物业管理的“巴特勒”模式

巴特勒（Butler）一词按照英语意译为“男性管家”。物业管理者常被称为“管家”，但是能够真正达到“管家”标准的却为数寥寥。特别是能将古老的中式管家与源于西方的管家相融合，并在现代生活中延伸，使之能在现代社会生活中为人们所接受、认可，那就更是凤毛麟角了。笔者所在公司大胆尝试，推出“巴特勒”物业管理运作模式，初步得到了业主认同。     

谁该为这些服务“买单”？

物业管理，作为新兴的“管家”行业，已经渗透到我们生活的每一个角落。一方面物管企业大批涌现，但另一方面，有一种声音却时时传来：管家不好当!     

2010年度最具影响力的企业领袖——中年中国说

为了作别21世纪第一个十年，擦亮未来的水晶球，第八届“25位最具影响力的企业领袖”排行榜决定凸显整整一代人，强调他们的时代使命、他们的国际化努力、他们在中国“国富论”和“道德情操论”中所扮演的重要角色     

“洋管家”与“土管家”的比较思考

目前，国内绝大多数住宅小区或商业大厦都是由内资物业管理企业，即“土管家”负责管理的，少数住宅小区或商业大厦是由发展商聘请来自香港、新加坡等地外资物业管理企业，即“洋管家”管理的。“洋管家”和“土管家”同台竞技，各显神通，既促进了物业管理行业的发展，也使业主享受到了优质的服务和高水平的管理。笔者从事物业管理多年，尤其是有3年与香港物业管理企业的合作经历，在此将“土管家”与“洋管家”的特点进行比较。     

大新华“物流管家”服务电子商务

伴随着电子商务的快速发展，大新华敏锐应对市场变化，开发出大新华“物流管家”，倾力打造仓配一体化的全程物流服务，较好地满足了电子商务消费者的个性化消费需求，完美演绎了“物流管家”的特别角色。     

时事聚焦

达沃斯论坛大热门：中国保八将强促世界经济。“达沃斯世界经济论坛”,顾名思义,淡的是“世界经济”。但在会议上,今年各国商界领袖却常把“中国经济”挂嘴边——他们希望中国担当起经济火车头角色,拉功全球经济走出低谷,尤其中国提出的2009年经济增长目标,更成为他们关注焦点。     

隐形冠军榜（服装企业）

每个行业都有自己的领袖企业，行业的领袖企业往往都是大型企业，但在行业内的某一细分领域或某一产品也有领头羊，他们往往是中小企业，扮演着隐性冠军的角色，他们依靠产品的专、新、特、精在国内外市场上占有一席之地。本刊每期推出一批在某一特定领域或产品市场占有率和市场知名度最高的企业，发布隐形冠军排行榜，大力宣传具有发展潜力的中小企业隐形冠军。[编者按]     

隐形冠军榜（文具企业）

每个行业都有自己的领袖企业，行业的领袖企业往往都是大型企业，但在行业内的某一细分领域或某一产品也有领头羊，他们往往是中小企业，扮演着隐性冠军的角色，他们依靠产品的专、新、特、精在国内外市场上占有一席之地。本刊每期推出一批在某一特定领域或产品市场占有率和市场知名度最高的企业，发布隐形冠军排行榜，大力宣传具有发展潜力的中小企业隐形冠军。[编者按]     

谁中了“假日综合症”的弹？

一年一度的春节又要来临了，但不是每个人都会欢天喜地盼望过年。有一群人，他们或因工作缘故，或因生活受挫，抑或是性格影响，在别人开心过节的时候，自己却焦虑恐慌、黯然神伤。节日期间到底发生了什么，让他们不幸“中弹”？“中弹者”又该如何疗伤呢？[编者按]     

领袖地产——广州地产新时代气场

这是一个领袖企业重新上路的时代。过去惯熟的商业环境和社会环境正发生大变化，由于受新政策、新经济环境、加入WTO两年新书面等因素影响，领袖企业正面临前所未有的挑战。在广州，房地产业正冒出一批主导市场的地产企业，这是经过多年商业实践，催生出来的新一代企业领袖。也许没有人会怀疑这些企业的综合素质，关心的是将会塑造一个怎样的未来。实际上，领袖企业是打造一个“奢侈”阶层，通过市场上“奢侈”阶层的时尚消费引领整个中产阶层的生活方式。因此，行业需要领袖企业，市场更需要领袖企业。广州地产新时代气场已形成，企业战略拐点就在面前，有着格外丰满的商业智慧的地产领袖企业将会发起新一轮的冲击！     

“十二五”，企业如何创造更大价值

12月5日～5日，“2010（第九届）中国企业领袖年会”在京举行。中国企业领袖年会致力于推进政府与企业的对接，推动本土与全球商业智慧的融合。本届年会主题为“新商业、新共识、新动力”，旨在承上启下，破旧立新的转型节点上，汇聚各界智慧，为即将到来的二十一世纪第二个十年凝聚力量。下面我们请几位参会的企业领袖重点谈谈他们对“十二五”期间企业如何持续发展的看法。     

是生活改变了我们，还是我们改变了生活——人生原来可以这样开始

如果现代社会中的商业领袖只能像古代君王一样，靠快马驿站从四面八方传递来的各种消息作出决策，那么他们会用多长时间才能实现现在的财富积累？如果2500多年前的孔子老夫子像网络时代的意见领袖一样，只要坐在电脑前写博客，门徒又何止3000？究竟是什么改变了我们的生活。     

离任前为啥“积累”亏空──对企业领导经济责任审计后的思考

今年以来，我们在对15家乡镇企业离任的厂长（经理）进行经济责任审计中，发现了一个不容忽视的现象：部分企业领导在离任前的一段时间内管家理财的观念淡薄，对经费管理不严，超前开支，甚至有的在生产经营决策活动中搞短期行为，以权谋私，造成企业“积累”亏空，影响了企业的长远建设。这些企业的厂长（经理）平时的经济决策和管家理财能力较强，单位的经济效益也比较好，但在离任前的较短时间内何以使单位“积累”出现亏空？甚至企业出现亏损？对此，我们进行了专题分析和思考，溯本求源，是由于他们离任前心态行为失常所致，其失常心态…     

解读品牌企业———“医管家”：医院后勤服务标准化的领航者

标杆价值：2013年10月28日，中国物业管理协会在京发布《物业管理行业发展报告》，并发布了物业管理行业综合实力TOP200企业名单及有关分析数据。上海益中亘泰物业管理有限公司（“医管家”）获评“全国物业管理综合实力排名200强企业”，品牌价值实现了跨越式发展。那么作为医院后勤服务标准化的领航者——“医管家”，是如伺确保服务标准化的呢？本文就带您一起走进“医管家”。     

“零”到“一”的蜕变

“你看，这是一个老客户打来的电话，让我们帮他们招一个董事长助理。”挂了电话，FESCO Anhui公司总经理颛孙书勤高兴地对《中国新时代》记者说，“客户的维护就是这样，当客户对你产生信赖之后，我们就是企业的大管家，企业有任何服务需求第一时间想到的就是FESCO，而不是其他人。”     

东边日出西边雨—CEO在中国热，在美国冷

过去的一年对美国的执行总裁(CE0)来说是多灾多难的一年。且不说因年景不佳导致销售下降，企业亏损，大幅裁员，接二连三的公司丑闻，一批著名公司的破产已使CEO成了“不规则会计”、“偷窃”和“强盗”的同义词。与之相反，中国的CEO热却方兴未艾。去年底召开的中国企业领袖年会，票价高达八千元一张仍门庭若市。刚掀起的管理层收购潮，由金融中介机构推波助澜，更将CEO的地位提升到了空前的高度。CEO不但与货币资本同等重要，而且成了国有企业与跨国公司人才竞争的焦点。CEO在企业中担任什么角色，起什么作用，与企业成败有何关系…     

国际分销渠道管理——兼论国际分销商的角色定位

无论企业是以出口、战略联盟或在国外目标市场建立子公司方式参与国际市场竞争,企业都需要处理渠道管理问题。有效地管理国际分销渠道可以提高企业的国际绩效。文章运用委托代理理论和管家理论分析成功的国际分销渠道管理所展现的基本特征,探讨国际分销商在企业发展中究竟是承担代理人角色抑或管家角色。     

科技创新背景下产业转型升级中的政府角色分析——以东莞市为例

产业转型升级是提高工业化水平的必由之路,科技创新是产业转型升级的源动力,对产业升级具有极其重大的意义。在科技创新的背景下,东莞市政府应结合东莞自身实际和现实困境,从“管家”角色向“守夜人”角色转变,通过加大科技帮扶力度、完善科技发展平台、重视科技创新人才队伍建设、优化产业创新环境等措施,帮助企业顺利完成转型升级。     

2003新领袖决定未来的商业力量

在全球商界，行业领先企业的领袖往往担负这么一个使命——代表整个行业来预测未来一段时间整个行业的产业和科技的趋势，我们称它为“领袖意识”或者“商界领袖意识”。你如果是企业领袖，你有义务、有责任来预测未来。     

奶酷动了之后

最近，市面上正热销一书，名叫《谁动了我的奶酪》。书中描述的是这样一个故事———屋子里有许多奶酪，四个小精灵每天都要到房间里去尽情享用这些奶酪，对这种悠闲舒适的生活，他们早已习以为常。但是，有一天，他们发现：他们的奶酪不见了。面对突如其来的变故，四个精灵的反应各不相同：“嗅嗅”能够及早地嗅出变化的气息；“匆匆”能够迅速地开始行动；“哼哼”因为害怕变化而否认和拒绝变化；“唧唧”领会到变化会使事情变得更好时，能够及时地调整自己去适应变化。书中所说的“奶酪”，我们生活中有许多，譬如事业、工作、金钱、爱情…