旅行社该如何应对旅游黄金周的调整

旅游黄金周调整后，国内旅游者的出游时间、出游地点及出游方式都发生了变化。其给旅行社带来怎样的机遇和挑战，笔者就此谈谈自己的看法。     

旅行社该如何应对旅游黄金周的调整

旅游黄金周调整后,国内旅游者的出游时间、出游地点及出游方式都发生了变化.其给旅行社带来怎样的机遇和挑战,笔者就此谈谈自己的看法.     

石象湖景区应对小长假带来的挑战及其对策

新的休假制度实行以来,出现"清明"、"五一"、"端午"、"中秋"四个小长假,石象湖景区出现了机遇和挑战。文章提出了石象湖景区应对小长假的四个对策:政策扶持、挖掘需求、创新产品、宣传促销。     

旅行社任意变更旅行路线

黄金周绝对不是出门旅行的最佳时间,但大部分都市白领假期紧缺,也只好不得不接受旅行社假期涨价的事实,外出放松。哈小姐酷爱旅行,每年至少出去一次,离春节长假还有一个月,她那颗躁动不安的心,又开始跃跃欲试,有过多次出国经验的她,这次将目光锁定欧洲游。比较了各个旅行社的报价后,哈小姐还是将目光锁定在曾合作过的中旅体育总社。业务员小李,热情周到地提供     

论旅行社风险管理

随着旅游活动的普遍展开和旅行社内外部环境的频繁变化,旅行社经营的风险越来越大,加强旅行社的风险管理已经成为旅行社管理的首要问题。从风险的类型、风险管理的程序和规避风险的主要措施三个方面探讨了旅行社的风险管理。     

试论旅行社散客管理

随着中国对外经贸关系的发展,各大城市散客的比重越来越多,已占游客的50％左右。这和国际旅游业的发展趋势是一致的,也是中国对外开放的必然结果。针对此现象,文章介绍了散客旅游的概念、特点、其与团队旅游的区别。并对接待散客的旅行社职能、散客接待的基本业务、散客旅游决策及消费过程与旅行社业务关系等方面进行了详细的论述,为散客的管理提供了依据。     

旅行社管理信息系统探讨

现代旅行社的管理需要标准、规范、可控,就必须要借助旅行社管理信息系(TMIS)的帮助,旅行社管理信息系统的开发设计及研究就成为了旅行社发展的一个突破口.     

旅行社供应商管理探析

供应商是旅行社的重要合作伙伴,供应商管理是旅行社经营管理的重要组成部分,影响着旅游产品的供给质量和旅行社经营发展的整体优化。本文指出了目前旅行社在供应商管理中存在的问题,提出了供应商管理的实施策略,并探讨了维护供应商关系的技巧。     

云南旅行社满意度调查分析

目前云南旅行社市场品牌众多,成为很多游客出行的必然选择。但是云南旅行社业在游客满意度水平方面参差不齐,相关的理论指导也不够全面、深入。本文围绕着“云南旅行社满意度”这个问题进行研究,对云南市场上的旅行社从旅行社形象、旅行社服务、导游服务和其他四个方面对游客进行了满意度的调查。经过满意度分析发现：旅行社的标识设计、旅行社的宣传工作、旅行社的承诺兑现、导游合理安排行程、用餐环境这几个方面的满意度明显低于平均水平。说明云南旅行社还应进一步提高服务质量,增加游客满意度。     

现代旅行社网络营销策略

网络营销作为现代企业和互联网结合所产生的一种新型营销渠道,特点鲜明,成本低且经济效益高。旅行社作为旅游中介行业,担负着组合旅游产品并直接向旅游消费者推荐和销售的职能。因此,如何更好地利用互联网这一平台收集信息、传递信息、综合利用信息,让旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,将网络营销做好做强,满足游客个性化需求,这些策略值得研究和分析。     

旅行社变革管理研究

在瞬息万变的旅游市场,旅行社只有不断变革,方能在市场中谋求生存与发展。本文分析了旅行社变革管理的必要性、条件以及策略选择。     

我国旅行社并购热潮的冷思考

随着我国入世和旅游业的发展,我国旅行社业出现了一股并购热潮。旅行社并购有利于解决我国旅行社散、小、弱、差的局面,是我国旅行社集团化的一种实现形式,但在我国旅行社掀起并购热潮的同时,也应对其存在的问题引起注意。文章主要分析我国旅行社在并购中易于出现的一些问题,并对我国旅行社并购如何实现良性循环提出建议。     

浅议旅行社的品牌建设

品牌是企业核心竞争的体现,是消费者在实际产品消费中的重要选择要素之一。作为旅游业的重要产业组成部分,我国旅行社企业对品牌建设和管理还缺乏足够的理解和认识,笔者对现阶段旅行社品牌建设和管理中存在的一些问题提出了自己的看法,并对如何更好地进行品牌建设和管理提出了自己的拙见。     

浅析旅行社成本费用的控制

近年来,旅游行业的兴起给旅行社带来了前所未有的商机。然而随着旅行社的增多,如何在众多同行中脱颖而出,赢得顾客的青睐显得越来越重要。旅行社获利的最优选择就是在降低成本的同时,尽可能满足顾客的需求。本文就当前旅行社存在的问题作了分析,并提出了相应的解决方法,从而达到成本费用控制的目的。     

我国旅行社的社会责任

我国有些旅行社由于社会责任感缺乏,,经常会出现低价竞争,扰乱旅游市场秩序,损害游客利益,使整个旅游市场问题频发,游客对旅行社失去信任,对导游怨声载道。长此以往,将不利于旅游市场的健康运行。因此本文通过分析我国旅行社承担社会责任的现状,找出旅行社不能很好承担社会责任的原因,从而寻求好的对策是旅行社能承担相应的社会责任,使旅游行业能健康发展。     

网络营销对旅行社业的影响

随着互联网的普及和发展,越来越多的旅行社认识到网络营销的重要性。本文分析了旅行社网络营销的优势,并就旅行社如何进行网络营销提出了几点建议。     

服务质量:旅行社经营管理的核心

在激烈竞争的旅游市场上，旅行社必须通过提供优质的服务才能在市场竞争中取得优势。服务质量是旅行社经营管理的核心内容。文章从旅行社服务质量的内涵入手，分析了旅行社服务的现状和产生的原因，提出了提高旅行社服务质量的有效途径。     

浅析旅行社人力资源管理状况——以河南旅行社业为例

旅行社是旅游业发展过程中重要的产业之一,对旅行社人力资源开发与管理工作十分重要,当前河南旅行社人力资源总体现状是总量不足,质量不高,结构欠佳,层次不合理,后劲不足。本文结合河南旅行社人力资源的状况,对河南旅行社人力资源管理中存在的问题进行了分析,并结合河南旅游省情,提出可以借鉴的旅行社实现人力资源管理的方式与途径。     

浅谈旅行社的网络经营

传统旅游业与国际互联网结合起来,使旅游业的发展上了一个新的台阶。网络在带来种种便利的同时,又强劲地冲击着旅行社业。然而,网络信息技术的应用给旅行社业的发展带来了生机,旅行社应勇于革新,转变经营模式,科学地运用网络技术进行管理,才能跟上新时代旅游业发展的步伐。