一个企业一张脸——刘星星博士谈企业战略管理

前不久．在全国工商联、中国民生银行主办的“中国民营企业战略管理研讨会”上．以美国新城管理顾问公司总裁身份出席会议的高级管理顾问刘星星博士．把一个全新的“企业战略管理”理念从大洋彼岸带到了中国。此次“改弦更张”的“战略管理说”不是着眼于一个行业发展的“趋势”或“规律“．也不是寻找一个能为广大企业所模仿的“典型”模式．而是要根据一个企业特定的内部因素和外部环境．为其找到一个能在竞争中致胜的战略并成功地实行一战略。刘星星博士认为,每个企业都有自己的个性．真所谓千人千面。而就每个企业而言,它的外部环境．竞争对手也是各不相同．千姿百态的。因此．每个企业的战略者喇应是特殊的。为了向读者介绍刘星星的战略管理理念,本刊派员对他进行了专访。     

战略管理的辩证法--兼与金桥《战略管理十大悖论》一文商榷

金桥在《战略管理十大悖论》（企业管理，2005．8，下简称金文）一文中提出了战略管理的十大悖论。文章的对比分析对我们做全面、深刻的战略观察、规划、管理和研究都很有益处，但如果把它们尖锐地对立起来，就会造成人们思想上的混乱。文章在结论中写到：“作为一个悖论的问题并没有真正的解决方法，因为无法将两个极端合乎逻辑地整合在一起，变成一个对问题的内在一致的理解。”     

优化移动通信企业财务预算管理的思路

财务预算管理起源于美国．全面预算起源于英国，均起源于发达国家．是发达国家的成功企业管理经验之一，管理者对于企业整体的控制和规划影响着企业经营的各个方面，可以说预算管理对于分配资源、把握机遇有着重要意义。为了提高移动通信企业效益，移动通信企业应当学习先进企业管理经验，以便通过财务预算管理提升其整体管理水平。     

战略思想在企业绩效评价中的运用

战略泛指统领性的、全局性的、左右胜负的谋略、方案和对策。随着人类社会的发展，战略原理被应用到各学科领域，衍生出许多新的专业用语，如国民经济发展战略、外交战略、教育发展战略等，并促成了许多新的研究领域出现．企业战略就是其中之一。最早把“战略”引入企业管理领域的是美国管理史学家A．钱德勒。他在《战略与组织结构》一书中阐述了战略决策的概念及内容，     

BSC导向下的战略预算管理

国内外学者对企业实施预算管理的研究都表明了这样一个事实：只有少数企业能够将预算和战略相联系。平衡计分卡（The Balanced Score Card，BSC)的创始人、哈佛大学管理学教授RobertS．Kaplan和David p．Norton在《战略导向的组织》一文中说：“60％的企业组织并没有将预算与战略联系起来。”对我国企业预算管理问题     

企业发展战略的制定

“战略”这个概念最初只存在于军事领域，战争讲究方略，战争方略的简称就是“战略”。战争讲究战略也讲究战术。战略与战术都是谋略，但也有区别。战略针对全局，战术针对局部；战略针对长远，战术针对当前。1965年，美国的一位经济学家发表了一篇论文，题目是《企业战略论》。从此以后，“战略”这个概念就进入了企业管理领域。     

塑造执行文化 提升员工执行力

执行力．就个人而言．就是把想干的事干成功的能力：对于企业．则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得至关重要。称雄全球PC市场的戴尔曾经说过．“一个企业的成功完全是由于员工在每个阶段、每个环节都能够一丝不苟地切实执行”．这句话道出了当前管理界的共识，即“企业目标实现的关键在于员工的执行力”。江苏南热发电有限公司的领导层在实现企业战略目标的过程中，真切感受到了执行力的重要性．公司从执行文化的引入、培育、引导等方面人手。有效推进执行力管理，形成了“文化立德、制度建纲、资源保证、结构匹配”的良好工作机制，从而保证企业各项工作在每个阶段和每个环节都得到了严格的执行。     

软实力——企业持续增长的核心动力

企业管理领域中有一个永恒的话题：如何才能实现持续的增长？世界五百强既有从事零售业的沃尔玛，也有极度混合多元化的GE。也就是说，战略加法论和战略减法论都有实践的可行性。那么他们成功的秘决是什么？什么能支持他们持续增长？其它企业又能从中学习些什么呢？这些既是管理理论研究的核心问题，也是解决企业管理实践的关键问题。但解决这些疑问并不能从企业外在的增长或缩减中研究获得。深人企业内部，探询其成功原因是唯一的途径。抛开物质的外衣，我们可以发现成功企业的相似之处——人心齐，决策迅速准确，执行高效。如果将具备物质外形的各种各门资源能力称为“硬实力”，那么，除去“硬实力”，把对企业经营成败至关重要的因素放在一起，我们暂且不太规范将它们称为企业的“软实力”。     

医院战略管理会计发展展望

随着现代企业管理制度的普及，许多企业都相继设立了管理会计，从管理会计时代发展到战略管理会计时代，既有理论和规律上的“应然”，更有企业现实运营中的“实然”。战略管理会计在帮助企业预测前景、规划未来、科学决策、控制和评价各责任单位经济活动等方面的作用已越来越被人们所重视。     

管理创新是企业的生命线

我厂是一家具有50多年历史的大型炼油骨干企业。在市场经济的严峻挑战面前，我厂以适应两个根本性转变为战略目标，从企业的实际出发，提出了以“严格十真清二凝聚力”为管理基础、以“改革十科技二创造力”为发展动力的企业基本方针，确立了“以市场为导向，以品牌为龙头，以效益为中心”的经营思想，形成了“今天比昨天做得更护’的上拣职工行为准则。并在实践中努力探索市场经济条件下新型的管理思想和管理方法，把实现管理创新作为上炼厂的生命线。一、实现战略管理创新：实施驰名中外的品牌战略，从战略的高度来规划企业发展实施品牌战…     

预算管理——企业管理有效的控制工具

“凡事预则立．不预则废”．预算管理始于20世纪20年代美国．美国的通用电器、杜邦公司等率先采用这一方法．并取得了骄人的绩效。迄今为止，在经济较发达的国家和地区的大中型企业都要实行预算管理．它已成为国际上通行的企业管理方法。因为在这个充满竞争的时代．企业运营所面临的风险及复杂程度日益增加．在变幻莫测的环境中把握商机，     

战略管理会计的发展与实践

企业战略理论是60年代美国学安绍大提出的新兴学科，现已成为理论界与实务界研究的热点。对战略管理的推崇引起了管理观念模式的深刻变革，作为管理决策支持系统的管理会计也逐步向战略管理会计方向发展。自从1981年英国管理学家Ken Simmonds提出“战略管理会计”的概念以来，西方国家在战略管理会计的研究和应用的进展引人注目。     

试论人力资源管理在企业发展中的作用

人力资源管理被提高到企业战略高度来考虑，制定远期人力资源规划及人力资源战略，以配合和保障企业总体战略目标的实现，从而倡导“以人为中心”。“人本主义管理”，“人是企业最宝贵的财富”。企业的首要目标是满足自己职工发展需要等新的提法与概念．反映了管理价值观的深刻变化。     

企业管理新动向—“能本管理”

近年来，“人本管理”风靡的同的，世界知名企业在管理创新上一个新的发展趋势是均突出了“能本管理”，大大提高了企业员工的科技创新能力。美国摩托罗拉、福特等企业实施“能本管理”战略，每年拨款１０多亿美元用于职工教育，加快提升企业员工技术与能力。在欧洲，许多大公司倡导建立学习型企业，出现“员工充电，老板出钱”的浪潮。西门子、拜耳等一些企业均加强了企业教育学院建设，实行员工带薪上学并提供学杂费的鼓励措施。这些做法，使“能本管理”上到了一个新的层次，大大推进了企业向新经济转变，增强了企业核心竞争力。 传统的…     

战略成本管理对核心竞争力的深远影响

战略成本管理作为一套具体的理论提出始于1993年美国管理会计学者桑克所著的《战略成本管理》。在此之前的20世纪80年代，英国学者西蒙最早对战略成本管理进行了一些理论性的探讨。美国哈佛商学院的迈克尔·波特教授在《竞争优势》和《竞争战略》两本书中指出了运用价值链进行战略成本分析的一般方法。可以说，桑克等人的研究是建立在西蒙和迈克尔·波特的研究基础之上的。战略成本管理作为管理会计的新领域．是成本管理信息在战略管理上的运用。其目的在于促进管理职能履行长期效应的提高．减少短期行为对长期利益的损害，保证企业运行正常的活力和秩序，并促进战略规划的实现。战略成本管理与核心竞争力的理论都是成形于20世纪90年代初，它们都体现出了符合时代要求的企业管理思想，归纳起来便是：战略安排、全面规划、以人为本和创新经营。     

西门子公司的知识管理

德国西门子公司是世界上最大的电气工程和电子公司之一。其业务遍及全球190多个国家，在全世界拥有大约600家工厂、研发中心和销售办事处。公司的业务主要集中于三大业务单元：医疗、能源和工业服务。进入21世纪，公司在知识管理中所取得的经验和成就，为世人注目。在美国Teleos等机构共同举办的六届“最受赞赏的知识型企业”调查活动中，西门子公司连续六年均排在前20名，2001年西门子的排名位列第7。2002年，西门子获得年度“最佳知识产品及服务奖”。在西门子公司的知识管理实践中，它还指出了一条通向成功知识管理的道路一以业务目标为导向，依据一定的知识战略，实施知识管理活动。它强调了一种融合思想，即应将企业业务目标、知识战略以及知识管理实施过程有机融合，知识管理实践应“从企业战略、业务目标中来，并到企业战略、业务目标中去”。     

质量经营的理念、战略和质量文化

１制定质量经营战略是时代的要求经营战略产生于２０世纪５０年代的美国。那时，美国进入了一个更新的时代，有人称为后工业时代，也有人称为突破时代。美国社会需求结构发生了很大变化，从对生活“数量”的需要转向生活“质量”的需要；企业外部环境也变化频繁、复杂，难以预料，市场竞争更为激烈。企业仅靠推断型管理已不能保证其生存和发展，只有采用新的管理方式，才能改变这种状况。企业的经营战略也就应运而生。”（１）全面质量管理（TQM）是在２０世纪８０年代在TQC的基础上形成的。质量经营战略作为一个明确的概念是在９０年代…     

论企业质量文化建设的几个问题

每个企业都有自己的质量文化．但“自然”形成的质量文化存在诸多缺陷。企业应当自觉进行质量文化建设。从战略角度来规划质量文化建设．通过开展质量文化建设的“战役”和日常性的质量管理和质量活动来改进和提升企业质量文化。     

市场竞争的一般战略

主持人语：在变幻莫测的市场面前，每一个企业都面临着多种选择，或进攻，或防守；或创新，或维持。正确的选择可使一个企业跃上成功的巅峰，盲目的冒进会把一个企业推入失败的深渊。西方企业的“战略管理热”正由此而萌生。美国战略分析学家波特先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两部著作，从战略角度为企业提供了做出正确选择的方法，从而被誉为企业家的“圣经”。本期这篇文章，深入浅出地阐述了波特的思想，读者读后一定会大有启发。按照美国竞争战略学家波特的观点，企业竞争战略策划的目的，是通过进攻或防御行动的选择，为企业确…     

全面预算管理：从概念说起

作为企业管理的重要手段，全面预算不仅是一个由预算规划。编制、执行、控制所组成的管理过程，更是一个将企业绩效管理和企业战略执行力有效结合的系统管理工县。如何更好地实行全面预算管理，最大限度地减少支出，提升企业价值，想必是每一个企业最为关心的问题。“点睛系列”从本期开始陆续推出清华大学经济管理学院于增彪教授的一组文章——《全面预算管理系列研究》，希望对将要或正在实施全面预算管理工作的读者能有所帮助。[编者按]