关系营销中的策略

关系营销是指在营销过程中，同顾客建立的长期令人满意的业务关系的活动。关系营销的策略就是掌握与顾客建立长期良好业务关系的各种策略，从而使企业在营销的过程中赢得主动，获得更广泛的营销市场。     

厂家对终端的“软”控制

作为企业产品与消费者直接接触的场所,终端发挥的作用已越来越重大。可以说,谁掌握了终端,就意味着掌握了商战的主动权。本文就厂家对终端的“软”控制产生的内在动机和外在压力,以及企业实施“软”控制的具体操作办法进行了论述。     

市场博弈看出招

随着经济全球化和科学技术的迅猛发展，生活水平的不断提高，消费需求越发呈现出多样化、个性化的特征，市场竞争更加尖锐复杂。在这场没有硝烟的博弈中，谁能出奇招，刨特色，谁就能在竞争中赢得优势。文章介绍、分析了成功企业克敌制胜常用的四种营销招数——情感营销、反串营销、事件营销和模仿营销的内涵、作用，并对如何实施这些营销策略进行了详细的说明和阐述。     

天堑变通途──关系营销在渠道管理中的运用

买方市场条件下,企业间竞争日趋激烈,拨开广告战、品牌战、促销战的浓浓硝烟,一场风云叠起的渠道大战从幕后凸现。作为连接厂家与消费者的桥梁,渠道成为厂家的必争之路。谁拥有高效的渠道,谁将顺利地跨过产销之间的“天堑”,从而完成商品“惊险的跳跃”。而渠道竞争的焦点又集中于如何协调渠道成员间关系,以减少摩擦内耗,提高渠道运作效率。关系营销因能有效地整合上述关系而被越来越多地应用到渠道管理当中。格力、西门子、柯达等一个个成功地将关系营销技巧融入渠道管理中的企业,以各自敏捷畅通的渠道展现了关系营销变“天堑”为“通途”的无穷魅力,并为更多的渠道管理者带来了启示。……     

社区营销制胜策

社区营销，就是依靠政府机关颁发的文件为宣传由头，以社区、家属院、大厂矿工会、各种终端、乡镇街道、村庄等为活动单位，与消费者面对面沟通，一对一服务，采取各种形式的讲座促销手段，对目标消费人群进行一种宣传与推荐销售相结合，公司提供售后服务的营销活动。社区营销是通过活动本身的宣传和活动过程的宣传来反映产品可靠效果，有其他活动乃至其他宣传方式无法比拟的优点，它虽然没有广告活动的规模浩大，但可以和风细雨般遍地开花，融入各个街道乡村，甚至各个居民楼，普及率极高；它作为产品的导入期、发展期配合专刊普遍宣传，能够迅速启动市场，扩大试用人群，刺激终端销售，使宣传达到更高的广度和深度。社区营销最容易与健康、医药产品、日常生活品直接联系，因此更容易切入宣传与销售，它产生的效果更直接，可信度更强。它的特点集中表现在：1．既可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传；2．直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。3．氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。4．迅速扩大试用人群．利于收集消费者名单，为回访提供详尽资料，使负面影响消除在无形当中，并可以培养典型消费者，进行进一步的宣传。5．直接掌握消费者反馈信息，针对销售者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。     

买卖叫绝

“善谋者得天下”。现代企业的营销竞争，不仅表现为资本的较量、产品的较量，更表现为胆识的较量、智慧的较量、意志的较量。谁重视智谋策略的运用，把战略战术发挥得淋漓尽致，谁就能赢得市场机会，赢得竞争，成为胜者。本文撷取国内外知名企业在营销中的绝招妙数，以供广大企业家借鉴。 绝妙的营销手段 日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场，提高手表的知名度，出人意料地采用直升飞机空投的方式从高空把手表扔下来，落到指定的广场上，谁拾到就送给谁。这一招果然引起轰动，成千上万的人拥到广场，看着一只只手表从天而降，落地后竟…     

传统营销方式期待"变脸"

现在的市场概念非昔日可比，随着经济全球化的发展，市场已经成为经济的决定力量，谁把握了市场，谁就拥有了财富和发言权，从某种意义上讲：谁拥有了市场，谁就拥有了一切。然而，市场的内涵和外延太大了，特别是网络的发展，使市场的触角延伸到世界的每一个角落，几乎无处不在，无时不在。市场如海，变化如潮，市场竞争，潮起潮落，风起云涌，经营者犹如驾舟破浪，充满风险和刺激。     

抓住标准这个龙头——用标准化推动实现强省宏图

国际市场竞争中，形成的普遍共识是“得标准者得天下。谁掌握了标准制定权，谁就掌握了市场的主动权。”[编者按]     

成功地进行关系营销

关系营销对企业的积极意义是显而易见的,许多企业趋之若鹜,但只有少数企业真正成功了。究其原因,大部分企业只是认识到关系营销的表层东西,并没有掌握其真谛。     

华星化工集团的营销管理

企业工作过去是“产、供、销”，现在是“销、供、产”，计划经济向市场经济转轨，谁能把握市场、占有市场，谁就是强者、胜者。营销工作是企业一切工作的重点。近年来，在化工市场滑坡，农资产品不景气，市场竞争非常激烈的形势下，我们安徽华星化工集团十分注重狠抓营销管理和市场开发。主要做法是：抓营销队伍建设营销队伍的素质取决于销售员的水平高低，销售人员的水平又直接影响企业经营活动的成果。我公司产品的销售市场是面对全国，还要走向世界，在竞争强烈、对手如林的今天，没有一支过硬的营销队伍，难以取胜。我们原有的销售员都…     

去伪存真运作“病毒式营销”

谁没有能力控制商业流通渠道而硬要控制，谁就会很快断送自己的命脉!近年来，一种全新的营销模式——病毒式营销开始出现．包括：热邮（Hotmail）、百事可乐、微软、耐克、惠普等众多知名企业开始接受和使用这一营销策略。     

下一站，CMR

谁能最大限度地赢得客户?当然是那些更好、更有效地应对客户需求和市场竞争的公司，于是．方法的变革随处可见。在这样的形势下，一些CRM技术也将进化为更注重客户需求的CMR。     

谈分销商关系营销

在分销商话语权日益增强的时代，有必要将分销商关系营销从广义的顾客关系营销中独立出来进行深入的研究，本文提出了分销商关系营销的概念，分析了分销商关系营销的主要特点，总结了分销商关系营销的常用策略。     

企业营销四大新理念

营销理念的创新是现代企业根据新的营销环境的客观变化来改变企业的经营指导思想，它是企业营销创新的导向，从方向上综合支配企业营销创新的各项活动。受传统营销理念深刻影响的企业经营管理者和员工只有首先进行理念创新，解放思想，才能积极、有效地推动企业的全部营销创新活动。绿色营销理念随着工业的发展，人类生存环境受到了越来越严重的破坏，生态环境的失衡使越来越多的人环保意识增强，引发了追求人与自然和谐共处的环保运动，促使了可持续发展道路的确立和可持续发展战略的实施，迫使企业彻底改变对自然界的传统态度和理念，而把…     

掌握破译客户内心的密码

在营销活动中,只有知己知彼,才能百战不殆。但知己容易知彼难,知人知面容易知心难。因此,谁能掌握破译顾客内心世界的密码,谁就能征服顾客,从而拥有开启成功之门的金钥匙。     

案例4 3G标准之争

高技术竞争的制高点就在标准，谁掌握了标准，谁就掌握了发展这个产业的主动权。移动通信自80年代发展以来，在市场和技术的驱动下发展迅速，已经历了第一代、第二代，现正向第三代发展。根据国外估计，欧洲移动通信用户数大约占全世界移动通信     

新产品推广的公关路线

新产品面世之初，最致命的弱点是不为公众所认知，不为媒体所接受。在推广活动中，如何才能使本公司的新产品脱颖而出，创造良好的销售业绩，公关策略的巧妙应用应该起到不可或缺的作用。在营销活动中，市场竞争的关键就是一种注意力的竞争。在物质较为丰富的市场中，谁的产品消费者关注度高，就能在销售中取得优势。因此，公关的重大任务就是促销公司的产品。它通过运用各种沟通的策略、传播的手段、协调的方法，使企业营销进入一种艺术化的境界。公关营销理论认为．建立、维持、发展各种市场关系是营销的一个重点。市场是很具体的．即活生生的消费者，所以占领市场不是占领商场的柜台，而是占领消费者的大脑。当今市场产品之问的差异越来越小，你能做到的，其他企业也能做到。因此，关键在于谁先占领了消费者心，谁就是赢家。     

数据杂志社近期举行“2009数据·统计分析报告会”

“谁首先拥有了数据，谁就把握了制胜的先机”。在经济全球化的今天，掌握充分的数据，已经成为企业决胜市场竞争的前提。     

关系营销的未来

本文旨在揭示导致关系营销在实践中、在学术研究方面升温的因素，以及哪些因素很可能重新形成关系营销未来的发展方向。     

论中小企业员工的创新能力培养

今年是中国加入WTO承诺五年过渡期的最后一年，也是我国中小企业加快国际进程最关键的时期。从新一轮全球经济结构调整的现实看，谁掌握了世界经济主导产业和战略产业的核心技术，谁就掌握了竞争的主动权，谁就能占据产业链的高端，赢得竞争优势。否则，就只能处于产业链低端，成为别人的“组装车间”、“加工基地”，获取低微的加工收入。