连锁企业店长培训需求调研报告

“店长”是门店管理的核心，店长的职业素质和管理能力是门店效益提升的关键，店长的职业培训成为企业提升店长工作业绩的主要手段。本文应某连锁企业需求，对企业门店店长进行全面调研，结合门店走访交流，完成本次调研报告，全面反馈店长培训需求，为进一步的店长培训体系设计做好充分准备。     

治店之道──家乐福马连道店店长詹维仕访谈录

北京乐怡商贸发展有限公司(家乐福马连道店)店长是一个年轻而幽默的法国人ZEAN YVES GENIES,他的中名字是詹维仕,这家店从开业之初就与同在一个商圈的华联超市进行了一场激烈的争斗。虽然马连道店的位置大大逊色于华联,经过一年多的商战。马连道店生意越来越好,大有超过华联之势。其中的缘由不仅仅是家乐福的实力,店长管理是否得当。也许是关键因素。近日记专访了詹维仕店长。     

父亲带儿子来加盟祖传秘方药项目成创业首选

父亲慧眼认定好项目让儿子开启事业之门 河南巩义市的张浩琦，是个阳光帅气的大男孩，现在一家盲人按摩店做店长。虽然工作稳定，     

如何打造品牌论坛

一、打造品牌论坛的起跑线：产品 好的品牌首先要依赖于好的产品，有了好的产品，在经过适当的营销之后，经过口耳相传，形成口碑效应，一个好的品牌雏形就出现了？     

如何选聘连锁经营企业店长

连锁经营企业的门店作为企业内部相对独立的经营实体，就好似一个细胞对于整个连锁企业的躯体来说，重要性是不言而喻的。如何使门店获得良性发展，立于不败之地，店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基本单位的落实人，当然扮演着举足轻重的角色那么，一个优秀的店长应具备什么样的素质和能力?     

金牌店长的基本要求

店者，广而占之也；长者，掌也。店长顾名思义，乃是一店之长。作为一店之长的店长，在连锁行业里的地位举足轻重，随着连锁行业的发展，店长的作用将日益凸显，对店长的综合素质的要求也将越来越高。这已经成为连锁行业里不争的事实，“店长荒”的出现便是最直接的佐证。     

品牌不能打造真正的差异化

品牌，每一个企业都知道是竞争的好东西，一个竞争的好法宝。 大家都知道要做品牌，但一做品牌就意味着需要制造影响力，需要制造知名度，需要消费者的好感度，需要品牌在消费者心目中的美誉度。     

老树绽新芽——品牌复苏

站在品牌本身的角度来讲,一个企业中销售力、生命力最长的要素,不是一个产品,而是一个好品牌。品牌蕴藏着巨大的无形价值,是企业与产品实力的最好例证。对于品牌,如果创建成功,成为一个家喻户晓的知名品牌,则要视其对品牌维护的好与坏而定。因为品牌总有老化的一天，也总有萧条和被淘汰的时刻，一旦品牌维护方法不当，品牌就很难起死回生，     

新品牌命名策略

在品牌越来越多的市场中，一个好的名字可以传神地表达品牌的特征，给你留下深刻的印象，从而节约大量的传播成本。俗话说，名正而言顺。可以说，一个好的名字是品牌成功的基础。那么，如何才能取一个好名字呢?     

如何提高县级双汇连锁店盈利能力

我于2005年1月经区域经理的安排,调到798#店协助店长作门店的前期准备工作和后期的市场开拓工作。经过在新开业的798#店两个多月的学习实践,我遇到了以前从未遇到的新情况,也学到了以前从未了解的知识和经验。特别是在魏经理、戚店长的指导和帮助下,我对双汇商业有了更深的认识。想做一个店长容易,但是要做一个优秀的店长是要付出更多努力才行的。     

浅谈我国商品品牌的命名

当前，我国企业的品牌意识还处在起步阶段，有的品牌略显杂乱无章，内涵匮乏，不能尽显企业形象，甚至有的只是临摹相近的品牌设计，有攀龙附凤之嫌疑。品牌命名既是一门艺术，又是一门科学。它蕴含着很深的文化积淀。一个成功品牌的成功过程，应该有品牌概念、品牌文化、品牌形象、品牌营销这样的过程，才能使企业商品品牌深入人心，在市场竞争中立于不败之地。企业在命名自己的品牌时，应分层次建立品牌命名机制，将企业品牌融入企业文化，品牌提升在外部环境具备的前提下也应练好内功。一个好的品牌必须充实自己的文化内涵，彰显自己的文化特色。开创一个好的品牌，技术引进是必要的。     

中国连锁门店店长胜任力模型实证研究

连锁经营已经成为我国商业企业经营的主要模式之一,一个门店经营的成功与否在很大程度上取决于其店长的素质与能力,店长胜任力模型的建立至关重要.文章以文献研究和门店店长调查为基础,采用关键行为事件访谈法形成能力特征清单,采用因素分析和相关分析方法确定连锁店店长胜任特征要素,制定胜任特征评量表,描述连锁店店长岗位胜任特征,对连锁店店长胜任力进行实证研究.研究结果表明,连锁店店长胜任力模型包括店长素质、基础能力、专业能力三类.其中,店长素质包括一项,我们将五项店长素质胜任力指标统称为店长素质;店长基础能力包括两项,即解决问题与学习能力、沟通与合作能力;店长专业能力包括三项,即品类管理能力、卖场管理能力、门店营运能力.该模型可应用于连锁店店长招聘、培训、考核评价等方面,帮助连锁企业选拔、培养与考核店长,不断提高店长工作绩效,实现门店经营管理目标.     

关于90后店员管理的“三个须知”

日本家电量贩店经营大师得平司老师有一个著名的论断:家电量贩(连锁折扣)店是店长产业.我想这句话是放之餐饮、零售、酒店等“店铺式”经营而皆准的.得平司老师对笔者进一步解释说:“之所以说是店长产业,除了强调店长的重要性而外,更强调基于店员管理的人本经营.意即:从某种意义上而言,店是店长和店员的集合体,店铺立地、店铺构造、设备环境、商品组合、陈列演示、贩促策略、经营技术,所有的都很重要,但是,都没有店长和店员重要.”     

传播“中国制造”需要种子选手

近日，由政府部门推出的主题为“中国制造，世界合作”的广告，引起人们议论，一个主要观点就是：在推广一个国家的品牌时，这个国家的重要机构或者说是强势部门一包括政府、国有超大型企业、国有科研单位和大学等，应该担任重要使命。它们不但要为创造好产品好品牌而做贡献，更要为传播这些好产品好品牌而努力，它们是传播“中国制造”的种子选手。     

漫说零售——店务四流

<正> 店务工作可以归纳为门店"四流",即商品的流动、人员的流动、资金的流动和信息的流动。这"四流"之间的关系可比喻为:商品就是士兵打仗的炸药,资金就是其上战场准备的粮食,信息就是作战的地图,人员就是每一个士兵。超市店长的日常工作围绕的就是这四个要素,掌握其中的关系,紧密观察门店的信息系统,协调好其他的几个方面,就会令你轻轻松松做店长。     

张增军:细节决定成败

<正>走进北京华普超市华威桥店店长张增军的办公室,让人多少有些惊讶:地下二层的店长办公室是一个不足6平方米的狭小空间,一张办公椅被办公桌、文件柜和     

品牌的价值

一个有影响的品牌往往会成为一家公司财富的源泉，好的品牌，拥有自己的个性，是企业的主打品牌，然后是品牌扩展和品牌延伸，提供了在新领域实现自身价值、提高自身声誉的机会．     

F4果汁产品时代的终结者？

在产品为王的时代里，所有品牌的诞生无不遵循着这样的路径：先做出一个好产品，再把这个好产品打造成为一个既有知名度又有美誉度的好品牌。然而，一个名不见经传的F4果汁的操作手法似乎宣告了产品时代的终结。在这一品牌的操作过程中，产业链的链头发生了革命性的飞跃，从实体产品转向无形的商标，先有好产品，才有好品牌的神话从此打破。     

F4果汁能否终结产品时代

在产品为王的时代里，所有品牌的诞生无不遵循着这样的路径：先做出一个好产品，再把这个好产品打造成为一个既有知名度又有美誉度的好品牌。然而，一个名不见经传的F4果汁的操作手法似乎宣告了产品时代的终结。在这一品牌的操作过程中，产业链的链头发生了革命性的飞跃，从实体产品转向无形的商标，先有好产品，才有好品牌的神话从此打破。     

庆丰包子铺成立包子文化研究中心

<正>庆丰包子铺是北京的一个快餐连锁品牌,以包子著名。不少广东游客到北京,都会点一份"主席套餐"。庆丰包子铺是北京华天饮食集团公司旗下的品牌,该公司常务副经理徐林介绍,目前公司已技术储备了20多种口味的包子,将逐步推出。9月,庆丰管理学院暨包子文化研究中心成立。学院主要培养值班经理、店长等中高级管理人才,中心则承担包子发展历史、技艺、传承等方面的资料收集和理论研究,同时研究