论网络团购中消费者权益的法律保护

近年来,随着网络和经济的发展,各种电子商务的交易形式不断更新。网络团购以其开放性、便利性、低成本,无时限以及高效率等特点,积累了超强的人气。然而,随之而来的是大量的网络团购交易纠纷的不断涌现。在我国,网络团购是近两年来出现的新生事物,市场运行机制尚不成熟,加之网络经济和消费者保护立法的滞后,网络团购消费者保护存在诸多障碍。本文从我国法律制度对网络团购消费者保护的现状入手,分析网络团购中消费者权益保护所存在的法律问题,从而提出相应的完善措施。     

法律视角下网络团购中消费者权益的保护

网络团购给消费者、团购网站及商家三方都带来利益的同时,网络团购纠纷事件不断的发生也严重侵害了消费者的合法权益,扰乱了网络团购市场的发展。因此,通过对网络团购中消费者法律保护中存在的问题进行分析,在此基础上提出相应的对策,保障消费者的合法权益。     

互联网团购中关于消费者权益保护的问题分析

互联网团购即为一个团队向商家采购,国际通称B2T（Business To Team）,是继B2B,B2C,c2c后的又一电子商务模武。所谓网络囝购,是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团,以折扣购买同一种商品。网络团购的初衷是让消费者以低价格买到高质量高服务的商品。然而在网络交易风生水起的同时,消费者对于互联网消费的投诉的数量也水涨船高,大多是关于实物与描述的差异,服务差,无售后,甚至欺诈等,这对于刚刚兴起的这一行业无疑是一个危险信号,同时,由于我国互联网盛行的时间不长,各方面的法律法规并不健全,更何况团购仅仅是互联网庞大躯干的一个分支,更加难以确保消费者的合法权益。     

从经济学角度看网络团购中的消费者行为

网络团购近几年来发展异常迅猛,本文从消费者行为出发,用经济学的视角分析了网络团购的快速兴起并吸引消费者的原因,也阐述了网络团购对于消费者存在的某些问题,最后据此分析提出了一些建议。     

消费者伦理感知对网络团购意愿的影响

在网络团购市场交易活动中,消费者的团购意愿不仅受网站行为的影响,而且也受商家行为的影响。本文从团购网站和商家的伦理行为入手,探究消费者感知网站和商家的伦理对消费者团购意愿的影响作用。结果表明,与网站信息质量和售后服务相比,消费者感知网站伦理时更可能参照网站安全隐私的情况;商家服务质量显著影响消费者感知商家伦理;消费者感知网站伦理和感知商家伦理均是通过网站和商家满意度间接影响团购意愿;满意度在消费者感知伦理对团购意愿影响中起中介作用;消费者对网站和商家的满意度都会显著影响其团购意愿,其中消费者对商家满意度起着更重要的作用。     

浅谈网络购物与消费者权益保护

网上购物作为一种新兴的购物方式已经成为一种时尚。本文结合网络购物对消费者权益损害的分析,探讨了维护网络购物消费者权益的途径。     

网络团购欺诈成因分析与应对——基于消费者羊群行为视角

针对目前兴起的网络团购中所出现的欺诈问题,笔者从消费者羊群行为的角度,使用数学推导和数值仿真的方法,分析了欺诈形成的原因。指出单一提供已参与人数将造成信息不完全,并进而诱发消费者对团购的盲目信任和跟从,导致欺诈有机可乘。进一步地,提出应要求团购发起方提供已浏览人数作为参照指标,避免消费者过多受到他人参与行为的影响。同时,还提出了要求团购发起方申明消费者保障措施、增加消费者评价系统和缓解消费者时间压力等建议,为我国网络团购市场的健康发展提供参考。     

经济型酒店产品因素对网络团购影响的实证研究

基于产品因素的视角,分析了经济型酒店网络团购中价格利益、感知质量、感知便利对消费者购买行为的影响,得出价格与购买人数呈负相关,而且价格对折扣率与购买人数之间的负面关系有正向的调节作用;品牌、房型数、地理位置对购买行为有积极促进作用;基础设施、图片、有效期以及使用限制对消费者行为的影响不显著。     

基于消费者行为的团购网站营销策略研究

随着信息技术的高速发展,电子商务的特有优势及网络的普及化,电子商务因成本低、效率高、收益快的特点成为了投资商的新宠,促使电子商务领域出现了各类新型商业模式,这就包括近几年风靡全国的团购网站,比如拉手网、美团、糯米网等团购网站在国内先后运营起来。如此一来,国内团购网站爆炸式的发展也引发了诸多问题,信誉危机、议价能力低、预约障碍等方面都制约了各大团购网站的发展。因此,文章就团购网站的发展和现状进行分析,并对团购消费者的行为进行分析,总结他们团购消费行为的特点,基于此提出一系列团购网站运营的营销策略。     

关于团购网站的消费者需求调研与分析报告——以四川成都地区为例

近年来,中国的通货膨胀局面成为国家政府及老百姓所关注的话题,物价上涨带来的供需不平衡日益加剧,而B2T电子商务模式——团购,作为新兴的朝阳行业,以实惠便利的特性深受消费者的亲睐。2010年团购元年至今的两年内,国内团购网站数量上升至4 057家,在激烈与多样的竞争环境之下,团购网站的发展将取决于消费需求的变化。调研以四川成都地区为例,用时近二年,对2 000名本地消费者进行走访调查。构建了四川成都地区团购行业顾客满意度指数测评模型,填补了中国中西部地区团购行业消费者需求数据的空白。对目前团购行业消费者需求现状、相关变化趋势作出分析与预测,构建了网络团购顾客满意度测评体系模型。     

社交网站中从众行为对消费者参与网络团购的影响

本文将社会心理学因素从众行为引入到网络团购的研究中,探讨其对消费者参与网络团购的影响机理,以期促使营销人员意识到社交网站在营销上发挥的重要作用。     

网络购物中消费者权益保护法律问题研究

随着互联网技术的不断普及,网络购物作为一种新型的购物模式已经为广大的消费者所接受.网络购物给我们的生活带来了极大便利,但也增加了消费者购物的风险,容易侵犯消费者的合法权益.在对网络购物的基本理论进行阐述之后,详细分析了网络购物中消费者的知情权、隐私权和求偿权受到侵犯的现状,最后提出完善我国网络消费者权益保护的措施,以期望网络消费者合法权益受到应有的保护,促进我国网络购物市场健康有序的发展.     

浅析网络购物中消费者的权益保护

科学技术的迅猛发展改变了全球经济环境,人们的购物方式不再局限于单一的实体店买卖,网络购物在社会大众尤其是在青年群体的购物方式中愈显重要。由于网络购物与传统购物在交易方式、产品信息的可靠性以及售后服务等方面存在的差异,使得规范网络购物市场、加强网络购物立法与执法成为亟需解决的现实问题。     

网络交易模式下消费者权益保护的法律问题分析

随着互联网技术和电子科学技术的不断发展,网络消费已经得到越来越多人的认可。近几年,我国网络交易平台中成功交易的数额已经翻了好几倍,网络消费者的队伍也越来越壮大。然而,在网络消费者享受着购物的同时,也会有一些难以避免的纠纷情况出现。文章针对《网络交易管理办法》和新《消费者权益保护法》执行以后,维护网络消费者的合法权益的最新动态进行了论述。根据我国网络消费者的合法权益保护的相关法律规定,对《网络交易管理办法》和新《消费者权益保护法》重点解析,分析几个明显问题和出现该问题的原因,提出了相应的建议。     

微信营销中消费者权益保障探析

随着电子信息技术的飞速发展,微信营销已成为当下流行的一种新型销售模式,并影响着人们的生活。这种微信销售模式具有进入门槛低、投入小、传播范围广、不受地域限制等特点。从微信营销的现状入手,分析微信营销中消费者权益受侵害的现状,提出立法部门制定和完善相应法律法规、微信平台加强行业自律建设、“微商”积极进行自治建设、政府加强监管等保障消费者在微信营销中权益的建议。     

试析消费者网络团购风险的成因及防范

网络团购作为近年新兴的一种消费方式,以其低廉的价格吸引众多消费者目光的同时,其风险也在不断显现。本文分析研究了网络团购的主要风险类型,以及网络团购风险的形成原因,并对此提出了相应的风险防范对策与建议。     

论消费者购买决策与网络团购营销策略

随着电子商务的迅猛发展,B2C网络购物成为拉动经济发展的一个重要领域,而最近几年在国内兴起的网络团购风潮更是吸引了数以千计的商家和数以亿计的消费者参与其中,增长速度和发展潜力受到了各界的关注.网络团购与普通的购物方式以及普通网络购物有何区别,团购消费者在参与网络团购过程中经历了怎样的购买决策过程,一系列的决策环节是如何促使消费者具有更大的消费动力和购买热情的,这些都可以以传统的消费者购买决策为基础加以分析和研究.对购买决策过程进行分析,团购企业便可以利用对消费者购买决策过程的理解更好的开展团购业务,促进团购业务获得更大的成功,同样能够促使团购行业更加有序健康的发展.     

网络团购下的女性消费行为分析

随着团购在中国的爆炸式发展,团购网站的竞争越来越激烈,把握女性消费者成为团购网站赢得竞争的根本.本文从女性团购市场的宏观面分析,分析女性团购消费的特点以及出现的问题,以期为网站企业制定营销策略提供依据.     

基于博弈论的网络团购市场定价分析

近年来,网络团购市场以其方便快捷、价廉物美的特点受到越来越多的人们的喜爱。然而,这一现状必将对传统销售业造成冲击。在进行大学生创新活动计划项目的研究过程中产生,运用博弈论完全信息静态博弈中的Hotelling模型分析传统销售商和团购网站的价格竞争,寻找双方均可接受的均衡价格,并结合中国团购市场的现状,为团购网站的发展给出几点建议。     

基于大学生群体的团购网站消费者满意度分析

近年来,团购网站从"千团大战"到"批量消失",团购用户热情始终不减。作为一种新型电子商务模式,团购网站具有方便快捷、便宜实惠、品种繁多等吸引用户的独特优势,而消费者满意度是影响团购网站及其业务发展的关键因素。文章以因特网消费者满意度综合模型和团购用户不满意因素模型为基础,构建网络团购消费者满意度分析模型,由此设计调查问卷,对北京四所高校进行问卷调查,结合三家知名团购网站的跟踪研究,深入分析团购网站消费者的满意度现状、存在的问题及其改进方向,力求推进团购网站的升级改版及团购业务服务的深入开展。