超越产品和服务的营销模式——体验营销

随着经济全球化的不断加深和市场竞争的日趋激烈,产品和服务的差异化水平越来越低,许多公司正在迈向为顾客创造价值的新层次。为了能够给顾客提供差异化的东西,他们正在创造并且提供全面顾客体验。产品和服务是外在的,而体验是个人化的,并产生于每个消费者的心里。进行体验营销的企业意识到,顾客购买的远不仅仅是产品和服务,更多的是他们在购买和消费这些产品和服务时所收获的体验。     

超越产品和服务的营销模式--体验营销

随着经济全球化的不断加深和市场竞争的日趋激烈,产品和服务的差异化水平越来越低,许多公司正在迈向为顾客创造价值的新层次.为了能够给顾客提供差异化的东西,他们正在创造并且提供全面顾客体验.产品和服务是外在的,而体验是个人化的,并产生于每个消费者的心里.进行体验营销的企业意识到,顾客购买的远不仅仅是产品和服务,更多的是他们在购买和消费这些产品和服务时所收获的体验.……     

苏州乡村旅游体验营销策略

体验营销是一种让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的营销方式。随着乡村旅游者需求的改变,＂体验＂已成为乡村旅游者购买乡村旅游产品的核心要素。本文通过剖析苏州乡村旅游存在的问题,结合苏州乡村旅游资源现状,提出对策建议。     

体验经济下的企业营销战略

人们常说，百闻不如一见，但在营销中，无论是“百闻”、“百见’’往往都不如“一用”。消费者通过消费产品和服务而获得的亲身感受最有说服力，最能促动购买欲望。体验营销就是企业诱导消费者消费产品和服务，通过消费体验而推动消费者认知，最终促进产品销售的营销手段。     

体验经济下的企业营销战略

人们常说,百闻不如一见,但在营销中,无论是"百闻"、"百见"往往都不如"一用".消费者通过消费产品和服务而获得的亲身感受最有说服力,最能促动购买欲望.体验营销就是企业诱导消费者消费产品和服务,通过消费体验而推动消费者认知,最终促进产品销售的营销手段.     

品牌的内部营销

营销通常指的是对顾客的外部营销，强调怎么才能使更多的消费者购买公司的产品。但是．另外一个市场同样重要，那就是公司的内部，公司的员工是这个市场的主体，他们是可以让顾客知晓这个品牌并为顾客制造这个品牌产品的人。但是，由于这个市场的特殊位置，公司在塑造品牌的时候，却经常忽视这个市场——品牌营销的关键组成部分。     

论银行的差异化营销策略

目前我国管理经济的能力相对落后，改革中的银行体系困难重重，开放金融的压力越来越大。从市场营销的角度来看，银行作为企业，只有以市场为导向，以客户为中心，不断满足客户的需求，才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得顾客，获取竞争优势。本文从差异化营销这一角度来探讨银行企业如何参与市场竞争和获取最大竞争优势问题。银行营销是一种服务营销银行是通过吸收存款、发放贷款而获取中间差额利率以及提供其它系列服务来获取收益的金融机构。由此，我们可以发现，银行的产品是一种服务，而货币或金融产品只是银行提供服务的一种裁…     

乡镇制造业企业营销竞争力分析

企业营销竞争力即企业在营销方面的竞争力 ,它是指一个企业在准确地获取市场有关的信息 ,敏锐地判断市场发展趋势 ,制定正确的市场战略 ,准确定值目标市场 ,并对企业产品组织实施适当有效的营销组合策略、从而占领较高的市场份额并获取利润的能力。随着现代科学技术的日新月异和买方市场的确立 ,制造业企业面临的突出矛盾已不再是能不能生产出性能好、质量高的产品 ,而是企业提供什么样的产品给顾客以及通过什么方式送达顾客手中和提供什么服务使顾客在购买和消费产品的过程中感受到尽可能大的效用。从这个意义上说 ,谁拥有更多的现实顾客和…     

公益营销对企业形象的影响

面对经济全球化与不断加快的社会变革,企业面临着越来越大的压力,需要不断地创新,加快发展的步伐,以应对技术进步、全球竞争加剧以及顾客的需要。然而,当前的企业-顾客不再是传统的提供产品/服务与接受产品/服务的关系。相反,顾客希望对于所购买产品有更多的参与。本文立足于支付宝“蚂蚁森林”公益营销活动,介绍公益营销、顾客参与的内涵,进而阐述成功的公益营销案例——“蚂蚁森林”。     

农产品营销研究:基于体验视角

当农民种植农产品自给或出售时,这是农业经济;当利用大棚不受季节制约来种植农产品并出售时,这是工业经济;当饭店用农产品向顾客提供餐饮服务时,这是服务经济;当顾客购买农产品并进行野餐,在这一过程中获取享受时,这是体验经济。随着社会的进步,已步入体验经济时代,体验经济是产品与服务有机结合的时代,是人类需要升华的必然趋势。一、体验与体验营销对于体验,可以基于不同的视角进行分析,如《情感营销》一书的作者斯科特·罗比内特认为体验是企业和顾客交流感官刺激、信息和情感要点的集合,他认为体验是五大情感因素(产品、价格、精力、信…     

营销精典法

一、意向引导营销法:意向引导其实是一种行为心理暗示,也是一种催化剂,即在用户有购买的心理欲望时,向他进行意向引导,即会催化他购买的决心。二、隔靴搔痒营销法:购买欲望是消费的原动力,要想使顾客形成购买行动,必先激发他的购买欲望。譬如推销玩具,不用花力气去和小孩父母说明。只要诱发小孩兴趣,让他去说服父母,这就是隔靴搔痒的效果。     

实施大规模定制营销

市场经济繁荣的今天,市场竞争越来越残酷,顾客要求越来越苛刻,技术扩散和转移的速度也越来越快,这两种因素使得产品生命周期越来越短.为了在不长的产品生命周期内获得足够的利润,企业之间采取各种方法夺取市场.在一系列的价格战之后,大家开始认识到只有提供个性化的产品和服务,把产品和服务的差异体现到极限,并通过大规模定制营销制造差异化吸引顾客,从而避免与其他企业的过度竞争,减少价格战的影响.     

基于顾客体验价值的绿色食品“新零售”模式发展研究

随着人们生活水平的提高,消费者越来越重视体验式消费。但在绿色食品购买中,顾客的体验感难以通过线上或线下某个单一渠道得到满足。"新零售"的出现为绿色食品零售提供了新的发展契机。"新零售"能够通过大数据、云计算的运用来整合线上线下资源,打造场景化消费,弥补绿色食品线上线下消费体验的不足,然而"新零售"刚起步,有效发展绿色食品新零售还需了解影响消费者购买体验的因素。本研究通过对绿色食品顾客体验价值的问卷调查,运用描述性统计、相关性分析、因子分析和回归分析等数据分析方法,发现了提升绿色食品顾客体验价值的影响因素有环境体验、产品体验、服务体验、物流体验和支付体验五个方面,并提出了一些建议,在发展绿色食品"新零售"模式过程中,企业应着重利用顾客关注的体验因素,进行线上线下、物流社区及消费场景化模式的发展。     

新奢侈品营销特征分析

传统意义上的奢侈品是为豪富者所垄断的价格顶端的商品，对于这些用来炫耀的老派奢侈品，喜欢彰显个性的年轻新责们尚无能力消费也不屑消费，他们更中意于新奢侈品的风行与时尚。新奢侈品是在同一种产品门类中，能够提供高质量、高品位和较高情感诉求，但在价格上又不是那么高不可及的产品或服务．它是一种质优、价高，能够批量生产，工艺上乘，主要用来满足受价值驱动的人群的产品，它介于普通消费品与奢侈品之间，游离于奢侈品的外沿。它既是时尚流行品，也是个人的符号性主张。在新奢侈品的营销策略方面，主要通过对其细分市场的分析，结合营销组合理论，提出更为有效的产品推广策略。     

农产品品牌营销策略探析

品牌是建立产品差异化竞争优势的工具，是生产与消费有效沟通的桥梁，能给生产经营带来更多的销售收入。因此，实施农产品品牌营销是提高农产品竞争力的必然选择。农产品品牌营销要从品牌的定位入手，通过塑造品牌形象和品牌个性，实现差异化的品牌竞争优势，通过品牌的传播与维护，建立品牌认同与消费忠诚，利用成功的品牌进行延伸与扩展，使品牌价值不断增值。     

酒店内容营销创新研究

随着国内旅游复苏,游客旅游休闲消费意愿逐步回升,酒店行业步入回暖期.但由于线上消费者消费行为和消费心理差异化明显,内容营销作为当下酒店行业重要的营销手段之一,遇到前所未有的挑战.本文以常州某五星级酒店为研究对象,通过文献研究法、案例分析法和问卷调查法等研究方法,对酒店内容营销采用的传播渠道、创造的内容类型以及用户互动参...     

从营销角度看营销物流

现代经济发展中,企业竞争异常激烈。企业要想持久地保持竞争优势,就必须为顾客提供全方位的优质服务,因为服务的被模仿程度远比企业研发的产品难。而成功的顾客服务无疑要依赖于营销与物流关系的协调程度。有关研究表明,通过共同明确责任、共享观点、信息和资源,并组成一个团队为解决经营问题一起工作,     

口碑传播对旅行社营销创新的启示

“口碑”是指消费因对某种产品或服务感到满意而在口头上进行称颂、传播。其传播对象多为亲朋、好友、近邻、熟人等。它以熟知的“证人”、眼见为实的“证物”和信得过的“证词”三结合的优势，而成为亲、友、邻等产生购买动机的强大的推动力。在实践中，有“零号媒介”之称的口碑传播，被现代营销人视为当今世界最廉价的信息传播工具和高度可信的宣传媒介。     

赣州五龙客家风情园特色经营探析

现代旅游企业的功能是为目标顾客群提供吃、住、行、游、购、娱等,以标准化和规范化的服务为基础,产品和服务的同质化占主导地位。在这种情况下如何创造企业的特色经营,提供与众不同的产品和服务,吸引顾客前来消费,提高产品及企业的竞争力,就成为企业发展经营过程中的决定因素。在一定程度上可以说企业的经营特色是企业做大做强的"技术专     

金融营销中的顾客让渡价值分析

根据WTO有关安排，我国已于2006年底实现了银行业的全面开放，越来越多的外资金融机构已经进入我国，我国商业银行正面临严峻考验。金融企业如何通过加速服务产品的创新，不断为顾客创造更多的让渡价值，以获取竞争优势，成为目前我国金融营销领域亟待解决的重要问题。