可持续旅游发展语境下的利益相关者

在可持续旅游发展语境下,利益相关者被定义为现在的旅游者、现在的旅游目的地社区、未来的旅游者和未来的旅游目的地社区。对四者之间相互关系的解读将有助于更好的理解可持续旅游发展框架下的利益相关者理论。     

乡村智慧旅游框架设计 ——基于利益相关者视角

建设智慧旅游乡村是我国乡村旅游未来发展之路,也是新形势下我国乡村旅游发展的重大战略选择.基于利益相关者理论,界定乡村智慧旅游的核心利益相关者,即旅游者、旅游企业、当地政府和社区居民,在对其利益诉求进行分析研究的基础上,尝试性地设计基于核心利益相关者诉求的包括应用、支撑、保障三个方面的乡村智慧旅游框架体系.     

关于旅游行业核心价值观的理论解读

国家旅游局确立的"游客为本,服务至诚"这一旅游行业核心价值观,归根到底是以游客利益为中心的价值观。旅游者的旅游活动、旅游需求变化、旅游者队伍以及旅游者消费都影响甚至决定旅游业发展及其综合效益的实现;同时它也是利益相关者互惠互生的价值观,在其指导下,旅游者、旅游企业、旅游管理部门和旅游社区居民等利益相关者形成互惠互生的关系网络,唯有合作才能共赢。宣传教育、制度建设、确立服务操作规程和以"游客满意度"为导向的绩效考核体系,是培育和践行旅游行业核心价值观的有效途径,能引导人们在旅游实践中内化于心、外化于行。     

乡村旅游精准扶贫利益相关者研究

旅游扶贫是产业扶贫的重要方式之一,是有条件的贫困村实现精准、稳定脱贫的有效手段。乡村旅游精准扶贫是一个复杂的动态演进过程,涉及到众多利益相关者,且不同利益主体有着不同诉求。平衡和协调众多利益相关者对于乡村旅游精准扶贫具有积极的推动作用。现运用利益相关者理论,结合实地访谈调研资料,从社区居民、旅游者、地方政府及旅游企业四个层面深入分析了其不同的价值利益诉求,从鼓励社区居民参与、搭建利益博弈平台、完善利益协调机制三个方面构建了乡村旅游精准扶贫的利益协调与分享机制。     

基于PSR模型构建低碳旅游评价指标体系——以江苏省镇江市为例

随着全球生态环境问题不断凸显,低碳经济日益走入人们的视野。在此背景下,低碳旅游应运而生,并日益彰显出其重要地位。本文以利益相关者理论、低碳经济理论和旅游系统理论为依托,基于PSR模型,构建低碳旅游评价指标体系,并运用该评价指标体系对镇江市低碳旅游的发展现状进行实证分析,从政府监管部门、旅游景区、旅游企业、旅游者及社区居民等不同利益相关者的视角对镇江市发展低碳旅游的策略和路径进行探讨,以期为促进镇江市低碳旅游的健康发展提供有益借鉴。     

利益相关者视角下宗教名山旅游景区可持续发展研究——以南岳衡山为例

宗教旅游景区的可持续发展需要各旅游利益相关者的支持和参与.文章以南岳衡山旅游景区为例介绍了宗教旅游景区的利益相关者,包括政府部门、旅游企业、当地居民和旅游者,分析了各利益相关者的不同的利益要求以及各利益相关者利益冲突产生的原因,并且提出了解决问题的相应策略.     

论GIVEN模式在解决旅游开发主客矛盾中的运用——以印象·刘三姐景区周边社区为例

当地居民在旅游开发中具有重要的地位和作用,如何解决当地社区与其他利益相关者的矛盾已成为旅游目的地顺利发展的关键所在。文章在矛盾分析的基础上,提出了解决矛盾的模式。     

利益相关者理论在旅游目的地形象营销中的应用研究

本文针对当前旅游目的地形象营销中所出现的问题,把利益相关者理论引入旅游目的地形象营销中,对营销过程中所涉及的利益相关者进行界定和分类,并构建了治理结构模型。     

利益相关者理论视角下的区域旅游合作

界定了区域旅游合作的利益相关者并剖析了其主要利益观,构建了由地方政府支撑的区域旅游合作委员会、编制基于区域资源整合的区域联合旅游规划、建立市场主导的企业合作机制、注重社区居民参与和充分考虑旅游者等为内容保障的以实现均衡利益为目的的合作框架。     

旅游景区主要利益相关者分析

本文主要介绍了与景区关系较为密切的利益相关者,包括政府、旅游企业、社区居民、旅游者,以及它们相互之间的关系和存在的矛盾,并就如何解决这些矛盾提出了一些建议。     

海岛旅游共富利益相关者协同模式研究——以浙江舟山虾峙岛为例

旅游共富是海岛旅游资源开发、实现共同富裕的一项重要措施。本研究基于利益相关者理论,以浙江舟山虾峙岛为例,对旅游共富进行探讨。在共富过程中,各利益相关者主要包括地方政府、旅游企业、海岛居民、旅游者四个重要角色,并分析利益主体之间的利益诉求和相互关系,最终构建利益相关者之间的协同模式,以期对海岛旅游共富研究提供借鉴和参考。     

基于利益相关者视角的中国生态旅游可持续发展探析

生态旅游作为传统旅游实现可持续发展的重要渠道之一,其发展越来越受到社会各界关注。文章从政府、旅游者、旅游资源开发者、旅游目的地居民等利益相关者的角度来分析中国生态旅游现状、存在的问题,最终提出实现可持续发展的途径。     

浅谈吉林省低碳旅游发展对策

随着低碳经济的发展,低碳旅游逐渐成为旅游业必然的发展趋势。旅游业的特殊性,决定了其发展低碳旅游需要政府、旅游企业和旅游者等利益相关者的共同努力才能实现。本文在介绍低碳旅游的来由和内涵基础上,从政府、旅游企业、旅游者及当地居民等角度分析了吉林省低碳旅游发展的基础,并提出了吉林省发展低碳旅游的相关对策。     

心理学视角下旅游目的地居民与旅游者的和谐关系探究

在旅游需求不断发展变化的今天，旅游目的地居民与旅游者的和谐关系成为旅游质量和满意度评价的重要因素。但在旅游过程中出现了许多不和谐的关系现象。文章以旅游目的地居民与旅游者关系的不和谐现象为出发点，从旅游心理学角度对旅游目的地居民与旅游者的关系影响因素进行分析，试图从旅游目的地居民与旅游者的心理认知的基础上，构造旅游目的地居民和旅游者的和谐关系，促进旅游发展。     

基于可持续理论的探险旅游目的地开发——以徽杭古道为例

探险旅游作为一种依托自然环境的新兴的旅游产品,如何使其可持续地发展,是文章的研究重点。文章通过对徽杭古道的实证研究,尝试从旅游企业、探险旅游者和地方旅游管理机构及有关政府部门三方面来回答如何使探险旅游目的地得到可持续发展。     

基于利益相关者视角的民族村寨旅游发展研究——以西江千户苗寨为例

本文以西江千户苗寨为例,基于利益相关者理论,从社区居民的视角探讨了在民族村寨旅游发展中居民内部之间、居民与旅游者之间、居民与政府之间存在的问题与矛盾,并针对此从公共管理、社会学、经济学等不同领域提出了相应的解决思路,以期能促进民族村寨旅游新的发展模式的探索.     

民族地区旅游利益相关者利益冲突与治理对策——以凤凰旅游开发为例

随着民族地区旅游业的发展,旅游目的地利益相关者的利益冲突矛盾也不断出现。民族地区旅游业发展中存在着多个利益相关者,角色的缺位和相互之间的矛盾是制约着民族地区旅游业发展的关键。为了民族地区旅游业的可持续发展,通过运用利益相关者等理论,对利益相关者的利益诉求进行重点分析,其中包括利益相关者之间的冲突点以及相关协调机制,提出政府政策协调机制;旅游企业协调机制等对策,以期对民族地区旅游业的可持续发展有所助益。     

乡村旅游企业社会责任研究——以浙江“洋家乐”为例

企业社会责任问题日益引起人们的关注,成为企业经营管理的重要内容。作为乡村旅游创新发展的重要模式,洋家乐对推动企业社会责任观念在乡村旅游发展中的应用具有重要的示范意义。本文根据利益相关者理论与KLD模型,从旅游者、从业人员、生态环境、社区关系(与地方文化)四个维度梳理洋家乐企业的社会责任实践,结合卡罗尔金字塔模型,构建乡村旅游企业社会责任框架,为建立乡村旅游企业社会责任体系提供参考。     

国内旅游网络信息的需求浅析

自助旅游以自由、自主、个性的突出特点被旅游者广泛接受和喜爱,是我国近几年快速发展的时尚的旅游方式,而旅游网站的发展为自助旅游者出行前的旅游信息咨询和旅游产品预订提供了便利。但是随着人们旅游需求层次的提高,使得旅游信息的提供远远不能满足自助旅游者的需要,因此了解自助旅游者对旅游目的地各种信息的需求,对于旅游目的地为游客提供良好的服务有重要意义。     

基于利益相关者理论的城市旅游形象战略探讨

随着城市旅游功能的增强,城市旅游目的地之间的竞争变得异常的激烈。只有具备良好形象的城市旅游目的地,才会在竞争中获胜,因此对城市旅游形象战略的研究现已成为一个新的课题。本文借用利益相关者理论来探讨城市旅游形象战略的实施。