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农行实施网点转型应坚持“效益、效率、服务”原则,不断提高服务水平,为客户提供差异化、个性化的服务。一、优化网点资源配置。一是加快营业网点整合力度,结合业务经营的实际情况,从加快发展的战略高度来调整网点设置,对低效网点和重复建设的网点进行撤并,进一步优化网点结构,降低营业成本,提高网点的经营效益和点均、人均盈利水平。 相似文献
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基层营业网点是市场竞争的前沿阵地,是银行营销产品和提供服务最重要的渠道。因此,加快网点转型是重要而又紧迫的课题。如何有效转型,本文略陈管见。 相似文献
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有效实施基层营业网点的扁平化经营管理,是提升企业经营管理效率和市场竞争力的重要途径。基层营业网点的扁平化管理也越来越受到各商业银行决策层的高度重视。如何发挥分理处等一线基层网点的功效,解决现行基层机构管理方面存在的问题,促进网点业务全面发展,进一步赢得市场和客户,是各商业银行一直探索和研究的重要管理课题。 相似文献
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(一)客户和业务结构不合理,业务受理效率低。虽然营业网点采取了推进分层化服务,引导客户使用自助渠道等柜面业务分流措施,但是,相对网点的高成本并未带来高收益,网点日常运作中用于创造价值的产品与服务营销活动时间比重很低。网点人员的大部分时间都用于后台核算处理与管理等,柜面业务大多仍是小额现金存取款、账户查询、存折补登、代缴费等低价值业务。加上业务在后台处理耗时较多,不仅大量耗费了网点资源.造成效率低下,盈利能力不强.而且使网点没有时间和精力去开发价值更高的客户和业务.导致劳动生产力低下。 相似文献
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商业银行营业网点转型研究 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来国内各家商业银行均加快了网点转型进程。本文从现代商业银行发展趋势切入,阐述了网点转型对于商业银行零售业务发展的重要性,并研究了国际上关于商业银行网点转型的先进理念和实践,进而对我国大型商业银行营业网点经营管理中存在的问题和掣肘进行了剖析,并对商业银行网点转型的改革路径进行了初步探索。 相似文献
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彭婕 《湖北农村金融研究》2012,(10):55-56
提升网点效能,发挥网点吸储创利功能,是夯实银行业务发展基础,打造一流银行、实力银行最务实的举措。笔者通过一年的基层挂职锻炼实践,深切地感受到基层网点工作的重要性和基层工作的不易,亲身经历了基层工作的艰辛,清楚地看到我们基层网点工作中的长处和不足。本文结合挂职锻炼网点的实际情况以及自身的工作体会,就网点客户定位、网点服务和网点考核分配等方面谈几点不成熟的建议。农业银行的营业网点包明确网点客户定位,提升中小客户标准化服务能力,最大限度地发挥网点主动营销能动性。 相似文献
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王燕彬 《湖北农村金融研究》2005,(10):62-62
1、首先要合理的规划,这是网点竞争力的先天条件,它包括布局规划和产品规划。随着城市版图的不断扩张,政治、经济、化中心的不断迁移,农行的网点布局设置要随之相应调整,尽可能让每个网点在资源方面拥有相对较好的先天条件。 相似文献
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一要更新经营理念。用效益观念统揽转型观念,确立变各个击破为核心带动的网络营销思路,摒弃把与客户接触的一线员工置于组织结构最低层的旧思维。二要更新经营方式。运用科技手段,打造更加科学先进的后台监督体系;实现网点由交易型向营销型转变,由传统单一的“柜面微笑服务”向多元化、人性化服务转变。三要更新业务操作流程。充分考虑能满足不同类型客户的需求, 相似文献
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目前,全省农行正积极响应省分行党委提出的“发展、转型、提质、增效”战略方针,以有效推进营业网点转型为阶段目标,加快实施对低产低效网点的撤并工作。为对各行网点撤并进行科学性的指导,着力解决网点撤并过程中需重点关注与存在的问题,以期最大限度地减少因网点撤并给业务经 相似文献
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最近,农总行、省分行对基层营业网点规范化服务工作制定了一系列实旋细则、管理办法、服务规范、评价体系和表彰办法等。本文通过调查分析目前基层营业网点优质服务存在的问题,对解决这些问题进行了粗浅的探讨。 相似文献
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为适应新形势下全面加强基层网点风险管理的需要,农业银行江苏省分行从创新网点治理架构和机制建设入手,在经济欠发达地区农行以及一级支行组建了网点管理部,目的是进一步强化上级行对基层网点专业化的直接管控能力建设,着力打造平安农行。本文就如何有效开展网点管理部工作做些思考和探讨。 相似文献
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当前基层网点转型中的"五难"一是难在不坚持。有的基层网点主任认为转型就是存款上规模、硬件上档次,是大网点的事,而小网点硬件环境不行,实施转型也难有效果。因此,对转型工作只停留在听听讲话、看看文件、说说大概上。刚开始时,还觉得新鲜,等新鲜劲过去了, 相似文献
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时下,关于规范业务操作,提高制度执行力和完善风险管理的理论探讨、经验做法很多,实践中也取得了很好效果。本文根据自身工作实际,试从另一角度对基层行营业网点的风险防范谈一点粗浅认识。 相似文献
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营业网点是为顾客办理业务和营销农行产品的重要场地,是农行形象的具体浓缩。在当前金融竞争异常激烈的情况下,近年来,农行新疆兵团分行营业部不断加快网点建设,整合网点资源,构筑起渗透全辖、辐射到位、分布合理、标识统一的网点分布体系,最大限度地发挥网点优势,提高网点营运效率。在6年多的时间里,11个分理处翻牌升格为支行,12个网点进行搬迁,网点装修改造面达100%,创建了一批起点高、竞争力强、吸引力大的精品网点,投入 相似文献
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电子银行渠道作为商业银行业务发展的新型分销方式,已成为银行业务经营的重要组成部分,成为展示经营形象和竞争实力的重要窗口,成为在激烈在金融竞争中立于不败之地的重要手段。 相似文献
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一、银行业启动网点转型的四大动因
(一)利率市场化挤压传统业务盈利空间,收入多元化需网点转型支撑
利率市场化的加快推进,致使传统存贷业务优势的进一步弱化,要求商业银行着力打造多元化收入来源,更多依靠抗经济周期波动能力较强的个人金融业务,保持稳定的可持续发展. 相似文献
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