论餐旅企业的内部公关实务

从研究企业的内部公关准则入后，分析了制定内部分关工作计划的原则与内部分关工作的实施。着重讨论了餐旅企业内部公关的目标公众及特征。重点研究了针对不同的公众特征实施与之相适应的工作方法及可能获得的效果。     

谈公关广告的形象和语言

社会组织开展公关实务活动所做的公关广告，它能传递信息，是组织与公众之间联络的纽带；还能塑造企业和产品的双重形象，是企业通向成功的桥梁等。本文通过广告实例具体探讨了公关广告不同类型的特点及其语言要求。     

浅议企业的公关危机与危机公关

企业的公系危机是指企业由于突发事件或重大事故的出现,导致其面临强大的公众舆论压力和危机四伏的社会关系环境,使企业形象受损,企业的公共关系处于危机状态。任何一家企业在纷繁复杂的市场环境下都会遇到公关危机,企业应该及时启用危机公关,有效化解危机,甚至让危机起到积极的效果。     

关于"SK-Ⅱ事件"的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机"扼杀在摇篮中".     

关于“SK—II事件”的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机“扼杀在摇篮中”。     

基于市场营销视角的慈善组织公信力提升研究

公众的信任是慈善组织生存和发展的基石,如何修复信任、提升慈善组织公信力成为紧迫而重要的课题。慈善组织应在信任受损情况下,综合运用信息传播、危机公关、风险感控制、有形展示等营销理论,对公众信任进行维护和修复,提高慈善组织的公信力。     

浅淡美国职业教育中的公共关系

职业教育的公关在于使公众不断了解教育内容、实践以及需求，激发有识之士对教育状况的兴趣与合作。公共关系的发展在于公众与教育者之间不断的交流。     

论企业改革过程中的公共关系工作

企业改革是企业生存发展过程中的一个特殊阶段，公共关系在此过程中具有搜集改革信息、监测改革环境．与公众沟通改革情况，化解改革过程中的矛盾和危机，营造和谐改革局面等重要作用。企业改革离不开公共关系，同时也为公共关系发挥作用提供平台。但众多企业在改革过程中并没有充分认识公共关系的重要作用，没有认真扎实开展公关工作，导致发生了较多的冲突和危机事件。因此，公共关系在企业改革过程中的地位和作用非常重要，企业应在改革过程中做好公共关系工作。     

谈伊利的危机公关管理策略

伊利公司2004年末经历了前所未有的震荡与考验,在过去的一年多里,伊利公司依靠其成熟稳健、处变不惊、运用娴熟的公关技巧与危机管理能力,通过协调内部公众关系、从容面对新闻媒体、坚持产品质量、热心公益事业、准确把握公关时机等危机公关管理策略,迅速渡过了危机。     

公关语言风格客观因素探略

公关语言的形成，既有主观因素，又有客观因素，多样化的公关语言反映着纷繁复杂的客观世界。本就客观因素在公关语言形成中所起的重要作用谈一下自己的见解。     

攻府在危机公关中设立新闻发言人制度的意义

随着经济总量的快速增长和社会分层带来的复杂趋势的加剧，我国突发的公共危机事件频繁发生，政府作为公共事务的管理者。必然要承担起危机管理的责任。政府在危机公关这一过程中，将新闻发言人制度化，对于公开信患，化解危机，设置舆论议程，塑造政府形象，满足公众需求，保持社会正常运转等方面具有重要意义，同时也有助于建立政府与媒体的良好互动关系，起到化危机为转机的作用。     

试论教学语言艺术的审美特性

语言是思维的外壳，是交流思想的工具。在教学中，优秀的教学语言，既要体现出严密的科学性，也要体出现审美的艺术性。教学语言艺术的美主要从音，情，意，形四个方面体现出来。注重教学语言艺术的实践和探讨，对提高教学水平，丰富教学艺术会起到重要作用。     

高校突发事件的危机公关策略探讨

高校突发事件容易造成人员伤亡或财产损失,处理不当则会对学校的知名度和美誉度构成威胁。从危机公关的角度来说,可以采取如下应对策略：成立危机管理机构,统筹校方行动;掌控突发事件信息,引导公众舆论;区分危机公关对象,分类进行处理;事后评估各项措施,重塑高校形象。     

谈高校图书馆馆员的语言艺术

文章针对读者调查中提出的少数图书馆馆员说话态度欠佳问题，阐述了图书馆员讲究语言艺术的重要性，提倡使用规范用语、避免忌用语，强调重视语气、语调的使用艺术。最后指出高校图书馆馆员讲究语言艺术不仅是礼貌待人，更是为学生提供优质报务，开展服务育人和精神文明建设的重要手段。     

浅析新产品导入阶段广告和公关的组合应用

广告和公关是企业宣传新产品、创造良好销售氛围的重要工具。如何运用广告和公关组合,对于不同企业、不同产品、不同市场有不同的要求。一般来说,传统顺序是先进行广告投放,然后进行公关宣传。针对不同情况,企业还可以采用公关先行、广告随后;广告与公关双管齐下的方式。     

培养公关意识 全面提高大学生素质

随着社会的发展，如何处理好公共关系已成为所有社会组织必然要面临的问题．未来的组织成员也都应具备公关意识。公关意识在素质教育和大学生成才的过程中起着非常重要的作用，因此，有必要加强当代大学生公关意识的培养。促进他们的全面发展。     

借鉴国际经验推进企业的公关事业

企业公关学随现代市场经济发展而发展，既是一门精深的交际学说，也是一个重要的经营方法。它和企业管理、企业经营共同构成特有的现代企业文化，推动企业经营向广阔的市场空间发展延伸。一、进一步强化公关意识，转变经营战略从总体上说，我国相当多的企业经营者，对企业公关及其国际发展态势，缺乏深刻认识和战略远见。这固然与计划经济的传统影响有关，但与经营者缺乏敏感意识也有关系，相当多的同志经营思想仅仅局限在直观简单的产品销售上，对公关的认识与工业发达国家的企业家有相当大的差距。比如同样对我国复关的研究及其应变对策的…     

不要把公关当广告用

广告和公关是企业进行品牌营销的两种不同风格的传播方式，公关更是经受着成长的洗礼，承载着更多的责任。更多的企业正在把广告的职责转嫁给公关，公关一方面维护着自身品牌传播的特点，一方面无可奈何地完成着广告的任务。     

网络时代企业公关应对策略

网络时代的到来，使企业的公关环境发生了深刻的变化，网络公关应运而生，网络传播对传统企业公关观念造成了冲击，网络公关的基础理念和应对策略都要有所改变。     

公关战略:企业实现可持续发展的新战略

企业的发展战略,作为一定历史条件下的产物,必然随着市场经济的发展和企业市场营销活动的深而不断扬弃和更新。“公并战略”,其基本特征是以竞争为中心,全面强化企业素质并实施有效的信息传播,是买方市场发展条件下的新一代企业发展战略。“公关战略”强调公众关系目标对企业发展的战略意义,重视与公众关系环境协调平衡,以实现自身的可持续发展。