浅论如何提高图书馆服务质量

图书馆高质量服务既是读者的需要又是社会发展的需要。文章从当前图书馆存在问题入手,以读者需求为出发点,从图书馆馆员队伍建设,以读者为本开展服务,服务领域创新,规章制度人性化,服务体系化建设等方面阐述了提高图书馆服务质量的观点。     

浅谈图书馆读者服务意识

图书馆的服务是图书馆发展的基础。陈旧、淡漠的读者服务意识已不适应时代的发展。在新的时期,需要从服务理念、服务内容、服务方式、人员素质培养等方面强化读者服务意识,为读者提供优质高效的服务,以达到服务致胜的目的。     

试论高校图书馆服务工作

全心全意为读者服务,这是图书馆的基本宗旨。图书馆的社会价值是通过服务体现的。服务是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。图书馆现代化的发展就是为读者提供更好的服务。本文从读者服务、内部环境、网络服务、制度建设、馆员素质五个方面探讨了图书馆的读者服务工作。     

浅论高校图书馆创新工作建设途径

文章从高校图书馆工作的重要性、图书馆工作需要创新建设的必要性出发,论述了在图书馆工作中,创新工作需从:思想创新、管理创新、服务创新、环境创新、人才创新五个方面来进行建设。从而,推动图书馆各项工作更好开展,进一步为读者提供更优质的服务。     

浅谈高校图书馆流通服务工作

高校图书馆流通服务部是图书馆对外窗口．图书馆员的素质决定图书馆工作的事业，做好图书馆工作，需要每个图书馆员要“以书为本”．做好书库管理工作；“以读者为中心”，做好流通服务工作；要加强个人综合素质，提高为读者服务的质量。     

谈高校图书馆的读者工作

随着新世纪科技的进步和市场经济的变革发展及知识呈几何级数的递增，高校图书馆的读者工作，不论是从服务方式、服务手段，还是图书馆读者工作自身都发生了前所未有的变化。图书馆是为读者而存在的，读者工作是当代图书馆一切工作的出发点和归宿。因此，为适应现代社会发展的需要，高校图书馆必须不断创新和充实读者工作的内容，更好开展读者服务工作，才能推动整个图书馆事业的全面发展。下面我就当前的形势谈谈如何搞好高校图书馆的读者工作。     

论高校图书馆流通服务工作的优化——以清华大学图书馆为例

高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科研提供服务的学术性机构。图书馆向读者传递科学文化知识和各类信息都需要通过流通部门与读者进行沟通,流通部门是读者与图书馆之间沟通的桥梁。本文以清华大学图书馆为例,用SWOT法分析了图书馆流通服务工作的现状并提出相应的优化措施。     

浅析高校图书馆采编工作与提升读者服务的探讨

图书馆采编部门担负着面向读者文献资源合理调配的重任。文章本着为教学、科研和读者服务的宗旨,以山东万杰医学院为例,就如何更好地满足图书馆藏书建设和读者对文献利用的需求,以及如何为改进读者服务的措施等进行了浅析。     

新图书馆信息系统建设探索

新图书馆建设是图书馆业务转型的重要机会,也是图书馆信息系统建设的重要机会。在新图书馆建设过程中,需要解决图书精准管理、多样化空间管理、读者个性化服务及信息安全等多种问题。文章围绕图书馆面临的这些问题,探索信息系统建设的可行方案,为图书馆智慧化转型提供思路。     

学校阅览室管理的新思考

阅览室是中职学校图书馆的重要组成,是广大教工和学生获取新知识重要场所,阅览室的读者服务工作是联系读者与图书馆的纽带,其服务手段的改革优化创新关系到报刊文献资料能否被读者充分利用。为了搞好图书馆阅览室的读者服务工作,馆员应当树立以读者为本的服务理念,提高自身素质,加强期刊管理,了解读者需求和阅读心理,提高参考咨询服务的能力;阅览室要加强硬件条件建设,特别是要加强信息手段建设,更好地为读者服务。     

高校图书馆读者服务工作的管理艺术

高校图书馆是学校文献情报中心,是学生的第二课堂.高校图书馆读者服务工作水平直接体现着图书馆的管理水平,也在一定程度上代表着高校整体发展的水平,因此,高校图书馆的读者服务工作需要讲究一定的服务艺术,才能更好地为读者,为学校发展作出贡献.本文通过对高校图书馆读者服务工作的探讨,剖析高校图书馆在读者服务工作中存在的问题,挖掘读者服务工作的艺术,提出对策建议,以期提高图书馆工作人员的服务意识和服务水平.     

浅谈独立学院图书馆如何做好读者服务

独立学院图书馆是高校建设中必不可少的组成部分。一个成功的独立学院图书馆应全心全意为读者服务,以服务上乘为宗旨来定立自己的发展方向。     

全媒体环境下高校图书馆变革策略

全媒体环境下高校图书馆正发生深刻变革:馆藏资源、读者阅读习惯、读者服务、信息获取终端等都发生了重大变化。笔者认为:高校图书馆需要在资源建设、读者服务、馆员队伍建设等方面,根据学校实际情况做出根本性的变革,这样才能紧跟全媒体时代的步伐,充分发挥高校图书馆的教育和文献保障职能。     

现代图书馆参考咨询工作初探

图书馆参考咨询工作是图书馆文化历史发展到一定阶段的产物,它以美国图书馆参考咨询工作的建立为开端.所谓参考咨询,就是图书馆工作人员以开发和利用文献为基础,针对不同类型读者的需要,利用不同方式和手段,为读者提供全方位的信息服务.它是图书馆最具有活力的一项工作,是图书馆服务工作的灵魂.在图书馆的业务管理中,加强参考咨询工作,是图书馆可持续发展的一个新的生长点和加速器.近年来,许多图书馆为适应服务工作的发展趋势,不断提高服务工作层次,加强和拓展参考咨询工作.随着计算机技术和网络技术在图书馆的应用和深入发展,图书馆已从传统走向现代化,呈现出新的特点和发展趋势.     

新形势下如何做好为读者服务工作的思考——高校图书馆的深化服务工作

通过对新形势下图书馆读者服务的工作新变化的分析,结合新形式下高校图书馆的情况,论述如何拓展和创新读者服务工作,以适应新形势的需要。     

论高校图书馆服务绩效评估体系的构建与实践

根据《图书馆信息与文献工作——图书馆绩效指标(ISO11620)》,以某高校图书馆为例,分析影响读者服务工作的主要因素,从服务条件、读者情况、文献流通、参考咨询、读者培训、综合评价6个方面,对高校图书馆读者服务工作绩效评估体系进行分析、研究和构建,并对其实际应用进行探讨.     

民办高职院校图书馆个性化服务的研究与实践——以钟山职业技术学院开展个性化服务为例

本文以图书馆个性化服务的内涵及本质为基础,指出了民办高职院校图书馆开展个性化服务的必要性和现实性,探索民办高职院校文献资源建设和读者服务之间的关系及其读者需求群体的差异,总结钟山职业技术学院图书馆开展个性化服务的措施和方法。     

图书馆读者服务模式的创新研究

图书馆是社会公共服务的重要组成部分,也是国家文化建设的重要场所。党的十八大提出要建设社会主义文化强国,而加强图书馆服务,更有利于推动文化事业的繁荣。在此背景下,各地图书馆建设速度不断加快,更多的人开始走进图书馆。为了给读者提供更好的服务,图书馆不断创新服务模式,尤其是在互联网高度发展的当下,图书馆信息化建设也不断加快,成为图书馆优化读者服务、创新服务模式的重要方向。文章针对新时代图书馆读者服务模式的创新研究工作进行了具体阐述。     

文献资源建设与和谐图书馆发展

文献资源是图书馆为读者提供服务的坚实物质保证,是和谐图书馆开展各项工作的基础。本文从建设科学合理的馆藏文献资源、文献资源的建设与应用等方面论述了文献资源建设与和谐图书馆发展的关系。     

初探数字图书馆建设研究

随着计算机网络技术、数据库技术、多媒体技术和通信技术的发展,传统图书馆受到了信息技术发展的;中击,逐渐不能满足读者对图书馆全新服务的需求。现对比了传统图书馆和数字图书馆模式下的读者阅读情况,论述了图书馆向数字化转型期间的各项变化和要求,围绕如何提高读者服务质量,从制度建设、知识产权、整合资源、服务创新等方面探讨了图书馆数字化建设方向。