探索邮政企业文化建设

企业文化是企业的灵魂。在三年扭亏、实现良性循环的征程中,济南市邮政局对企业文化在企业发展中的作用有了深刻的认识。邮政需建设什么样的企业文化济南局提出,邮政企业文化建设要以经营效益为中心。邮政企业文化建设的主要内容,就是要破除“五种意识”、树立“五种观念”、倡导“五种精神”。破除“五种意识”就是:破除等靠意识,要自力更生,自我发展;破除官商意识,积极参与市场竞争;破除花钱大手大脚意识,提倡艰苦奋斗;破除守旧意识,积极开拓创新;破除独抓一业意识,主业多经一起抓。树立“五种观念”就是:树立危机观念,要加快发展;树立苦…     

科技兴邮推动邮政企业发展

企业要发展,不光要有勇于创新的精神,还需要掌握科学管理的方法。北京邮政引进全面质量管理以来一直致力解决的关键问题,是怎样把现代管理方法与邮政传统的管理方法融汇贯通,并与邮政通信特别是北京局的特点有机地结合起来。 1988年,南区局成立了“中枢机构”。所谓“中枢机构”,就是运用全面质量管理等现代管理科学理论,成立具有综合调控职能的专     

树立求真务实的政绩观

企业效益评价要实事求是 邮政是集团化、网络型、多层次的生产经营单位,管理层和执行层的分层运作提高了管理效率和生产效率,但同时也造成了相互间的信息不对称和管理难度。企业效益评价正是管理层对执行层实现远程管 理的重要手段。它通过任务指标的 约束性和导向性,将各执行单位分 散的生产经营集中到企业的统一发 展目标上来,较大程度上解决了邮 政分层运作的管理问题。这种通过 “成果”管理逆向引导和影响生产经 营的效益评价,是企业绩效管理的 核心组成部…     

“两个思考”下的企业文化建设

2008年以来，福建省邮政运输局深入开展了以“思考员工在想什么、思考客户在想什么”为主要内容的“两个思考”活动，建立、完善“员工满意”和“客户满意”的工作环境，畅通员工和领导、员工和客户之间的沟通渠道，较好地实现了思想政治工作与企业经营管理工作的有机融合，营造了和谐氛围，促进管理作风和员工服务态度的转变，使管理层不断贴近员工、员工进一步贴近客户，实现了员工满意度和客户满意度的稳步提高，也为企业文化建设注入了新的内涵。     

谈邮政企业人力资源的培训需求分析

我国加入WTO后,国内外经济一体化进程进一步加快,市场竞争也日趋激烈.面对新的形势,邮政企业要改变现有人力资源整体素质偏低、人才结构不合理的现状,达到国家邮政局在<邮政人力资源"十五"规划纲要>中提出的,建设以高层次企业领导者、高层次专业技术人才和高级营销人才为主体的三支队伍,建设学历结构和职称结构合理的职工队伍的要求,就必须加大对邮政行业全体员工的培训力度,使邮政人力资源培训成为邮政企业维持强劲竞争实力的一项重要手段和措施.要使邮政人力资源培训工作契合邮政企业的实际要求,达到预期的培训效果,首要的工作就是做好邮政企业人力资源的培训需要分析.     

创新求变 项目营销 数据支撑——谈推动江西邮政函件业务的转型发展

对于江西直邮产业引领、宣导与助推者的江西邮政企业而言,“发展全面转型升级”既是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的需要,也是践行集团公司提出的“建设世界一流邮政企业”的需要,更是实现企业加速发展、加快转变,推动江西邮政更好、更快跨越式发展“两加一推”目标的需要。     

对标：争做一流企业

中国政府已经将做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业作为“十二五“乃至更长8寸期中央企业改革发展的核心目标。为实现这一核心目标，国务院国有资产管理委员会提出了转型升级、科技创新、国际化经营、人才强企、和谐发展的“五大战略”，同时也印发了《中央企业做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业要素指引》和《中央企业做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业对标指引》等文件。中国邮政要实现“建设世界一流邮政企业”的战略目标，需要深刻领会“世界一流邮政企业”的内涵，按照上述“两个指引”文件的精神，研究制定出自己的、可行的实施路径和发展举措。     

发展邮政多种经营 增强企业综合实力

发展邮政多种经营,是增强企业综合实力、改善职工生活待遇、探索现代企业制度的一条重要途径。笔者在实际工作中体会到,在市场经济条件下,要加快邮政多种经营发展,需要做到超前性思维、开放式经营、市场化运作、机制上创新、集约式管理。 一、超前性思维,深化对多种经营的认识 超前性思维,就是要站在促进邮政企业持续、良性发展的高度,思考、规划多种经营在邮政事业整体发展中的位置。分营两年多来,邮政主业经营发生了历史性变化,但尚未进入良性循环,收入规模偏小、经济效益不高、资金缺口较大、综合实力较弱,仍然是困扰企业扭亏…     

邮政市场需要认识和研究

现在时兴说“把企业推向市场”,好像原先企业并没有处于市场之中。这对某些工业企业来说可能是如此,过去它们生产的产品由国家统购包销,不用考虑市场需求。现在变为主要靠自己销售,不得不了解市场的动向,必须要把它们“推”向市场的大海里去。 但是对现在的邮政企业来说,似乎不是什么“推向市场”的问题。 邮政业务量向来是随着市场的变化而升降;邮政产品既没有人来统购包销,也不可能多生产一些储存起来,邮政早就是“以销定产”,甚至可以说是“产销一体化” 了的。用我们的行话来表述,则是“邮政的生产过程就是用户的消费过程”,两者是完全一致的。也就是说,只有用户需要消费时,我们才生产。     

天津长途电信线务局局长詹兴志:管理是企业领导者工作的永恒主题

就一般意义而论,管理是指协调集体活动以达到预定目的的实践过程。对企业而言,管理的目的是实现企业目标,完成企业任务。“管”包括管人、管财、管物;“理”就是要理顺企业外部与内部的各种关系,协调诸方面的利益。我作为长线企业的管理者,回顾五年来所走过的道路,深深体会到企业的发展得益于管理,管理应该成为领导者工作的永恒主题。年年讲管理人人讲管理事事抓管理为使天津长线企业的工作年年有发展、有进步,我们始终坚持以强化企业管理来推动整体工作,使企业面貌有了明显改观。１９９５年以来,我们每年分别提出的工作指导思想是:“加强企…     

邮政企业领导者素质构成研究

随着经济全球化进程和市场经济的发展,特别是加入WTO后,中国邮政面临着在国内和国际市场上经营及竞争的机遇与挑战,要在复杂多变的市场中抓住机遇,赢得挑战,关键是拥有一支高素质的领导者队伍。因此,如何选拔及培养具有竞争力和领导力素质的邮政企业领导者,已成为中国邮政参与国际商战、实现可持续发展进程中必须面对的问题。通过对邮政企业领导者队伍现状、与未来发展要求相适应的岗位分布及岗位标准的研究表明,邮政企业领导者的素质应包括基本素质和核心素质两大部分,构成三级要素体系(见附表)。该体系基本涵盖了三个方面:一是从事领导…     

企业管理的“四满意”模型

担任邮政企业管理者多年以来，笔者一直在思考一个课题，就是邮政企业应该建成一个什么样的企业，怎样建设一个现代邮政企业。在借鉴国内外先进管理理念的基础上，笔者提出了“出资人满意、客户满意、员工满意、社会满意”的企业目标，并对“四满意”提出了可测量的指标体系：（1）以省公司对市局的经济责任制考核得分作为出资人满意的衡量尺度；（2）以集团公司、省公司和地方城调部门调查的客户满意度作为客户满意的衡量尺度；     

“四本”思想铸造企业之魂——长沙市邮政局局长李红石感悟营销管理

作为一个拥有3000多员工的改革转型时期的国有企业领导者，长沙市邮政局局长李红石围绕“营销”这一企业生存、发展之根本，以富有长邮特色的“以人为本带队伍、以营为本创业绩、以民为本优服务、以德为本强管理”的“四本”管理思想，铸造了长沙邮政的营销管理之魂，为长沙邮政企业素质和竞争力提升构筑了强大的支撑体系，打造了企业持续快速发展的动力源泉。     

关于邮政企业推行绩效评价体系的思考

邮电分营后,邮政企业面临更加激烈的市场竞争,如何建立规范科学的企业业绩评价方法是邮政企业面临的新课题。邮政企业一方面要使现有国有资本实现保值不亏损,另一方面还要在实现普遍服务基础上追求经济效益,政企合一的邮政企业还要以国家出资人的身份行使对国有独资邮政企业经济状况的检查权和多层次邮政企业经营业绩的评定权。本文通过参照1999年6月财政部等四部委颁发的企业绩效评价规则,结合邮政企业实际,提出建立邮政行业绩效评价体系的办法,以及建立邮政行业国有资本金评价体系的必要性和重要性,以期给邮政企业激励机制及工效挂钩体制的改革提供有益的思路。     

企业诊断深化企业管理的新尝试

为深入了解和掌握基层企业经营管理的真实情况，帮助基层找到影响企业发展的主要症结，及时发现并推广企业管理中的新经验、新做法，促使全市邮政经营管理工作迈上一个新台阶，江西省吉安市邮政局在2000年“邮政管理年”中，采取领导与职工、一般性号召与现场指导、查“病症”与开“处方”相结合的办法，实施了企业诊断工程，取得明显效果。制定办法 坚持严细 基层企业虽然人数不多，规模不大，但管理、经营、服务涉及方方面面，问题错综复杂。要在比较短的时间内把准“脉”，开出“良方”，必须要有科学的、量化的、操作性强的诊断办法。为…     

继承党的优良传统 推进企业管理现代化——中国企业管理协会副会长沙叶在中国邮电企业管理协会成立大会上的讲话

1979年3月,中国企业管理协会成立,它的目的是通过推动企业管理现代化,加速我国的四化建设。经过几年的探索和实践,宝华同志对我国企业管理现代化提出了十六字方针,这就是“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”的方针,现在看来是完全正确的。社会主义现代化建设要走出具有中国特色的路子,企业管理现代化也要走出具有中国特色的路子。我领会,“以我为主”就是坚持四项基本原则,继承和发扬党的一切优良传统;“博采众长”,就是要引进和吸收世界上一切有益於社会主义四化建设的     

浅析邮政企业文化建设的基本要求与评价标准

邮政企业文化是以邮政职工为中心的管理思想。通过树立良好的企业形象，开展健康的文化活动，塑造企业精神，激发广大职工奋发向上、艰苦创业、献身邮政事业的崇高激情，最终促进邮政企业提高经济效益，服务人民，造福社会。确定共有价值观，明确企业价值体系，是邮政企业文化建设的基本要求。 一、邮政企业文化的价值体系应主要体现在以下六个方面 “为社会服务”的价值。邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的邮政产品，满足社会对邮政的需要。同时，邮政要通过服务手段，实现企业的经济指标。 “共同协作”的价值。邮政全…     

以战略性理念引领企业人力资源管理

人力资源是生产力诸要素中最积极、最活跃的“第一资源”,也是企业最宝贵、最关键和可持续开发的资源。人力资源管理作为企业的管理核心,已逐步显现出其“速效”的管理能动作用。邮政企业是拥有数十万大军的劳动密集型企业,如何把这支庞大的队伍管好、管出效益,实现从传统人力资源管理向现代人力资源管理转变,是邮政企业最首要、也是最艰巨的一项任务。     

河南邮政企业文化管理透视

企业管理是一门科学，对企业管理规律的认识如同人类对客观事物的认识一样，也有一个不断深化的过程。分营至今，河南邮政从一个原本不被人们看好的企业发展成为效益稳定、形象一流、社会认可、员工自豪的现代服务企业，成为河南改革开放30年来的“功勋企业”，走过的就是一条不断深化认识的道路。在河南邮政的改革变迁中，其企业管理模式的发展与演化经历了经验管理（行政命令）阶段、制度管理（制度规范约束）阶段，现已走到企业管理的最高境界——文化管理（无为而治）阶段。     

也谈邮政企业的“多元化”发展战略

章对邮政企业发展的战略选择问题作了探讨，针对邮政企业要实行“多元化”发展战略的理论提出了反“多元化”的观点，认为邮政企业不具备实行“多元化”发展的条件，一心一意打造企业核心竞争力才是企业发展的根本。