ISO 9000族标准与质量管理

全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。质量检测是早期质量管理的唯一形式，只是对产品的质量实行事后把关，而不是提高产品质量的手段，直到上世纪70年代，质量控制才从制造阶段提前到设计阶段，进     

ISO 9000族质量管理体系在企业中的运用

本文通过分析ISO9000族质量管理体系对企业发展所起的作用,试图探讨该体系在运行过程中的盲点和误区并加以改进,以促进企业的竞争力确保可持续发展。     

高职院校引入ISO9000族质量管理体系存在的问题及对策

高职院校引入ISO9000族质量管理体系已成为引人注目的现象,本文分析了高职院校实施ISO9000族质量管理体系存在的问题,并提出了改进措施。     

如何全面推行ISO9000质量管理体系

ISO9000质量管理是一套自成体系的管理理论,这种管理模式给企业管理注入新的生机和活力,因此受到企业的欢迎。结合工作经验,对企业如何全面推行ISO9000质量管理体系提出个人的看法和建议。     

深入理解ISO 9000族标准 进一步提高质量管理体系实施的有效性（四）

资源管理是ISO 9001：2000版标准所特别强调的一项核心内容。尽管这一章的正文本身只有309字；是标准主体4～8章中篇幅最短的一章；但其表述的题材包括了人员、基础设施和工作环境等方面的基本要求。其所涉及的范围广泛．包括人、财、物和信息。实际上对任何一个组织来说，     

深入理解ISO9000族标准 进一步提高质量管理体系实施的有效性（五）

产品实现是质量管理体系中的核心过程，是真正产生增值效果的过程。ISO9001：2000标准的第7章用了约2230余字的篇幅描述了产品实现过程的要求。这一章是标准最重要的核心章节，其所占的篇幅约为整个标准的37．4％。     

供水企业导入ISO9000质量管理体系的探讨

ISO9000质量管理体系为各类组织的质量管理提供了理论基础和应用方法。文章分析了我国供水企业的产品质量现状,讨论了供水企业导入ISO9000质量管理体系的必要性和可行性,并提供了供水企业导入ISO9000质量管理体系的途径和步骤。     

铁路运输企业实施ISO9000族标准将带来的变革

ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)提出的概念,是指"由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准".该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南.它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛适用各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解和信任.它是被国际经验证明普遍有效,国内企业广泛运用的科学管理理论和方法.铁路运输企业具有规模大、管理层次多、管理幅度宽、点多线长的特点,通过实施ISO9000族标准,将有效地促进基础管理的规范,并对原有的铁路运输企业的管理带来深刻的变革.     

深入理解ISO 9000族标准 进一步提高质量管理体系实施的有效性（六）

确定产品要求的主要依据如下。1)顾客规定的要求，包括对产品交付及交付后的要求，这些通常是明示的，通过合同，订单以书面或口头方式达成一致认识的过程。     

深入理解ISO9000族标准进一步提高质量管理体系实施的有效性（十六）

所谓接收准则是判断产品的监视和测量结果满足规定要求所依据的原则。这些原则之具体要求通常采用以下所列的各种文件方式来表述监视和测量的要求和做法：     

行政机关引入ISO9000标准建立质量管理体系之管见

行政机关作为社会公共管理的主体之一,需要与时俱进,应用新的管理方法,来应对不断变化的内外部要求。在行政机关引入ISO9000标准建立质量管理体系,将在方法上为行政机关实现组织目标,提升组织形象及业绩带来积极影响。     

应用ISO9000质量管理体系完善高等职业教育质量管理体系研究

近年来,随着国家经济发展的放缓,因高等学校扩招带来的招生、就业压力,让高职院校的教育质量成为普遍关注的问题。许多高等职业院校引入ISO9000质量管理体系,以此提高自身的教育质量管理。本文简述了ISO9000质量管理体系的发展,讨论教育质量的定义及建立质量管理体系的原则,对应用ISO9000质量管理体系提出建议。     

服务领域ISO9000质量管理体系审核特点

随着社会各界对 ISO 9000的认识日益深入, ISO9000在服务行业运用日益增多。与制造业相比,服务型企业申请 ISO9000认证,更多的是出于迫切需要用系统的、规范化的管理方法和工具来改善目前的管理,提高以顾客为中心的服务理念,满足企业发展和竞争的需要。 　　不同的服务行业,其建立 ISO9000质量管理体系的出发点和内在效益,会因行业特点而略有不同,其质量管理体系则更具特色。本文拟从服务型企业实施 ISO9000质量管理体系的特点、审核技术准备与人员准备、认证过程的特点三个方面探讨服务型企业的审核特点。 1服务型企业质量管…     

基于ISO9000标准的高等教育质量管理体系的探讨

对运用ISO9000标准进行高等教育质量管理的必要性和可行性进行了论证,对质量管理体系的基本框架和教育服务过程进行了初步设计,提供了一种可供选择的高等院校质量管理新路。     

实施ISO9000族标准要以人为本

A 日本著名质量管理 专家、东京大学教 授久米均先生曾说 过:当我们要让马饮水时,首先是将马牵到河边,标准ISO9000就是解决这问题; 至于马到河边是否喝水,就 要看马的兴趣了。久米均先 生这一段话形象地叙述了ISO9000族标准(以下简称“族标准”)的先进性,即 是标准解决了质量管理“做 什么” 的问题。同时也指出 了标准的局限性,是它设能 解决“做不做”的问题。因此,“族标准”只能算是质量管理 活动的基础。而要在这个基 础上建造质量大厦,必须突     

ISO9000质量管理体系认证

ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念．是指“由ISO／TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系．是质量管理体系通用要求或指南。他不受具体的行业或经济部门限制．可广泛适用于各种类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。     

目标管理与ISO9000质量管理体系

一、税收征收管理工作应用ISO9000标准的理论依据 税收征收管理要按ISO9000标准建立质量体系依据是:如果税收征收管理存在质量问题而且有改进质量管理的客观需要,再加上ISO9000标准适用于税收征收管理工作而且税务机关“贯标”具有可行性,那么将ISO9000标准引入税收征收管理就具有了充分的依据。     

贯彻ISO9000族标准对高校质量管理的适宜性分析

本文针对ISO9000族标准是否适用于高校管理的疑问，从ISO9000族标准的普遍性和ISO9000族标准强调过程管理分析入手，着重分析了贯彻ISO9000族标准对高校管理的适宜性，说明贯彻ISO9000族标准可以使高校管理走上科学化、规范化轨道，提升全体教职工管理新理念，提高教育服务质量和水平，提升高校管理竞争实力。