陈嘉良纵论企业文化

美国联邦快递公司成立于1971年，1973年公司开始营运。在短短30年的时间里就跻身于世界500强的行列，其成功的最主要原因是什么？     

成功源于不断学习——记联邦快递第一位华人副总裁陈嘉良

陈嘉良是联邦快递的第一位华人总经理,也是这家美国公司的第一位华人副总裁,他在联邦快递十几年的奋斗中创下了好几个第一,在一次联邦快递公司中国员工的调查中,许多员工把陈嘉良的名字列入了自己“最崇拜的人”一栏,他成功的故事颇具传奇色彩,但他自己却说：“我其实只是一个很平凡的人。”那么,他的魅力来自哪里？他有什么成功的诀窍？     

浅谈电信企业文化变革

企业文化变革，事关企业发展前途，关键是如何看待和处理企业与顾客、员工、社会、竞争对手、供应商之间的关系。笔者认为，通过企业文化调研、准备、实施、巩固等四个阶段，领导精心组织，全员热情参与，层层推进，逐步推动企业文化变革，建立与文化理念相适应的管理制度，并获得员工的一致认同，可以对内具有强大的凝聚力和     

感受德国的企业文化(下)

今年6月,我随中央企业工委企业文化建设培训团到德国的大众汽车公司、西门子公司和戴姆勒-克莱斯勒公司(奔驰)等企业进行培训考察.在考察中我发现,这些企业的厂房和机器设备与国内同类企业比相差不多,有的甚至比不上我们的企业;在厂区也看不到国内企业常见的企业精神和经营理念等标语,甚至工人的服装也不统一.但就是这些看似平平常常的工厂何以能生产出世界一流的产品,创造出世界上最高的劳动生产率呢?通过培训、考察和思考,我感受到了独特的德国企业文化,并从中找到一些答案.     

建设具有交运特色的企业文化

企业文化是经济意义与文化意义的融合,是在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生的文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现出的处世哲学。企业文化渗透在企业的一切活动中,它是企业的美德所在。     

世界名企独特的企业文化

面对全球化经营与竞争的挑战，世界著名企业为增强企业凝聚力，高度重视企业文化和人力资源的开发，以求称强于世界。探索世界著名企业的成功秘密，对于我们的企业提高价值观念和企业精神是颇有益处的。一、“联想”的用人标准“联想”用人的价值取向是：不重学历重能力不重资历重业绩。重视员工的基本素质，要求员工必须有强烈的责任心，有吃苦耐劳的创业精神；同时是善于学习和总结的学习型员工。总之能招到这样的员工，“联想”在选人上可谓煞费苦心。首先是“联想”有一套严格的面试手段，并从国外引进一套针对个人的心理测评工具，这套…     

加强员工培训塑造企业文化

市场经济不断深化,人才竞争空前加剧,企业人力资本和企业文化,在企业发展过程中的作用日益突出,企业必须重新思考经营战略,再造企业的核心竞争力。教育和培训作为开发人力资本的基本手段,已突破其原来的纯教育意义,日益成为现代企业管理的重要方式和手段,成为塑造企业文化,构筑企业核心竞争能力的基本途径,受到越来越广泛的重视。     

现代企业“热卖”文化

没有哪个时代能像现在这样热切地关注“文化”。尤其在市场经济的激流中，企业的生存发展不再只是资本的力量，“文化”的魔力已让那些捷足先登的企业家、企业和产品释放出奇异的光彩。     

新员工企业文化培训的问题及对策

企业文化培训作为企业培训工作的一项重要内容,可以使新员工尽快实现由局外人向局内人的转变,让他们更好更快的融入新的工作环境,适应企业文化,树立自信心,提高他们的归属感,这对于企业人才环境保持稳定能起到良好的促进作用。     

企业文化，企业出奇制胜的法宝

有人把美国的军队管理与企业管理相互比较，声称如果能像美国军队那样管理企业，企业的效益将十分凸现。总结军队管理的特点，无外乎两大方面：一是严格的纪律和周密的计划，二是团结精神和必胜信心。而这两大方面归结为一点，那就是军队文化。由此延伸，企业的最大特点，企业得以延续、生存、发展、壮大的根本，就是企业文化。     

客户关系管理与企业文化改造

客户关系管理(customer relationship management,以下简称CRM),源于"以客户为中心"的商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的管理机制.它实施于企业的市场、销售、技术支持等与客户有关的工作部门.目标在于通过提供快速、周到、优质的服务来吸引更多的顾客,通过优化面对客户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本.CRM作为一种管理现象早就存在,但作为一种成熟的管理思想和管理技术,则是这几年才兴起的.在国外,CRM已经在银行、电信、航空、证券、保险、电子等行业得以广泛应用,目前我国一些企业也正在尝试性地采用,相信用不了多长时间,会推广到大多数行业和企业.     

寓文化于制度--从员工手册看麦当劳的企业文化

说起麦当劳的企业文化，人们马上想到的就是其赖以成功的四大法宝：“Q．S．C＆V（品质、服务、清洁和物有所值）”。但是最近在网上流传的一份《北京麦当劳员工手册》（以下简称“《手册》”）表明，麦当劳的企业文化并不仅仅如此。     

企业要重视员工的心态培训

<正>心态培训是近几年在我国一些外资企业中非常风行的一种员工培训。实践证明,心态培训是企业最重要的培训,通过正确的心态培训,可以转变员工态度,鼓舞员工士气,改善工作效率,进而极大地促进组织目标的实现。然而,目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足,他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的,所以培训主要是知识技能培训。普通高校当前使用的人力资源管理教科书也多以介绍业务技能培训为主,对心态培训只是轻描淡写或一笔带过。因此,本文认为有必要对此问题作以专门研究。     

把员工尊为博士——惠普的企业文化

与其找工作,不如自己创造一番事业 1938年,两位从美国著名的斯坦福大学毕业的高才生惠尔特和普克德不甘心受雇于人,决定合伙办公司。他们凑了538美元,以此为资本在加利福尼亚州租了一间车库起家。公司的名称以两个人名字的头一个字母组合而成,叫“惠普公司”。万事开头难,两位年轻人创业初期面临的是凄风苦雨。推出的音响调节器无人问津,研制生     

企业文化塑造

每一个知名品牌背后,都隐含着“有历史、有规模、有思想”三个必要条件。而能否成为知名品牌,最根本的、最难做到的就是看这个企业有没有思想,即是否具有生命力的企业文化。 每个知名企业成长的历史,都是一套经营哲学思想产生的过程。因此,我们说,一般企业与知名企业最根本的区别是思想、是文化。塑造优秀的企业文化是打造知名品牌的必经之路。 本文是中国青年企业家协会会长、三一集团总裁梁稳根先生在长期的工作实践和学习过程中对企业文化的一些看法和认识,现选编部分内容,以飨读者。 当今知识经济时代我们常常会听到这样一些说…     

企业经营文化 企业组织文化 企业文化体系

企业经营文化企业在长期的经营活动中所形成的特有的思维方式与行为模式。它又可以分为企业经营观念与经营行为方式两个层次。经营观念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想,其中经营活动的出发点即“为什么而经营”是最重要的。经营行为方式是指企业员工在经营行为中共同遵循的、