平衡计分卡在实践中的应用

平衡计分卡理论自诞生就引起了管理学界广泛的关注,有关它的优劣论述很多,本文选择从实践的角度加以分析:一方面,随着实践的发展,平衡计分卡逐步显现出了由浅至深的三个层次的管理功能,对于组织而言,它的作用日益显著;另一方面平衡计分卡在实际应用中随着运行的不同阶段也面临着较多的困难,本文认为它并不是一个成熟的、普遍适用的模式,对它的运用将比想象中更需要管理能力。     

平衡计分卡在实践中的应用

平衡计分卡理论自诞生就引起了管理学界广泛的关注,有关它的优劣论述很多,本文选择从实践的角度加以分析一方面,随着实践的发展,平衡计分卡逐步显现出了由浅至深的三个层次的管理功能,对于组织而言,它的作用日益显著;另一方面平衡计分卡在实际应用中随着运行的不同阶段也面临着较多的困难,本文认为它并不是一个成熟的、普遍适用的模式,对它的运用将比想象中更需要管理能力.     

平衡计分卡应用方法研究

通过一个平衡计分卡应用实例的讨论,阐述了如何在企业实践中应用各项评价指标之间的因果关系,设定评价指标的目标值,应用BSC体系的指标值进行分析及使用BSC进行战略资源分配。     

透视平衡记分卡

BSC是“对”的选择吗?回顾1990年代以来企业管理理论的发展历程,平衡记分卡(以下称BSC)无疑是其中的里程碑之一。据统计,迄今为止,财富500强企业中已有80%的企业在管理中引入BSC。随便检视关于BSC的论述,你会看到关于BSC的许多定位:BSC是一个战略执行工具,BSC是策略系统、沟通系统和执行系统的三位一体,BSC是一个业绩管理系统,BSC是一个衡量系统等等,不一而足。由此不难看出人们对BSC所给予的厚望。然而,BSC真是如此有力吗?答案因企业而异。因此,问题实际就变为:引入BSC对你的企业而言是一个对的选择吗?稍稍反思一下BSC理论…     

创造价值:通过平衡计分卡导向全面质量管理概念

本文的主要目的是建立平衡计分卡导向全面质量管理概念的理论流程，其基础是将管理专家堪基(Kanji)的全面质量管理模式和平衡计分卡框架参考香港管理协会品质大奖的评审框架和标准。基于系统理论的概念和模式建立技术，首先，我们将堪基的全面质量管理模式和平衡计分卡框架做出一些变更，以适合系统理论。其次，我们系统地将这些修改过的模式与香港管理协会品质大奖的评审框架和标准加以对比。第三，经过分析，我们提出平衡计分卡导向全面质量管理的概念和它的理念图，以便在现实世界中进一步测试。     

平衡记分卡导向企业发展战略

本文针对目前企业战略管理中存在的突出问题,即战略概念模糊、战略定位不清晰、战略配称缺失等,试图用平衡计分卡为导向实现企业发展战略,即借用“战略因果图”的巨大力量来构建企业战略框架,从而在一定程度上弥补企业战略脱节的缺陷。     

平衡计分卡与物流企业营销战略管理

物流企业营销对物流企业的发展有重要的意义,因为物流企业的发展主要是依赖于开发市场需求,满足顾客需要,进而建立持久的合作关系。物流的营销工作正是要通过市场调研,发现并发掘已有的和潜在的需求。传统的营销方式易把营销部门分离出去,没有把营销目标和总的企业战略目标结合在一起。文中把平衡计分卡应用于物流企业的营销管理中,从战略的高度对物流企业的营销进行管理。     

基于平衡计分卡的企业绩效评价研究

绩效评价作为企业人力资源管理的重要组成部分,其评价的对象涉及企业员工、管理者、生产作业流程、售后服务体系、盈利情况、学习与培训等多个方面。绩效评价可发现企业中潜存的问题,为有针对性制定绩效提升策略提供参考。对此,本文基于平衡计分理论,从财务、客户等四个方面构建绩效评价指标体系,并借助层次分析法和物元模型构建绩效评价模型。最后,以MMC公司为例进行绩效评价,以验证绩效评价指标体系和评价模型的可行性。     

平衡计分卡在配送中心绩效评价应用研究

现代企业间的竞争正转化为供应链的竞争,而配送中心管理在解决供应链问题中发挥着重要作用。如何有效地评价配送中心绩效是非常重要的问题。文中经过扩展平衡计分卡,提出了适用于配送中心的绩效评价方法。     

基于平衡记分卡原理的工程质量综合评价模型

文章针对传统的评价指标单一的缺陷将建设工程质量指标划分为工程建筑质量指标、工程经济质量指标、功能质量及客户满意度指标和社会环境质量指标四个方面,并且按照工程发展的自然顺序对指标作进一步划分,在此基础上,通过模拟绩效管理中常见的平衡记分卡的评价原理,设计出了新的工程质量综合评价模型,以期为工程质量管理提供借鉴和指导。     

HK集团实施平衡计分卡配套措施体系

平衡计分卡作为战略管理和绩效管理工具,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度对战略目标进行量化,化战略为具体行动。管理团队的战略管理意识和规范管理理念是实施平衡计分卡良好的基础管理环境,平衡计分卡的实施需要战略管理、全面预算、绩效管理等主要配套措施才能有效发挥作用,本文主要探讨HK集团构建实施平衡计分卡配套措施体系。     

层次分析法在平衡计分卡中的应用

平衡计分卡是目前理论与实务界都比较推崇的一种企业业绩评价方法,本文从分析平衡计分卡相对于传统业绩评价指标的特点出发,进而指出:由于平衡计分卡所具有的一系列优点,它应当成为今后企业业绩评价的主要方法,文章重点介绍了如何运用层次分析法来确定平衡计分卡各个指标的权重。     

基于平衡计分卡的IT项目绩效评价

通过对IT项目特点的分析,建立了基于平衡计分卡的IT项目绩效评价体系,并根据评价结果运用熵权法对指标进行赋权,做到主观评分和客观赋权相结合,从而增强了评价的合理性和科学性。     

论企业业绩评价的平衡记分卡法

由于企业面临的环境发生了新的变化,决定了传统的业绩评价方法在企业业绩评价方面已经无能为力。平衡记分卡不仅是一种以信息为基础的管理工具,而又是一种新的业绩评价方法,从而能够解决新的环境下的企业业绩评价问题。     

基于不同竞争战略的平衡记分卡地图

将不同竞争战略和平衡记分卡地图(Balanced Scorecard Strategy M ap,简称 BSC Strategy M ap)相结合,分析构成总成本领先战略和差异化战略的平衡记分卡系统四个方面及其之间因果关系,设计了两种基本竞争战略的平衡记分卡地图。