希望杂志继续做好行业发展的“风向标”和“指示器”

<正>《中国物业管理》杂志是内地物业管理行业的领头期刊,首先感谢期刊编辑工作人员的辛勤付出,特别感谢卷首语的作者,你们通过对我国物业管理行业全面、系统、深入的报道,让我们及时了解了行业发展动态,增进了各地区物业     

世博物业服务之启示

<正>2010年11月26日,第九届《中国物业管理》杂志协办委员会会议暨物业管理年度论坛在长沙召开。下午举行的"世博物业服务之启示"互动论坛由中国物业管理协会副会长、上海上房物业管理有限公司董事长张圣哲主持。上海浦江物业     

始于战略、行于管理、成于品质——对深圳四家品牌物业服务企业调研有感

<正>6月底在深圳召开中物协行业发展中心成立大会并参加深圳物业管理协会换届大会期间,对深圳市长城物业管理股份有限公司、深圳中航物业管理有限公司、深圳万科物业服务有限公司、招商局物业管理有限公司(以下简称长城物业、中航物业、万科物业、招商物业)作了两天调研,为他们所取得的突出成绩而振奋。     

物业管理联合会：机会与问题

在物业管理行业经营越来越困难的形势下,深圳福田区在由中航物业、万科物业、长城物业、中海物业、福田物业、金地物业、万厦居业、莲花物业、赛格物业、城建物业10家一级资质物业企业发起设立了福田物业管理联合会,这简直就是物业管理这个行业的神来之笔!物业管理行业终于多了一个业主用户之外的非传统物业管理业务的主顾——政府!在物业管理行业近来值得关注的消息,除了某某物业管理上市之外,可能就是这个福田物业管理联合会的成立了!     

浅论经营型物业管理模式

<正>物业管理企业长期以来提倡的是管理与服务,而对经营的问题涉及较少。这一现象的产生既有社会、业主、发展商的因素,也有物业管理企业自身的认识和策略上的偏差。我们对经营型物业管理模式的含义确定为两个方面:一是将物业管理与物业经营融为一体,在做好物业管理工作的同时,为开发商、业主、客户策划并实施物业经营方案,发挥每一平方米物业的增效潜力;二是将物业管理从一般维护、运行阶段提升到对管辖物业全过程的营销、服务和管理层面,亦即将服务眼光由物业管理委托期内这个局部放大到物业长寿命商品的整体去统一考虑、安排,从而为业主、客户提供更全面的服务。     

物业服务企业如何提高服务质量

<正>近年来,随着物业管理行业市场化程度的不断提高,提高物业服务质量的重要性愈显重要。在一定程度上,物业服务的质量甚至左右着一家物业服务企业的生存和发展状况。因为服务质量不高被业主炒掉甚至被市场淘汰的物业服务企业并不鲜见。笔者从事物业管理工作20余年,现结合自身从事物业管理工作的经验谈谈物业服务企业如何提高自身服务质量。     

罗浮物业 用心服务 和谐美满

<正>2011年7月12日,在成都市物协举办的"和谐物管·幸福成都"中国物业管理改革发展30周年暨成都物业管理发展20年庆典晚会上,成都罗浮物业服务有限公司获评为成都市物业服务企业综合实力排名、成都市物业管理行业贡献奖。     

全国商务楼宇物业管理服务业标准化试点企业

<正>大正物业于1995年10月成立,系一级物业管理资质企业,重庆市物业管理协会会长单位,重庆市信得过物业企业,中国优秀民营企业。公司经过十余年发展,形成了公共物业、学校物业、住宅物业、商住物业、商业物业、工业物业等六大服务类别。物业管理体量近1000万M2,员工4000余人。物业管     

“海派”物业的华丽转身——各界人士谈上海物业管理

<正>上海物业管理行业经过18年的发展,基本建立了与市场经济相适应的物业管理体制:物业管理的法制体系、行政体系不断健全;物业管理的市场机制和环境不断完善;物业管理的责任主体和职能界定逐步明晰;物业服务企业的自主发展意识逐步觉醒。2010年,在"世博"的大舞台上,"海派"物业华丽转身,以崭新的面貌亮相,将最大程度激发企业成长的活力。     

万科物业备考物业管理师考试经验谈——写在2010年物业管理师考试成绩公布后

<正>2010年,万科物业共有95人一次性通过物业管理师考试,其中,深圳万科物业的报考职员考试通过率达到50%。为有效促进物业管理行业的职业化发展,推动物业管理师持证上岗的普及率,与同行共同成长,我们对万科物业2010年物业管理师考试组织工作的相关方法和心得进行了总结,与各位分享。公司层面的考试组织工作信息快速响应,长期持续推进万科物业长期密切关注政府、行业相关动态信息,在中物协网站上见到考试通知后,在第一时间在     

深圳物业管理企业拓展内地市场 攻略

<正>一、深圳物业管理拓展内地市场现状2001年建设部公布了全国首批40家一级资质物业管理企业,深圳企业占18家,而在这个时候,已经有多家深圳物业管理公司在市外拓展了物业,当时的情况为：物业管理是以深圳为代表的中心城市,向全国范围内扩张：莲花物业和华侨城物业入驻山东,国贸物业占据重庆,福田物业进入苏州和南昌,中航物业抢滩天津,科技园物业进入南京,万厦居业进入昆明,金地物业则在华中地区造成了很大影响。北京更成为万科物业、中海物业、莲花物业、长城物业等多家深     

陈湧:中住物业的造梦者

<正>陈湧,江苏中住物业集团董事长。中国物业管理行业专家,原江苏招商物业总经理,从事物业管理行业20年,致力于物业管理的学习研究,对物业管理研究成果显著,撰写多篇专业管理专业论文相继被《中国物业管理》、《城市开发》等国家专业期刊采用。通过其专业的物业管理研究及行业对其的高度认可,被任命为中国物业管理协会常务理事、中国物业管理协会行业发展研究中心研究员、中国物业管理协会标准化工作委员会委员、江苏省房地产业协会副会长、南京市物业管理协会副会长、南京市物业管理协会专家库评委。     

一个香港物业人在内地的十五年——专访港联物业(中国)有限公司执行董事卢江滨

<正>2011年7月11日,在中国物业管理长江论坛上,港联物业(中国)被中国物业管理协会会长谢家瑾女士作为"高端物业全程服务"的成功案例重点介绍推广,得到了与会者的高度关注和认可。时光荏苒,港联物业(中国)这座物业服务"巨轮"已     

罄吾所能 大写申城

<正>在实现客户"满意+惊喜"的核心举措上,申城物业采用新技术、新方法对线下传统作业方式进行大胆改造。"优质规范、罄吾所能"是上海中星集团申城物业管理有限公司(以下简称"申城物业")对品牌道路的坚持;是申城物业深入把握客户需求,打造物业管理差异化优势,满足客户个性化需要,为客户带来尊贵感、尊重感、愉悦感,以及对物业管理服务品质持续提升的持续追求;是申城物业     

物业服务“管作分离”模式研讨会在上海召开

<正>2011年12月15日,由中国物业管理协会行业发展研究中心和上海市物业管理行业协会主办,上海科瑞物业管理发展有限公司承办的物业服务"管作分离"模式研讨会在上海隆重召开,中国物业管理协会会长谢家瑾、秘书长柴勇,上海市房地局物业管理处处长忻一鸣,上海市物业管理行业协会会长朱志荣、副会长兼秘书长王志兴,上海绿地集团副总裁兼科瑞物业董事长吴晓晖以及来自全国各地物业管理协会及中国百强物业服务企业的专家近50人参加了会议。     

新旧物业管理企业交接纠纷以及解决方法

《物业管理条例》规定物业委员会可以选聘、解聘物业管理企业。最近物业交接纠纷成为社会关注的焦点,被辞退的物业管理公司与新选聘的物业管理公司、原物业管理公司与业主委员会之间就物业管理交接事项频繁发生纠纷,不仅影响物业区域内全体业主的正常生活秩序,也对物业管理公司的企业形象产生很大负面效应,并在一定程度上阻碍着我国物业管理行业的持续、快速、健康发展。     

用心扮靓京城“大杂院”

<正>中低档住宅类物业的管理因易生纠纷、收不上物业费,被业内人士形容为"坐在火山口上办物业"。许多物业管理公司不愿去触这个雷区,北京东屿物业管理有限公司却乐在其中--     

精诚服务 精彩生活——武汉小竹物业管理有限公司

<正>武汉小竹物业管理有限公司成立于一九九六年,是一家注册资金500万元,拥有全国一级物业资质并通过ISO9001:2000国际质量体系认证的专业物业管理公司。今日,小竹物业已跃居为武汉极具规模和极负盛誉的物业公司之一,专业提供全方位的物业管理服务:保安服务、清洁服务、工程服务、绿化服务、会务服务、食堂服务、特约服务等。通过多年的实践,小竹物业在市场上取得了一席之位,为社会树立了健康完善的物业     

2010,天房物业的“管理创新”年

<正>链接天津市天房物业管理有限公司成立于2001年,注册资本2000万元,是国家一级资质物业服务企业,中国物业管理协会副会长单位、天津物业管理协会副会长单位。天房物业在天津物业行业率先通过ISO9001质量管理体系     

长风破浪会有时 直挂云帆济沧海——忆陕西诚悦物业的发展

<正>在2002年9月出版的《中国物业管理》杂志上,时任建设部总经济师、住宅与房地产业司司长兼中国物业管理协会会长的谢家瑾撰写了卷首语《愿民营物业管理企业健康发展》,对民营物业服务企业的迅速发展大加赞赏,并鼓励民营物业服务企业规范健康发展。非常巧合的是,没有开发商背景、由自然人出资成立的陕西诚悦物业管理有限责任公司(以下简称诚悦物业)恰在此时应运而生。回顾公司成立9年来的发展历程,感慨良多。