本管理,才能进一步降低自身运营成本,提高工作效率。在本次研究中,文章重点分析了我国快递企业成本管理的相关内容,在阐述快递企业成本管理现状的基础上,对快递企业如何进行成本管理研究,提出了相应的对策。     

我国快递企业的战略成本管理研究

近年来,我国快递行业蓬勃发展,其增长率超过了第三产业增长的平均水平。目前我国国内有快递企业三万多家,各快递企业为了争夺市场份额,已经陷入价格战之中,面临着维持低成本基础上的竞争战略的抉择问题。战略成本管理是站在战略的角度重新审视企业的成本,文章首先介绍了我国快递企业的成本管理现状,其次对我国快递企业进行战略成本管理研究,从战略定位、价值链、成本动因三个方面进行分析,最后提出了提高我国快递企业成本管理的措施,以期为以后的研究提供参考。     

跨界投资“风行”

在“用户至上”的生态环境下,无论是电商跨界快递,还是互联网企业涉足智能手机,都有了一个合理的解释。     

实时“新”法

《北京市快递安全管理办法》2014年3月1日起,《北京市快递安全管理办法》（简称《办法》）施行,该该办法是全国首部针对快递安全的地方政府规章。办法规定,不验货不能收件寄件     

内部营销:一种市场导向的人力资源管理

目前,企业之间的竞争实质上是服务的竞争。内部员工满意是企业提供完美服务的前提。以员工满意为中心、市场导向的内部营销给人力资源管理提供了新的视野,有助于企业获取超额回报和持续的竞争力。