一颗螺丝值百万

我的朋友陈老板在济南市做五金生意。三年前我刚认识他的时候,他还只是一家五金零售店的小老板,可短短两年的时间,他的小店已经成了全市最大、集批发零售为一体的大型综合五金商场。别人都说陈老板运气好,有财运,他也从不去争辩,总是笑着默认了。可是我总觉得,一个人的成功绝对不是这么简单。我去陈老板的商场时,正好碰上他刚做成了一笔十几万的大生意。陈老板高兴地告诉我:这是个老客户,每年都会从他这里批发上百万元的货。我们正说话的时候,有一个顾客拿着一个螺丝走了进来,着急地问:“老板,有这种螺丝吗?”朋友接过来看了看问:“你要买多…     

管理老板

针对你最不喜欢什么样的老板所做的调查,对做老板的人和希望做老板的人都是有益的启示。员工们对自己不喜欢的老板的评价覆盖了领导者个人素质、人格魅力、管理领导能力的各个方面,应该说还是比较全面的。给人的第一感觉是领导难做。正如其中一位受访者所说,成为老板需要各方面的综合素质,但只要有一个致命缺点,就注定是一个不受欢迎的老板。对于已经是企业领导者或立志要成为老板的人来说,这就意味着需要更多的提高自我修养,     

质量的外在延伸

曾读到这样一个故事:一个美国老太太12年后,到一家商店买东西,刚好碰见了这家商店的老板.她说:"老板,我有12年都没到你的店里买东西了."老板问:"那您到哪里去了?""我到别的商店买东西去了.原因很简单,12年前有一天我在你的店里买东西,结果一位店员对我的态度实在糟糕.     

成在求职面试关

美国某公司在珠海招员工,通过笔试进入面试的有数十人.面试时,求职者一个接一个地走进办公室与老板直接交谈.小林刚刚跨进老板的办公室,老板就惊喜地站起来,紧紧握住他的手说:"天地真是太小了,怎么会在这儿碰到你?上次游湖时我女儿掉进湖中,你救了她,可我当时忘记问你的名字了.你快说,你叫什么?"小林被弄糊涂了,但他很快想到可能是老板认错人了,于是他坚定地说:"先生,我没救过人,至少目前还没救过人,你是不是认错人了?"但老板依然一口咬定没错,千真万确,而小林则坚持否认.过了一会儿,老板拍了一下小林的肩膀说:"你的面试通过了,到人事部报到吧!"原来,那是老板导演的一场心理测试.根本没有坠水事件,其目的是考察求职者是否诚实.如果当时小林将错就错、乘机揽功,那么这一职位就与他无缘了.     

老板不是用来被喜欢的

晓宁去应聘一份秘书工作。对方问：“你喜欢怎样的老板？”她顺口答：“老板不是用来被喜欢的，他是付你工资、你得替他工作的那个人。所以，喜欢怎样的人，与老板无关。”很多年前，晓宁碰到的第一个老板是位老先生，虽然头顶已经不剩几根头发了，可是这位老板工作能力一点没打折扣，更难得的是非常体恤下属。他会自己坐出租车去参加会议．而让他...     

老板恐惧症你有吗?

张婕毕业后来这家公司有3年了,在公司也算是元老了,可是她至今还没有主动和老板说过几句话.她特别害怕与老板交流,害怕看到老板的车子,害怕老板站在她的身后,害怕老板朝她走来,害怕在办公室的走廊里与老板迎面,更害怕老板找她谈话--虽然老板找她谈话最少,但她还是唯唯诺诺,精神紧绷,不能放松.     

英国人卖车经

波茨（Graeme Ports）先生几乎和到店的每一个客人拥抱，来店的每一个用户也都愿意和他说话。这位笑容一直满面的英国人是伦敦附近一个名叫Eden的汽车经销商老板，专门销售通用汽车欧洲的Vauxha品牌汽车。     

杨文蕾:突破双重障碍

对于奥林巴斯(中国)投资公司副总经理杨文蕾而言,日本是她心目中一个复杂的情结. 有人说杨文蕾被严重"同化"了.凡是接触她的人,都会发现她举手投足之间自然流露出很多日本式的习惯:在公司工作时她会常常一溜小跑,与人交流时她会挺着身子一直不靠椅背专心倾听你的谈话,送你出门时她会一直陪伴到电梯口看着你进去后再加上深深的一鞠躬……     

有效沟通的四个基本法则

<正> 法则一:沟通是一种感知禅宗曾提出过一个问题:"若林中树倒时无人听见,会有声响吗?"答曰:"没有。"树倒了,确实会产生声波,但除非有人感知到了,否则,就是没有声响。沟通只在有接受者时才会发生。与他人说话时必须依据对方的经验。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈,他必须用对方熟悉的语言,否则结果可想而知。谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处,因为这些用语已超出了他们的感知能力。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话,他的沟通将会是无效的。另外,晦涩的语句就意味着杂乱的思路,所以,需要修正的不是语句,而是语句背后想要表达的看法。有效的沟通取决于接受者如何去理解。例如经理告诉他的助手:"请尽快处理这件事,好吗?"助手会根据老板的语气、表达方式和身体语言来     

笑口常开

你也是香菇吗神经病院有一位老太太,每天都穿着黑色的衣服,拿着黑色的雨伞,蹲在神经病院门口。医生想,要医治她,一定要从了解她开始。于是,那位医生也穿上黑色的衣服,拿着黑色的雨伞,和她蹲在了一起。两人不言不语地蹲了一个月后,老太太终于开口和医生说话:“请问,你——你也是香菇吗?”就说你是吃饭的一个人在一家酒店吃饭,席间内急,问服务员卫生间在哪?服务员很热情地说:“对不起,我们酒店没有卫生间,不过你可以去对面公厕,因为我们和他们有约定!”该人起身离去,刚出门身后又传来服务员的声音:“到那你就说你是‘吃饭的’!”该怨谁呢在车…     

企业家圈套

<正> 一些看似是小事的行为细节,实际上正是企业家们自己挖下的陷阱,所以他们必须明白自己追求的是什么,否则就只有陷入其中难以自拔。正确的代价生活不是永远都公平,你也确实拥有反抗不公的权利,但当你需要花费数小时,甚至数天或数星期来试图纠正一个涉及金钱数目相对较小的错误时,你就要考虑,所花费的时间是否值得。形成这样一个习惯很重要,因为这是一个货真价实的骗人陷阱,小钱的陷阱,一个人越没有脑子,陷入其中的可能性就越大。一个朋友最近向我请教如何应付被激怒的办法。她说一个相当讨厌的美容院老板从她那里购买了一些美容用品,因为那个人往常订购商品的批发商停业了。我的朋友不情愿地卖给了他,她知道也许会有麻烦,因为在早先的几笔买卖里,他们之间就曾出现过麻烦。果然,那个美容院老板在大约两     

老板最厌恶的七种行为

<正> 一、公私不分的人。阿丽在办公室喜欢上网聊天、用电脑写私人信件,几次让老板看见了,她也不在乎。一次,阿丽在同外地男友"煲电话粥"时被老板看到了,叫人事部辞退她,有人为她求情,老板怒气冲冲地说:"你认为她只打了一次私人电话?她肯定经常这样做,否则怎么连我都不防?" 二、脚踏两只船的人。大李是个业务     

被拖欠工资的职业经理人 王君平:过去的就让它过去

“我这个人没坏的记性,是一个往前看的人。人在遇到事情时心情都很悲观。但你过去后,再回头去想,觉得当时真冒傻气。”《英才》:你觉得李金元留给你最美好的回忆是什么? 王君平:他过去曾经给我很多的支持。比如,他能把一个非常重要的市场交给我管理, 如果一个老板把自己积累多年的产业交到你手上,你还说他对你不行?     

暴笑一刻

五个答案玛丽刚到一家公司当会计,老板对她说:“当会计最重要的是细心,你看,这些账目至少要算过三遍,再拿给我看”。玛丽算了好长时间后来到老板的办公室,十分愉快地说:“我已经把这些账目认真算过五遍了!”老板听了,十分高兴,满意地说道:“你是个很有责任心的会计。”玛丽听了,立即拿起账目说:“你看,五个不同的结论都已经在这里了。”失眠一个会计师患了失眠症,于是去找他的医生:“医生,我晚上无法睡着!”医生说:“你有没有试过数绵羊呢?”会计师:“啊!这就是问题所在。我数绵羊时出了个错,结果花了3个小时的时间想找出这个错误。”强盗与…     

针对老板的管理话题

先来认识你的老板.大多数同仁习惯性地把老板当成高人、大人、强人、有距离的人,感到老板很厉害,无所不知、无所不晓,自己很多方面与老板相差悬殊,单独遇到老板时往往缩手缩脚,说话都不顺溜了,更别提如何充分展现自己的才华了.还有,许多老板本身有很多传奇故事,单枪匹马力挽狂澜、白手起家成就非凡、独具慧眼抢夺天机等等,于是乎很多人就把老板当成了神.觉得太遥远,很难深入地接近老板,更别提超越了.     

说话如何把握分寸

并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。要成为成功人士，就须懂得掌握说话的分寸。以下是一些谈话的禁忌： １．自己的健康状况 除了自己的亲朋好友，没有人会对你的健康检查或过敏症感兴趣。 ２．他人的健康状况 有严重疾病的人，如癌症、动脉硬化、关节炎等，通常不希望自己成为谈话的焦点对象。不要在遇到病中友人的时候愁眉不展，如果他回来工作，应像平常人一样待他，不要提起他所经历的病痛。 ３．有争议住的话厘 除非很清楚对方立场，否则应避免谈到具有争论性的敏感话题，如宗教、政治、党派等，以免引起双方抬…     

语言背后

在谈话方式里，除了含有声音的感性和腔调之外，说话的节奏也是相当重要的。凡是自信心较强的人，一定具有决断性的说话节奏。反之，有些缺乏自信心的人，或略带女性性格的男士，他们说话的声调里必然缺乏决断性的节奏。可能他一面说：“话虽如此，不过……”接着他又一面在暗地里说话。有些人虽然悄悄地谈论别人的缺点或花边新闻，其实，在他的内心里，却常常期待自己的话题能够传播得更广或更远。　　有一种人话题始终说不完，想让其告一个段落，得花费相当的时间。岂知在说话者的内心里，潜伏着一种惟恐话题即将说完的恐怖与不安。如果碰…     

鸡尾酒经济（连载5）

第六篇画饼 他突然放大了声音说:那是一只画饼! 于是谈话才有了一个休止符. 他说话声音低低的,速度快快的,好像习惯性地合理支配他的声音资源,又好像要在单位时间里销售最多的语言,好尽快结束和我的谈话.     

栖息谷管理社区·热门话题

给你印象最深刻的面试是怎样的？ 某广告公司招聘。参加面试的人已排了长长的一队,有位年轻人排在第37位。面对众多的竞争者,他在考虑对策。过了一会儿,他拿出一张纸,认认真真地写了一行字,并找到秘书小姐,恭敬地对她说：“小姐,我有一条好建议,请马上把它交给你的老板,这非常重要!”秘书小姐尽职地交给了老板。老板展开纸条看后微笑了一下。当他与老板面试交谈后,他得到了这份工作。     

十种老板不可信任

一、没有成功经验的老板。如果你的老板经常沾沾自喜地说:“我经历过的事情太多了,像我这样垮下去又能站起来的人毕竟不多,我有我的独到之处。”这时你应该怀疑自己的老板了,如果不是他有某些重大的缺点,他不会总是经历失败,一个没有成功经验的老板又怎么能肯定下次一定会成功。二、喜新厌旧的老板。