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项文明 《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(5)
企业管理本身是一个动态过程,其所处的宏观、中观以及微观环境也存在着诸多变化因素,故企业在运营过程中,不可避免地会遇到各种类型的危机。如何转"危机"为"机遇",危机营销便成为企业危机管理链条上的瓶颈,危机营销的成败,将直接关系到整个危机管理的成败。本文采用了案例分析与理论分析相结合的研究方法,在简明扼要地分析相关理论后,着重结合经典商战案例,初步探讨企业处于危机环境时的七种营销对策,对企业管理与营销实践,特别是危机管理工作提供了启发和借鉴。 相似文献
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随着经济的全球化和国际政治环境的多变,企业遭遇的危机中,营销危机爆发的几率越来越大。本文通过对企业营销危机意识和相关管理组织结构的建立的探讨,为企业营销危机的处理和管理打下坚实的基础。 相似文献
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随着当前市场经济的多元化发展趋势,企业运行环境面临着复杂多变的竞争形势。由于多种因素造成的企业营销状态失控,往往会导致企业的产品和服务陷入困境而形成营销危机,对企业生存和发展带来严重的威胁。探索应对企业营销危机的应对策略,是保障现代企业可持续发展的重要措施和保障。 相似文献
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国际市场营销环境下的企业在经营管理活动面临着比本土市场营销更多、更复杂的危机,如何做好危机营销值得深刻探讨。本文以危机产生原理为基点,以本田如何处理汽车市场低迷为引例,从国际市场营销环境出发,探讨企业应该采取哪些危机营销策略来化解危机。 相似文献
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现代企业处在一个复杂多变的环境,所以不可避免地会遇到各种类型的危机。如何有效应对危机,尽可能地减少危机对企业的影响,合适的危机营销策略至关重要。本文通过对双汇与三鹿危机事件的对比研究,分析了双汇与三鹿危机营销策略中的成功与不足,继而提出了实施全员危机营销、快速开展强有力的危机公关、妥善处理利益有关方的利益诉求等危机营销策略。 相似文献
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如果说广告战打到“广告烧钱”的阶段是营销的第一次危机,那么“终端为王”策略在高昂的通道费阴影下的苦苦挣扎则是本土营销的第二次危机。要解决危机,首先要在更大的背景下研究终端策略失效的原因。 相似文献
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本文指出,对于竞争中的企业,危机已成为不可避免的事情.只有有效实施危机营销,在危机发生前,"曲突徒薪,防患未然",在危机来临时,"居危思变,转危为安",企业品牌方能在日益残酷的经济游戏和日益激烈的市场环境中立于不败之地. 相似文献
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<正> 市场是汪洋大海,波诡云谲,变幻莫测。企业犹如一艘航船,时时有遇到狂风暴雨、惊涛骇浪的危险。如何处理从天而降的一些突发性事件,使企业这艘航船,绕过急流险滩,驶向胜利的彼岸?这就需要企业家果断采取措施,如应对得当不仅能使企业转危为安,还能坏事变好事,帮助企业赢得信誉打开产品销路。 售货有误,登门谢罪 一位到日本东京探亲的美国人在东京奥达克余百货公司买了 相似文献
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企业营销危机分析与对策研究 总被引:5,自引:0,他引:5
面对市场经济条件下的激烈竞争,如何预防和应付各种突如其来的营销危机,保持企业自身竞争优势,已经成为现代企业亟待解决和思考的问题。对企业而言,营销危机既意味着危险,也意味着机遇,具有隐蔽性、突变性、连带性、公开性和预知性等特点。造成营销危机的内因包括营销理念误区、营销决策失误、营销措施失当、营销人员素质低下和产品策略方面的问题,外因主要包括宏观经济环境的影响、政策法规的颁布和调整、新商务模式的冲击和人为与自然因素。面对营销危机,企业应进行预警分析和预控,开展危机营销,并针对不同情况分别实施诚信策略、转移性策略、缩减性策略、公关策略和创新策略。 相似文献
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危机营销管理 企业急需补上的一课 总被引:1,自引:0,他引:1
在市场环境不断变化的今天,突发事件危机无时无刻不在威胁着企业的生存。危机就像死亡和税收一样不可避免。危机具有不确定性和不可控性的特点。“9·11”、非典等突发事件使企业家们越来越清醒地认识到:突发事件危机营销管已成为当今企业的一门必修课,进行有效危机营销是企业走出困境的惟一选择。 相似文献
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很多企业都不同程度地经历过公关危机。公关危机是指企业在运行过程中,由于某种突出事件的出现,造成企业在公众心目中的形象发生恶性变化,企业与公众之间产生信任危机。可以说,企业的知名度越高、规模越大,公关危机对企业的冲击也就越强烈。目前,我国经济处于体制转轨期,与发达的市场经济国家相比,法制尚不健全,市场不甚规范,企业面临的公关危机也就更多。而国内企业与国外大企业相比,总体上看管理水平较低,危机意识较淡薄,抗风险的能力也就较弱。所以,如何处理公关危机、实施危机营销应摆到国内企业经营者的议事日程上来。 相似文献
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“渠道者,衣食父母也,死生之地,存亡之道”,这句话充分说明了营销渠道对企业的重要性,它是企业的衣食父母,决定着企业的生存与灭亡。事实上,营销渠道危机长期以来一直困扰着企业的发展,窜货、渠道成员的背叛、拖款赖账、店大欺主等一系列渠道危机己经给很多企业带来了严重的损失。因此,加强企业营销渠道危机及其对策研究己经迫在眉捷了。 相似文献
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危机应对的措施得当与否,将直接影响到饭店的生存与发展。饭店营销危机是指饭店在营销活动中,由于内外部不利因素变化而对饭店的整体运营目标产生的负面影响甚至毁灭性打击的突发性事件。在竞争越来越激烈的今天,突发、意外或暂时的不可预知事件时刻威胁着饭店的日常经营活动,而任何一项活动都不可能事前做到尽善尽美。 相似文献
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微博这种社会化新媒体的流行令大批的企业将其作为企业互联网络营销的新工具。然而,微博在帮助企业有效进行网络品牌传播,客户关系维护的同时,也极有可能因其社会化传播的特点而给企业带来灭顶之灾,本文基于此探讨了微博营销危机的界定,并对可能出现的企业微博营销危机进行了分类,进一步提出了企业微博营销危机的防范和控制方法。 相似文献