“三集中”

人民銀行上海市邑庙区太平桥储蓄所的定期储蓄和活期储蓄本来是分开兩个櫃台办理的,兩个櫃台的業务量不平衡,忙閒不均,造成变工互助的困难,因此該储蓄所后来采用了“三集中”的办法。第一、活期储蓄的賬卡集中由一个人管理,这不仅可以加快抽卡片的速度,还可以做好櫃面的宣傳和服务工作。第二、两位复核兼出納人员集中起来,并坐橢面,一方面互相配合做好复核和出納工作,一方面还可以接待倔戶。第三、兩个櫃台的記販員集中在一起,可以变工互助,共同协作,使記販工作做到速度快、錯誤少。实行“三集中”办法前,在業务忙时,每个储戶至少要等10分鐘;实行“三集中”办法以后,储戶只等5分鐘,所以储戶很滿意。     

美好的心灵 优质的服务——北京市范家胡同储蓄所柜面服务纪实

北京市工商银行宣武区范家胡同储蓄所自1980年以来,连续六年被总行评为“全国金融红旗单位。”这个共有12个人的储蓄所,六年来累计办理业务123.7万笔,帐务差错仅为万分之零点一,低于全行规定标准的四倍;     

认真做好干部“双聘”工作 推行劳动人事制度改革

<正> 为了适应改革开放的需要,探索干部管理的新路子,自1990年8月始.我行根据省分行《关于在基层行处实行“双聘制”的若干规定》精神,对全辖8个支行、办事处和2个营业部的中层干部实行聘任制.对一般干部实行聘用制。在首次聘任中,原来是科长、分理处(储蓄所)主任被聘的121人,一般干部被聘任充实到中层领导岗位的41人。另有11名不称职的中层干部落聘,有61名一般干部因违章、违纪、上岗考试不合格被试聘用。经过两年聘任聘用期限内的严格考核,有不称职或有其它问题被解聘的5人,一般干部被聘任为中层干部的23人。首次聘任落聘的11名干部中,有4名被重新起用。一般干部因严重违犯劳动纪律被解聘、除名的有6人。     

发动羣众,大破大立,组织躍进

当北京西大街储蓄所吹响了金融工作大跃进的号角,我们就及时地传达了全国金融工会和分行行务会议关于全面学习“西大街”的指示,提出了破陈规、大革新、学习“西大街”、全面大跃进的口号。群众看到跃进的方向后,热情高涨。但是由于还没有树立起正确的业务指导思想,所以仍有不少思想障碍。例如,我们准备实行“记账付款一手清”的做法时,就有些人害怕出错,有少数人则坚决反对,宁願多记一千笔账,也不愿兼做付款,有的会计科长也恐怕出错,怕     

让青春光彩亮丽 让雷锋精神闪烁——记工行黑龙江省分行营业部雷锋储蓄所

工行历史，金色画卷；雷锋精神，再续新篇。2002年10月，由工商银行总行批准的雷锋储蓄所，在黑龙江省分行营业部革新支行诞生，该所现有员工32人，其中党员10人，团员17人。几年来，他们将雷锋精神与工行经营理念紧密结合，并赋予其开拓精神与文化内涵，倾力打造英雄品牌，形成了哈尔滨雷锋储蓄所的鲜明特色。自开业以来，雷锋所各项业务发展迅猛，储蓄存款净增2亿元，余额达到14亿元，跃居全省工商银行储蓄所之前列。先后被国家文明委授予“全国精神文明创建先进单位”，荣获总行级“青年文明号”、“最佳个人金融网点”，全国金融系统“十佳理财中心”、“百强储蓄所“和“五一劳动奖状”等荣誉称号。2003年3月，雷锋所的经验在全国金融系统”弘扬雷锋精神、创建文明行业”座谈会上，引起了强烈反响，被誉为“未来储蓄所的经营模式”，中央电视台等20余家新闻媒体纷纷报道。     

这里不仅有员工的微笑更有客户的微笑

15年前,工商银行济南大观园支行的前身大观园储蓄所在同业率先推行“微笑服务”和优质文明用语,成为全国服务业的一面旗帜,先后获得“全国级杰出青年文明号”、国家级“五一劳动奖状”、“全国先进基层党组织”等荣誉称号。2004年,大观园由储蓄所升格为大观园支行。15年来,他们始终坚持做百姓贴心的银行,信赖的银行,传承服务社会、服务民生的宗旨,把“敢为人先、从严求实、争优创佳、无私奉献”的大观精神不断发扬光大。     

巾帼建功显风流——记“全国巾帽文明岗”、工行湖南省邵阳分行广场储蓄所女职工

最近，笔者采访了刚被全国妇联评为“全国巾帼文明岗”的工行湖南省邵阳分行广场储蓄所。该所19名员工中，女职工就有15人，都是临柜员工，被称为娘子军所。近年来，这支娘子军面对同业的激烈竞争，逆水行舟，乘风破浪，于困境中崛起，在竞争中发展，在储蓄所这块“沃土”上挥洒着自己青春的汗水，结出了丰硕的果实。截止到今年2月，     

储蓄所目标管理初探

近年来,储蓄业务发展很快,存款连年大幅度增加,业务量成倍增长,业务范围不断扩大。在这种情况下,加强储蓄工作的管理显得十分重要。本文就储蓄所目标管理问题,谈点拙见。(一)所谓储蓄所目标管理,就是根据储蓄所的基本任务和政策要求,以及上级下达计划,按照“讲求效益,先进可行,责权利相结合”的原则,发动全所人员,结合实际,把全年的工作任务具体化,拟订出看得见的,摸得着的,比较具体的目标,然后定期检查考核,进行科学化管理。实行目标管理的重要作用归纳有两点:1、实行目标管理,能够增强储蓄所活力。储蓄所可以根据实际情况,自立开展业务,建立责、权、利相结合的经济责任制,把储蓄所的责任落实到每个储蓄干部的身上,使职工的切身利益同其工作状况挂钩,调动干部的积极性,把压力转化为动力。2、实行目标管理,能够促进储蓄计划的完成,一方面把上级行的储蓄计划任务转化为具体的分目标,另一方面组织全所人员制定完成任务的具体措施。促进计划圆满完成。     

承包,给储蓄所带来了活力

常州市共有储蓄所48个,储蓄干部281人。自1982年常州市被确定为综合经济体制改革试点城市以来,银行储蓄业务不断扩大,网点建设和储蓄人员的数量都不适应工作的需要,存款难,取款难的问题没能很好解决。再加上内部分配上的“大锅饭”,使基层储蓄所缺乏动力、压力和活力,影响储蓄业务的发展。去年四月,我行从实际出发,着眼于从内涵上下功     

向西大街储蓄所学习什么?

北京市西大街储蓄所在整风运动和大跃进浪潮中,由落后走向先进。总行于4月20至27日组织了几个省市银行的各级领导干部和储蓄干部到现场参观,学习和推广西大街储蓄所的跃进经验。西大街储蓄所的经验是多方面的,其中最基本的是政治挂帅。政治挂帅是一切工作的灵魂。西大街储蓄所在跃进过程中,贯彻了先务“虚”后务“实”,不断克服右倾保守和资产阶级个人主义思想,提高干部的政治觉悟,在此基础上,解决各种具体问题。如何实现政治挂帅呢?有两种不同的做法。一种     

储蓄所试行经济责任制效果显著

人民银行济南市支行从去年9月份起,在山东工学院储蓄所和经七路纬十二路储蓄所进行了经济责任制的试点。基本方法这两个储蓄所实行经济责任制的基本方法是实行“三包”,即包储蓄任务,包工作质量,包工作效率。在包储蓄任务方面:区人民银行办事处根据这两个储蓄所的实际情况,本着留有余地的精神,按期向这两个储蓄所下达每个月的储蓄余额增长计划(或定额)。执行结果,完成储     

代三仁私人钱庄经营888天的启迪

荆州城西北角的马山镇,是一个不到4千人口的区辖镇。这里,农行设有二个储蓄所,镇信用社设有一个储蓄所,二个信用站,可谓“三步一岗、五步一哨”。然而,就在行社眼皮底下,代三仁私人钱庄冒了出来。从1984年4月15日开始到1986年9月20日自动“刹车”,代三仁私人钱庄经营888天,办理信用业务1300多笔,组织存款32万元,     

柳州分行公园路储蓄所业务发展的情况调查

柳州分行公园路储蓄所业务发展的情况调查戴辉琳柳州农行立新办事处公园路储蓄所创建于１９８７年５月，现有干部职１７人，除一名小伙子外，其余都是女青年。建所几年来，储蓄存款以年平均增长５０％以上的速度，一年跃上一个新台阶，连续习年被区分行评为“文明储蓄所”...     

难能可贵的平凡——记福清县工商行小桥储蓄所主任蒯文英

<正> 平凡,决不等于平庸,平凡的人也可以是个高尚的人;平凡的事,也会闪烁出动人的火花。福清县工商银行小桥储蓄所主任蒯文英正是这样的人。储蓄所的“排头兵”有人说,一个储蓄所工作做的怎样,所主任起决定作用。小桥储蓄所主任蒯文英今年44岁,1966提毕业于江苏省财经学校,在福清县工商银行,已度过了25个春秋。1988年4月,小桥储蓄所原主任生病住院,身为县支行储蓄股股长的蒯文英主动到所里顶班。小桥储蓄所是福清县工行最老最大的一个储蓄所,每天办理各种收付业务1200多笔,存款余额占县支行储蓄存款总余额的45％,业务量大,任务繁重。当支行领导决定让她正式接任所主任职务后,她不顾自己身体弱、孩子小、家务多.     

从思想美到行为美——北京市范家胡同储蓄所思想政治工作片断

北京市范家胡同储蓄所,是个有两万多储户,六百多万元存款的中型储蓄所。全所现有9名职工,其中7名是青年。近年来,他们认真开展了“五讲四美”活动,服务质量有很大提高,去年荣获“全国金融红旗单位”的光荣称号。笔者最近走访了这个储蓄所,耳闻目睹使我感受最深的是他们的思想政治工作做得好,做得扎实。这里只介绍几个侧面,可以看出他们崭新的精神风貌。     

雷锋精神在这里永驻——记中国工商银行辽宁省抚顺市分行雷锋储蓄所

辽宁省抚顺市是雷锋的第二故乡,是雷锋精神的发祥地。雷锋储蓄所前身是中国工商银行辽宁省抚顺市分行旺花支行七百储蓄所,是雷锋生前多次存款的地方,雷锋的一笔１００元存款和他同储蓄员一起合影的照片,一直珍藏在这里。对他们来讲,这既是一个历史殊荣,更是一笔比金钱更为宝贵的精神财富。如今这个储蓄所的职工换了一茬又一茬,但用雷锋精神建所育人的光荣传统却始终没丢。特别是１９９０年２月１３日被抚顺市委、市政府正式命名为雷锋储蓄所以来,发扬光大雷锋精神已经成为每个员工的自觉行动,从而使“雷锋储蓄所”这面旗帜在改革的…     

西安纺织厂储蓄所试行承包责任制初见成效

工商银行西安市分行土门办事处去年起以西安纺织厂储蓄所为基点,试行承包责任制,责、权、利相结合,调动了全所干部的工作积极性,促进了各项工作的开展。实行责任承包土门办事处从去年一月份起在西安纺织厂储蓄所试行责任承包,迈出了改革储蓄所管理工作的第一步。他们着重抓了四件事:     

做雷锋传人 为党旗增辉

中国工商银行辽宁省无顺市分行雷锋储蓄所是伟大的共产主义战士雷锋生前多次存取款的地方，雷锋的100元存款和他当年同储蓄员的合影，至今仍珍藏在储蓄所里，成为激励后人全心全意为人民服务的精神财富，多年来，雷锋储蓄所先后荣获全国“十佳”储蓄所，全国金融系统先进单位、全国金融系统学雷锋活动先进集体、全国学雷活动先进集体和国家级青年文明号等荣誉称号，我们党支部也被评为全国金融系统先进基层党组织，储蓄所现有员工40人，营业面积2700平方米，存款余额达6.7亿元，并以环境优雅、功能齐备、服务上乘，成为当地闻名的个人金融业务中心。     

树立三大观点 做好储蓄工作

山西省榆次县人民银行南街储蓄所,自建所以来,由于逐步树立了政治观点、生产观点和群众观点,服务质量不断提高,储蓄存款稳步上升,十年帐目无差错。听党的话,照毛主席的指示办事这个储蓄所业务不断发展的过程,就是高举毛泽东思想的伟大红旗,不断作好干部和群众思想政治工作的过程。这个储蓄所,在建所头两年有的干部认为:“搞储蓄,没前途,一不小心就赔钱”,因此,工作不够安心。他们就向干部反复进行政治思想教育。在一九六○年国家经济暂时     

勇于创新 开拓进取——柳州农行飞六储蓄所创全国“青年文明号”的事迹

1995年以来,柳州农行飞鹅办事处第六储蓄所(以下简称飞六所)连续获得农行总行授予“全国农行系统先进储蓄所”称号和共青团中央、人行总行授予全国“青年文明号”荣誉称号,这在柳州农行系统是绝无仅有的。在柳州金融系统200多家基层营业网点中,也仅有三家获得全国“青年文明号”殊荣。飞六所地处柳州市繁华热闹的街道上,前后左右共有多家银行的11个营业网点,开展存款竞争之激烈可想而知。今年5月底,该所拥有存款余额4664万元,在11家网点中名列第一。全所平均每天业务量为400多笔,现金收付量80—100万元,就是依靠18名青年职工团结协作、奋发进取完成的。