一起发人深省的机票销售案

2002年3月，一名消费向上海市工商行政管理局机场分局投诉，称自己在某航空标务服务有限公司购买了一张东方航空公司去广州的打四折的飞机票，他打电话到东方航空公司确认此票，东航回答他，他们没有低折扣的机票，他感到事情棘手，要求机场分局给予帮助解决。     

朱志平和他的海归帮

谈起李伟博士和他带领的4名海归博士，朱志平如获至宝。邀请到这位昔日好友加盟，也着实不是一件容易的事情。朱志平对这些在科研和管理上有过人之处的专家尊重有加，甚至有意将他们称为学术界、知识界的新浙商。正是这样地对科技不喀。识的尊重，赢得了李博士和他的同伴们的青睐和信任。     

都市人在忙些什么

都市人在忙些什么东方重庆人：白天忙匆匆，晚上匆匆忙无论何时，也无论白天黑夜，你所见到的重庆人中没有一个是闲着而且很“悠”的。匆忙奔波与火热豪爽成了重庆人的共性。进入１９９７年的重庆变成直辖市，新的机遇给重庆人带来了更高的希望与机会，他们便没日没夜地奔...     

端午粽飘香 服务情意长

“每逢佳节倍思亲”。6月11日是农历的“端午节”．在历史悠久，民俗盛行的天水，由来已久就流传着“端午节”吃粽子．挂香线，带荷包的民俗。在这一天，中国石油甘肃天水潘集寨加油站员工，没有忘记长年奔波在外的司机用户，他们以一种特殊的方式送去了对广大司机朋友的一片深情厚意。     

八月热评之福建忧思

进入八月份，方便面业的集体提价行为在相关政府部门的干预下走到了尽头，饱受争议的乳业协会不在为落实南京宣言而奔波。除此之外，食品行业没有新的重大事件发生，各大网站的论坛社区显得格外地平静，只有儒商。英明的一篇追忆福建食品的帖子引起了大家的兴趣，下面就让我们来共同分享他的一些观点和由此引发的评论。[编者按]     

小机会，大可能——访香港麦肯光明创意顾问 林明（Nick Lin）

17年的广告生涯中，他从来没有安分守己固定在一家公司工作超过24个月，热爱变化，厌恶稳定。虽然这样他因此失去了很多好的机会，但是虽然他不停地在改变，他用实际行动努力地告诉人们，24个月里可以很认真地完成很多很多的事情。当他在香港灵智精实广告公司、香港智威汤逊和上海智威汤逊的短暂任职期内，他使他们在Campaign Brief、Media杂志和Gunn Repoft排行榜上上升到顶级的位置。     

孔子生气了

一般来说，孔子是温厚的，在飞机上和他坐在一起，是一件愉快的事情；你完全可以和他一起讨论仁和礼，他虽是这方面的大家，却可以使你没有半点压力。     

何谓顾客感知价值

预估未来一年的销量从来都是件让人没有底气的事情。营销经理们长期以来想尽各种办法来衡量营销投资回报率，然而却不得要领。他们把太多的注意力放在容易理解的策略性测量工具上，但这些测量工具本身就值得怀疑。统计网络广告点击率轻而易举，但它对我们而言究竟意味着什么？     

搭车而已

有一个与大名鼎鼎的微软公司搭了一点界的故事。故事说，有个退了休的老先生，他到微软的一家分公司去讨一份杂工的差事。经理已经准备录用他了，让他留下电子信箱，老先生却没有。这在微软是不可思议的事情。于是经理只能说遗憾了。老先生一气之下，就做起了小本生意，贩卖些蕃茄、土豆之类的。由于经营有方，老先生居然做发了。他决定为自己、妻子、儿女买保险。保险公司经理最后在电话里问他的电邮地址，以便把必要的表格传给他。他答说没有。经理吃惊：“什么？没有上网，没有电邮，没有电子商务？你要是有这些，你今天肯定是比尔·盖茨…     

用商业头脑再创业——访闵行经济技术开发区总经理董绍诚

董绍诚．原一百集团董事长．自2002年5月被调往闵行经济技术开发区任总经理已有三年多了．一些老领导、老同事、老朋友都十分惦记他．“在一个陌生的行业究竟干得怎么样？”最近．我们带着这个疑问访问了董绍诚总经理。董总在他的办公室里接待了我们，面对我们的问题．他没有直接回答．而是十分感慨地说．当时要我离开商业系统．感情上是十分依依不舍的．在这个行业打摸滚爬了几十年，一旦要离开它．心情确实是复杂的。当时有同志曾经安慰我，到了那个新的环境．事情不多，风险不大．可以很安逸轻松的干几年。其实．了解董总的人都知道．他从来就是一个闲不住的人．是想干事的人。他到任以后．那种安逸的生活对他并没有吸引力．倒是一种新的发展机遇深深吸引了他。     

全世界25岁联合起来

他们叫他盟主，虽然不完全唯他马首是瞻，至少也是以他为中心，联盟的事情，基本上是由他来张罗。自古英雄出少年，他们的联盟就叫“25岁创业联盟”。[编者按]     

谁敢，就赢

Who dare win．（勉强译，也许可以说：“谁敢，就赢!”）这是英国22特种空勤部队的“队训”。这个兵团很奇怪，专门负责不可能完成的任务，1980年．他们在伦敦太子门营救被囚于伊朗大使馆里的人质。不到15分钟，便制使了恐怖分子,救出19名人质。至今没有人看到这些英雄的面目、他们行动时一向戴着面套，他们的名字也不公布，他们是既没有名字也没有面目的人,世人只能知道他们所做的事情。     

刘翔拒上春晚：一巴掌掮了谁的脸？

按原定计划，刘翔应出现在今年的春节联欢晚会上，但由于组织者一直要求他届时唱首歌，刘翔和教练都表示，作为嘉宾在春节联欢晚会上露面是没有问题的，但如果一定要唱歌，那么他们就放弃这次机会，至于演小品就更不可能了，因为刘翔只想以一名运动员的身份让大家记住他。     

“银商之争”暴露中国零售业盈利模式软肋

1949年，美国纽约，一位百货业名人和一位金融家在一次用餐后发现身上忘带现金，金融家不得不打电话请妻子带钱来付账。倍感难堪的金融家发誓，“决不能让这种事情再发生”。于是，二人成立了世界上第一家信用卡公司。这样，像他们这些阔佬们就不用随身带现金结账了。     

一张传单育出装修大市场

<正> 一、为揽装修活卖血印传单2001年春,穷困潦倒的邹伟身背铺盖卷手拿刮刀只身来省城闯荡世界,碌碌奔波了几天后一个活儿也没揽着。捏着兜中仅剩的几张皱巴巴的钞票,又急又累的他彷徨无助。就在这时,他突然看到在人多的岔口有人在撒传单,他灵机一动,自己干嘛不也这样试试,可一想,印传单需要钱。他咬咬牙去医院抽了250cc血。一连几天他手拿传单不停奔波于居民区的大街小巷,他的辛苦没有白费,5天后一个手持传单的中年妇女,     

生命的最强音

一个肢体残疾的姑娘整天坐在轮椅上，迎着风雨，顶着烈日，为她的书店、幼儿园、特殊学校奔波。她没有跨进过一天校门，却在油灯下，捧着书一本一本地啃，从小学一直啃到了高中。她没有上过“岗”，却为１８人创造了“岗”，用那只没有瘫痪的左手，拨动了生命的最强音。她...     

“弱势群体”改变行业地位

在农村市场，同样需要进行品牌培育；开发这个市场，最重要的是把握他门的消费心理。你要研究卡拉OK化、打工化研究这些农村人，他们的心理需求。尤其是农村的新生代代表了中国农村的未来。他们的消费是向城市看齐的，但是消费的层次上，农村与城市相差10年。农村人不是没有品牌趋向性，但是他们的显特点是购买力很差。     

浅析完善我国商主体制度--对边缘商人（小商贩）的经营合法性探讨

我们的社会在发展，我们的经济在进步，尽管有这么多美好的事物在成长，我们的身边仍然有很多的阴暗角落。自古至今，我们的城市里都存在着这样一个特殊的群体，他们整日奔波，仅仅只为了生存，但仍然遭到很多不公平的待遇。小商贩这个群体在壮大，他们与城管之间的矛盾也在加深，究其原因，个人认为是小商贩的商事主体地位并没有从法律上得到肯定，本文从小商贩的成长，法律地位，以及他们经营地位等多个方面论证了小商贩作为商主体的地位的合法性。也只有尽快的从法律上给他们一个明确的身份，才能解决最根本的问题。     

由招商引资不力作检讨想到的

据中央电视台2005年12月3日报道,广西藤县占县直属部门总数70%的47个部门的领导被责令在电视上一一亮相,向全县人民检讨他们招商引资不力的原因。一个部门因工作不力向全县人民作检讨,那应该是人民需要这些部门做的事情,他们没有做到或做好。如教育部门没有保证学生有学可上,公     

“野马”奔驰在边疆

今年９月，我到新疆采访，自治区个协向我推荐阿勒泰地区做边贸的新疆野马实业有限公司。在全疆私营企业中，“野马”名列前茅，其董事长兼总经理陈志峰今年被评为“新疆十大杰出青年”。几经辗转才联系上了陈志峰。在我见到他的一段时间里，他一直都在忙着。一会儿与口岸办公室的人谈乌鲁木齐贸易洽谈会上订单的事情，一会儿又赶着出门，去“堵”我国驻吉尔吉斯斯坦的商务参赞，因为他第二天就要赴吉，而那边有一桩事情必须要请使馆帮助。他不时地向我致歉，请我再等一会儿。我一再地表示没有关系。因为目睹他的工作，也是我采访的重要内容…