南陵供电:点亮百姓生活

<正>安徽省南陵县供电公司积极实施"新农村、新电力、新服务"的农电发展战略,将新农村电气化建设纳入全县社会经济发展和新农村建设总体规划,成立了以分管副县长为组长的新农村电气化建设工作领导小组,印发了推进新农村电气化建设的实施意见,明确了职责,落实了任务,提出了要求,以集中各方力量,确保新农     

咸阳供电局:“零距离”服务三农

<正>为贯彻落实国家电网公司"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,提升供电优质服务水平,更好地服务于社会主义新农村建设,服务于农业生产、农民生活、农村经济发展,陕西省电力公司咸阳供电局大力开展优质服务,提出了"服务零距离,真情每一秒"的服务理念,所属县供电企业纷纷成立了"零距离"服务队、"三新"服务队等特色服务队,开展了农电特色服务活动。     

供电企业如何助力新农村建设

建设社会主义新农村,是党中央在新形势下坚持科学发展观,更好地推进全面建设小康社会进程的战略部署.国家电网公司实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,对农电工作提出了新的要求,也为农电工作的发展指明了新的方向.站在新的历史起点上,供电企业应切实担负起服务社会主义新农村建设的历史责任,为社会主义新农村建设提供强有力的电力保证,努力开创服务社会主义新农村建设工作的新局面.     

当涂县太白所:效率优先 规范运作

<正>国网安徽电力当涂县供电公司太白供电所立足于客户导向型的定位,以营销体制、机制和模式变革为突破,将自身打造成"实力型、高效型、服务型、活力型、文化型"的"全能型"供电所,提升了"国家电网"品牌。乡镇供电所是国家电网公司具体业务执行的最小机构,也是直面亿万农村客户的最前端。国网安徽电力当涂县供电公司太白供电所深刻把握"效率优先、因地制宜、规范运作"的工作总基调,全面开展"全能型"供电所建设,突出加强供电服务能力建设主线,在创建上发力,在创新上突破,努力实现安全、质量、效率、服务的新提升。     

白土供电所:用心服务山乡沃土

国网河北省磁县供电公司白土供电所承担着白土镇49平方千米7856户的生产生活供电任务,年供电量1000万千瓦时。白土镇主要产业结构以林果业、旅游业和石料加工为主。近年来,白土供电所紧紧围绕"新农村、新电力、新服务"目标,坚持以人为本,加大新农村电气化建设,不断加强管理,提升服务水平,打造出一支素质过硬、业务精良、服务一流的电力队     

望江县太慈所:走示范之路 领服务“全能”

<正>国网安徽电力望江县供电公司太慈供电所作为省级示范性"全能型"供电所,切实发挥一线人员在供电服务中牵头、协调、沟通、处理的作用,将管理末端转变为服务前端,全面提高供电服务质效。按照"全面构建农村地区网格化供电服务模式,因地制宜开展供电所营业厅转型升级,实现信息支撑平台上线运行"要求,国网安徽电力望江县供电公司(以下简称"望江县供电公司")紧紧围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所打造思路,全面展开"全能型"供电所创建工作,并在建设道路上不断摸索,推陈出新,总结经验。     

临淄:“三精”服务惠“三农”

近年来,山东电力集团公司淄博供电公司临淄供电部深入实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,积极服务新农村建设,以"精细操作、精益管理、精彩服务"惠及"农民、农业和农村经济",把保障"三农"用电作为最大的惠农服务。精细操作信息精细化,支持服务精细化。按照国家电网SG186新营销支持系统     

广西鹿寨供电公司:倾心服务“山歌窝子” 建设新农村

正平山镇,是广西鹿寨县的"山歌窝子",也是鹿寨县新农村建设的"领头羊"。在这里,可以观赏到风景秀丽的自然风光和美丽清洁的新农村,也可以体验到淳朴原始的明清时期的特色文化。在这块充满艺术气息的土地上,鹿寨供电公司平山供电营业所的师傅们,兢兢业业地扮演着"服务群众的电保姆"一角。供电人眼里的"三月三""在我们这里,上了40岁的男男女女都爱唱山歌,我也是个山歌迷。""精彩节目谁不想看?但是我们有任务在身,我们供电人的眼睛,需要用来巡     

新农村电气化建设莫重硬轻软

<正>最近,笔者在随领导到基层供电所调研时,发现一些农电员工对新农村电气化建设的认识有误区,个别同志甚至将新农村电气化建设片面理解为农网建设改造,认为只要多架几台变压器、将导线更换为大型号的,新农村电气化建设就算是马到成功了。新农村电气化建设是新时期供电企业服务新农村建设的重     

“三优”工程助力新农村建设

“新农村、新电力、新服务”,是国家电网公司在新形势下服务“三农”工作,建设社会主义新农村,更好地推进全面建设小康社会进程和现代化建设而提出的农电发展战略。作为基层供电单位,湖北省樊城供电公司找准工作切入点,打造“三优工程”,以优良的农网为新农村建设夯实基础,以优质的服务品牌为新农村建设推波助澜,以优秀的农电工队伍为新农村建设“输血通脉”,积极服务新农村建设和发展。打造优良农网,夯实新农村发展基础建设优良的农村电网,不仅要求电网要坚强,更需要坚强的电网延伸至新农村建设的每一个角落,让广大农民真切感受到电能的优…     

南方电网公司:以优质服务促进城乡电力和谐发展

改革开放以来,农电工作经历了电气化建设、通电工程、"三为"服务、"两改一同价"等重大事件,每一个重大政策的出台,都使农电事业迈上一个新台阶。南方电网公司在农电工作中,落实新农村建设的战略部署,以科学发展观为指导统筹城乡发展,努力实现"统筹城乡电力和谐发展"。它包含了三个层次的含义,就是统筹城乡电网,实现城乡电网和谐发展;统筹城乡供电企业,实现南网、省公司、地市供电局与县供电企业共同和谐发展;统筹城乡供电服务,实现城乡供电服务的和谐发展。     

提升供电服务工程的五项举措

<正>河南省社旗县电业局针对供电服务中存在的一些突出问题,积极分析查找服务短板,明确整改措施要求,不断创新发展,推出服务新举措,积极探索管理新模式,力求打造高素质的服务队伍,努力践行"你用电,我用心"的服务理念,全力提升供电服务品质,不断满足市场和客户的需求。加强电网运营,提升供电能力。社旗县电业局针对配网薄弱实际,结合新一轮农网升级改造、新农村电气化建设和台区综合达标治理,根据负荷增长情况,制定出新建、改建、扩建计划和台区轮换方案。适当增加对农村电网建设的投入和改造力度,不断提升中低压电网互联互供能力。重点解决电网"卡脖子"、供电设备过载、供电电压低、业扩限报等问题,着力提升供电质量,改善供电服务"硬环境"。     

山西:大力实践“三新”战略

<正>服务新农村建设取得新成就为贯彻落实农电"新农村、新电力、新服务"战略,山西省电力公司专门成立了服务新农村建设领导小组,从解决农民用电中最关心、最关注、也最能直接带给老百姓实惠的工程入手,取得了明显成效。     

农村供电所实行专业化管理的思考

县供电企业是电力服务新农村建设的主体、主战场,而基层供电所又是县供电企业的前沿阵地。近年来,随着农电"两改一同价"的深入实施,作为农电服务一线窗口的供电所,其管理水平越来越受到重视。在此大环境下,多数县供电企业都实行了供电所专业化管理。但是其专业化管理水     

县级供电企业服务新农村的对策

电力服务社会主义新农村建设,是摆在供电部门面前的一项重要工作,是新时期党和国家赋予的一项神圣重任。作为县级供电企业特别是欠发达地区的县级供电企业,要服务好新农村建设还有许多难点和问题,必须立足实际,积极探索研究,制定好既利于新农村建设,又利于电力发展的可行对策和     

肥西工业园所:“三化”管理助力“全能”转型

<正>2017年年初,国网安徽电力肥西县供电公司工业园供电所被国家电网公司作为重点培育单位,积极推进"全能型"供电所建设。肥西县供电公司坚持以客户为中心,围绕业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的建设目标,认真分析工作实际,推进网格化服务、信息化支撑、社会化联动,构建独具特色的园区"全能型"供电所模式。     

化稍营供电所:力度决定高度

<正>华北电网张家口供电公司阳原供电分公司化稍营供电所以国家电网公司提出的"新农村、新电力、新服务"农电发展战略目标为契机,通过加大标准化创建力度,大力加强软硬件基础设施建设,2010年该所荣获国网公司"标准化示范供电所"称号。强化组织体系,提高整体管理水平。化稍营供电所结合自身实际,加大组织体系建设。经过近些年的努     

责任，在服务中体现

党的十六届六中全会提出构建社会主义和谐社会的重大决定,新农村建设是构建和谐社会的重大任务之一。建设新农村,电力要先行,农电事业的发展是建设社会主义新农村的重要基础和保障。广西电网公司高度重视服务社会主义新农村电力建设工作,认真贯彻落实广西社会主义新农村建设有关文件精神,按照自治区党委、政府提出的建设社会主义新农村的整体要求,积极开展服务新农村电力建设工作。广西农村电网概况广西电网公司代管43个县(市、区)供电企业,现有员工12000人,农村电工7000多人,所辖供电乡镇611个,行政村7892个,人口2492.99万人,涉及广西五分…     

白土供电所:用心服务山乡沃土

正国网河北省磁县供电公司白土供电所承担着白土镇49平方千米7856户的生产生活供电任务,年供电量1000万千瓦时。白土镇主要产业结构以林果业、旅游业和石料加工为主。近年来,白土供电所紧紧围绕"新农村、新电力、新服务"目标,坚持以人为本,加大新农村电气化建设,不断加强管理,提升服务水平,打造出一支素质过硬、业务精良、服务一流的电力队     

山西:提升农村电气化,建设美丽乡村

随着农村社会经济发展和文明程度不断提升,对农村用电提出了新的要求。国网山西省电力公司(以下简称"国网山西电力")认真贯彻落实国网公司和山西省政府农村电力发展工作部署,以深化"三新"(新农村、新电力、新服务)农电发展战略为目标,认真落实国网公司建设坚强智能电网战略部署,积极服务"家电下乡"、新农村建设、发展设施农业等政策落实,围绕"电网坚强、供电可靠、