行业动态

<正>Ⅰ首开鸿城实业召开"物业服务精细化管理年"活动动员大会为切实提升所属物业单位服务品质,继续贯彻、落实《首开物业服务标准》,统一思想、提升服务。2013年3月22日,首开鸿城实业公司召开了"物业服务精细化管理年"活动动员大会。首开集团党委书记、董事长刘希模,首开集团总经济师阮庆革,首开鸿城实业公司党委书记、董事长倪平,首开鸿城实业公司党委副书记、总经理张英斌应邀出席     

提升服务品质——让行动比口号更精彩

<正>始于战略、行于管理、成于品质,将优质服务从口号转化为实实在在的行动,是物业服务企业巩固经营成果、扩大品牌影响力的关键所在。笔者所在的北京航天万源物业管理有限公司(以下简称"万源物业")切实将提升服务品质     

首开实业“提升物业服务品质 打造首开物业品牌”动员大会暨《首开物业服务标准》宣贯培训会在京召开

<正>2011年10月13日,北京首开鸿城实业有限公司(以下简称"首开实业")"提升物业服务品质打造首开物业品牌"动员大会暨《首开物业服务标准》全员培训会在北京隆重召开。首开集团总经理潘利群,首开集团副总经     

新时代物业 追求卓越 做最佳物业服务商

<正>影响力维度:真情服务多元经营影响力综述:新理念使企业出色,高标准促企业发展。新时代物业自成立以来,一直坚信"品质与信誉是企业长期发展的前提条件",始终以"做最佳物业服务商"为发展目标,坚持"细节提升品质,品质赢取未来"的品牌理念,不断提升服务品质。公司管理项目类型涉及"住宅、医院、高校、工业、商业、政府办公楼、城市广场"等多种类型,     

品质成就价值——2013首开鸿城实业公司“物业服务精细化管理年”侧记——

首开鸿城实业公司自2011年组织编制并全面贯彻《首开物业服务标准》以来,以打造“首开物业”标杆项目为载体,通过开展2011年“服务品质提升年”、2012年“物业服务质量年”系列主题年活动,强化服务意识,细化服务措施,提升服务品质,打造企业品牌．提升行业影响力,公司系统涌现出“服务之星”、“技术之星”、“品控之星”和“优秀管理团队”等多个先进典型,活动的成效不仅得到了开发商、业主的一致认可,而且中物协和北京市住建委也给予了高度评价。     

与您携手·改变生活

高质量的基础服务是物业服务工作的基础。华润置地（北京）物业将2014年的主题确定为“服务品质年”。为夯实基础服务，提升服务质量，确保全公司均好性，做了如下举措：践行华润置地物业服务标准，2013年在结合政策法规、业主需求等多方面因素的基础上，公司重新修订了华润置地物业服务标准及100个服务细节；为保障服务标准落地，加大了各服务中心业绩合同中标准检查的考核权重，并且建立了“三级督导体系”。     

提升服务品质 营造和谐社区

<正>崇尚现代人居价值理念,深刻理解人与物业环境品质之间和谐的诉求,使物业保值、增值。保利物业人将不断创新和提升服务品质,开展丰富多彩的社区文化活动,进一步提升业主满意度和幸福感,为保利物业广大业主营造美好和谐家园。     

汇集行业力量 推进物业设施设备管理工作

<正>物业设施设备管理是物业管理行业为社会和广大业主提供的一项重要服务,是物业服务的技术核心,关系着物业服务品质和企业形象。加强设施设备管理,提升企业技术含量,做实品质和增强效益是全行业的大事。十几年来,行业在设施设备管理方面取得了长足的进步,     

鑫苑物业服务有限公司 以爱为本 服务社会

<正>品牌维度鑫苑物业全面实施CS(客户满意)提升战略,加强物业服务的细部品质管理,强化基础服务,不断开发附加价值服务,通过提升服务质量来推进管理,提高物业经营能力,不断满足和超越业主不断增长的需求,提升公司产品价值和品牌价值。经过十三年的发展,鑫苑物业对鑫苑的品牌建设提供了强有力的价值支撑。95%的客户满意度,     

立足服务 重构价值——重构价值 快速行动

近些年，中物协始终倡导提升服务和搞活经营两手抓。广大物业服务企业以实际行动落实协会号召。以大力提升物业服务品质为根本。有的与开发商结成战略联盟，快速拓展项目；有的与知名机构合作，以专业化服务标准及模式实现合作共赢；有的细分市场。专注于高端物业、公众物业、商业物业等物业业态，形成独具特色的服务模式……这些企业在自我发展壮大的同时。也推动了行业的发展。重构行业价值。     

天元居物业费调价始末

<正>实践证明,服务品质的持续保持及不断提升是物业费成功上调的前提,而制定详实可靠的调价方案并落实是物业费成功调整的基础。2010年,天津津滨联合物业服务有限公司以下简称"津滨联合物业"在管项目——雅都天元居项目成功实现了物业费调价。     

公司新闻

<正>■提高客户意识提升服务品质——中远酒店物业召开客户意识培训为了提高管理人员的客户意识,提升公司的服务品质,中远酒店物业管理有限公司人事行政部于2008年8月31日在世纪远洋宾馆六层远洋厅组织了"提高管理人员客户意识"培训。本次培训外     

变革,再出发——发展中的中邮物业管理有限公司

<正>中邮物业将服务规范化作为工作重点,强调"服务注重细节,细节决定品质",以点带面,逐步实施服务创新,由"满足客户需求"向"超出客户需求"转变,整体服务水平、服务层次都获得了大幅度提升。2 014年对于中邮物业管理有限公司(下文简称中邮物业)来说,是特殊的一年。2014年是中国邮政全面深化改革的一年,是实业公司转型发展的一年,更是中邮物业理顺管理     

企业资讯

安徽高速物业开展保洁岗位技能比武为进一步规范保洁操作标准,提升保洁服务品质,提高工作效率,创造优美、干净、文明的业主生活环境,根据地产集团总体部署,2019年12月27日,安徽省高速地产物业管理服务有限公司(下简称"高速物业")2019年度"优美环境、优质服务、优化质量"保洁岗位技能比武精彩开赛,来自各物业服务中心的14支代表队伍参赛。活动由高速物业党支部书记、总经理王学习主持。     

科学技术促进物业服务品质提升

从1981年第一家专业物业公司——深圳市物业管理有限公司成立起，预示着物业管理正式在国内起步，经过30多年来的成长、进步，物业管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新农村，在祖国大地上也差不多遍地开花了。科学技术就是生产力，科学技术、科技产品在物业服务中的应用与推广，促进了物业服务品质的提升，也是物业服务企业核心竞争力的体现。     

隽丰物业:用心服务业主 铸造品质生活

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位和天津市物业管理协会副会长单位,隽丰物业积极参与和推动天津物业行业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,隽丰物业以推动行业的整体发展,致力于企业品牌建设为发展目标。"用心服务"是物业行业以及物业人一贯秉承的服务宗旨,天津隽丰物业管理有限公司(以下简称隽丰物业)也不例外。隽丰物业将提升服务品质作为沟通的基础,用实际行动向业主证明服务于业主的决心,在日常工作中做到内外兼修!优秀的服务团队科学的管理模式铸就坚实的企业基础     

细分业主需求 精炼品质标准——十八般武艺打造“龙湖式幸福”

<正>提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。幸福是什么?每个人都有不同的定义:身体健康、家庭和美、事业有成......而对于作为服务业主的物业服务企业来说,提升业主居住幸福感,是企业发展过程中所要追求的重要目标,也是衡量物业服务工作品质的重要指标。标准锻造铸就"龙湖式幸福"软实力     

联发物业的物业费上调实践

<正>只有员工稳定,物业服务公司的服务品质及小区安全才能有保证,所以小区物业费标准上涨真正受益的人还是业主。联发.新天地小区是厦门联发(集团)物业服务有限公司(下简称"联发物业")2006年接管的项目,多年来荣获"全国物业管理示范住宅小区"、"福建省物业管理     

发展写字楼物业管理品牌 提升写字楼物业管理品质——本刊在京举办写字楼品牌物业管理座谈会

<正>我国物业管理的服务品质在近些年得以快速提升,物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。写字楼物业作为物业管理的重要组成部分,伴随着行业的发展也快速成长,     

执手文化 执着如初——西安天地源文化物业幸福进行时

<正>天地源物业以"亲情、尊重、传承、创造"为价值理念,以深入推进规范化管理为中心,以标准化服务和专业化团队为两翼,创新经营理念,为向现代物业服务企业转型不懈努力。成立于2005年拥有物业管理一级资质的西安天地源物业服务管理有限责任公司,执手文化,用细致、贴心、优质的服务,不断提升物业管理、服务品质与品牌价值,将幸福传递到每一位天地源业主的心里。