资金链管理“护航”农资分销

全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会提出，要深刻认识推动农村邮政物流发展的重要意义，提高推动农村邮政物流发展的自觉性，增强责任感和紧迫感，切实使邮政物流成为我国物流业的生力军和服务“三农”的骨干力量。农资分销配送业务作为邮政服务“三农”的一项重要工作内容，随着农资分销规模做大，市场竞争激烈，风险也在积累，要使该业务继续健康发展，管理工作必须跟进，特别是资金链的管理日显突出。     

加快发展是硬道理——2004年邮政经营服务工作要点

2004年邮政经营服务工作指导思想是:以十六届三中全会精神为指导,认真贯彻全国邮政局长会议精神,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,突出抓好重点业务和竞争性业务的发展,创新经营机制,提升经营规模,强化基础管理,切实改进服务,推动邮政业务持续快速健康协调发展。2004年邮政经营服务工作总体目标是:邮政业务总收入完成560亿元,增长6.3%,邮递类业务收入完成206.95亿元;用户满意度达到85分。为实现上述工作目标,要重点抓好以下几项工作。一、抓好重点业务的发展,以重点带全局、以重点促发展1.函件业务 一要进一步扩大与所有的通信、金…     

“区域邮政”服务“区域经济”

“区域经济”的发展对邮政网结构提出挑战 我国计划经济体制是完全按照行政区划的格局组织社会生产和社会经济生活的，因此邮政网也是基本按照行政区划划分邮区的，除个别地方因交通条件有跨行政区划的情况外，全国二百多个邮区的范围基本就是行政地区一级的所辖范围。这在当时计划经济体制条件下是能够适应需要并发挥作用的。     

邮政服务“三农”需要“行家里手”

大凡有经验的农民,早在备播之前就已将所需物资筹足,决不会“临时抱佛脚”。因此,要想抓住“三农”物资配送的商机,需要懂农业,识农时。这样才能不错过时令,不贻误战机。而要做到这一点,需要有“行家里手”。第一,“行家里手”熟知农时,及时掌握当地农民对农业生产资料的偏好和需求。农民需要什么,邮政就能提供什么,供需默契,提前介入。这样,不仅能使服务“三农”工作有的放矢,还能为邮政的“三农”物资配送抢得先机。第二,“行家里手”可以对农民直接进行指导。在一些地区,农民仍然默守着传统的经验耕作方式,这种落后与封闭,需要通过引导和…     

邮政产品的不同性质──“市场经济与邮政”随笔之四

邮政业务就是邮政产品，是非物质的无形的产品，同时又具有商品的特征，也是商品，进而以新的观念、新的思路、新的角度分析了邮政服务这种商品不同于一般物质商品的特点及其与市场的关系．     

本期主题：邮政分销业务——安徽邮政：“预订分销”质效并举

邮政分销业务是中国邮政贯彻中央指示精神,以服务“三农”为宗旨,为农民提供生产、生活资料的一项重要业务。自2005年开办以来,邮政分销业务实现了飞跃性的发展,业务规模逐年攀升,服务人口日趋广泛。业务规模的上升,对业务的经营模式提出了更高的要求。近几年,在实践中不断探索出了农资预收预订模式,大大缓解了邮政的资金压力和经营风险,为分销业务的健康、良性发展奠定了基础。     

“布加勒斯特世界邮政战略”简介

文章主要介绍了“布加勒斯特世界邮政战略”的总体结构、主要目标以及各项目标的实施要求。     

走“星级”之路 抓服务规范促进邮政通信快速发展

走“星级”之路抓服务规范促进邮政通信快速发展成都市邮政局双桥子邮电局我局地处成都市东面，成渝高速公路的入口处，地理位置偏僻，服务范围３０平方公里，服务人口４０余万人，下属８个邮电所，１３个投递段道，现有职工９８人，其中党团员３１人，约占职工人数的１／...     

邮政贺卡业务营销应做好“四找”

随着建设有中国特色邮政事业的深入发展,各级邮政企业都加快了邮政业务发展步伐,开展形式多样的邮政贺卡业务营销活动。集镇、广场等人气较旺的地方又是各企业开展邮政贺卡业务营销首选地。笔者认为应做好“四找”,可取得良好的发展业绩。     

提升基础能力 转变发展方式 进一步推进邮政分销业务持续健康发展——在2012年全国邮政分销业务现场推进会上的讲话摘要

一、分销业务发展的基本情况分销业务在全国各级邮政部门的共同努力下,今年进入了第十个发展年头。十年来分销业务经历了探索、推进两个阶段后,从2009年底开始,在集团公司的统一安排部署下,各省积极开展体系建设,加强基础管理,提升综合发展能力,分销业务进入了一个较为快速的发展时期,取得了比较好的发展成效。一是业务发展环境明显改善。立足邮政服务三农的分销业务发展,在各级政府及相关部门的大力支持下、在各级邮政部门的积极推进和共     

浅议邮政服务“零障碍”

当下,转变作风从中央到地方,都在大力倡导。作为以服务人民为宗旨的社会公用性企业,转变作风最直接、最有效的方式,就是为社会、为客户提供更贴心的零障碍服务。虽然一直以来,各级邮政企业在提升服务水平和质量方面做了大量工作,邮政服务零障碍的体制、机制基本形成,但随着社会发展速度的不断加快,客户维权意识以及对服务的要求也越来越高,在这种形势下,邮政为民服务不能只停留在满足服务的基本要求上,而应该以邮政服务人性化的战略思维,更主动地贴近市场、贴近客户,以较强的服务能力提升邮政企业服务品牌的社会影响力。     

邮政EMS要抢抓零售业务“蛋糕”

邮政速递的零售业务,是指通过广大邮政局所或速递专业营业网点的收寄柜台完成的对零散用户的速递业务。与针对大客户提供上门揽收的服务方式相比,邮政速递的零售业务具备独特的竞争优势与较     

创建“三维概念”的上海邮政

“建设现代化邮政。满足社会需求”是中国邮政的服务宗旨。     

邮政·商品·市场──“市场经济与邮政”随笔之一

从市场经济与邮政的角度，在理论上阐明了邮政产品是非物质的通信服务，也是商品的观点；论述了邮政是根据市场需要进行服务的特点，邮政已处在市场之中；当前应了解市场，认识市场，并进一步开拓市场。     

服务前伸做好“收证”文章

在开始试办车辆年审证件速递业务时,各地的邮政局都在相关政府部门的办证大厅设置服务席位,等客上门。郁南县局独辟蹊径,摒弃被动做法,采取主动出击的营销方式,在“收证”上大做文章。郁南局积极与交警部门联系,获得了全县驾驶员、车辆、车主信息,建立了详细的驾驶员和车主信息库,及时打印年审通知单下发到各个支局。支局根据信息逐个登门宣传年审证件速递业务。投递员和乡邮员坚持“多说几句话,多跑几段路”,主动拉近与驾驶员和车主之间的距离,从驾驶员、车主手中“收”取证件和相关材料,将材料送到县局,由专人到交警部门办理证件年审。办…     

刍议邮政贺卡营销要抓好“三个关键”环节

如何抓好贺卡营销工作,增强邮政贺卡业务的市场影响力,切实提高经营效益,是摆在各级邮政部门管理者面前的重要课题。笔者认为,在邮政贺卡营销工作中除了抓好正常的项目营销和关系营销之外,还必须充分发挥现有专业专职营销队伍以及营销能人的主观能动性,切实抓住＂三个关键＂环节,认真做好邮政贺卡营销工作。一是要瞄准潜在目标客户市场。     

邮政产品更需要推销──“市场经济与邮政”随笔之六

邮政产品是无形的服务产品，基于产品的“无形”特点，说明必须更加重视产品的宣传和推销。把潜在的用邮需求变为实际的用邮行为，关键在于“推销”。     

邮政EMS要抢抓零业务“蛋糕”

邮政速递的零售业务，是指通过广大邮政局所或速递专业营业网点的收寄柜台完成的对零散用户的速递业务。与针对大客户提供上门揽收的服务方式相比，邮政速递的零售业务具备独特的竞争优势与较高的收益水平，应予以充分重视并采取有效措施加大发展力度。     

邮政业务电子商务化的“六统一”

伴随着全球电子商务时代的到来,中国邮政经营的传统业务在服务能力、服务水平上面临着严峻的挑战,同时也在塑造品牌、提升服务上面临着良好的机遇。集团公司明确提出,要加快推进电子商务发展,确立电子商务在中国邮政发展中的战略地位;要精心组织邮政业务的电子商务,向客户提供方便快捷的新型邮政服务,为邮政业务发展提供新的支撑。可见,通过电子商务手段,推出网上邮局业务,将为传统邮政业务发展注入新的活力,促进传统业务规模进一步做大。     

围绕服务“三农”发展农村邮政

文章阐述了发展农村邮政通信的必要性,指出了农村邮政通信发展中存在的主要问题,指出了发展农村邮政通信的总体思路及措施。