质量的吸力

从1987年到2008年，不知不觉之间，我在质量界里已沉浸了20多年。有位哲人说过：如果一个人能用10年的时间专心致志地研究一门学问，或学习一门手艺，或从事一个职业，他一定能成为这个领域的专家。我天资平庸，但哲人的话是有道理的。我用10年的时间先成为了一名合格的检验员，再用10年时间成为了一名质量工程师。开始我从事着市场的质量调研工作，今天我又在从事着质量开拓事业。     

内部质量审核(GB/T 19001-ISO 9001.4.17)条文要点说明

条文要点说明１．质量审核是确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并能达到预定目标所作的系统的和独立的检查。质量审核包括以质量体系或其要素、过程、产品或服务的审核。供方是否实施产品或过程审核，可根据需要来确定，质量体系审核是为确定质量体系的符合性、有效性而必须进行的。内部质量审核是供方组织的自我审核，也称为第一方审核。第二方审核是指顾客对供方的审核。第三方审核是指具有第三方性质的认证机构对申请认证组织进行的审核。第二方、第三方审核也称为外部质量审核。内部质量体系审核与…     

地理标志产品保护的理论和实践——上海练塘茭白地理标志产品保护实践案例

地理标志或原产地是指某一商品的质量特征同该地域环境（包括自然环境和人文环境）有密不可分的关系．离开了该地域其具有的质量特征就部分或完全消失了，因此必须对这类商品实施地理标志保护。地理标志也就和商标、专利、著作权一样成为知识产权的重要组成部分。实施地理标志产品保护，有利于规范地理标志产品名称和专用标志的使用，有利于保证地理标志产品的质量和特色。     

陕西省中小企业创品牌拓市场

陕西省的县以下企业多数是中小企业。2010年末，陕西省名牌战略推进委员会组织队伍深入县、乡和企业，检查、调研“质量兴省”创建先进县（市、区）的工作。我参加了这次调研工作，深感中小企业在县域经济发展中的地位与作用是极其重要的，不可替代的。随着改革开放和市场经济的深入发展，各地和有条件的企业相继出台了实施品牌战略的规划或意见，创建品牌企业、开发品牌产品，中小企业提高质量和品牌的工作不断取得新成效。     

加强企业财务管理的对策

笔者认为，在集团公司内部，母公司所属的全资或控股子公司实施财务负责人委派制，是规范子公司财务秩序、保证会计信息质量的有效途径。     

统计技术方法入门 第1讲 质量管理与统计技术方法

企业组织实施全面质量管理（TQM），特别是建立、实施或保持质量体系，统计技术方法是不可或缺的。但由于我国缺少统计质量管理（SQC）这个发展阶段，致使人们缺乏统计思想和不熟悉统计技术方法。为补习这一课，本刊特开办“统计技术方法入门”讲座，以通谷易懂，文图并茂的形式，向初学者普及统计思想及统计技术方法。     

农业种植规范标准实施过程中记录的作用

质量记录是指对已经完成的活动或达到的结果所做的记载，是质量体系文件的重要组成部分。ISO9000：2000对质量记录的定义为“记录为证明满足质量要求的程度或为质量体系要素运行的有效性提供客观证据。”农业种植标；隹实施过程中的记录内容非常广泛，包括种植、田间管理、土肥水管理、病虫害发生情况及防治、采收等。做好这些记录有利于促进农业标准的有效实施，     

编写质量手册的符合性

近几年，基于实验室为了确保检测、检定或校准的质量，建立了以质量手册为主导的文件化的质量体系。然而怎样才能编制一个确保检测、检定和校准质量有效运行的质量手册仍是大家关注的问题。我认为质量手册的符合性是编制质量手册的基本点之一。     

维权信箱

《城市质量监督》维权投诉部：今年初，我在某商场买了一部健身器材，是广东某厂家生产的，因为其存在严重的质量问题，使我在使用过程中受伤，造成腿部骨折，花了不少的医疗费。于是我与该商场交涉，但商场称其进货时有《产品质量合格证》，商场并无责任，让我直接找厂家索赔。可厂家远在外地我根本无法联系。请问我该怎样保护我的合法权益？消费者胡涛胡涛同志：我们根据你的情况请教了有关法律专家，专家建议：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。对于可能危及人身或财…     

黄浦区实施质量三年行动计划取得阶段成果

2010年既是上海世博盛会年，也是黄浦区实施《质量三年行动计划》的总结年。回顾三年的质量工作，全区各部门联动配合并按照区政府的工作部署，深入宣传发动，科学规范引导，《行动计划》中共涉及10个部门20项任务26个量化指标，其中14个量化指标已经超额完成或达标，12个量化指标已经基本完成，质量工作的实施取得了阶段性成果。     

合格絮语

产品的质量合格与否，总会引起人们广泛的关注。政府官员或黎民百姓，莫不如是。我曾经可以算是个质量工作者，关于“合格”，东一句，西一句，写了如下的话。     

质量管理体系有效性的内涵及外延

质量管理体系的有效性问题似乎是个老生常谈的话题，但它却是每个建立和实施了质量管理体系的组织所共同关心和需要面对的问题，也是社会有关各方普遍关注的问题。有效性，首先是认证机构决定一个组织能否通过或保持质量管理体系认证的重要依据。不过，在全国已经获得质量管理体系认证的十几万个企业中，     

金马奖:狠抓质量的回报

深圳石化集团是一家集工业、商贸、储运、金融、信息、房地产和服务于一体的综合性上市公司。几年来，我公司坚持改革，不断调整企业组织结构、产业结构。产品结构，强化以质量管理为中心的企业管理，积极推行全面质量管理和ISO9000国际标准，通过连续开展“管理年”活动，实施质量一票否决权，使集团经济得到了“持续、快速、健康”的发展。集团先后荣获了全国。省、市优秀企业“金马奖”、“金龙奖”、“金鹏奖”，多次荣获省、市“质量管理先进企业”，连续四年荣获了“全国质量效益型先进企业”的光荣称号。在深化改革，实施质量经营…     

提高内审质量 防范审计风险

内部审计师未发现导致财务报表或内部报告错误或弱点，则可能没有达到审计目标，导致审计失败，这是在实施审计时审计风险的最佳定义。正是由于审计风险的存在，才会影响到审计的质量；内审质量是内部审计工作的生命线，提高企业内部审计质量是当前内审工作所面临的一个极其重要的课题，应当引起企业各管理层和内审部门的高度重视。     

看点

一位哲人曾说：“给我一个支点，我能撬起地球。”太原市质监人打造的一个高效运转的政务窗口也是个支点，它能使质监各项工作上升到新的高度，近年来，太原市质监局在政务窗口建设上勇于改革，创新，特别是在全局建立并实施质量管理体系，     

中国名牌产品评价政策综述

今天在座的都是对中国名牌战略极为关注的企业界的朋友们，大家的意图很清楚。我想讲两个问题，第一个问题就是中国名牌战略实施，这是我们的一项基本国策。第二个问题就是对名牌产品的评价做一个具体说明。 为什么说中国名牌战略实施是我们的基本国策？我们可以简单地回顾一下，１９９６年国务院颁布了质量振兴纲要，其中明确提出我们要实施名牌发展战略，振兴民族工业。这个以国务院名义颁布的纲要，说明了政府和国家对实施名牌战略的高度关注。国家经贸委、国家质量技术监督局曾经联合发文，关于推动企业创建若干名牌的意见。其中提出我…     

加强审计质量控制

审计质量控制是指审计机关为实现审计目标，规范审计行为，明确审计责任，防范审计风险，确保审计质量符合国家审计准则的要求而建立和实施的控制政策和控制程序。审计质量控制制度，是指审计机关为保证每个审计项目按照国家审计准则而制定的控制程序或政策，是调控审计质量的工具。     

《企业质量诚信管理实施规范》国家标准系列解析（下）——有关标准的实施指导

质量诚信体系建设是社会信用体系建设的重要组成部分。开展企业质量诚信管理是推进质量诚信体系建设的核心内容。本文通过分析企业质量诚信的管理实现、检查分析和持续改进过程，提出了质量诚信管理在产品生产全生命周期的实施途径，探讨了面向质量诚信管理过程和结果的检查分析方法，为开展质量诚信管理的持续改进提供数据信息基础，明确《企业质量诚信管理实施规范》国家标准的实施过程，为提高标准实施应用成效、实现企业质量诚信管理持续提升提供有效的实施指导。     

质量管理与企业社会责任

企业要维持生存和继续发展，必须具有长久的竞争优势，须向社会或消费者提供安全、可靠、质量合格且价格合理的产品。企业在获取利润的同时，又须向社会和消费者承担一定的责任。这表面看来两者之间有矛盾之处，事实上，它们之间是和谐统一的：企业出色的质量管理工作是企业有效履行社会责任的前提，也是企业社会责任的重要内容，企业社会责任又是企业实施全面质量管理工作的最终归宿。     

广西"三重一大"项目重点市场商品质量监督管理办法

为了加强对我区“三重一大”项目重点市场商品质量监督管理，保护消费者的合 法权益，维护重点市场贸易秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》以及《自治区人 民政府办公厅关于印发全区建立“三重一大”项目深入开展打假治劣综合治理工作 实施方案的通知》等有关规定，制定本办法。 一、重点市场应该建立健全内部商品质量监督管理制度，严格实施销售者质量 规范、质量责任以及相应的考核办法。主要是： （一）检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识； （二）保持销售产品质量制度； （三）商品质量检查和处理制度； （四）用户或消费…