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文章研究服务型制造网络中顾客满意的模块集成商与模块提供商之间的服务能力配置问题,通过质量特性、质量水平、质量行为三个维度评价服务型制造网络中服务提供模块的质量能力.首先,综合考虑质量特性最优、质量水平最优、质量行为最优以及总服务能力成本最小,建立多目标线性规划模型;其次,通过线性加权将多目标规划转化为单目标规划;然后,以算例进行仿真研究,通过Matlab软件求得模块集成商的最优服务能力配置.最后,提出促进服务型制造网络发展的指导建议. 相似文献
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服务型制造是我国大型装备企业转型升级的必由之路。在分析了大型装备企业内外部环境,归纳了服务型制造组织模式的基础上,指出以大型装备企业为核心的产品服务系统供应商模式比较符合当前我国装备制造企业转型的需要,接着讨论了该模式下大型装备企业服务型制造实施相关支撑技术,并建立了大型装备企业服务型制造利益模型。 相似文献
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文章对服务型制造进行界定,分析制造与服务关联性,研究制造业向服务型制造业演变过程中所出现的若干阶段。分析江苏省制造业和服务业现状,提出江苏发展服务型制造业的对策在于:树立融合的产业发展观;准确把握产业转型的方向;确保服务型制造在企业中的应用;有重点地发展生产者服务业;制造企业进一步融入国际产业分工体系;政府培育和创造有利于制造企业实施服务型制造模式的环境等。 相似文献
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随着国内卡车行业竞争加剧,服务转型已成为企业追求的一种经营模式。集团公司经多年服务转型的艰辛探索已成为重卡行业优质服务的代表,要在激烈的市场竞争中立于不败之地,真正树立起以客户为中心的服务理念,实现向服务型制造转型,也是汽车装备制造厂干部职工长期思考的问题。 相似文献
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<正>制造企业的服务化转型,即由传统的制造向服务型制造转型。服务型制造是制造与服务相融合的新制造模式,是基于制造的服务和服务的制造而产生的新型制造概念,制造企业着重为顾客提供产品服务系统,是从传统的产品制造向产品服务系统和整体解决方案的转变。 相似文献
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制造企业的服务化转型,即由传统的制造向服务型制造转型。服务型制造是制造与服务相融合的新制造模式,是基于制造的服务和服务的制造而产生的新型制造概念,制造企业着重为顾客提供产品服务系统,是从传统的产品制造向产品服务系统和整体解决方案的转变。 相似文献
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基于QFD方法的服务型制造企业服务质量改进研究 总被引:1,自引:0,他引:1
构建基于QFD方法的服务型制造企业服务质量改进研究模型,通过SPSS软件,对实例Y公司顾客需求的权重进行主成分分析,在此基础上运用灰色理论和模糊数学相结合的灰色模糊方法对Y公司服务质量进行评价,然后结合测评结果运用QFD方法,找到Y公司应该着力加强的服务措施。研究结果表明,权重分数较高的服务措施要素是进行服务补救、信息系统、员工素质、办事效率和培训,即要Y公司满足客户质量需求必须关注的要素,这些要素的好坏,直接决定了企业客户需求是否得到了满足。这类研究方法,对类似的服务型制造企业服务质量改进的研究,同样有很大的借鉴意义。 相似文献
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加工企业与下游零售商定价决策模型——以绿色食品供应链为例 总被引:1,自引:0,他引:1
构建了绿色食品供应链中加工生产商、零售商组成的下游链利润模型,讨论了合作博弈与非合作博弈情况下的系统效率,结果表明:整个系统及合作双方的收益均存在帕累托改进的可能;阐述了合理确定中间价格是协调供应链的关键,采用Rubinstein讨价还价模型分析了最优价格策略的制定问题,获得了最优的帕累托合作定价策略;最后通过一个算例,验证了该定价策略的有效性。 相似文献
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分析由两条两层供应链组成的模型,其中一条供应链中的制造商生产能力有余,而另一条供应链中的制造商生产能力不足的情况,建立了供应链环境下制造商生产能力的合作与竞合模型。通过对模型的分析,发现制造商采取竞争或合作策略的条件是随着市场需求的变化而变动的,最后通过一个算例进行验证。 相似文献
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通过分析物联网环境下制造企业管理决策绩效的提升条件,得出其基础是企业资源对象在任一空间、时间维度的工作状态的自动可视性。借助GIS对地理对象元素的时空属性描述方法,建立制造企业决策对象基于流程、任务驱动的时空数据概念模型,可用于物联网成熟条件下的ERP/SCM/CRM/MES等制造企业内外部管理信息系统的数据定义和建模时的参考。 相似文献
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世博会“服务型管理”模式浅析 总被引:1,自引:1,他引:0
论文在揭示世界博览会的公共服务性本质基础上,提出了世博会"服务型管理"模式的内涵和基 本特征,并针对"服务型管理"模式中的目标体系、管理手段等问题进行了分析和探讨。 相似文献
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订单排序问题是一类典型的组合优化问题,采用改进蚁群算法对一种具有多生产工序和JIT交货的订单模型进行建模求解,给出了详细的算法步骤,通过仿真计算和结果分析,与模拟退火算法和基本蚁群算法进行对比,证明了本算法的有效性。 相似文献