区域品牌与企业品牌的互动发展路径

区域品牌与企业品牌的关系研究,大多是探讨发挥企业品牌作用,促进区域品牌建设,鲜有文献深入地去分析区域品牌和企业品牌之间的关系类型和未来互动走向。区域品牌与企业品牌的互动关系具有四种不同类型,本文在此基础上,分析互动演进路径和互动策略。     

品牌的生命力在于互动

互联网的兴起、电商的推动、社交媒体平台的活跃,让消费者对品牌的互动指数要求变得很高,过去那种高冷威严的品牌在很短的时间里被打入冷宫,再也不能被挑剔而善变的消费者记起,品牌的互动指数成了当下品牌的生命体征。可以说,从来没有任何时候像现在这样,对品牌的要求那么高,品牌那么需要倾听消费者的声音,品牌需要那么强烈而频繁地参与进来,积极而漂亮地回应消费者,并和消费者进行互动。     

移动,让品牌与消费者更互动

正智能手机的应用在消费者的生活中增加了两个额外的场合,而这对于品牌和营销人而言,则意味着有更多的机会来与消费者进行沟通。我们的研究数据显示,目前中国网民中有84%的人在使用智能手机,从营销角度,这在改变传播媒介的同时也改变了传播思路:要更互动。一些中国品牌逐渐意识到与消费者沟通互动的重要价值,开始转变观念。例如,华为以前是一个不太愿意与消费者进行沟通的品牌,但最近华为在转变思路,它不仅赞助了《中国好声音》,还和国际上的一些足球俱乐部合作,增强与消费者的互动。     

信息技术下的品牌互动管理

文章从顾客价值、顾客满意和顾客忠诚度的关系来阐明品牌的互动绩效,并在最后提出企业在品牌互动营销中的对策。     

A互联网品牌的互动特征研究

互动是人的本质的内在要求,是人类基本的社会实践。本文从互动目的、互动形象、互动平台、互动内容、互动对象五个方面对A互联网品牌的互动展开分析,总结了A互联网品牌互动的主要特征,即以价值共创为互动目的、人格化互动形象稳定统一、互动平台多元化、互动内容多样化、平台数据推动精准互动五个方面。     

企业与消费者品牌互动认知差异探析

企业与消费者之间的互动是品牌建设的重要方式,但调查数据显示了目前企业与消费者在品牌互动态度、内容、行为及评价认知等方面存在着显著差异,严重影响了企业品牌建设的效果。本文认为,要缩小企业与消费者品牌互动认知的差异,需要企业和消费者双方都能对自身的角色和行为进行合理和有效的定位。     

企业雇主品牌和产品品牌互动效应探究

雇主品牌和产品品牌同属于企业品牌,两者的建设是相辅相成的.本文在分析两者区别、共性的基础上,从宣传渠道、文化基础、营销资源、品牌代言人四个角度探讨了雇主品牌与产品品牌的互动效应,并分析了企业中几个关键角色在此过程中的职责.     

虚拟品牌社群中社会人际互动和类社会互动对品牌关系质量的影响研究

随着Web 2.0时代的到来,各种社交应用得到迅速的推广应用,并创造了巨大的商业价值.本文以关系社会资本为中介变量,探索虚拟品牌社区中个体层面的社会互动在改善品牌关系质量中的作用及其机理.实证研究发现:在虚拟品牌社群中,消费者之间的社会人际互动及消费者与品牌间的类社会互动显著正向影响品牌关系质量和消费者的关系社会资本;消费者的关系社会资本显著正向影响品牌关系质量;消费者的关系社会资本在社会人际互动及类社会互动对品牌关系质量的影响中起部分中介作用.研究结果对企业利用互联网进行社群营销具有一定的理论意义和实践指导意义.     

明锐互动:引导消费者自发谈论品牌

正微博等社会化媒体、移动互联网登上营销舞台,使消费者获得资讯,产生评论、转发,也让各媒体间的沟通及品牌信息反馈更实时化。新媒体的特点决定了消费者可以更自由地抒发自己对品牌定位、主张的认同与否。对于奥运会,明锐互动更多是在社会化媒体的话题设置中,植入品牌信息与互动的内容营销。在消费者观看体育赛事时不反感的内容方面下工夫,鼓励消费者自发谈论品牌,并且围绕品牌的正面讯息成为二次传播者,是     

从城市与企业的品牌互动看泉州城市品牌的建设

地处东南沿海的采州在城市品牌建设的过程中取得了一定的成绩，先后获得了中国优秀旅游城市、国际花园城市、中国最佳魅力城市等殊荣，但是仍然存在不少问题：对城市品牌建设缺乏统一领导和系统规划；城市品牌形象较模糊；品牌营销活动较零散，未充分形成合力等。泉州拥有诸多的企业及产品品牌，在城市品牌建设的过程中，可以充分利用城市品牌与企业品牌的互动关系，与企业品牌积极互动，使泉州在现代化的城市竞争中，立于不败之地。     

BLOG虚拟品牌社区的消费者互动机制研究

传统的品牌社区无法完全超越地域的限制,BLOG虚拟品牌社区将为企业在新的竞争和营销环境中,激发消费者互动、扩大消费群体、提升品牌竞争优势提供一条重要途径。通过虚拟品牌社区的内涵分析,论证了BLOG虚拟品牌社区的可行性,提出了BLOG虚拟品牌社区的消费者互动机制,总结出了BLOG虚拟品牌社区的具体应用方法。     

企业互动导向下的品牌危机预防模式研究

在互动时代背景下,如何预防危机随着企业品牌危机的频发而备受关注。文章从社会心理学视角剖析了品牌危机本质,并引入了企业互动导向这一有别于顾客导向的重要理念,探索如何通过增进顾客的品牌信任以开展危机预防工作。文章构建了“企业互动导向→感知互动质量→品牌信任→危机预期”的研究模型,实证分析发现,企业互动导向的各维度对顾客感知到的员工技能水平和问题解决能力作用显著,企业可采取针对性措施,通过提高互动质量,增进顾客品牌信任,以构筑心理防线,阻止危机诱因的扩散和加剧。     

微博互动感知对消费者品牌关系的影响机制研究

许多企业在利用微博传播品牌信息、与消费者互动、提供客户服务等活动时,往往显得力不从心,未能与用户保持良好的品牌关系。本文依据品牌社群理论,从消费者感知视角,研究微博互动的社群特征,构建了微博互动感知对消费者品牌关系影响机制的理论模型。研究结果表明微博互动感知的社群特征包括微博满意感、微博认同感和微博归属感三个方面。并且微博互动感知分别会对品牌关系结构的认知、情感和行为层面产生影响。     

企业微博互动对消费者品牌态度的影响研究

基于"S-O-R"理论和使用与满足理论,以微博互动的信息互动和人际互动两个维度为自变量,社会临场感为中介变量,消费者品牌态度为因变量,构建了企业微博互动对消费者品牌态度影响的模型。通过采用问卷调查法进行研究,共收集有效问卷471份,并借助SPSS20.0统计软件对问卷信度进行检验,对于问卷效度的测量选用因子分析的方法,验证此研究中所有测量量表均达到标准,问卷具有良好效度。并通过回归分析,及对结果进行实证分析,得出结论:企业微博互动中信息互动和人际互动均对消费者品牌态度有正向影响关系,同时社会临场感在微博互动与消费者品牌态度之间起部分中介作用。     

品牌沟通之道

2005年12月13日，日本知名品牌索尼的6款相机被检测出质量问题，索尼在处理此次品牌危机时，由于态度欠佳导致中国消费者的不满。近来屡屡发生的品牌危机提示我们：在品牌竞争力时代，品牌沟通变得更加重要，如何与消费者进行品牌沟通将成为中外品牌共同面临的严峻课题。     

中国品牌的特色沟通

我一直在思索中国的文化环境、体制环境与品牌的关系，事实上，中国的文化与体制的独特性已经对中国的品牌建设产生了非常重要的影响。     

上海世博会的品牌互动及其效应分析

世博会至今已经有一百五十多年的历史,随着它的发展,品牌的烙印在不断地发生着变化。本文从世博会的发展现状着手,分析本届上海世博会的潜在品牌价值,着重研究其与企业间品牌互动机制的构建,并分析由此可能带来的效应分析。     

基于LC理论的产业集群与区域品牌互动机理分析

产业集群是区域品牌形成和传播的基础,区域品牌是提升产业集群的重要手段。本文基于LC理论分析了产业集群与区域品牌互动机理,以推进产业集群区域品牌的长足发展。     

可口可乐 互动乐趣汇聚品牌动能

在伦敦举行的2010 iStrategy创新人才交流聚会上，可口可乐全球互动营销集团总监迈克尔·唐纳利，为人们展示的可口可乐“用户第一”的战略吸引了全球的目光。“用户第一”战略的核心内涵是“让消费者‘拥有’属于自己的品牌体验”，     

“智能客服-顾客互动”对品牌共创意愿的影响研究

在人工智能时代,“智能客服—顾客互动”作为一种新型的员工—顾客互动日趋常态化,研究“智能客服—顾客互动”对品牌共创意愿的影响对智能客服的设计和完善有重大意义。本文从“智能客服—顾客互动”视角,深入探讨“智能客服—顾客互动”对品牌共创意愿的影响及其作用机制,通过对534名接触过智能客服的电子商务用户开展问卷调查,利用结构方程模型对数据进行实证分析。研究发现：“智能客服—顾客互动”的功能性、信息性、互动性、自主性、拟人性对顾客品牌共创意愿产生积极的促进作用,人机交互通过品牌体验影响品牌共创意愿。因此,企业在设计和完善智能客服时应重视互动响应性、功能性和信息性,企业设计智能客服时应该注意智能客服的语言文字交流能力,制定恰当的定价策略。