基于顾客价值为中心的战略探讨

竞争的目的是为企业赢得更大的竞争优势。但在长期竞争战略理论的指导下,企业多采取击败竞争对手为中心的竞争战略,从而忽视了企业的真正使命———为顾客创造价值。文章将以顾客价值为中心,探讨企业如何制定持续、有效的战略,以保证其长期、健康地发展。     

基于顾客感知价值的竞争优势培育

顾客价值已经成为理论界和企业界共同关注的焦点,被视为竞争优势的新来源,许多企业开始为寻求可持续竞争优势正在进行积极的尝试与探索.有效提高顾客感知价值已经成为现代企业进行市场竞争最为重要的手段之一,而提高顾客感知价值需要采取一系列合理、可行的策略.文章在剖析顾客感知价值概念及其分析框架的基础上,对我国现代企业应当采取的一系列策略进行比较全面的探讨,力图通过改善顾客感知价值提升其市场竞争力、培育竞争优势.     

基于顾客价值的竞争优势再造

随着企业竞争环境变化速率的加剧,企业新建立的竞争优势很快就消失殆尽,必须寻找竞争优势再造的途径,对企业竞争优势的来源,不同理论学派给出了不同的解释.本文在对主要学派相关理论综述的基础上,试图从顾客价值这一新视角来探寻竞争优势的来源,并在此基础上提出了基于顾客价值竞争优势再造的途径.     

基于顾客价值的服务战略特征分析

服务企业制定和实施基于顾客价值的服务战略,可以有效地利用和发挥自己的优势,为顾客提供比竞争对手具有更高价值的服务产品,赢得市场和顾客的信任.通过分析顾客价值对服务战略的影响,总结出基于顾客价值的服务战略的主要特征.     

基于顾客终身价值的企业竞争优势分析——以服务类企业为例

文章基于顾客终身价值来分析服务类企业的竞争优势,结合修正的顾客终身价值驱动模型分析,探讨了服务类企业确立其独特竞争优势的路径。     

围绕顾客价值进行管理创新

管理创新是企业发展的主要驱动力之一,许多企业利用管理创新取得了竞争优势。但是人们对于管理创新的目标尚缺乏正确的认识。管理创新总是好事,但并非所有的管理创新都具有战略上的益处。不经仔细选择考虑的创新可能对企业的竞争地位无关紧要,更不足以形成     

安徽电力提升顾客让渡价值方法探讨

增加顾客让渡价值,是企业提高顾客满意度和忠诚度的有效手段,文章从六个方面分析了安徽电力提升顾客让渡价值的方法和途径,从而对安徽电力优质服务具有相当的指导意义。     

基于顾客价值的营销战略探析

获得持久的竞争优势是企业营销战略管理的目标。企业在营销过程中,必须以创造优异的顾客价值为出发点,在营销战略实施上注重提高顾客感知收益、降低顾客感知成本,以获得顾客忠诚,与顾客建立长期稳定的关系,从而赢得竞争优势。     

基于顾客价值的商业模式创新论

随着经济的发展,商业模式越来越受到企业的关注,它是许多企业在新经济下寻求竞争优势的一种手段.文章从商业模式及创新出发,重点分析商业模式的一个维度--顾客价值下的模式创新,总结归纳了顾客价值下商业模式创新途径及创新模式,为进一步研究实践提供了基础.     

顾客资产对企业竞争优势的影响

顾客资源对企业的价值不仅直接表现在其购买产品的总额，还在于其为企业提供的强大的信息与知识价值。关系营销强调企业不只是追求单次交易所产生的顾客价值，而是要通过建立、维持和发展与顾客的长期关系来获得最大的顾客终身价值。顾客资源，特别是忠诚顾客资源富有战路价值。它不仅能为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润；为企业打造长期性的竞争优势，同时，这种价值性又往往难被他人所察觉与评估。     

20世纪90年代上海经济的巨大变化

本文利用系统学的拓朴结构理论构建了企业可持续发展系统的分析模型;初步分析了企业可持续发展系统的量性发展和质性发展两个子系统的相互关系,说明了只有量性发展和质性发展相互协调、并驾齐驱,企业才可能获得发展的可持续性;而且指出企业发展系统可持续状态的获得和维持     

企业的可持续发展—可持续增长率模型的应用

相对于企业的增长缓慢,企业的主管往往并不会为企业的发展过快而担忧,他们甚至认为发展得越快越好。但是接踵而来的事情往往让他们措手不及,甚至处于濒临破产的境地。本文引入可持续增长率模型,说明其中原委,并简要阐述了企业应对市场的大好发展契机的几项具体措施。     

通过技术创新推进民营企业发展

近年来随着我国经济的较快增长,民营企业的发展也非常迅速,但民营企业的发展已经受到很多因素的制约,民营企业要突破发展的瓶颈,进行技术创新,提升自身的竞争能力是民营企业的一个现实选择。本文就我国民营企业进行技术创新的优劣势和途径提出一些粗浅的看法。     

突破性创新业务的可持续发展研究

如何将突破性创新转变成可持续发展的新业务,是企业管理中的一大挑战。本文在对突破性创新业务持续发展的难点分析的基础上,提出了使突破性创新业务持续发展的4个对策:更新观念、合理组织、促进合作、改进预测。     

浙江私营企业可持续发展战略研究

浙江私营企业是浙江经济的一大亮点,在浙江经济的发展中扮演着相当重要的角色,但随着市场经济的逐步完善和发展,浙江私企原有的一些问题和缺陷突现出来,如何根据浙江私企的特点,在新的历史条件下实现可持续发展成为本文的研究重点,提出相应的对策,希望对浙江私企具有一定的借鉴作用。     

论技术创新与企业发展关系及技术创新模式

本文从企业发展历程来研究技术创新与企业发展的关系。认为技术创新决定了企业的发展,同时企业发展又会反作用于技术创新,最后提出了在不同时期企业技术创新模式选择的基本策略。     

试论新时期高校管理创新

管理创新是高校内部管理工作的薄弱环节,随着高等教育大众化步伐的加快,在管理上进行创新是高校获得可持续发展的源泉.加强高校管理创新,管理观念的创新是前提,管理体制的创新是重点,管理机制的创新是突破点.     

西藏地区生态旅游开发与可持续发展战略

近年来,西藏旅游资源开发取得了长足的进步,通过发展旅游业,带动了该地区社会和经济的发展,改善了人们的生活,加深了人们对旅游资源的认识。随着21世纪旅游市场的需求,西藏地区生态旅游项目的开发也受到了极大的关注,从某种意义上说它是西藏地区增强自身能力的现实选择,对区域经济的发展起着促进作用。本文试图在可持续发展原则指导下,以该地区生态旅游开发为契机,探讨西藏地区生态旅游开发战略、旅游市场定位和精品组合,达到西藏地区旅游业发展和生态建设的"双赢"。     

技术创新是企业发展的第一推动力

本文分析了技术创新对企业发展的推动,并与制度创新的作用相对比,得出技术创新是企业发展第一推动力的结论。本文分析了技术创新未能成为我国企业有效推动力的原因,提出了我国企业突破技术创新障碍的对策。     

基于自主创新的企业发展分析

本文基于自主创新,首先提出了创新的概念,分析了我国企业自主创新的现状,同时对采取的改革措施进行论述,并提出了未来自主创新的发展方向,指出自主创新是企业发展的核心竞争力。