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相似文献
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1.
于江 《中外企业家》2014,(11):172-175
随着国内酒店业的快速发展和酒店管理的日趋成熟,越来越多的星级酒店都开始认识到酒店的发展需要有人才的保障。酒店的竞争就是人才的竞争。要提高酒店企业的核心竞争力,就应该提高酒店从业人员的素质。员工培训作为人力资源开发的重要组成部分,对提高员工素质,增加酒店内部凝聚力、提高酒店核心竞争力具有重要作用。本文以沈阳某酒店的员工培训为例,剖析了目前国内大多数酒店员工培训中存在的问题,并针对这些问题提出相应的解决对策。  相似文献   

2.
酒店员工培训中存在的问题及对策分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
酒店的竞争是人才的竞争,要提高酒店企业的核心竞争力,就应该提高酒店从业人员的素质。本文阐述了酒店员工培训的重要性,剖析了目前酒店员工培训中存在问题,并针对问题提出相应的解决对策。  相似文献   

3.
酒店员工培训既有利于员工自身知识、技能的发展,实现酒店的经营目标,同时有利于酒店的长远发展,对于现代酒店的全面发展有着重要的意义。  相似文献   

4.
目前,酒店员工培训工作存在一定程度上的缺陷性,这是由于酒店只注重酒店业务培训所导致的。因此,在现代酒店员工培训中渗入职业核心能力训练便显得尤为重要。本课题首先目前酒店员工培训存在的一些问题,进而对职业核心能力训练在酒店员工培训中的应用措施进行了探究。  相似文献   

5.
腾晓蓉 《价值工程》2015,(3):258-259
本文作者从英语语言能力与语言素质的形成出发,分析了高星级酒店员工英语语言素质的现状及相关要求,以佛山职业技术学院与酒店企业合作培训为实践案例进行探讨提出提升员工英语语言能力及素质的建议。  相似文献   

6.
"员工"是酒店最宝贵的资源,如何通过有效的培训提高员工的技能和态度至关重要。本文主要探讨了酒店经常采用的授课法培训中的技巧,旨在使得酒店培训更加有效。  相似文献   

7.
在当今激烈的人才竞争时代,如可在强手如林的酒店业中胜出,不仅仅是酒店硬件的问题,很大程度上取决于酒店是否拥有一支专业水准过硬的员工队伍.培训作为酒店人力资源管理的重要环节之一,是酒店资源开发的核心,在人才的培养和引进方面、在提高员工素质和服务技能等方面发挥着重要的作用.通过培训使员工了解并掌握酒店概况、企业文化、安全防范、员工手册、岗位职责等各项基本内容;促进员工对本岗位或跨岗位的业务技能不断地熟悉、熟练;提升酒店管理人员及员工的职业素养、经营理念、管理思路和服务意识,进而使酒店的经营能力、管理水准和服务质量得到稳定而持续的发展,培训是一个不容忽视的大问题.目前,大家一致认为,培训是一种投资,高质量的培训是一种回报率很高的投资.  相似文献   

8.
酒店业属于服务性企业,高质量的服务是酒店提高市场竞争最主要的资本.但由于酒店业在我国仍然缺乏经营经验和服务意识,以及没有切实的培训工作,使其没有更好的发展.因此,如何培训增强员工的服务意识是酒店必须重点专注的问题.本文介绍锦绣江南酒店员工培训的现状,论述目前存在的问题,并提出合理的建议,从而使锦绣江南酒店更好地发展.  相似文献   

9.
员工是酒店经营之本,控制专业人才流失是酒店立身之基、发展之本。适当比例的人员流动,能够增强酒店活力,然而过高的流动率对酒店的影响却是弊大于利。建立员工激励体制,重视员工激励在酒店员工合理流动方面的作用越来越受到重视。文章通过酒店员工流动状况分析,提出了科学实施员工激励措施,使企业留住优秀人才的同时整体提高员工的素质,实现企业目标。  相似文献   

10.
员工是酒店经营之本,控制专业人才流失是酒店立身之基、发展之本.适当比例的人员流动,能够增强酒店活力,然而过高的流动率对酒店的影响却是弊大于利.建立员工激励体制,重视员工激励在酒店员工合理流动方面的作用越来越受到重视.文章通过酒店员工流动状况分析,提出了科学实施员工激励措施,使企业留住优秀人才的同时整体提高员工的素质,实现企业目标.  相似文献   

11.
一,石油大厦酒店员工培训的现状 近年来,石油大厦酒店进行了多形式、多层次的培训。从酒店开业的第一天起.对员工的培训工作就开始了。起初是本着完成工作任务,提高员工的劳动技能的目的而开展的,主要由各部门自己进行培训.这些都是伴随着生产而同时进行的在职培训。后来人力资源部设了一个专职的培训主管.酒店员工的培训工作才算真正起步.通过近八年的摸索.  相似文献   

12.
人力资源在现代经济中显得越来越重要,企业职工素质的提高有赖于员工培训的发展。本文根据企业员工教育培训现状,阐述建立员工教育评估体系的必要性及体系建设,以促进企业教育事业的发展。  相似文献   

13.
员工是企业得以持续发展的动力和源泉,在新形势下,员工培训已成为企业人力资源管理工作中最重要的组成部分。优化员工培训不仅能够完善员工知识结构,挖掘员工潜能,提高员工综合素质,还能进一步增强企业凝聚力,有效提升企业经济效益,对于企业发展具有重要意义。本文主要阐述了优化员工培训对于企业发展的重要意义,并对员工培训的有效途径进行了探析。  相似文献   

14.
酒店业是劳动密集型的服务行业,如今越来越激烈的行业竞争,要求酒店从业人员具有良好的职业素质和一流的服务水平。现在很多酒店都非常注重员工的培训却往往达不到预期的效果。本文以香格里拉酒店实际工作中遇到的问题为例,分析酒店员工培训存在的问题,提出解决问题的对策,以期能为酒店业提供借鉴及参考。  相似文献   

15.
袁芳 《管理观察》2011,(9):197-198
随着市场经济的逐步发展,完善酒店企业经营策略以在市场中占有更大的份额,获得较高的经济效益,是每一个酒店管理工作者的一个重要工作,雨提升酒店管理工作的一个关键就是抓住对客服务的真实瞬间.本文提出了加强培训员工真实瞬间的理念,提高员工的专业技能及交往技巧,因人而异分配员工工作以及适当授权,并且对每个服务工作进行详细的、关键...  相似文献   

16.
提高酒店员工培训效率探析   总被引:1,自引:0,他引:1  
粟娟 《现代企业》2006,(12):47-48
培训作为酒店企业人力资源管理的重要环节之一,在日趋激烈的酒店市场竞争中日益引起经营管理的重视。但国内某些酒店管理人员只强调短期经济效益,忽视对员工的培训。有些酒店对培训虽有较好的认识,表面形式上异常火热.但培训效果却是收效甚微。另外也有绝大多数的酒店对人力资源培训开发,只是停留在员工短期培训层面,没有长期的目标和计划。纵观我国近年来酒店业的培训工作,其总体效果总是不尽人意,培训工作效率低下,严重影响了酒店人力资源的有效管理,甚至影响到酒店的服务质量以及其竞争力,因此,必须加快提高酒店员工培训的效率。  相似文献   

17.
员工是企业生存发展的重要基础之一。员工的专业素质以及能力关乎企业的运营和发展。因此,很多企业在招聘员工之后,都会对其进行相应的培训,其中包括岗前培训、岗后培训等不同方式,其目的是为了提高员工的专业素质以及能力,从而推动企业的运营发展。在如今的“互联网+”背景下,现代企业负责人需要根据员工培训过程中存在的问题制定全新的员工培训策略,培养出更多高素质、高能力的员工,助力企业在竞争激烈的市场中生存和发展,从而获得更好的未来。  相似文献   

18.
培训是提高员工素质、增强企业竞争力的主要方式,对于酒店、宾馆等劳动密集型行业更是如此。我国酒店业较早引进外资,参与到国际竞争中。然而酒店从业人员整体素质的偏低,制约了我国酒店行业的整体发展。因此,加强酒店宾馆行业的员工培训工作非常必要。  相似文献   

19.
我国经济发展带动了酒店行业的迅速发展,高素质人才成为酒店关注的重点对象,人本管理的有效应用能够从根本上提高员工综合素养,在酒店行业发挥重要价值。酒店采用人本管理模式适当授权给员工,可激发员工工作热情,进而提高酒店整体服务质量,为酒店长久发展打下坚实基础。  相似文献   

20.
试论酒店业的员工培训   总被引:5,自引:0,他引:5  
文章论述了酒店业员工培训的重要意义,并提出了酒店如何进行员工培训的对策性建议。  相似文献   

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