夯基 中国移动北京公司班组文化建设实践与思考

班组是企业的细胞,班组管理是企业管理的基石。加强班组建设,提高班组工作水平,弘扬阳光班组文化,是中国移动北京公司（以下简称北京公司）实施文化管理的一个重要组成部分,是企业面向未来、着眼长远的战略举措。     

珠海移动 全力冲刺企业战略落地“最后100米”

班组是公司最小最活跃的单元和神经末梢，是落实公司战略和各项工作任务的战斗堡垒；班组建设是企业管理金字塔的塔基，关系到管理落实、文化落地、执行能力强化的“最后100米”。     

让每一滴水折射太阳的光辉 中国移动常州分公司务实推进班组建设成效显著

班组是企业的细胞。作为企业最小的行政单位——班组建设已成为现代企业建设与管理发展的时代主题。从2009年开始,中国移动江苏公司常州分公司（以下简称＂常州移动＂）开始全面推进班组建设,逐步在工作中探索形成一种＂标杆清、规范明、践行实＂的班组建设风格,为基层班组建设提供了务实的操作经验。     

塑满意员工 创卓越班组 建和谐企业 中国移动安徽公司合肥分公司班组建设纪实

班组是企业最末端的生产管理单元,是一切工作的立足点和发力点,承担着战略执行、管理落实、文化落地的重任,是企业全部活力和战斗力的基础。班组强则企业强,班组优则企业优。中国移动安徽公司合肥分公司在集团公司、省公司班组建设工作总体思想的指导下,积极探索,与时俱进,以三大特色品牌为主线,构建班组建设三大体系,以员工满意为出发点,着力打造具有＂执行力、创新力、竞争力、凝聚力＂的卓越班组,通过实施班组建设六大体系工程,夯实公司发展基础,积极营造和谐的发展氛围。     

建设基于提升文化管理水平的学习型班组

当代企业管理已进入将文化和价值因素融入管理的多维管理时代。文化管理是中国移动响应新形势下市场要求、实现跨越式发展的重要管理变革,是企业与产品进入成熟期后与中国移动发展模式转变相适应的管理方式,是现代组织结构多元化、扁平化、虚拟化对企业管理的新要求,是全球化进程中企业实现可持续发展的重要途径。文化管理的实现依赖于企业内部不同层级组织文化执行力的提升,而班组作为公司中最小的组织,是公司的神经末梢,是关系到管理落实、执行到位、文化落地的＂最后100米＂。因此,提升班组的文化管理水平,增强班组文化执行力,调动企业文化的践行者——员工的积极性,是直接关系到企业整体文化管理水平的重要环节。     

小激励释放大能量 创新基层班组长激励制度

班组是企业管理的细胞,班组建设是企业管理的基础,班组长则是班组建设的"领头羊",如何激发班组长的工作热情、提升工作效率,关乎班组建设成效的优劣。一般的班组建设通常以企业文化建设为先导,以丰富多彩的班组文化活动为主体,在班组长薪酬福利、晋职晋级、职业生涯等方面则显得"力不从心"。目前,如何创新班组绩效管理制度,激发绩效效能应用,激励班组长进行自我开发,已经成为班组建设中的重要课题。这一命题也可归结为企业发展所需要的班组长行为和企业所激励的行为之间的部分脱节。另外,在工作成绩和激励之间建立起恰当的联系,是提高班组工作效率的关键所在。鉴于此,本文从创新班组绩效管理制度出发,引入班组长"非正式职称"管理体系,同时结合激励管理理论,试图找出激发班组活力、促进公司发展的新型班组长激励制度。     

“幸福菜单”构筑活力集体 中国移动陕西公司咸阳分公司“星光班组”建设模式

＂一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层＂。班组是企业各项经营管理工作的缩影,是战略执行、管理落实、文化落地的关键。中国移动陕西公司咸阳分公司高度重视班组建设工作,把基层班组建设作为推动企业实现新跨越和提高核心竞争力的重要途径。2008年以来,按照集团公司和省公司的统一部署,结合自身特点和优势,以班组文化建设为切入点,以＂星光大道＂卓越班组建设为载体,咸阳分公司全面启动了＂星光班组（STARS）＂建设工程,制定了＂安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐＂的班组建设目标,建立并完善了＂幸福菜单＂激励机制,形成了富有特色的班组建设模式,公司先后荣获全国精神文明先进单位、全国消费者满意单位、中国移动＂优秀基层党组织＂等荣誉称号。     

强化管理从“双基”抓起

“上头千根线，下面一根针”。支局所、班组作为企业的基层单位，直接面对市场、服务客户、管理员工，企业的各种经营、服务、管理、安全等指标最终都要分解和落实到支局所、班组上。     

电视访谈解读和谐课题

构建和谐社会，既需要雄厚的物质基础和可靠的政治保障，又需要有力的精神支撑和良好的文化条件。一个企业，一个团队，如果没有文化，就等于失去了灵魂，失去了强体固身的凝聚力和生命力。作为一家地市级的邮政企业，企业文化之路怎么走？建设和谐文化的切入点在哪里？这些一度成为北京南区邮电局干部职工思考的课题。     

让班组“飞”起来 “中国移动班组建设示范单位”江西上饶移动班组建设的实践与感悟

班组作为企业战略与文化落地的基本载体,是企业发展存续的基础细胞。班组建设工作是对企业细胞的建设和维护,旨在激发班组的活力和热情,使之健康、高效地运营。近几年来,中国移动江西公司上饶分公司以打造中国移动卓越品牌为目标,丰富和充实班组建设的内涵,激活卓越班组能量,打造员工成长摇篮,构建班组成员的精神家园,班组建设呈现出百花齐放、百舸争流的良好态势,企业焕发出勃勃生机与活力。     

加强班组建设 促进企业升级

近年来,我局在开展企业升级活动中,紧紧围绕“抓改革,增效益;抓建设,增能力;抓管理,努力向先进企业迈进”的工作方针,一开始就十分重视班组建设,特别是今年来,积极开展“三组”(合格班组、信得过班组,先进班组)升级,把班组升级作为企业升级的突破口,这些都为我局建成攀枝花市先进企业及今后更高层次的升级作了有益的尝试,并为今后进一步加强班组建设作了一些新的探索。 1、加强领导,明确责任。结合市加强办关于班组建设的要求,我们通过召开全局邮电工作会议     

宁都班组:积极践行五种文化

班组文化建设是班组建设的灵魂,是推动班组发展的不竭动力,是获得经验和能力的最佳途径。好的班组文化,是集体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,就好比为班组装上了一台功率强大的发动机,为班组的发展提供源源不断的精神动力。中国电信江西赣州分公司宁都客端班组(以下简称"宁都班组")持续学习、创新管理、协同互助、敢闯敢干,如同涓涓的梅江,滋润着县城2万多固话、1万余宽带和近2000iTV用户。他们借助企业大舞台,绘就人生好蓝图,演绎出了一幕幕班组文化的鲜活戏剧。     

从企业文化建设到企业文化管理

随着企业文化建设新一轮热潮的兴起,很多企业在推进企业文化建设的过程中,往往存在着重理念、轻深植的现象,只重视企业理念的创新,而忽视了理念背后的管理支撑,没有考虑到企业的管理实际。很多企业只是基于一些策划来进行企业文化建设,还没有认识到文化管理的价值,因此使企业文化无法与公司战略、人力资源、生产经营、市场营销等管理活动相匹配。实际上,对于追求卓越的企业来说,实施文化强企战略,加强企业文化管理是非常重要的。     

加强基层建设 开掘力量之源

万丈高楼平地起,班组建设是根基。支局、班组是邮政企业最基本、最基础、最基层的生产和经营单元,邮政企业的各项经营任务和发展目标最终都要通过它们去实现。支局、班组在邮政企业生产、经营、服务和管理中起着重要的基础性作用,支局、班组发展得好与坏,直接影响着邮政企业的生存和发展。这些年,各级邮政企业不断加大投入,在支局、班组建设方面取得了长足发展,不论是外部形象,还是内部管理,都发生了巨大的变化。因此,深刻认识支局、班组建设的重要性、必要性和紧迫性,是邮政企业科学发展的一项重要内容。笔者认为,始终重视并加强支局、班组的建设,能够开掘邮政企业健康发展的力量之源,实现企业整体管理水平和经营水平的不断提升。     

江西电信 :汇聚正能量 点亮电信梦简

基层装维班组是企业的神经末梢，是关系到管理落实、执行能力、文化落地的“最后100米”．也是企业和客户沟通的最重要桥梁。2012年，中国电信江西公司（以下简称江西电信）为打造装维服务可比竞争优势，建立一流的客户终端服务支撑团队，全面开展班组标准化建设。2013年，江西电信积极打造“集约化高效管理、     

广东公司：卓越班组建设提升“三力”

2006年以采，根据集团公司新跨越战略的要求，中国移动厂东公司（以下简称厂东公司）以“固本强基抓班组、文化管理到员工”为原则，持续开展卓越班组建设，让文化到员工、管理到班组、战略到基层，增强了班组自我高绩效管理的执行力、创造力、凝聚力（以下蔺称“三力”）。     

实现员工与企业共同成长 中国移动四川眉山分公司“四驱班组”建设纪实

2010年,为了扎实做好班组建设提升推进工作,夯实企业管理基础,全面提升精细化管理水平,将每个班组的聪明才智统一到分公司＂二次创业＂的战略目标上来,实现＂打造成为当地最受人尊敬的企业和全省一流地市州企业＂的目标,中国移动四川公司眉山分公司以省公司＂以价值创造为核心＂的班组建设理论体系为指导,明确了班组建设的指导思想：深入贯彻落实科学发展观,在实践中完善＂以价值创造为核心＂的班组建设理论,结合眉山分公司的实际情况,以三大建设——班组组织建设、班组长能力建设、＂四驱班组＂建设为抓手,通过提升班组和员工自主管理能力,让员工实现价值,让班组展现价值,为企业创造价值,为社会奉献价值。     

再造企业基层核心能力 安徽移动创新班组建设“三横三纵”模式

安徽移动于2008年开始以网络维护类班组为试点,推行＂先锋班组＂建设活动。安徽移动本着务实、高效的原则,结合基层走访和座谈,不断进行实践、总结,在管理、支撑、落地、效果等几个方面进行公司班组建设整体把控,逐渐摸索出一套适合班组建设的方法并形成理论依据,即班组建设的＂三横三纵＂新管理模式。为了实现理论的落地效果,安徽移动在实现管理新理念落地的同时,加强多项工程建设。第一,以素质模型为依据,打造班组建设＂4-power＂工程。第二,以班组工作实质为出发点,提出班组三大工程建设,即基础建设、队伍建设和文化建设。此外,公司还提出了班组建设的三年建设思路,实现了班组建设和管理的计划性与长效性。     

加强基层组织建设 推进企业可持续发展 中国移动通信集团公司班组建设成效显著

中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）有组织地开展班组建设始于2009年,在经历了普及推广和建章立制两个阶段后（前者以“集团公司加强班组建设经验交流会”和“集团公司班组建设现场推进会”为标志,后者以构建班组建设体系、班组文化体系、班组知识管理体系、“十百千”标杆体系、班组长培训体系、班组建设信息门户为标志）,目前已进入深化年,即理论研究年。据中国移动班组建设领导小组办公室副主任罗玉芝介绍,中国移动的班组建设正在按照预期健康、有序地深入发展。2011年的主要工作已分解到位,主要工作可以概括为：1个规划、4个完善、1个建设、1个研究。内容包括：制定班组建设三年战略规划。完善组织机制建设;完善三横N纵工作机制,推进区域自主管理;完善5大体系,推进知识库建设;完善班组建设激励评价体系。建设班组建设信息平台。深入开展班组建设的理论研究。班组建设说到底是管理问题,因为其解决的是关乎企业生存发展的基层组织建设和提升员工素质的大问题。正如中国移动董事长王建宙所说：“推进班组建设不仅是公司实现战略落地、提高核心竞争力的需要,也是推动管理创新、提高经营水平的需要,还是打造高绩效团队的需要。”     

功劳永远胜于苦劳

世界上所有成功的企业，都把注重经营业绩作为自己企业文化的重要组成部分，把业绩观作为衡量员工素质的重要标准之一。对于企业领导来说，员工没有功劳企业就没有效益，而没有利润的企业就要倒闭。市场不相信眼泪、也不相信苦劳，只相信功劳。只有牢牢抓住业绩不放的企业，才是有执行力的企业。