金融品牌、差异化营销与银行核心竞争力--对深圳银行业品牌竞争的实证分析及其策略思考

导入品牌战略管理、创新品牌营销手段、树立品牌核心价值和创建品牌企业文化,是国内银行业在入世后进行市场竞争的重要特征.作者回顾了深圳银行业品牌竞争从法人品牌竞争到产品品牌竞争再到客户品牌竞争阶段的发展进程;同时,分析了深圳银行业中国有商业银行、中小股份制商业银行和外资银行三大竞争群体所实施的差异化竞争策略;进而从操作层面提出了将品牌策略纳入银行整体战略、建立专业的品牌管理部门、明确并全力维护品牌的核心价值、推行产品全面质量管理、建立协调的品牌体系和全面整合品牌的沟通和营销等六大品牌竞争策略.     

关于商业银行联动营销产品有关问题的思考

随着银行业竞争的加剧，商业银行开始将注意力转移到银行产品服务与顾客需求的统一性上来。如何做好银行产品服务营销，有效抢占市场，逐渐成为各商业银行考虑的重要因素。为此，笔者就联动营销产品面临的几个问题及对策作一些思考和探讨。     

商业银行市场营销的几点体会

当银行业竞争完全市场化、银行间的竞争已经超越技术和资本层面,营销已经成为银行的核心要素之一。本文就国内商业银行在金融产品的营销理论和方法中存在的问题进行探讨和建议。     

金融品牌、差异化营销与银行核心竞争力——对深圳银行业品牌竞争的实证分析及其策略思考

导入品牌战略管理、创新品牌营销手段、树立品牌核心价值和创建品牌企业文化，是国内银行业在入世后进行市场竞争的重要特征。作者回顾了深圳银行业品牌竞争从法人品牌竞争到产品品牌竞争再到客户品牌竞争阶段的发展进程；同时，分析了深圳银行业中国有商业银行、中小股份制商业银行和外资银行三大竞争群体所实施的差异化竞争策略；进而从操作层面提出了将品牌策略纳入银行整体战略、建立专业的品牌管理部门、明确并全力维护品牌的核心价值、推行产品全面质量管理、建立协调的品牌体系和全面整合品牌的沟通和营销等六大品牌竞争策略。     

银行网络营销：技术之外更重功能

商业银行营销的目的就是要努力营造出一种适合于银行业开拓市场的商业氛围，为银行创造竞争优势。     

差异化营销：我国银行业应对入世的现实选择

（一）提高思想认识，扭转思维偏差。首先．实施差异化营销是改善我国银行业目前客户结构。提高经营效益的必然选择。是面向市场的商业化经营的一个具体体现，是我国银行业经营理念日趋成熟、经营方式日臻完善、经营效益日趋被注重的一大进步。21世纪银行的竞争．就在于营销方式的竞争，     

联动营销 提升商业银行核心竞争力的必然选择

20世纪90年代以来，我国商业银行的经营环境发生了重大变化．银行业内、外部竞争变得异常激烈，当前银行间的市场竞争已演变成为直接争夺客户的满足客户需求的竞争，客户选择银行，强调差异化、个性化金融产品和服务的时代已经来临，能否全面满足客户多样的金融需求，成为衡量一家银行市场竞争力的重要标准。国内各银行营销方法也层出不穷，     

如何做好市场营销调研工作

在银行业市场营销的激烈竞争中，作为市场营销基础环节之一的市场调研活动，部分银行还没有真正开展起来，或者苦于方法不当而不能达到预期目标。那么，究竞银行营销中的市场调研对象有那些?该如何进行?有没有先进的做法可以借鉴呢?     

我国商业银行实施品牌营销战略的思考

随着银行业务竞争的加剧,银行经营环境已由卖方市场转为买方市场。银行业加快推行品牌营销战略具有重要的必要性和现实性。本文对我国银行实施品牌营销战略的误区、核心要点及经营策略进行了分析和研究。     

零l售银行业务营销渠道的优化与整合

现代商业银行的白热化竞争,零售银行业务正逐步成为银行业的发展方向和竞争热点。作为载体的银行渠道竞争力是零售银行业务发展的核心竞争力,我国在零售银行渠道方面存在诸多不足,不利于商业银行整体竞争力的提高。本文通过分析网点分布、自助银行故障、电子渠道的营销和创新等方面的问题,提出零售银行多渠道的优化和整合建议。     

体验营销与客户忠诚度策略研究

随着我国金融市场开放的日益临近。各类外资银行的不断涌现．中国银行业的竞争格局正在发生剧烈的变化。各家银行都试图通过对产品、服务、技术、管理、营销等方面的不断创新来建立自己的竞争优势，争夺市场，争抢客户，最终形成具有高忠诚度的客户群体。因此传统的一些营销手段已不足以应对目前的市场竞争态势．以往的营销体制、营销理念正在发生着根本性的变革。建立以客户需求为导向，以客户忠诚度为目的的营销理念和营销手段已经成为银行营销的必然选择，这样才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得客户的忠诚。体验营销就是现代营销策略中建立客户忠诚度最有效的措施之一。     

商业银行应重视利基战略的应用

中国在加入WTO“后过渡期”结束以后，市场开放和营销国际化成了中国银行业必然的选择。我国银行不仅要承受外资金融机构在中国本土带来的竞争压力，而且还要在人家的土地上与外国银行竞争。中国银行进入国际市场，并不只是与当地银行争夺市场，还要与其他国际银行抢占份额。产品．市场．顾客的国际化，使银行面临的不是要不要全球营销的问题，而是如何进行全球营销的问题。银行要在所面临的全球竞争中获得比较优势才能够生存下去，否则在竞争中势必会处于劣势，甚至威胁到自身的生存。根据我国银行整体实力处于劣势的实际情况，借鉴日本．韩国等国银行在自己处于弱势期间采取的营销战略累积的成功经验，对我国银行国际化营销中应采取利基战略的明智性及如何实施利基战略进行探讨。[编者按]     

金融竞争对农发行业务经营的影响和对策

随着经济和金融的发展,银行业的聚集度和竞争性不断加剧。本文以南京地区为例,通过调查当地银行业金融机构的设立和竞争形势、地方政府对金融业的优惠和鼓励政策等,分析了农业发展银行在金融竞争中的营销难点,提出了提高农发行业务经营和竞争能力的策略。     

客户经理素质描绘

市场的竞争，说穿了就是对优质客户的争夺．不管哪一家商业银行都会把对优质客户的营销作为加快自身发展步伐的重要手段。而营销客户又必须依赫于每一个银行客户经理扎实而有效的工作。如何进一步提高客户经理素质．增强客户经理的责仨感与使命感提高客户经理的营销水平，是摆在我们面前的一个一分重要的误题。     

信用卡电子营销策略

随着中国金融业市场化步伐的加快和竞争的加剧,国内银行正在加紧细化产品,创新营销方式,扩大收入渠道。信用卡以其独有的特点和高回报率,成为国外银行业利润的重要源泉。信用卡“先消费,后还款”的特点对社会公众有着强烈的吸引力,所以银行有必要加大信用卡产品的营销力度,不断     

银行业竞争与稳定关系的探讨

研究银行业竞争与稳定关系具有一定的理论意义和现实意义。本文利用银行执照价值理论、甄选(Screening)和监督理论及金融传染理论分析了银行竞争与稳定的关系,竞争并不必然带来银行业的不稳定,相反,竞争在某种程度上能促进银行业的稳定。银行业竞争与稳定并不存在均衡点。     

如何实现市场营销的有效突破

如何树立科学的市场营销理念事关银行市场营销的成败。目前,银行竞争已悄然步入客户经济时代,营销理念在很大程度上决定了最终竞争格局,如何在银行产品同质化中取得竞争先机并实现营销的有效突破,笔者从五个方面谈谈体会。一、优质客户就是银行核心竞争力和最大的无形资产银行市场营销从正反两方面告诉我们,优质客户是我们的生存之本、发展之源,是我们时刻离不开的衣食父母。银行要想在竞争中发展,必须把优质客户视为核心竞争力和最大的无形资产,要从生存发展的高度加强对优质客户的开发与管理。在具体的营销中,千万不要把资金和人力浪费在…     

按市场规则制定民营银行的竞争战略——从墨西哥银行业的民营化进程看我国民营银行的发展趋势

根据国际经验，在银行民营化进程中，由于竞争的加剧往往会出现过度竞争的情况。墨西哥银行业的民营化经验表明，过度竞争对一国金融、经济体系的负面效应不容忽视。我国民营银行的发展已有一定历史，本文通过对我国银行业市场结构现状及竞争状况的考察。认为我国银行业在寡头垄断的市场结构下出现了低水平的过度竞争现象；若加入民营银行的因素．则我国银行业的过度竞争势必对银行业乃至整个金融体系的稳定产生一定影响。为此，民营银行应按照市场规则在未来的竞争中制定目标聚集战略、成本领先战略、资本扩张战略和人才战略．以达到在竞争中减少成本增加收益的目的。     

银行业如何实施品牌服务营销

加入世贸组织之后，外国金融机构所具有的营销优势已初露锋芒．在一些领域之中还出现了咄咄逼人的态势，这就要求我国商业银行强化市场营销意识．不断完善金融服务。优秀的营销战略不仅可以开拓银行业的经营道路．还有利于增强金融业的国际竞争力，化解金融风险。然而，顾客作为“上帝”，银行业如何才能吸引顾客的眼球，留住顾客的心，打造出独具企业个性的品牌，这是银行业实施服务营销战略的根本出发点。本文力求在回顾银行实施服务营销的现状等方面为我国银行业的发展提供一些理性思考。     

浅谈业务营销中的公关艺术

在银行业竞争日趋激烈的今天，营销公关在拓展业务中显得非常重要，那么如何公关，才能达到事半功倍的效果呢？以下，笔结合一些公关实例，谈谈在公关营销中的几点粗浅体会，以期达到抛砖引玉的目的。