谈物业服务企业品牌建设

<正>物业管理行业从无到有、从小到大历经三十年的发展,市场竞争愈发激烈,物业服务企业的服务产品也日趋同质化。在服务产品趋同的情况下,要想在市场竞争中脱颖而出,各物业服务公司纷纷在服务品质上狠下功夫,规范服务流程、量化服务标准,引入五星级酒店服务、倡导24小时管家服务大家八仙过海、各显神通,以期在服务品质上取得优势、抢占市场。但行业发展至今,竞争已不仅仅是服务品质的竞争,而是企业品牌的竞争,但品牌建设绝非一朝一夕之功,需要在以下几个方面日积月累、持之以恒。     

浅谈物业服务的品牌经营与市场开发

品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物,是企业赢得市场的利刃。在物业管理竞争日趋激烈的今天,创名牌企业、建优秀物业管理小区,已成为我国物业管理企业的追求目标和努力方向。品牌物业管理企业就像商海中的“灯塔”,体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。一流的物业配以一流的管理服务,通过服务构筑起一个有利于人与人之间沟通,人与自然和谐,人与文化融通的居住环境。因而,名牌物业管理将受到消费者的青睐。本期《,中国物业管理》杂志“专题聚焦”栏目特别推出物业管理企业品牌建设专题,邀请业界有关人士参与讨论和交流,希望给行业以借鉴。     

服务集成商——物业服务企业的未来思考

2008年9月23日,由本刊主办、中航北京瑞赛科技有限公司和北京一航大北物业管理有限公司协办的"物业服务集成商研讨会"在北京举行。中国物业管理协会会长谢家瑾出席会议并讲话,来自北京市和山西省的30余家物业服务企业负责人参加会议,并进行了深入的交流和研讨。本刊组织谢家瑾会长的总结发言和部分代表发言的主要观点刊载,以期在业界进行更深入和广泛的交流和学习。     

物业企业未来的必然方向——服务集成商？

物业管理企业除了核心业务,其他业务进行专业分包,打造成各专业服务的集成商和组织者,已成为越来越多行业人士的共识,也是近几年一些龙头企业和行业专家宣传和倡导的观点,并预言这是物业企业未来的发展趋势。     

打造人情味的物业服务品牌——记保利物业十五载的发展与追求

<正>1996年6月,广州合利物业管理有限公司在改革开放的前沿城市广州诞生。2002年12月广州合利物业管理有限公司更名为保利广州物业管理有限公司。2004年顺利取得国家物业管理企业一级资质。快速发展是一首永不停息的进行曲自1996年成立至2003年,保利广州物业秉承"把实事做好,把好事做实"的朴实信念,在广州这块土地上默默耕耘。2003年开始,公司向全国各大城市     

物业服务企业品牌建设案例解析

<正>今天,服务品牌可谓热浪滔天。越来越多的企业开始意识到建立服务品牌的重要性。打造服务品牌已不再是餐饮、旅游、酒店、金融、中介等传统服务业的专利,生产制造领域也俨然进入了服务品牌时代。物业服务属于一种新兴服务行业,物业服务企业建立了服务品牌呢?现状如何?品牌建设对物业服务企业有着怎样的重要性呢?物业服务企业又当如何加强品牌策划呢?本文将结合案例,对上述问题加以探讨。     

物业服务集成商模式——对物业服务企业商业模式的思考

近年来,随着《物业管理条例》和《物权法》等法律法规的实施,物业管理市场日臻完善,物业管理的专业化程度不断提高,涌现了一批实力强大的专业服务商,为物业服务企业向集成商转变提供了坚实的基础。在这场物业服务企业社会角色的转型过程中,已经涌现出了一批优秀的行业先行者,如中航物业、陆家嘴物业,他们敏锐地分析行业形势,通过企业战略调整,逐渐成为物业服务的集成商。     

品牌经营——物业企业的创新发展之道

品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利器。物业管理行业作为一个新兴产业，目前市场发育不够完善，行业的社会地位也不高，加上物业管理企业赢利微乎其微，因而很多物业企业都忽略了品牌的创立。事实上，在物业管理市场逐步形成，行业竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优秀物业管理小区，已成为企业生存与发展的必经之路，品牌能让人们保持忠诚和信赖，好的品牌能传达企业的价值、文化和个性，是企业永续经营的真正源泉。     

浅谈企业品牌建设之路

物业管理行业是一个新兴的充满竞争的朝阳产业,经过20多年的摸索、实践,在我国已得到蓬勃发展。目前,物业市场已进入了品牌竞争时代,品牌代表着企业形象,品牌标志着竞争地位,品牌反映了企业的核心竞争力。在物业市场日益规范的条件下,实施品牌兴企战略,创建物业服务品牌,是物业企业可持续发展的战略决策。因此,品牌建设是企业文化建设工作的重中之重。     

提供精细化服务,打造物业管理品牌

<正>随着市场环境的成熟,物业管理行业正逐步进入品牌竞争的时代,打造物业管理品牌已经成为立志于做大做强的物业管理企业所必然选择的发展路径。笔者所在公司成立8年来,始终坚持"以精细化服务打造物业管理品牌"的发展思路,取得了可喜的成绩,公司由原来出去找项目,到现在业主上门送项目。这其中,精细化服务所造成的品牌效应     

物业服务尽朝晖

<正>十二年总结,十二年财富,麦斯顿整装蓄势,集结前进!北京麦斯顿物业管理有限公司成立于1999年。十二年来,我们坚定核心价值,坚持企业精神,一步一个里程碑。我们的服务赢得了业主的认同。近八年,共收到业主表扬信1400余件,锦旗50面。小区业主为麦斯顿赠旗:"服务标准到位,人性价值永恒"。     

浅谈房地产企业品牌建设

随着房地产市场逐步趋向成熟，大规模资本及实力竞争纷纷涌入，高度分散化经营，带来无序竞争，行业水平迅速提高，产品趋于同质化，消费需求日趋个性化、理性化、选择多样化。特别是2004年、2005年国家出台的一系列抑制房地产泡沫的政策措施，使房地产业竞争日趋激烈，品牌的影响力将日渐突显。     

用心服务 人性管理 “亚华物业”品牌建设之管理服务

用心服务就是不仅要把自己的事情做好，而且要把客户(业主)的事情当做自己的事情来做，亚华物业以客户的需求为己任，站在业主的立场思考和行动、积极提案、快速行动，始终保持积极向上的心态，团结协作，诚实敬业。     

主流住宅物业服务品牌建设与规划

<正>中国物业管理行业进入到了品牌成长阶段。表现为国际物业服务管理企业携带其成熟的经营管理理念进入中国,以五大行为代表的国际物业顾问公司占据中高端市场,并逐步开始品牌影响扩张计划。而以大型地产公司、酒店管理公司为依托发展起来的优质本土物业服务企业,为公共物业、商业物业和住宅物业提供高性价比的服务和较为专业化的人员,     

物业延伸服务诠释现代企业转型发展

<正>社会养老矛盾的日益突出、小区老人服务需求的不断增长,已经成为社区街道社会管理服务不可忽视的重要工作。社会的发展、社会生活的变革,对物业管理提出了新的课题和要求。上海上置物业集团有限公司(以下简称"上置物业")坚定的把企业的生存定位在优质服务、品牌建设上,把企业的发展定位在拓展延伸服务、实现企业转型发展上,解读了新型物业服务这篇"文章"。总结上置物业在现代物业服务道路上的成功探索,主要归因于大胆提出并试行转型发展的三大举措。     

坚持六项原则,创建物业服务品牌——青岛市物业管理行业“创品牌服务”活动经验总结

<正>青岛市物业管理行业自开展"创品牌服务,建和谐小区"活动以来,社会反响极大,在社会上树立了青岛市物业管理行业良好的社会形象。这次活动虽然取得了很大的成绩,但也存在不少问题。笔者结合这次活动正反两方面的经     

浅谈后勤服务企业品牌建设

如何将品牌资产观念引入企业管理中,使现有企业在发展中逐步树立品牌意识,创立企业品牌的市场形象,意义更为深远。     

用特色服务铸就华通世纪物业品牌

<正>公司简介北京华通世纪物业管理有限公司成立于2006年,注册资金330万元人民币,是北京华通热力集团下属的专业物业管理公司。公司是北京市物业管理协会、中国物业管理协会会员单位。     

上市物业服务企业发展调查——物业服务企业商业模式调查(二)

<正>关于本调查报告长期以来,《中国物业管理》杂志社一直在关注"物业服务企业上市"这一内容,目前,国内还没有独立上市的物业服务企业,但是,我们从万科、金