浅析商业银行人民币理财产品同质化问题

本文基于对商业银行理财产品的分类,并以17家商业银行2007~2013年发行的人民币理财产品为样本,分析理财产品同质化问题在产品类型、起始金额、管理期限和收益率方面的表现。结合同质化问题的产生的原因,探索相应的对策,从客户、产品、营销渠道和理财人员等方面入手,以求改善同质化问题。     

我国医药营销渠道模式现状分析及改进对策

在我国医药分销领域开放,医药企业间的竞争激烈,以及在“新医改”的新形势下,针对我国目前医药营销渠道存在的问题,提出了转变渠道体制和渠道成员的关系、合理选择渠道中间商、实现规模经营、建立医药物流体系、提高从业人员的专业素质和渠道管理技术、改进终端销售渠道、提高医药营销渠道执行力、完善医药招标采购制度等渠道改进对策．以适应医药卫生改革和医药行业的发展需要。     

中资保险公司竞争战略的选择及其实施

客户中心和产品中心两种竞争战略代表着不同的营销思想,各有优势,应当根据客户需求的差异选择实施。对于普通客户,中资保险公司应采取产品中心主义战略,如通过电子化运作模式、创新险种、整合服务、组合包装金融品种、创建金融超市等方法以挖掘规模经济和范围经济效应;对于高端客户则应实施客户中心主义战略,如通过推广客户经理制、建立客户信息数据库、实行差别服务、拓展营销渠道等措施来谋求满足其个性化的需求,以获取最大的经济效益。     

运营商的重要客户营销服务提升策略

重要客户对于通信运营商来说,是运营商的主要收入资源,重要客户营销也就成了通信运营商的重要组成部分。运营商对重要客户的营销应从传统的营销模式向"以客户为中心,以市场为导向"的营销服务模式转变。重要客户的营销服务提升,对客户的新产品、新业务的数量和质量的提高,已成为运营商客户营销的首要工作。通过提高网络质量,优化客户渠道,结合当前行业信息化拉动,做好客户服务价值提升,优化客户的服务环境,提高营销服务素质,创造服务价值,快速提升重要客户营销服务水平。     

客户感知价值评价及提升策略研究——以物流公共信息平台为例

市场营销已经进入以客户为中心,提升客户感知价值成为以客户为中心的营销管理成功的关键,而提升客户感知价值需建立在其评价模型基础上。本文以物流公共信息平台为例,通过问卷调查,因子分析等方法建立了客户价值评价模型,提出了物流公共信息平台客户价值提升策略。     

我国商业银行结构性理财产品发展对策

作为一种新型的金融衍生工具,结构性理财产品一般可以分为外汇挂钩类、指数挂钩类、股票挂钩类和商品挂钩类四种形态。结构性理财产品具有收益高风险大、产品种类灵活多变、本金流动性较差、有较高的市场准入门槛等几个方面的特点。我国商业银行结构性理财产品的发展速度较快,但存在问题不少,主要有:结构性理财产品的外部环境不够健全;商业银行风险意识不足;结构性理财产品设计缺乏特色;结构性理财产品营销环节弱等几个方面。完善结构性理财产品业务,必须从完善外部环境、加强风险控制、推动营销模式创新等方面着手。     

我国商业银行的关系营销策略

关系营销是企业在营销活动中以建立和巩固客户的关系为目的，通过集中关注和连续服务，与客户建立起互动的长期性联系，以实现企业利润的最大化。我国商业银行市场营销中引入关系营销理念，可从本质上改变“以产品为中心”的状态，转向“以客户为中心”，更好地落实服务营销的思想。关系营销的引入还有利于银行开展差异化营销，通过客户数据库系统，对客户信息进行挖掘分析，     

基于客户关系管理提升客户忠诚度

提升客户忠诚度是当前营销领域的热点问题,良好的客户服务是提升客户忠诚度的最佳方法。营造以客户为中心的业务流程、建设客户数据库、完善客户服务、创造以客户为中心的文化和个性化服务,期待在客户关系管理的支持下提高客户忠诚度。     

商业银行票据信托理财计划的有效性分析

分析票据信托理财计划的有效性时,应依据帕累托改进原理,从流动性、盈利性和安全性兼容的要求出发,以利润对比分析为重点.该类理财计划是否有效,主要取决于客户为购买理财产品而提前将资金存入银行的时间、理财计划到期后客户将本金和相应的投资收益继续留存在银行的时间、客户投资理财产品的收益率、再投资的期望收益率等九大因素.为增强票据信托类理财计划的有效性,必须使该理财计划的制订和实施与特定经济背景相适应,并辅之以产品创新和相应的营销支持手段,同时还应该充分考虑投资者的收益率和理财产品期限对有效性的影响.     

会展营销策略研究

会展营销是指展览会组织者寻找目标市场、研究目标客户需求、设计会展产品和服务、制定营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。会展的组展商是以参展商与观众的需求为中心的服务营销活动．其目的是实现会展活动的市场价值,促进会展产品和服务的供需结合。     

信托业营销战略初探

信托投资公司是链接产业资本和金融资本的金融企业,服务意识是金融业的生存之本,公司应该树立和强化以人为本,客户为中心的营销理念。信托投资公司建立营销体系,可以实行三步走的战略:第一步,构建合理的营销机构;第二步,培养精英展业的营销队伍;第三步,建立网上营销“”系统。在营销手段、渠道和载体的选择过程中,信托投资公司采用传统手段和现代技术相结合的办法。     

商业银行营销体系及营销策略浅谈

一、确定以客户为中心的银行经营理念确定以客户为中心的银行经营理念,就是充分认识到客户是银行生存之本,银行的一切活动都在于满足客户的需求,使盈利最大化。为了适应市场经济形势和客户的需求变化,要培养全体银行员工树立市场经济的营销理念,转变旧的传统观念,由过去的被动适应市场向主动开发、培育市场转变;由注重存款市场向资产、负债、中间业务市场并重转变;由柜台服务、等客户上门,向存、贷、汇、理综合功能于一身的客户服务中心转变;由大众化、同质化服务向个性化、异质性服务转变;由单纯产品开发向加强客户管理转变;由同行排斥性竞…     

传统企业的营销渠道在信息时代的战略重构

当前传统企业在布局营销渠道时面临着战略性的机会,以互联网为主的信息技术日趋成熟,信息化的营销中心功能凸显,网络中间商和网络购物爆发式增长,这要求企业不断为顾客寻找新的低成本又便捷的购物途径,扬弃传统的渠道布局方法,建立起以信息化营销中心为核心、网络营销渠道和传统营销渠道和谐发展的现代营销渠道体制。     

物流金融服务分销渠道问题研究

利用营销管理理论中的分销渠道原理对物流金融服务分销渠道问题进行系统研究,把握物流金融服务分销渠道的内涵、功能,分析物流金融服务分销方法,考察物流金融服务分销的传统渠道和基于现代信息技术的新兴渠道方法,以方便客户在合适的时间、合适的地点方便地购买使用物流金融产品。     

微信营销的模式探析

随着微信的用户数不断增加,基于微信应用本身的优势,借助该平台开展客户服务等营销活动也成为了又一新的营销渠道。本文从微信目前的发展状况入手,分析微信营销的主要方式及其存在的问题,展望了微信营销今后的发展趋势。     

物流金融服务分销渠道问题研究

利用营销管理理论中的分销渠道原理对物流会融服务分销渠道问题进行系统研究,把握物流金融服务分销渠道的内涵、功能,分析物流金融服务分销方法,考察物流金融服务分销的传统渠道和基于现代信息技术的新兴渠道方法,以方便客户在合适的时间、合适的地点方便地购买使用物流金融产品.     

基于客户服务中心的铁路货运营销策略

我国铁路货运市场地位正面临其他运输方式带来的严峻挑战,因此制定卓有成效的营销策略势在必行。文章通过分析我国铁路货运营销现状及存在问题,以铁路货运改革为契机,提出了基于铁路客户服务中心的货运营销策略。     

基于CRM信息技术的渠道偏好度模型的管理应用——以中国电信行业为例

文章以CRM系统对客户行为和偏好的深入分析为基础,对基于信息技术对客户的渠道偏好进行了深入探讨。论文以中国电信行业为例,选取了一个典型案例企业,对其电话客服中心、短信渠道和网站渠道的偏好度进行分析,研究结论对电信运营商的提升客户关系、提升业务绩效、提高客户数据处理技术方面均提供了良好的指导。     

浅论忠诚消费者的培养

21世纪,以产品为导向的营销哲学将逐步转向以客户为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好的产品;市场营销管理的中心将从以往注重业务的量的增长转向注重质的管理;营销目标将从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。本文就培养忠诚消费者问题,提出要加强客户关系管理,构建管理和顾客的互动关系,提高个性化的市场营销认识,强化亲情营销观念等新的思路。     

谈供电企业电力营销管理总体策略

随着社会的发展及经验的增长，我国的电力事业发展也非常的迅速，并逐步建立起了一个以客户为中心的现代化电力发展模式。电力营销就上指在多变的市场环境当中，电力企业能够始终坚持以客户的实际需求为指导，通过与客户之间的供用关系及渠道，为广大电力用户提供更加经济、安全、可靠的电力产品，并最终以厨到的服务赢得广大用户的最大满意。现主要针对当前电力企业当中的电力营销管理进行深入的探讨与分析，指出了其发展中应有总体策略与实施措施。